岗位职责 1、服务内容本地化：在理解服务内容的基础上结合所负责的语种区域的文化习俗，对服务专区内的FAQ、客服人员话术库等服务内容进行本地化处理，以接近母语者的语言表达进行翻译和翻译校对； 2、服务策略区域化：根据所负责的区域分析业务服务数据，结合区域当地玩家差异化的服务诉求、**信仰、人文风情优化服务策略、服务话术，形成不同区域服务运营的特性及差异点； 3、社区舆情管理：制定所负责区域的社区运营方案，关注该区域的服务舆情及产品热点，对于服务过程中潜在或已经出现的舆情，及时介入协助业务团队制定解决方案。 4、服务复盘及反哺：把控服务质量，通过服务复盘分析问题，并优化服务流程、话术，同时能整理策略反哺上游产品团队； 5、赋能服务团队：对区域下各业务的小语种服务人员进行本地化相关内容培训，如用语习惯、本地风俗人文等； 岗位要求 1、本科及以上学历，具备良好的土耳其语听说读写能力,能够与土耳其语玩家进行有效的沟通和交流优先； 2、2年及以上翻译及本地化、游戏服务、游戏运营相关工作经历； 3、热爱游戏，喜欢moba/fps/mmo类游戏，腾讯游戏高级玩家同等条件下优先考虑； 4、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决； 5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力，善于安抚他⼈情绪。 岗位与腾讯全资子公司签约，属于子公司正式员工，非外包非派遣。

【工作职责】： 1、负责土耳其语音房的优质房间构建和活动策划、落地，奖励发放、效果追踪等相关工作，维护社区氛围； 2、挖掘有潜力的用户，积极同用户沟通，维护优质用户，根据用户反馈和数据不断调整优化运营手段与方式，引导付费转化； 3、收集用户意见，分析用户数据，根据用户需求和意见跨部门反馈、跟进产品的优化及相关指标的建设； 【任职要求】 1、熟练掌握土耳其语，熟悉土耳其文化及年轻人社交习惯，有当地交换留学或生活经验优先； 2、具有一定的数据分析能力，对数据敏感，执行力强； 3、认真负责，有上进心和执行力，擅长跨部门沟通，学习能力强。

岗位为远程实习，一周双休 【工作内容】 1、负责招募培养拉美社交网站上（比如tiktok）的KOL（网红大V博主），和tiktok红人进行推广视频合作，邀请他们拍摄短视频推广Litmatch 2、负责与活动策划/运营团队对接，帮助KOL更好的拍出有质量的视频 3、参与测试葡语区服务器软件使用环境 4、辅助完成用户体验测试问卷调研、访谈等执行工作 【任职要求】 1、本科及以上在校生，欢迎时间充裕者 2、出色的书面当地语言和口头表达能力（能正常和当地人进行口语沟通并且回答博主的问题），了解当地地区文化及用户习惯 3、喜欢玩社交软件，比如tiktok，擅长与人沟通，不社恐

岗位职责： 1、负责墨西哥、拉美地区的催收、贷后管理的工作； 2、关注海外同行业政策变化和国家关系，调整管理和催收策略等； 3、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求： 1、本科及以上学历，西班牙语流利，有墨西哥、拉美、西班牙留学经验的优先考虑； 2、有良好的沟通、应变能力、抗压能力； 3、有白班夜班，能接受偶尔夜班，及以后可能后期会到国外出差。

职位职责： 1、负责抖音汉语视频内容标准、增长策略制定，管理生产流程和质量，对视频覆盖规模与消费体验负责； 2、管理挖掘及挂载人力，协助产品搭建提效工具，并持续优化落地页产品体验； 3、拓展垂类达人、专家、高校等合作方，进行视频内容共建； 4、探索抖音汉语的富媒体机会点，利用抖音生态放大品牌认知。 职位要求： 1、3年及以上视频运营相关工作经验，本科及以上学历； 2、熟悉百科/汉语等知识类产品，有一定文字鉴别能力和汉语素养，文史类专业优先； 3、良好的跨部门沟通协作能力，具备方案策划、项目运营相关经验，有成功案例经验者优先； 4、具备一定的内容能力，对优质内容有认知，对标准有归纳能力； 5、良好的抗压能力，能够伴随业务成长敏捷迭代。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

岗位职责： 1. 负责日常官网站内、站外的链接创建和维护，协助运营优化网站； 2. 负责产品的文案编辑、策划工作，研究商品，发掘其亮点、卖点； 3. 结合行业热点，海外节假日，产品发布等策划专题活动页面，策划撰写各类营销活动及产品页面的文案，提升网站权重； 4. 试用竞品、分析竞争对手，调研目标市场情况，收集竞品和行业数据资料提炼需求提升产品质量和转化率； 5. 积极配合部门其他工作任务安排； 岗位要求： 1. 会其中一种语言（意大利语、德语、法语、西班牙语、日语）都可以应聘，有相关证书优先考虑，本科或以上学历； 2. 热爱互联网网络营销，对网络营销策划和数据分析有兴趣； 3.具有一定编辑能力，可协助团队其他成员进行网络推广等方面工作； 4. 做事认真负责，工作责任心强，有较强的沟通能力和团队协作能力。

职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

职位职责： 1、根据运营发展需要，提供平台共性物流能力支持，并跟进方案落地； 2、制定平台跨境运输货物运输类型标准，确保平台货物最优化履约； 3、针对跨境物流服务商履约能力进行量化评估，实现平台履约能力最大化； 4、能够结合实际数据分析，发现问题，及时输出，并推动项目改善优化。 职位要求： 1、熟悉国际电商流程和物流运作模式，了解跨境物流ABCD段各环节实际操作及要求； 2、熟悉物流商的渠道划分标准，了解跨境物流安检标准以及运输要求； 3、有数据及业务分析能力，对数据敏感，有数据化运营能力和持续优化能力，SQL熟练优先； 4、有良好的沟通和推动能力，英语可作为工作语言者优先。

岗位职责： 1、负责美图设计室在海外地区的运营推广，制定运营规划和落地，为产品定位和推广提供有价值的落地输入； 2、负责协助制定重点运营国家并制定中长期推广策略，结合当地内容趋势与用户创作场景，通过运营手段提升产品在目标用户人群的覆盖渗透，促进产品海外DAU增长； 3、负责美图设计室的增长运营工作，拓展海外增长与推广渠道，促进跨界合作与引流，拉动产品增长; 4、全程跟进推广计划的规划、执行和结果复盘，对运营结果负责。 岗位要求： 1、3年以上海外用户增长/渠道拓展/运营推广经验； 2、熟悉海外工具产品推广方式，能够针对不同平台制定有效的功能推广策略； 3、较强的数据分析能力，善于发现增长点和机会点，能够根据数据调整策略； 4、可使用英语作为工作语言者优先。

我们会让您做： 以平台用户增长为核心目标，以私域添加-产品下载率，下载-付费比例 及粉丝的变现金额作为核心过程数据，以新媒体平台的私域添加率，播放关注率作为关注指标。 1.调研各大平台的用户增长策略并做出对应的分析，输出及执行增长方案并落地执行。 2.对接新媒体平台运营的同事，分析公域数据，共同对私域添加数负责。同时，负责图文类型平台账号的运营，如小红书，公众号等策划活动，对私域添加数负责。 3.承接从新媒体平台引流到的用户，利用包括不限于1v1/群活动运营/APP活动运营等方式引导用户下载并使用产品。 4.策划平台上的服务者及新媒体平台上的粉丝相符的活动，并对每场活动做复盘优化。 您必须要自带的技能： 1、本科或以上学历，熟练使用wps,xmind等基础办公软件。 2、普通话标准，自信有良好的沟通表达能力，对外出采访无障碍。 3、文案能力强，有网感，对热门内容有敏感度。 4、对新媒体平台，私域运营用户增长有足够了解，有活动策划，执行能力。

岗位职责： 1、负责高端医疗、财富类等中高客型产品的运营推动，对保费、链路效率等关键指标负责并输出月度、季度商品策略； 2、挖掘、打磨商品核心卖点，推动产品持续优化，保持市场竞争力； 3、输出商品理念、对比、案例等公众号推文、海报、商品详情页。 任职要求： 1、本科及以上学历，有1年以上互联网产品运营经验，有互联网保险运营、高端医疗/财富类保险运营经验优先； 2、具备营销洞察力、营销文案输出能力和一定的项目管理、推进能力； 3、具备一定的数据分析能力，能从数据中印证现象找出问题，掌握数据透视表及excel常用函数； 4、熟悉微信公众号操作，135、秀米等常用辅助工具，熟悉axure等原型输出工具，熟悉创客贴、fotor设计、稿定设计等快速设计工具； 5、对互联网、保险营销、运营有热情，工作认真负责。

岗位职责： 1.负责私域从引流到转化的体系搭建和运营管理，对私域流量池规模和转化率负责； 2.持续优化私域SOP设计触达方式和内容，构建私域引流体系和钩子，不断扩大规模； 3.定期进行运营数据分析及复盘，通过用户痛点分析和数据反馈，调优引流和转化链路； 4.洞察用户需求，设计满足用户需求的活动，构建用户标签体系，进行分层、分类管理。 职位要求： 1.**本科及以上学历，3年以上相关经验，在私域流量用户增长和转化方面有完整的运营方法，有大IP粉丝运营经验优先； 2.对私域运营有较深的认知，包括企微及其相关工具流量建设、私域转化、数据分析等，了解市场普遍打法； 3.具有良好的产品思维及数据分析思维，重视产品工具的应用，能根据产品及数据应用结果优化运营策略； 4.具有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力，具有较强的创业意识及抗压性。

Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营，以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系，包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系，确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理，协调培训资源及培训内容输出，课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营，包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等，并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量，与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量，收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验，新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向，具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力，善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力，善于沟通协作，协调各方资源达成目标