职位职责： 1、负责电商广告的客户增长工作，通过产品化手段提升中小客户的投广率，客户数和留存； 2、结合不同类型商家的经营场景和关键痛点，抽象业务流程，完成产品方案，协同产品运营，研发，算法落地方案，帮助业务实现增长； 3、理解电商商户经营场景及业务的增长挑战，在广告商户引入、成长、留存沉淀增长方法论，并通过增长产品规模化应用增长策略； 4、自驱性的发现问题、解决问题，跟进需求的设计、开发、QA、上线、数据复盘和日常数据监控等。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有2年以上用户增长或客户增长经验，有电商产品或者广告产品相关经验优先； 2、良好的结构化思维、业务理解&学习能力强，数据敏感度高； 3、具有敏锐的需求洞察和抽象能力，能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质，找到最优解决方案并推动落地； 4、良好的团队沟通能力和自我学习能力，在复杂、多业务、多部门的团队合作中能顺利推进项目发展，有高度的责任心和团队合作精神，有较强的抗压能力。

职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

1、根据公司产品特性及客户群体分层数据情况，对目标客户的拓展和需求群体给出解决方案建议，并持续优化，运用运营策略提高客户使用率； 2、配合业务团队对签约企业客户进行售后管理服务支持工作； 3、直面目标客户群体进行客情维护及客户体验升级（包括产品需求响应解决、服务体验升级、解决方案实施等）；协调其它团队资源，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出，沉淀成功案例； 4、对各类竞品、客户痛点需求进行深度研究，及时向公司提出合理化建议提升产品使用体验及产品功能迭代； 5、在客户关系存续期间，能够做到及时响应和客情维系，为续约率负责；引导客户需求并识别二次销售机会，促进多业务品类的营收增长。 6、定期收集和反馈市场信息，并提出合理化建议供公司领导决策； 7、能够制定B端客户的运营策略，确保策略的有效执行，包括客户扶持成长、运营效率提升和商家成长体系的构建。 8、搭建高效的协同运营机制，促进跨部门和跨团队的合作，确保业务流程的顺畅和高效。 9、具备强大的数据分析能力，能够利用数据支持决策，优化运营策略 任职资格 1、*****本科及以上学历，6年及以上平台商户运营、或SAAS、或企业服务客户成功、中小微或大客户运营经验； （必须有TO B经验） 2、以“成就客户、创造价值”为核心，有强烈的事业心、积极主动意识及团队合作意识，优秀的沟通协调和应变能力 3、具有较好的业务洞察能力和分层分类意识；具有优秀的数据敏感度和策略输出能力，有较强的文档写作能力； 4、具有互联网思维，有快速学习及好学心，有创新能力，敢于创新并改造流程，能输出高效可执行的客户运营策略； 5、良好的职业形象，逻辑思维清晰，自我驱动力和抗压性强； 6、具有商户运营和一定的产运思维，能够输出简易需求原型/MRD 7、base地北京，可接受出差； 8、最近两份工作至少有一份工作满2年及以上 9、年龄40岁以下

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

Apifox 是广受开发者欢迎的 API 研发协同工具，我们力求为工程师提供极致的开发体验，截止 2022 年 API 研发生态的领域总市值超过了 100 亿美金。Apifox 的核心团队来自腾讯、百度等一线大厂，您将与一群活力、坦诚、卓越的工程师一同工作，Apifox 一同促进国内乃至全球范围内早日实现「API 化」。 我们的办公室位于天河 CBD，交通与环境便利。加入 Apifox 您将获得与您的潜力匹配的期权、奖金，入职均配备 Macbook Pro 与 4K 显示器。 岗位职责： 配合销售团队完成售前咨询、需求分析、产品调研、系统演示、方案撰写、讲解及谈判等工作，根据客户需求，快速出具解决方案及实施方案； 参与项目各阶段的技术方案设计、撰写及报告陈述，参与投标过程； 技术文件的撰写：熟练使用 Office 系列软件进行方案、标书撰写； 进行相关竞争厂商产品和方案的竞争分析，跟踪与研究产品动态和业界发展趋势； 收集、整理和分析竞争厂商产品情况，分析产品优劣势，配合销售团队完成客户需求的建立与引导； 协助销售人员培养和维护客户关系，与客户技术部门建立长期稳定的合作关系； 定期与客户进行沟通，了解客户对产品使用、功能需求的情况，提供持续的服务和支持。 你可能想知道： Apifox 是一款轻量、低部署成本且性能优异的产品，五分钟即可在用户环境完成部署。标准产品成交率高于同业产品。我们超过一半的销售线索来自用户间推荐和官网直接询价。 岗位要求： 计算机相关专业本科及以上学历，具备扎实的专业知识基础； 两年以上 IT 软件行业的售前工作工作经验，具备软件开发工作经历优先； 熟悉售前工作流程，具备独立负责售前项目的能力； 熟悉业内主要商业或开源研发工具体系，并对部分工作具有实际的使用经验。包括但不限于 Swagger、YApi、Postman、Mockjs、Jmeter、Jenkins、Docker 等；能够结合客户需求和场景设计解决方案，解决客户技术性问题； 了解主流开发语言（如 JAVA、JavaScrip、Python 等）； 具备良好的方案汇报、协同沟通的能力，能够高质量的完成公司产品及方案的讲解工作； 熟练掌握标书编写与流程流程、规范，具备技术谈判经验与技巧； 具备亲和力、耐心与洞察力，善于聆听别人意见，洞察客户潜在想法与需求，能够适应短期周边城市出差。 晋升空间 1.晋升途径：客户经理 → 城市经理 → 区域经理 2.城市及团队属于初期建设阶段，非红海行业且产品优势明确，产品矩阵不断扩充，销售晋升机会多。 加分项： 1. 从事过云计算、DevOps、研发管理类产品的销售或解决方案工作。 2. 从事过分布式系统、云原生系统和高可用系统的架构设计，掌握该类产品的部署能力。 3. 拥有一定的渠道与客户资源。

1、负责大客户的业务行销，做好KA客户的开发与维护、销售任务的达成、竞争方市场份额的开拓等; 2、完成目标客户定期拜访，维持与现有KA客户的良好业务关系，开拓所负责区域新客户，充分了解客户需求、制定/演示人力资源专业咨询服务方案、推动谈判/业务达成，保证方案的有效实施； 3、做好沟通和服务，提升客户满意度，推动成交,提高单个客户销售额，帮助客户实现目标。 任职要求 1、本科学历及以上，有同行经验可适当放宽学历要求; 2、2年以上大客户销售经验，有对公销售从业经验； ; 3、愿意从事富有挑战的销售工作; 4、思路清晰，目标明确，积极主动，能在高强度下完成销售任务; 5、有出众的表达能力与沟通技巧，擅于发掘客户的潜在需求，擅于把握，有优秀的谈判和快速的反应决策能力。

岗位职责： 1.负责联通用户的销售工作，负责客户关系的拓展、维护 2.参与标书制作、现场竞标等相关工作 3.负责收集、汇总、挖掘用户的潜在需求 4.负责市场、行业、用户信息的收集、整理、分析 5.完成公司下达的销售、回款等指标 任职要求： 1.大专及以上学历，对通信领域、网络安全或信息安全领域有销售经验者优先考虑 2.良好的沟通能力与团队协作精神 3.勤奋踏实，执行力强

岗位职责： 1.负责最右客户端迭代，参与最右关键项目攻坚，并带好最右客户端技术团队。 2.最右，皮皮，海外，商业化等业务的技术兜底。 3.组织社区人力，沉淀客户端技术方案。 任职要求： 1.***本科及以上学历，计算机相关专业，技术功底扎实，具备高质量的编码能力 2.五年以上客户端开发经验，一年以上技术团队管理经验，有能力及时发现并解决团队发展面临的问题 3.精通客户端开发平台及框架原理，面对各类业务场景，能产出高质量设计；对系统解耦、客户端稳定性和性能优化有体系化思考 4.具有双栈（Android + iOS）开发经验和视频相关经验者优先

职位描述： ● 负责 Android 客户端整体架构设计、核心模块开发及性能优化，主导GUI层交互实现 ● 独立完成功能模块开发，参与产品需求分析与技术方案设计，推动用户体验改进 ● 解决客户端复杂技术问题（如内存泄漏、卡顿优化），保障线上版本稳定性 ● 研究Android前沿技术（如Jetpack Compose、Kotlin协程），探索跨平台开发方案 职位要求： ● **本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上Android开发经验 ● 精通Java/Kotlin，熟悉Android SDK、多线程及网络通信机制，掌握常见设计模式 ● 具备性能调优经验（内存/电量/渲染优化），熟练使用Profiler等工具 ● 熟悉主流开源框架（如Retrofit、RxJava），能独立完成第三方SDK集成与定制 加分项： ● 有Flutter/React Native跨平台开发经验 ● 参与过复杂项目架构设计或开源项目贡献 ● 有鸿蒙原生开发经验

岗位职责： 1、负责主机厂、汽车大区及经销商集团客户的开拓，服务及维护工作，挖掘品牌方需求，完成月度目标及公司全年的战略目标； 2、掌握市场动态，与品牌方密切沟通，理解并落实客户需求，维护客情关系； 3、收集、协助客户方需求，统筹推进项目进度，协调公司相关部门解决问题，做好客情关系维护，提高客户满意度； 4、协助相关部门进行市场前期调研、竞品、受众分析及产品人群定位等工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上互联网汽车相关行业销售开拓或服务经验，熟悉基于企业侧的微信，抖音平台运作模式； 2、了解汽车行业，具备一定主机厂或经销商集团客户资源； 3、具备对SaaS软件业务的基础认知，有独立开发大客户的能力及良好商务谈判能力； 4、抗压性，自驱力、协作性、适应性强。

岗位职责： 1、负责推广公司福利产品，根据公司战略方向拓展福利产品新企业用户，针对企业客户提出的需求给出福利解决方案； 2、负责完成具体销售目标并交付结果； 3、及时了解和搜集行业、同行及竞争产品的动态信息； 4、与相关项目部门协作，把握客户需求，整合现有资源，发掘潜在客户，共同完成部门销售目标。 1、专科及以上学历，5年或以上工作经验；具备大客户销售经验； 2、有HR领域或IT工作经验，了解SAAS软件（偏平台福利）销售，具备一定行业及客户资源或相关渠道资源优先考虑； 3、具有优秀的销售谈判能力，思维敏捷、善于沟通，有优秀的方案整合能力； 4、善于开拓客户市场，懂得其客户群体的需求，有强烈的进取精神。 公司优势：国资委直属企业、现金流稳定、薪资高、福利好、流动性低、早 9 晚 6 周末双休不！加！班！ 薪资范围：薪资美丽；社保类型：六险二金；有餐补、话补、交通补、零食包、七节两庆发各种福利拿到手软，文化活动多。 通勤时间：9:30-18:00，周末双休

岗位职责： 1.根据需求进行功能及程序设计，功能优化 2.使用cocos2dx-lua引擎开发手机游戏 3.负责客户端核心游戏模块的开发和维护 4.针对游戏特效进行优化 岗位要求： 1、熟练使用cocos2dx-lua 2、具有1-3年以上移动端（android/ios）游戏开发经验 3、精通lua语言并有良好的C/C++基础 4、有独立作品或独立项目的优先 5、熟练掌握数据结构相关知识，熟悉并掌握游戏设计常用的设计模式 6、有机型适配、UI布局优化、性能优化等经验者优先 7、对休闲游戏游戏有深入理解者优先

职位描述我们提供最有潜力的商业模式, 行业内最好的培训, 最好的薪酬，最高可达25%的业绩提成。给自己一次机会，一次投递，走向成功。  *潜力无限的公司：18年行业运营经验,近三年年复合增长率200%。*丰厚的薪资奖励：试用期底薪+提成+多形式额外奖金；只要你足够努力，20万年薪不是梦想。 *创新的业务模式： 我们网站有海量终端客户需求，销售不需要主动开发客户，每天有大量客户主动上门，平均转换率15%以上，只需要服务好客户。 *完善的福利待遇：五险一金+其它福利（如带薪假、工龄工资、节日礼金、竞赛奖励）等多种人性关怀和福利。 *广阔的发展空间：提高专业和管理双向发展渠道，同时提供多种形式内容丰富的员工培训：入职培训、职业发展培训、拓展训练、管理人员轮训等。*可为优秀员工办理北京工作居住证  岗位职责概述：1、负责芯天下电商平台的客户关系沟通、网上订单处理及跟踪；2、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决客户问题、详细做好问题记录；3、负责收集和整理客户建议，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；4、负责定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期客户关系；5、负责整理分析客户问题和意见，配合其他部门调整策略、改进和完善网站服务质量。 招聘要求：1、英雄不问出处，我们不管学历。2、耐心细致，适合从事电子商务类客户服务工作；3、熟悉互联网络，熟练使用各种办公软件，具有一定ERP操作经验；4、有亲和力，具有较强的表达、理解、协调能力，思路敏捷，具有团队精神；5、能承受一定的压力，要有较强的责任心，有极大的耐心能够妥善处理客户关系。

岗位职责： 1、主导AI电话数字员工产品全生命周期实施，交付满足客户需求和业务解决方案，确保客户能使用产品获得价值； 2、交付中及时发现客户使用问题，确保软件顺利应用，激发客户持续使用软件； 3、负责客户沟通，解决客户在使用过程中的各种问题，辅助客户找到适合自己的方案 4、根据客户使用场景，定期整理用户使用过程中的goodcase、badcase，对内推动产品优化； 任职条件： 1.3年左右客户成功，客户运营经验，有AI/ SaaS/科技行业背景优先； 2.熟悉销售流程，具备优秀的跨团队协作和沟通能力，能快速理解客户需求； 3.对AI技术及应用场景有强烈兴趣，学习能力强（需附相关学习/项目经历说明）； 4.结果导向，自驱力强，能适应快节奏工作。 我们提供： 扁平化团队，与AI领域专家共事的机会； 行业前沿技术培训及成长空间； 公司官网;https://www.whobot.com/

我们正在寻找一位兼具出色沟通协调能力和扎实技术理解力的广告客户执行（偏技术方向）。您将作为客户与内部技术、创意及策略团队的关键桥梁，负责管理技术驱动型广告项目，确保项目按时、按预算、高质量地交付，并达成客户预期目标。您需要深入理解广告技术和营销技术的基本原理，能够与客户的技术团队有效沟通，并解决项目执行过程中的技术相关问题。 **主要职责：** 1. **客户关系维护：** 作为客户指定的主要联系人之一，建立并维护稳固、积极的客户关系，理解客户业务目标和技术需求。 2. **项目执行与管理：** 负责技术类广告项目的整体执行，包括需求理解、方案细化、资源协调、进度跟踪、预算控制和质量把控。 3. **技术沟通桥梁：** 深入理解客户的技术需求、系统对接要求或数据需求，并能清晰、准确地传达给内部技术、策略和创意团队。 4. **问题解决：** 快速响应并有效解决项目执行过程中出现的各类问题，特别是涉及技术配置、数据对接、系统兼容性等方面的挑战。 5. **效果追踪与报告：** 协助或主导项目效果的监测、数据分析与报告撰写，向客户清晰展示项目进展和成果，利用技术指标优化策略。 6. **知识更新与学习：** 持续关注广告技术、营销自动化、数据分析等领域的最新发展，不断提升自身技术理解力和专业能力。 7. **跨部门协作：** 与销售、策略、创意、技术、数据等内部团队紧密合作，确保项目顺利推进。 **任职要求：** 1. **学历与经验：** * 本科及以上学历，市场营销、广告学、计算机科学、信息技术、工程学等相关专业优先。 * [请填写具体年限，例如：2年] 年以上广告行业客户执行或项目管理经验，有管理技术驱动型广告项目（如程序化广告、API对接、数据整合、营销自动化项目等）的实战经验者优先。 2. **技术理解力：** * 对广告技术（AdTech）和/或营销技术（MarTech）领域有基本了解，熟悉程序化广告购买流程、数据管理平台（DMP）、营销自动化工具、API接口等概念者优先。 * 具备一定的逻辑思维能力，能够理解技术方案的基本原理和流程。 3. **沟通与协调能力：** * 出色的沟通表达能力，能够与不同背景（业务、技术）的客户和内部团队进行有效沟通。 * 优秀的组织协调能力和问题解决能力，能在压力下保持冷静，推动问题解决。 4. **项目管理能力：** * 具备良好的项目管理意识，能够有效管理项目时间线、预算和资源。 * 细心、有条理，注重细节，具备良好的文档编写和报告能力。 5. **其他：** * 具备强烈的学习意愿和快速学习能力，能够适应快速变化的技术和市场环境。 * 积极主动，责任心强，具备团队合作精神。 * 具备基本的数据分析能力，熟悉常用数据分析工具（如Excel高级功能、SQL基础、Tableau/Power BI等）。 * 有互联网公司、电商平台或技术公司客户服务经验者优先。 * 熟悉HTML、CSS等基础网页技术者优先。