【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责： 负责客户退货产品的收发货管理及相关数据管理。 电气自动化控制产品故障数据筛查，维护，整理。 负责与市场部售后部门故障信息及维修事宜的沟通。 根据个人兴趣和爱好，可以适当的学习和参与电气自动化控制产品如变频器和软启动器等的故障分析，辅助维修事宜，可以有充分的时间学习示波器，信号发生器及各类电子电气仪表的使用（根据个人兴趣爱好而定，工作类容上不做强制要求） 岗位要求： 专科及以上应届毕业生。 男女不限，对电气自动化控制类型的产品有基础和兴趣为佳。 最少工作时间为6个月，确保每周有4天及以上工作日 聪明伶俐，做事认真负责，周密细致，不拖拉，具有较好的沟通和协调能力。

岗位职责： 1、负责本小组团队成员的工作安排、监督检查本小组工作，并按照上级领导的要求有效执行； 2、负责自己名下用户的在线响应，快速解答软件操作性问题，负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求；解答客户售后请求，处理报表、数据查询、配置、查错等技术类服务需求； 3、负责协助团队成员的技术服务支持，团队成员的疑问能专业、准确的答疑解惑，并能按照部门流程，及时与相关部门沟通解决推动解决； 4、负责跨部门交流及沟通，对小组服务的区域客服工作整体负责； 5、协助团队成员新人培训、赋能及成长规划； 6、能结合区域现状特点和团队内人员情况和工作情况，提出对工作标准和流程的实用性建议反馈上级主管； 7、负责部门领导及公司安排的其他事务性工作。 任职要求： 1.教育背景:本科及以上学历,财务管理/会计学专业优先； 2.经验能力:3年以上ERP行业实施或售后服务工作经验，有SAAS/PASS行业优先； 3.个性特质:具有较强的协调能力和抗压能力，有责任心，有良好的服务意识； 4.有5-10人团队管理经验者优先，具备创业意识，愿意与公司共同进步。

1、处理客户在软件使用中出现的各种问题，为客户提供产品的技术支持及相关咨询服务； 2.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；维护良好的客户关系，掌握客户需求；负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题； 3.负责解答客户关于产品技术方面的问题； 任职要求： 1.大专及以上学历 ，能适应短期出差优先。 2.耐心、细心以及很强的沟通能力。 3.具备较强的应变能力、故障分析处理能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

职位描述： 1.负责公司海外客户售后技术对接，快速响应客户投诉，排查并收集产品信息； 2.在客户使用公司产品过程中遇到问题时，远程提供解决方案或技术支持，并推动内部研发进行产品优化； 3.配合产品及项目梳理售后技术相关文件资料（文字、视频材料等）； 4.通过不断学习和经验总结，完善海外售后技术支持服务体系，包括资料的归档、流程制定和优化等。 职位要求： 1.英语作为工作语言，可独立对接客户，并完成英语文档的编写； 2.计算机、电子、自动化、通信工程专业，本科以上学历； 3.具有3年以上工作经验，有智能硬件设备从业经验者优先； 4.熟悉海外售后技术支持工作相关流程，具备一定的组织协调能力； 5.为人诚实守信，做事细心负责；有很强的客户服务意识；良好的沟通能力，有耐心。

1、客户现场实施，要求有电工证，熟悉掌握autoCAD软件 2、负责客户售后远程调试，跟进客户售后情况，解决客户烦恼 3、熟悉网络机房基本架构及调试 4、熟悉智能家居、监控门禁、视频会议系统等软硬件基本调试（视频会议摄像机、智能监控远程等等） 5、了解公司网络维护以及智能硬件设备（电脑、打印机、门禁设施等）、监控等 6、协助售前工程师做售前产品可行性测试 7、制定产品测试计划，产品测试方案，搭建测试平台，独立完成样品的评估和测试，协助发现设计缺陷 8、根据需求文旦撰写测试用例、测试报告、使用文档

工作职责： 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作； 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作，驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程，为达成客户成功和公司战略提供技术保障； 3. 和产研部门紧密协作，及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷，促进问题修复和产品能力创新。 任职资格： 1. 本科及以上学历，有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验，其中包括2年以上管理一线经理的成功经验，具备技术团队管理能力； 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术，有丰富的技术方案设计或架构经验，或售后技术运维经验； 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能，熟悉软件相关项目实施管理方法论，熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践，能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程； 4. 能充分理解公司业务战略和价值观，认同SaaS业态和践行客户成功理念。

工作职责： 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作； 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作，驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程，为达成客户成功和公司战略提供技术保障； 3. 和产研部门紧密协作，及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷，促进问题修复和产品能力创新。 任职资格： 1. 本科及以上学历，有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验，其中包括2年以上管理一线经理的成功经验，具备技术团队管理能力； 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术，有丰富的技术方案设计或架构经验，或售后技术运维经验； 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能，熟悉软件相关项目实施管理方法论，熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践，能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程； 4. 能充分理解公司业务战略和价值观，认同SaaS业态和践行客户成功理念。

一、诚邀优秀的你加入南宁迈世，我们将为您提供： 1.培训成长：定期提供所需的专业知识和技能培训，管理岗位提供外部培训； 2.职业发展：入职半年以上，表现突出可晋升管理岗位； 3.合伙人机制：入职一年可加入公司合伙人，享受现金分红； 4.购买社会保险、法定假日、带薪年假、传统节日福利、停车费津贴、员工旅游； 5.员工活动：每月2次团建，如羽毛球、气排球、足球等，不定期聚餐； 6.500平办公环境，与国家电网、百度等大型企业同在园区办公，环境优美，公司倡导“快东工作，健康同行”的工作理念； 7.公司员工90后为主，氛围好，是一支年轻有活力、有朝气的团队！ 二、岗位职责： 1.了解客户服务需求，做好售前、售后指导和服务工作； 2.配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用演示，完成方案引导； 3.负责客户的售后及日常维护工作； 4.独立完成公司产品的相关设备的安装与调试，以及现场工作； 5.负责解决客户软、硬件技术故障； 6.配合项目主管实施项目内容，项目验收工作。 三、岗位要求： 1.大专以上学历，电子类相关专业； 2.工作经验1年以上； 3.良好的学习能力、执行力、沟通能力、责任心、团队协助精神； 4.具有电子类、通讯类的软硬件的研发、测试经验优先； 5.熟悉串口通讯相关知识、数据库的的使用及操作、CAD/VISIO画图软件的运用、熟悉Linux操作系统通用指令等 ； 6.能适应短时间出差，外出提供技术支持。

岗位职责： 1、项目现场勘察、施工图绘制，编制工程量清单及ppt方案设计； 2、负责项目现场施工管理及设备安装调试验收等技术支持工作； 3、售后维护，故障排除处理，突发事件的处理； 4、协助维护客户关系。 任职要求： 1、大专及以上学历，理工科相关专业毕业； 2、了解基础网络架构及设备，有弱电行业施工、维护工作经验者优先； 3、具有相关系统集成或项目实施经验者优先； 4、熟练使用CAD制图及办公软件，优秀的ppt文案撰写能力； 5、责任心强工作积极主动，拥有良好的沟通协调能力，能适应短期出差； 6、欢迎应届毕业生应聘。

岗位职责： 1、根据上级安排的学习计划（约1个月），完成技术知识储备。 2、参与产品的安装实施工作。 3、售后软件、硬件使用的技术支持工作，与客户的技术人员日常沟通。 4、售后硬件设备的部分维护维修工作。 任职要求： 1、2023年应届毕业，信息安全、计算机、软件工程或相关专业大专及以上学历； 2、能熟练使用电脑，了解电脑软硬件知识，熟悉简单的网络知识； 3、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4、具备良好的人际交往、商务沟通能力，具有良好的服务意识； 5、能接受短期出差，以及特殊时期，如安装实施时的中期出差。一般是四川、重庆地区。 待遇： 1、实习试用期1个月：2000；试用期过后：2500-3000。 2、毕业后可以直接转正，转正之后3500及以上。

岗位描述： 1、辅助销售人员为客户提供公司产品线的销售和技术的相关服务,解决客户在应用中的技术问题，与客户工程师建立良好关系； 2、了解公司代理的产品并积极学习相关技术，及时了解市场动向的相关产品信息； 3、负责公司相关产品和客户的技术应用方案的整理和开发，行业性产品方案的开发与后续销售技术支持。 4、对公司内提供相关的技术培训； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上关联行业同岗位工作经验； 2、熟悉电子元器件（连接器、继电器、开关、MOSFET、Sic等）产品工艺及相关流程相关工作经验者优先； 3、有较强的沟通能力，能处理客户反馈产品的问题； 4、性格开朗、工作积极主动、吃苦耐劳，团队合作能力强，能适应出差； 5、具备一定的英文读写能力，以方便了解相关的产品知识及与原厂相关人员的沟通； *薪资可议，欢迎广大优秀人才投递！

职位描述: 1、负责开发者服务产品的售后服务和技术支持工作； 2、负责整理、反馈产品需求，推动产品改进； 3、完成客户的回访和定期巡检，整理客户的需求及问题，跟踪问题处理情况； 4、负责技术培训和输出产品推广； 职位要求: 1.**本科及以上学历，计算机相关专业，优秀应届生亦可； 2.熟练掌握ppt,word 3.具备较强的服务意识，较好的语言表达能力和沟通能力。 4.具有强烈的学习意愿和良好的学习能力，自我驱动力强，具备足够的抗压能力。

一、岗位职责： 1、梳理、提炼并明确客户需求，指导下属解答客户产品和技术问题； 2、负责推动POC实施、帮助客户达成POC目标； 3、精通产品、对客户或合作伙伴进行培训； 4、审核整理的问题及需求，并转QA产品，促进产品更迭。 二、任职要求： 1、态度认真负责、学习能力优秀、逻辑思路清晰； 2、能独立带团队多线路处理复杂问题； 3、有同行业项目管理、解决方案或客户成功经验者优先； 4、具备数据工程项目或数据分析工作经验者优先。

工作职责： 1、 根据运营台反馈的问题，及时与客户进行对接处理，每天检查并跟进当天未处理的问题 2、 接听电话，了解客户需求，为客户提供准确及专业的咨询服务 3、 记录并整理客户提出的问题，及时建立问题工单 4、 协助编写产品说明书、产品材料、技术材料等，充实产品信息 5、 分析客户/用户对系统的使用行为，对产品改进提供可行发展需求 6、 负责系统项目的日常技术支持维护与巡检工作 7、 客户使用意见回访以及潜在客户反馈 8、 搜集整理项目/产品使用过程中客户的意见和建议，处理客户投诉 任职要求： 1、 大专或以上文凭，计算机专业优先 2、 对网络有了解，懂得基本网络调试方法 3、 熟悉数据库使用（SQL、MySQL等），懂得基本的SQL语句、数据库备份还原等操作 4、 熟悉windows、Linux系统，懂得系统一般系统排障方法 5、 性格开朗，善于沟通，有责任心，有耐心 6、 具备较强的学习能力和良好的服务意识 7、 口齿清晰，普通话流利