• 10k-18k·16薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位要求: 1、负责SDK产品接入期间对用户所提出的疑问进行解答; 2、负责产品运营期间相关问题的排查及定位; 3、负责产品运营期间与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供合适的选择方案; 4、积极推动产品优化,提升客户使用体验; 5、积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力。 岗位要求: 1、1-3年相关岗位工作经验; 2、熟悉Android/iOS移动端开发者优先; 3、熟悉使用java/python/php或其他至少一款开发语言; 4、了解linux系统维护基本操作;了解网络相关基本知识; 5、具备优秀的文档编辑能力,能规范编写对内对外相关业务材料; 6、具有良好的学习能力、沟通协调能力,和客户服务意识,能独立支撑客户各类业务需求;
  • 6k-10k 经验1-3年 / 本科
    硬件 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司产品在客户端售后安装、调试,维修等工作; 2、负责对客户的技术指导和培训工作; 3、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题; 4、跟踪产品运行状况,接收客户反馈,收集客户需求,及时提供售后技术支持和服务; 5、维护良好的客情关系,参与并执行客户服务计划; 任职要求: 1、电子类、通信类、测量与控制、自动化相关专业; 2、熟悉模拟及数字电路; 3、有上门维修服务经验和弱电综合布线工程经验; 4、尽职尽责,勤奋上进,团队合作精神和服务精神强; 5、适应经常性或者长期出差; 6、有半导体/电子元器件行业工作经验优先;
  • 6k-7k 经验1-3年 / 大专
    汽车|出行,其他 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司产品的技术支持、售后服务支持;远程及现场解答客户咨询和疑问; 2、负责售后客户现场产品测试、安装指导、调试、维护保养、故障排除、维修等,以及产品安装使用培训; 4、操作人员培训,技术指导交流; 5、5、客户现场相关事宜处理,负责客户资料的整理、汇总,并上报; 岗位要求 1、持有效电工证 2、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力; 3、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳; 4、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持等; 5接受能力强,并能接受频繁出差。
  • 30k-55k·14薪 经验10年以上 / 本科
    工具类产品 / C轮 / 150-500人
    工作职责: 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作; 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作,驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程,为达成客户成功和公司战略提供技术保障; 3. 和产研部门紧密协作,及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷,促进问题修复和产品能力创新。 任职资格: 1. 本科及以上学历,有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验,其中包括2年以上管理一线经理的成功经验,具备技术团队管理能力; 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术,有丰富的技术方案设计或架构经验,或售后技术运维经验; 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能,熟悉软件相关项目实施管理方法论,熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践,能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程; 4. 能充分理解公司业务战略和价值观,认同SaaS业态和践行客户成功理念。
  • 5k-10k 经验不限 / 本科
    企业服务,移动互联网 / 未融资 / 15-50人
    1、负责数字会展项目策划和执行 ; 2、熟练使用常用办公软件,电脑,打印机等常用设备; 3、有耐心、态度好  ,有一定抗压能力; 4、有较好客户沟通技巧 ,适应出差进行现场技术支持; 5、有软件或者会展活动行业相关工作经验优先,党员优先。   6、底薪+提成奖励。
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 工作内容: 1、安装、调试、培训(操作培训、临床培训)和售后维修; 2、为客户、销售等提供技术支持、咨询等服务; 3、协助市场、销售工作: 1)、协助研发、市场进行需求收集,市场调研; 2)、提供技术支持,协助商机开发、推进:临床拜访、渠道协助、窗口维护、产品讲解、演示、试用等; 3)、控制费用:控制安装费用,提高安装效率; 4)、录入信息:按时完成工作日报和月、周计划及总结;客户信息等的录入、回复等。 任职要求: 1、专科以上学历,理工科相关专业; 2、为人坦诚,有强烈的责任心和执行力,善于与人沟通; 3、良好的客户服务意识和团队合作精神; 4、适应经常性出差,动手能力及学习能力强。 薪酬结构:月薪+绩效工资+装机奖金+销售提成+话补+餐补+差补 员工福利: 五险一金;带薪年假;带薪病假;健康体检;生日福利;结婚礼金;生子礼金;节日福利。
  • 30k-55k·14薪 经验10年以上 / 本科
    工具类产品 / C轮 / 150-500人
    工作职责: 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作; 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作,驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程,为达成客户成功和公司战略提供技术保障; 3. 和产研部门紧密协作,及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷,促进问题修复和产品能力创新。 任职资格: 1. 本科及以上学历,有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验,其中包括2年以上管理一线经理的成功经验,具备技术团队管理能力; 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术,有丰富的技术方案设计或架构经验,或售后技术运维经验; 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能,熟悉软件相关项目实施管理方法论,熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践,能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程; 4. 能充分理解公司业务战略和价值观,认同SaaS业态和践行客户成功理念。
  • 8k-13k·16薪 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / D轮及以上 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责已交付项目售后服务工作; 2、负责系统运行服务支持工作,问题解答、跟踪及反馈工作等 3、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新; 4、解决产品简单的bug问题,保障系统稳定运行及客户满意度; 5、记录产品中的bug,总结分析解决bug过程,形成文档,录入问题库等; 6、负责基于用户提出的数据统计等需求基于实现及支持; 7、负责医院信息化评级工作的支持与服务; 8、负责项目数据采集稳定及监控; 任职条件: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、熟悉MySQL、Oracle、SQL Server、cache等数据库; 3、2-3年或以上医院信息系统实施经验; 4、接受短期出差; 4、有HIS、LIS、PACS等系统实施及售后经验者优先考虑; 5、有ETL工作经验者优先考虑; 6、责任心强,沟通能力佳,具备较好客户服务精神。
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 不限
    新能源汽车制造 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、协助完成新能源充电桩的维修工作; 2、领用配件和材料的保管与维护; 3、上门维修调试情况的及时反馈。 任职要求: 1、中专以上学历,机电、电气、电子等相关专业,2023届应届毕业生; 2、会使用**表、电烙铁等工具; 3、具有良好的沟通表达能力以及协作能力。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、在线了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品(企微宝),辅导客户试用,产品演示,解答客户提问并落实问题 3、与相关部门紧密配合,协调沟通解决问题; 4、维护客户关系。 任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限,有互联网行业从业经验优先,有tob 、saas软件服务经验优先,熟练操作计算机与办公软件; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能解决客户的各种疑虑; 3、流利的口头与书面表达能力,良好的逻辑思维能力;
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 天使轮 / 15-50人
    负责项目的售后服务工作; 计算机、数学、自动化等专业; 出差、任务提成制度;
  • 7k-12k·16薪 经验3-5年 / 本科
    医疗丨健康 / D轮及以上 / 150-500人
    1.处理售后群里反馈的问题,给予解答培训和收集、反馈; 2.负责整理和跟进维保合同医院,用户服务报告内容; 3.协助部门负责人管理运营常规事务; 4.管理用户群,负责企业微信事宜; 任职要求: 1. 本科以上学历,医学相关专业; 2. 有医疗信息化售后经验优先; 3. 具有较强的组织指挥和团队协调能力; 4. 熟悉医疗市场运作机制,了解医院内部管理模式;
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    广告营销,金融 / 未融资 / 15-50人
    售后储备主管 任职要求: 1.年满25周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件 2.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性 3.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力 4.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,财富公司等) 团队主管岗位职责: 该职位为国寿售后储备主管 1.深入了解区域老客户市场需求、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。 2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与巨标。 3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升. 福利待遇: 1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系 2.工作时间自由,不坐班 3.福利:五天工作制不加班,自由度高弹性 储备主管:服务津贴+方案扶持+个人绩效+政策奖励+徒弟提点+主管津贴+晋升奖励+团队提点+36薪+年终奖+辅导津贴等
  • 7k-8k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    售后岗位职责 1. 熟悉淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音等平台规则,处理日常售后服务咨询; 2. 做好用户回访/退换货处理/顾客满意度调查等售后服务; 3. 用户反馈的问题点第一时间排查处理,及时安抚,降低售后差评率; 4. 耐心接待听取存在售后问题的客户反馈情况进行处理; 5. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌; 任职要求: 1.有母婴/玩具等电商售后工作经验者优先; 2.拥有1年以上电商售后客服经验者优先. 3.有良好的情绪控制能力,对于投诉用户等问题冷静克制,积极处理; 4.性格乐观开朗,正面积极。
  • 5k-10k 经验不限 / 大专
    广告营销 / 不需要融资 / 15-50人
    主要从事LED大屏幕的安装 、调试与维修入职有培训,没有工作经验也可。