职位职责： 1、负责自建/自持园区项目的园区物业统筹管理工作，完成园区总体运营策略制定，保障各项运营指标的达成； 2、管理供应商相关团队，负责核心设备机房的日常运营保障及周期性维保维修，消防主系统、园区道路及绿化，智能化管理平台，节能降耗，保障业务办公连续性，打造良好的园区物业服务品质； 3、参与制定并执行收支预算，编制、修订物业管理手册、应急管理手册、各类程序文件与检查事项，并督促落实实施； 4、参与项目前介、竣工后承接查验以及开业筹备工作，解决各类工程遗留问题，跟进销项整改； 5、负责园区属地管片及部门、市政侧对接，及时掌握物业服务的各项法律法规及政策新要求，了解行业动态和实时信息。 职位要求： 1、本科及以上学历，机电暖通、工程管理、物业管理、房地产管理等相关学历专业； 2、3年以上独立园区PM/IFM或商写物业管理经验，具备10万平以上园区物业项目经理岗位任职经验，熟悉物业前介、项目接管、承接查验等工作； 3、具备物业设备设施管理、工程改造管理、消防管理、环境绿化管理、经营管理相关知识，了解物业行业标准及相关法规； 4、优秀的领导力与团队协作精神，组织协调和沟通能力强，具备处理突发事件的应急能力和处理政府事务关系的经验。

职位职责： 1、负责自建/自持园区项目的园区物业统筹管理工作，完成园区总体运营策略制定，保障各项运营指标的达成； 2、管理供应商相关团队，负责核心设备机房的日常运营保障及周期性维保维修，消防主系统、园区道路及绿化，智能化管理平台，节能降耗，保障业务办公连续性，打造良好的园区物业服务品质； 3、参与制定并执行收支预算，编制、修订物业管理手册、应急管理手册、各类程序文件与检查事项，并督促落实实施； 4、参与项目前介、竣工后承接查验以及开业筹备工作，解决各类工程遗留问题，跟进销项整改； 5、负责园区属地管片及部门、市政侧对接，及时掌握物业服务的各项法律法规及政策新要求，了解行业动态和实时信息。 职位要求： 1、本科及以上学历，机电暖通、工程管理、物业管理、房地产管理等相关学历专业； 2、3年以上独立园区PM/IFM或商写物业管理经验，具备10万平以上园区物业项目经理岗位任职经验，熟悉物业前介、项目接管、承接查验等工作； 3、具备物业设备设施管理、工程改造管理、消防管理、环境绿化管理、经营管理相关知识，了解物业行业标准及相关法规； 4、优秀的领导力与团队协作精神，组织协调和沟通能力强，具备处理突发事件的应急能力和处理政府事务关系的经验。

工作职责: 1、负责小物业项目管理目标、工作计划、专项管理标准的制定与组织实施； 2、负责小物业安全/环境/客服/工程/设施等各模块工作的指导、监督与落实； 3、负责评估考核物业公司服务品质及工作绩效； 4、负责沟通协调与大物业日常工作对接； 5、协助处理各类突发事件、员工投诉和服务请求； 6、上级临时交办的工作任务。 任职资格: 1、***本科，3年以上企业办公楼或园区物业项目管理经验； 2、综合素质高、专业细致、执行力强，良好的计划组织、沟通协调、团队管理能力。

1、负责指定项目管理工作； 2、负责项目日常工作的管理与协调工作，能够独立完成整个项目管理方案的制订、项目运营计划、人员的招聘与培训； 3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果； 4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，熟悉物业、保安、保洁工作流程； 5、维护好与客户的良好关系，提高客户满意度； 6、有较强的组织、协调能力及突发事件的处理能力； 任职要求： 1、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强。 2、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力； 3、之前要有产业园区项目的工作经验优先；

工作时间： 朝九晚五，周末双休。 工作地点： 1、明申中心大厦：上海市徐汇区凯旋路3131号； 2、钱江大厦：上海市浦东新区东方路971号； 3、明申商务广场：上海市徐汇区漕宝路400号； 4、钱江商务广场：上海市闵行区伊犁南路111号； 5、浩润苑：上海市闵行区伊犁南路65弄； 6、财富天地：上海市闵行区都会路2338号； 7、明申花园：上海市闵行区吴中路633弄。 注：根据工作需要，工作地点以工作安排为准。 职位描述： 1、负责物业项目范围内的水、电、气方面的正常运行和维修工作，包括紧急维修和日常保养； 2、负责管理好电机房事务，包括每天一次的变配电间巡视和电梯设备状况检查，做好电压表、电流表、计量表等运行记录，电梯设备突发状况维修； 3、负责维护室外照明和水、电管线的维护，包括排水设备、电气设备的操作维护保养等职责； 4、领导交办的其它事宜。 任职资格： 1、具有310身份证； 2、年龄18-60岁； 3、中专及以上学历； 4、有物业维修行业工作经验者优先； 5、持有电工特种作业操作证； 6、持有电工、维修电工、钳工、焊工、智能楼宇管理员、制冷设备维修工、电梯安装维修工等职业资格证书者优先； 7、具有良好的沟通、协调、应变能力，较强的团队协作精神； 8、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。 员工福利： 1、五险一金； 2、带薪年假； 3、年底双薪； 4、工龄工资； 5、餐费补贴； 6、加班补助； 7、高温补贴； 8、意外保险； 9、职业培训； 10、节日福利； 11、团建聚餐。

工作时间： 朝七晚七，一白一晚，做二休二。 工作地点： 1、明申中心大厦：上海市徐汇区凯旋路3131号； 2、钱江大厦：上海市浦东新区东方路971号； 3、明申商务广场：上海市徐汇区漕宝路400号； 4、钱江商务广场：上海市闵行区伊犁南路111号； 5、浩润苑：上海市闵行区伊犁南路65弄； 6、财富天地：上海市闵行区都会路2338号； 7、明申花园：上海市闵行区吴中路633弄。 注：根据工作需要，工作地点以工作安排为准。 职位描述： 1、负责巡查物业项目范围内部及外围等安全重点防范区域，巡查项目公共区域设备设施及消防重点检查区域； 2、负责巡查记录工作区域内的消防情况、治安情况、各岗位工作状态及现场异常情况，并及时反馈； 3、负责耐心解答客户询问，在力所能及范围内为有需要的客户提供帮助； 4、负责定期进行项目消防安全检查，发现隐患及时处理，密切关注巡查区域内各种异常情况，并及时上报、跟进、处理； 5、领导交办的其他事宜。 任职资格： 1、具有310身份证； 2、年龄60-63岁； 3、初中及以上学历； 4、有物业保安行业工作经验者优先； 5、持有保安员证； 6、持有消防设施操作员、建（构）筑物消防员等职业资格证书者优先； 7、具有良好的沟通、协调、应变能力，较强的团队协作精神； 8、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。 员工福利： 1、带薪年假； 2、年底双薪； 3、工龄工资； 4、餐费补贴； 5、加班补助； 6、高温补贴； 7、意外保险； 8、职业培训； 9、节日福利； 10、团建聚餐。

1、岗位职责 ●负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户； ●输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题； ●对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报； ●及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主； ●办理业主装修、入住手续，为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题； ●为业主办理各类服务项目（订阅报刊杂志、电脑网络开通等）的转接工作； ●每日对前台各类问题进行梳理、汇总； ●负责对前台办公环境的清扫工作； ●负责本岗位环境体系的实施。 ●做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价 ●完成上级临时交办的其它事务。 2、任职要求 ●大专以上学历，一年以上物业管理或前台客服工作经验； ●年龄22～30岁，容貌端庄大方； ●工作细致、有耐心、反应敏捷，有良好的语言组织能力和表达能力； ●服务意识、责任心强，且具有亲和力； ●熟练操作电脑办公软件。 ●具有农药使用、废弃物处理等和环保相关的知识。

了解物业的建筑结构、装饰、设备情况，熟悉水、电、风各类管道、线 缆规格型号、铺设方式及走向。共同完善设施设备的管理制度和操作规程； ●保证工程设备的正常运行，每年制定各类设备的各级保养计划，内容包 括实施标准，设备的更新改造需求等向物业服务中心提出建议，并在实施过程中予以配合； ●协助物业服务中心做好业主的装修工程的管理工作，包括参与图纸的 审核，日常施工的监管，隐蔽工程和工程结束后的验查； ●根据工作计划合理安排部门内部各班组的工作，掌握员工的工作情况， 每日巡视一次，及时发现问题，组织检修，就地解决业维修、保养中遇到的疑难问题，抽查维修、保养等工作的质量； ●掌握部门内各项维修保养支出，编制经济合理的物料采购计划。按年、 绿城物业服务集团有限公司 文件编号：GT—ZC—5.3—1 各级各类人员岗位职责与任职要求 版本/状态：A/2 页次：40/50 季、月汇总能耗、物耗数据，编制统计报表，作为统计报表，作为分析、决策的依据，由此制订节能措施，降低能耗，提高经济效益； ●负责和提升日常为业主维修服务工作的管理，严格执行操作程序，监督 服务质量，保证报修及时率达到98%和维修合格率达到98%； ●作好技术文件归档工作，收集工程竣工图、设备技术文件和其它资料， 建立设备台帐和其他数据库，保管好设备维修保养技术资料； ●提出部门培训需求，根据公司工程技术部与部门培训计划予以实施，尤 其应注意员工的专业技能的提高； ●负责部门考勤工作，按时完成每月的考勤报表，并及时上报。负责部门 的考核工作，应根据公司要求严格、公正、及时地予以完成； ●抓好安全工作，强调“安全第一”的观念，督促部门员工严格遵守各类操作规定，避免工伤事故的发生，在操作中更应对业主的安全予以重视。 ●负责本岗位环境体系的实施。

工作职责: 作为物业工程经理,你将负责监督和管理所有物业工程方面的工作,包括维修、保养、升级和改善物业设施和设备。你将与物业管理团队密切合作,确保物业设施和设备在最佳状态下运行,并提供出色的客户服务。 具体职责包括: 1. 监督和协调所有物业工程方面的维修和保养工作,确保项目按时完成并达到预期效果。 2. 制定和执行项目预算,监控成本,并确保项目在预算范围内完成。 3. 管理和指导物业管理团队,确保团队成员得到适当的培训和指导,以达到最佳的工作表现。 4. 监督和协调物业设备的更新和升级计划,确保设备在最佳状态下运行。 5. 确保物业设施和设备的安全和环保,并制定相应的维护计划,以确保其保持最佳状态。 6. 定期检查和评估物业设施和设备,确定需要改进和升级的领域,并及时采取行动。 7. 确保遵守相关法规和规定,制定相应的程序和标准,确保物业管理的合法性和合规性。 8. 提供优质的客户服务,处理客户投诉和意见,并确保客户的满意度。 9. 制定和执行项目计划,并监控项目进展情况,以确保项目按计划完成。 10. 与其他部门的同事合作,制定和执行综合计划,以提高物业价值和客户满意度。 职位要求: 1. 大学本科学历,物业管理、建筑、工程或相关领域的学位。 2. 5年以上物业工程管理经验,有至少2年以上的高级管理经验。 3. 熟悉物业管理的最佳实践和法规,了解相关工具和技术。 4. 具备良好的沟通和领导能力,能够有效地协调和管理团队。 5. 具备组织和计划能力,能够有效地管理时间和资源。 6. 具备解决问题和创新的能力,能够提出并实施改进计划。 7. 具备财务管理和成本控制的能力,能够控制项目成本并确保项目盈利。 8. 了解房地产市场,具备物业投资和发展的基本知识。

公司名称:XX物业服务公司 工作职责: 1. 制定并执行公司的物业管理计划,确保物业管理工作的有效实施。 2. 制定并执行物业服务费用预算,确保物业服务费用的合理使用。 3. 维护物业服务品质,确保物业管理服务的顺利进行。 4. 协调物业管理团队,确保团队成员之间的有效沟通和协作。 5. 处理业主投诉和问题,并确保问题得到及时和有效的解决。 6. 制定并执行绿化计划,确保小区绿化工作的有效实施。 7. 确保小区的安全和保安工作,并协调相关单位,确保小区的安全和保安工作的有效实施。 8. 制定并执行环境管理计划,确保小区的环境得到有效管理。 9. 制定并执行垃圾分类计划,确保小区垃圾分类工作的有效实施。 10. 制定并执行维护计划,确保小区的设施和设备得到有效维护。 任职资格: 1. 大学本科以上学历,物业管理、房地产或相关领域专业毕业。 2. 5年以上物业服务行业工作经验,有3年以上物业服务经理经验。 3. 熟悉物业服务流程,具备较强的组织、协调和沟通能力。 4. 熟悉办公软件和数据分析工具,具备良好的数据分析能力。 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受较大的工作压力。 6. 具备良好的服务意识和职业道德,能够提供良好的服务。

工作职责: 1、负责小区物业管理相关工作 2、主要负责客户服务工作 3、处理日常投诉处理流程 4、外包方保洁管理 5、空置房管理 6、公共区域管理 7、物业费催缴工作 任职资格: 1、具备高档住宅物业管理及客服服务经验； 2、具备知名物业企业管理经验，个人能力及素质特别优秀者优先。 3、有较强的沟通能力和客户服务意识，具备良好的写作能力，从事过物业行业工作经验者优先。

工作职责: 1、负责小区物业管理相关工作 2、主要负责客户服务工作 3、处理日常投诉处理流程 4、外包方保洁管理 5、空置房管理 6、公共区域管理 7、物业费催缴工作 任职资格: 1、具备高档住宅物业管理及客服服务经验； 2、具备知名物业企业管理经验，个人能力及素质特别优秀者优先。 3、有较强的沟通能力和客户服务意识，具备良好的写作能力，从事过物业行业工作经验者优先。

职位名称:物业管理员 工作概述: 物业管理员负责维护和管理住宅、写字楼等物业项目,确保物业服务符合标准,并协助业主解决相关问题。 工作职责: 1. 负责物业项目的日常维护和管理,包括清洁、绿化、安保等方面。 2. 协调物业管理公司的服务,确保物业服务符合标准。 3. 处理业主投诉和建议,并协助解决相关问题。 4. 维护业主关系,与业主建立良好的沟通和关系。 5. 协助物业管理公司进行维护和维修工作,并跟进项目进展。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大学本科学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 熟悉物业管理流程,具备一定的物业管理经验。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与业主建立良好的关系。 4. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够阅读和理解相关文件和信息。 5. 熟练掌握办公软件,如Office等。 6. 具备较强的责任心和职业道德,能够保证工作的顺利进行。 7.退伍军人优先考虑。 福利待遇: 1. 提供具有竞争力的薪资待遇和晋升机会。 2. 提供良好的工作环境和人性化的管理模式。

工作职责: 作为商场物业经理,你将负责领导和管理一个团队,负责维护商场的日常运营和物业管理。以下是你职责的详细说明: 1. 监督商场物业服务,确保物业服务达到高品质标准。 2. 管理和指导商场物业团队,确保团队成员的工作效率和客户满意度。 3. 制定和执行商场物业预算,确保商场在物业管理方面的财务状况良好。 4. 协调商场内各种资源的使用和管理,确保商场的运营和服务的流畅性。 5. 处理商场内发生的各种事件和问题,包括突发情况、客户投诉和员工纠纷等。 6. 制定商场物业的培训计划,帮助团队成员提高专业技能和知识水平。 7. 监督商场物业服务的供应商,确保服务质量符合要求。 8. 定期进行商场物业的评估和监测,并提出改进建议。 9. 与其他部门的同事合作,确保商场整体运营的协调性和流畅性。 职位要求: - 5-10年商场物业管理经验,有管理团队和大型项目经验。 - 具备物业管理能力和沟通能力,能够有效地处理各种问题。 - 熟悉商场物业管理的流程和规范,有能力制定和执行预算。 - 有良好的沟通和协调能力,能够有效地与其他部门的同事和维保单位合作。 - 具备处理突发事件和解决客户问题的能力。 - 具备商业头脑和创新意识,能够提出有效的改进建议。 - 具备高度的的责任感和领导力,能够带领团队并确保项目成功完成。

职责描述： 1.负责完善业户资料，确保业户资料真实、准确，做好用户档案的管理； 2.负责记录报修情况和服务质量，跟进维修进度、落实维修完成的回访工作； 3.负责业主来电、来访、投诉等处理工作，做好记录，及时做好回复、跟踪； 4.负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作； 5.完成项目物业费及其他各项经营指标； 6.负责项目费用收缴台账的交账和登记； 7.负责项目人员的考勤记录。 8.执行公司的各项管理规章制度 任职要求： 1.计算机办公软件操作； 2.一年以上物业客服相关工作经验； 3.年龄40岁以内，有良好的个人形象及身体素质； 4.有一定的沟通、协调、应变能力，工作细致； 5.具有相关专业大专以上文化程度； 6.具有良好的职业道德素质。