岗位职责： 1. 为销售团队提供售前支持，介绍产品及现场演示，解答客户的问题； 2. 为交付的设备提供安装和调试服务，并做使用培训，协助公司的梯控系统安装与调试； 3. 对已售设备提供保养及维修服务，协调内部职能部门，快速解决客户遇到的技术及质量问题；对所遇到的问题分类汇总，提交给公司各职能部门，以提升产品质量； 4. 协助市场部参加必要的展会及路演，协调安排演示用的设备等； 5. 搜集客户潜在需求，并反馈销售部； 6. 完成领导指派的其它任务。 任职要求： *年龄：26-33岁 1. 电子工程，计算机，自动化等专业专科或本科毕业，了解电气基本知识及电机驱动控制原理； 2. 有机械行业售后经验优先，如汽车. 叉车等； 3. 能够接受频繁短途外派； 4. 掌握基本的计算机操作技能； 5. 具有电梯施工证优先； 6. 工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。 待遇情况： 工作时间：8-10小时/调休二天； 试用期：3个月

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位职责： 1、负责抖音电商多平台（jumanji、商城、百亿）、垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析； 2、围绕行业体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 3、理解售后的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求： 1、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力，有消费者洞察相关职位从业经验者优先； 2、有相关行业运营经历，了解相关垂类行业特色体验问题，并有一定的见解和经验； 3、协调沟通能力好，具有跨部门沟通经验，执行力强，以结果为导向； 4、本科毕业生及以上学历，具有3-5年行业运营或服务体验运营经验者优先。

Responsibilities: 主要工作职责 l 负责跟进生产线电池现场装配，支持各阶段的样件造车，牵头解决电池装配、软件调试等相关问题； l 支持整车验证测试发现的与电池包相关问题初步原因排查并导入工程开发团队进行深入分析； l 支持工程开发团队进行PACK&电芯生产、工艺优化DOE验证、管控措施手段导入； l 参与产线前期策划，基于产品工艺性提出合理化建议，并负责生产过程中生产工艺合理性，消除工艺风 险，优化过程参数，提升工艺稳定性； l 协助进行相关设备开发的技术评估，设计评审以及生产和质量提升； l 审核供应商PACK工序自动化装配工艺及设备，对供应商工艺设计、工艺文件、生产工艺流程进行评审， 支持生产线联调和生产线验收，确保PACK生产满足项目要求； l 电池新工艺行业前沿发展趋势与可行性研究，以及应用开发。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 ： l 车辆工程、机械工程、电化学等相关专业本科及以上学历； Experience: 经验： l 5年以上整车厂/PACK厂工作经验，完成2个以上相关开发项目； Competencies: 能力： l 熟悉锂离子电池专业知识及锂离子电池系统的生产工艺； l 熟悉PACK生产装配工艺及测试设备； l 熟悉整车&PACK容易发生的各类失效问题； l 熟悉整车开发流程以及电池开发流程，熟悉项目管理实践和IATF16949，熟悉电池相关法规要求； l 具备较强的学习和逻辑分析能力，能独立解决问题； l 工作责任心强，良好的沟通能力及团队合作精神。

职位职责： 1、管理和发展国际电商在特定区域市场的退货和退款，增强客户信任； 2、负责提升客户购买后的体验，包括产品评论、取消、退货、退款和换货流程，找到痛点并制定策略； 3、通过与跨职能团队密切合作，设计改善退款、退货流程相关项目； 4、分析和跟踪关键指标，与项目成员协作，并引入新的策略来推动变革，在本地推广和实施最佳落地策略/SOP； 5、与团队密切合作，总结并寻找客户痛点并推动改进； 6、了解当前的业务流程并深入挖掘和根本原因分析各种业务挑战，制定解决方案并跟踪实施； 7、建立售后和逆向物流监控看板，为所有内部合作方提供全面的售后数据视角，以推动团队协同； 8、根据不同售后情景分类，并基于场景发现机会点来推动改进； 9、与合作团队确立目标，并简化退货和退款流程。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上服务和用户体验领域的经验，电商经验优先； 2、具有全球服务体验经验，尤其是在新市场启动； 3、擅长设计和实施体验KPI和其他度量标准，具备项目设计专业知识、沟通技巧、推动结果和管理变革的能力； 4、具备平衡体验和增长的思考，推动全球组织的计划落地执行、具备倡导和影响他人的能力； 5、能够在模糊和快速变化的环境中找到方向，有在复杂环境中不断提升自我的案例； 6、有管理复杂数据分析和相关业务指标的经验。具备出色的分析和量化技能，能够使用数据和指标来支持假设、建议和推动行动； 7、具备解决问题、按时完成工作的职业素养、注重细节和多任务处理的能力； 8、具备口头和书面沟通技巧，英语口语流利； 9、具备强烈的主人翁精神和团队合作精神，始终专注于以高标准交付结果。

工作范围： 负责客户中心的现场管理，包括但不限于指导客服工作，维持现场秩序，及时调配团队资源等 主要职责： 1. 熟练掌握各项业务知识及系统操作，指导客服完成现场工作； 2. 执行现场管理制度，维持工作秩序和员工工作效率； 3. 负责每日团队的现场管理，及时有效地协调团队资源； 4. 及时发现客户服务的危机事件并及时报送上级领导；分析存在的问题并提出切实可行的改善计划； 5. 负责KPI追踪、业务品质的维护和管理，达成公司下达的各项考核指标； 6. 完成上级安排的其他工作 职位要求： 1. 本科及以上学历； 2. 粤语、英语听说读写流利，通过大学英语4级和大学英语6级考试者优先； 3. 3年以上呼叫中心相关管理经验，具备保险/银行/运营商外呼业务现场管理经验优先； 4. 具备良好的沟通技巧，做好各部门间的工作协调； 5. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

您需要做的事 通过熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理，包括： 1、熟练使用各种工具，包括工单系统、企业QQ、400电话、远程工具等，解答客户日常使用问题，确保客户产品使用正常 2、定期回访客户，了解客户使用体验， 提升客户满意度 3、收集客户反馈， 从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验 4、定期进行客户培训、案例分享等方式进行客户维护，确保客户服务价值，提升客户粘性 5、协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例

岗位职责： 1.负责本地项目的售后服务工作，包括客户服务以及运维相关问题处理。 2.熟悉linux操作系统，熟悉rancher、k8s、docker、Php、Nginx、mysql等软件的日常维护操作，有shell编写能力优先。 3.有IT底层调优经验，熟悉1~2两种运维监控方案优先。 4.能对客户进行远程培训指导，有一定文档编写能力。 5.工作积极主动，适应偶尔出差。 任职资格： 1.掌握linux，k8s，网络，虚拟化，数据库等相关技能； 2.了解k8s，docker相关技能，有实操经验优先； 3.本科及以上学历，计算机相关专业者优先； 4.至少2年以上相关工作经验，有融媒体，广电或智慧校园项目经验者优先

【岗位职责】 1、处理公司产品后台运营配置； 2、对接相关部门，定期汇总、分析市场反馈的问题； 3、更新问题处理和定位的步骤说明文档，提供给代理商培训； 4、对接代理商需联系总部处理的相关事项； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，1年及以上技术支持经验，可接受优秀应届生毕业生； 2、具备一定网络技术基础，有路由器、防火墙配置经验加分； 3、沟通能力强，团队合作精神好，认真、敬业，能够快速响应客户的需求并有独立的问题解决能力。

工作内容 1、对接上游处理白电售后投诉，保障问题闭环。 2、白电产品日常服务数据分析监控，输出分析报告，助力服务提升。 3、白电产品技术支持，面向客户提供服务手册等技术资料支持，承接处理客户技术咨询，配合技术组开展技术培训等。 4、白电产品备件供应保障方案拉通，统筹区域白电产品备件管理方案。 职位要求： 教育背景：电子类本科及以上学历（经验丰富者可非电子类专业） 通用知识：中英文流利，熟练操作office软件 专业知识：电子技术知识、服务管理相关知识 专业经验：3年以上白电产品相关工作经验，1年白电服务或质量/研发工作经验优先，适应中短期海外出差 需有一定的执行力、沟通能力、资源协调能力。

岗位职责： 1、负责现场的实时管理，监控业务的变化情况，及时调配人力，保障接通稳定达标，持续提升全渠道服务体验满意度； 2、负责人力评估，招聘需求评估和提报、人力班表制作，并输出排班模型/工具，帮助保障业务平稳运营； 3、定期分析现场指标交付，不断进行改善提升； 4、加强与现场运营团队的业务沟通，提供所需的数据支撑，收集员工反馈，持续优化排班管理和现场管控； 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上大型客服中心现场管理经验，了解现场管控经验或排班经验；熟悉呼叫中心运作模式和特点； 3、具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 4、积极主动，工作细致耐心，有较好的沟通协调能力和抗压能力，较强的责任心和执行力，以及优秀的团队合作能力；

职责描述： 1、负责积分商城系统的开发维护； 2、负责生产问题排查及解决； 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，4年及以上互联网相关系统开发工作经验； 2、熟练Dubbo、Spring、Spring Boot、Spring Cloud、SpringMVC、MyBatis等主流开源框架，熟练使用Git、Maven、抓包等工具，有消息中间件(RabbitMQ、ActiceMQ、kafka)使用经验； 3、至少熟悉一种关系数据库如mysql，熟练使用NoSQL(redis、memcache、mongodb)； 4、熟练掌握Linux系统日常操作，具备快速定位问题能力和技巧，熟悉ELK、监控系统等技术 5、有较强的业务理解能力、领域建模能力和学习能力，具有较强的文档撰写能力、沟通表达能力以及团队协作能力（符合以下条件优先考虑）； 6、有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计和稳定性经验者优先； 7、沟通能力和团队合作意识强，学习能力和执行力强，能快速学掌握新的业务领域知识; 8、有电商、微信公众号、微信小程序、CRM、营销等C端相关系统开发经验和大型系统重构经验者优先。

岗位职责： 1、项目管理：对不同业务团队的重点项目进行全生命周期管理，准确解读业务诉求，及时推动内部利益相关方达成共识；对项目交付时间和交付质量负责； 2、流程制定和风险管理：识别项目中的问题点和风险点以及低效环节，制定和梳理项目实施和推行的标准流程（SOP）； 3、数据驱动，可以有效的发现及预警交付过程中的风险及隐患，提前实行干预； 4、通过对供应商日常交付的分析及运营，可以有效反哺上游，为整个链路能力的提升提供价值。 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，智能家具交付管理经验者优先，； 2、注重细节，具备结构化思考和解决问题的能力和复杂问题的拆解能力； 3、有较强的团队合作能力、跨部门协调能力、沟通能力； 4、对业务风险保持敏感度，较强的数据分析能力，能不断从数据中发现问题找到机会并推进团队进行优化；

This position is for our Hong Kong branch, and the work location is in Hong Kong. Once employed, the employee will sign a work contract with our Hong Kong company (Wareton and Company Technology Co. Limited) and will be bound by Hong Kong laws. Applicants need to hold a valid Hong Kong permanent resident ID card or a legal work visa (IANG, Talent, High-end Talent, or Dependant visa without work restrictions). The salary mentioned in the job description is calculated in Hong Kong dollars. Responsibilities: 1. Responsible for on-site implementation of interactive display equipment for exhibition projects. 2. Proficient in basic software operation and system error troubleshooting, able to cooperate with remote engineers for on-site setup and troubleshooting. 3. Familiar with basic low-voltage engineering fault diagnosis methods, able to guide on-site workers to install and deploy equipment in an orderly manner. 4. Maintain communication with customers, coordinate project progress, and ensure timely completion of projects. 5. Able to travel frequently to Guangzhou headquarters and Shenzhen branch office. Requirements: 1. Rich experience in interactive display equipment deployment projects. 2. Proficient in basic software operation and system error troubleshooting. 3. Familiar with basic low-voltage engineering fault diagnosis methods (those with an electrician license in mainland China or Hong Kong are preferred). 4. Good communication and expression skills, with English reading and writing ability, and excellent Chinese (Mandarin and Cantonese) listening, speaking, reading and writing ability. Native speakers of Mandarin or Cantonese are preferred. 5. Able to travel frequently to Guangzhou headquarters and Shenzhen branch office. Company Benefits: 1. Harmonious working environment and flexible working hours. 2. Employee supplementary medical insurance (outpatient, accident, hospitalization). 3. Special benefits for long-term service employees.

工作内容： 针对我司旗下车险车主，进行保单全周期客户服务工作，无需开发客户跑业务，公司每个月会提供客户资源。 工作时间：09:00-18:00 周末双休 学历要求：高中及以上 年龄要求：18-35 男女不限 薪资待遇：6000-8000 五险一金 住房补贴 优势亮点：1.有保底薪资 2.公司提供丰富的客户资源 3.周末双休 4.完善的培训机制