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职位描述: 岗位职责: 1.通过在线客服工具、邮件、FB等方式受理玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉; 2.按照内部服务流程和使用相应的系统工具协助玩家解决各类问题; 3.对玩家回报的游戏BUG进行简单测试,搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员; 4.协助策划翻译游戏新增内容、游戏公告等。 岗位要求: 1、热爱游戏,喜欢英语,有丰富的游戏经验; 2、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑哟; 3、良好的沟通能力和表达能力,对客服岗位有一定的了解; 4、英语要求CET6级水平或专四以上,较强的阅读能力和写作能力。 工作地址
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技能要求: 游戏客服,英语,在线客服 岗位职责: 1.通过公司服务平台,对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务口碑; 2.为客户解决关于游戏,充值等问题的咨询,查询,投诉和建议等问题; 3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组,给用户呈现良好的服务态度; 4.服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验; 5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。 任职资格: 1.具备优秀的英语读写能力,通过CET-6或TEM-4; 2.热爱游戏,有丰富的游戏经验; 3.良好的沟通表达能力,有较强的服务意识; 4.良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业; 5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。 PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位
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职位诱惑: 上升空间大 团队氛围好 职位描述: 岗位职责 1.设计及绘制写实角色; 2.设计及绘制游戏中的图标道具。 任职资格 1.有较强的写实美术功底,丰富的想象力和创造力; 2.擅长写实造型设计,色彩感觉良好; 3.擅长绘制游戏中的图标道具,能够准确地表现各类物品的质感; 4.熟练使用手绘板,熟练使用PhotoShop,Painter,SAI等绘画软件; 5.能承受工作压力,为人诚实,正直,坦率,具备优秀的沟通和协作能力; 6.大学本科及以上学历,3-5年+SLG游戏原画或手机休闲游戏制作经验。
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岗位职责: 1、负责捕鱼游戏整体经济数值模型搭建,设计并完善游戏的核心数值系统,用理论和实际测试保持数值的平衡性、可控性和节奏感; 2、熟练运用数值建模,调整并优化成长体系、经济体系、付费商业化等体系的数值设定,并根据实际调试优化数值; 3、熟悉游戏底层数值系统和模型框架的设计和搭建,根据项目需求完成游戏各系统的数值模型和经济模型的搭建; 4、确定并分析数据指标并用于改善产品体验,制定各玩法场次的数值和产出消耗循环。 任职要求: 1、本科及以上学历,金融类、数学类专业为佳; 2、至少5年以上数值策划经验,长期参与或者主导2个或以上的数值架构设计工作,有至少1款成功手游项目经验或捕鱼、海外slots成功数值经验(成功项目需有3000万以上的月流水); 3、热爱游戏,对游戏的数值设计嗅觉敏锐;深入体验过多款网络游戏,并对游戏相关数值有深入分析总结,了解主流移动游戏的数值设计与方法; 4、能够进行经济系统规划和设计,善于总结各游戏数值设计的优缺点,具备自己的思考模型和框架; 5、有用户导向意识,了解游戏玩家,能通过数值曲线的设计准确把握用户心理与行为的匹配度; 6、逻辑性强,对数值敏感,熟练运用各种数学公式构造数值发展曲线,具有较强的数学演算、数据建模、数值测算等能力; 7、具有良好的沟通表达能力和较强的团队意识,有创新意识,抗压能力强。
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岗位职责:1、参与产品测试的全流程,包括参与需求分析、设计评审,制定测试计划,设计和执行测试用例,进行缺陷跟踪和软件质量分析等;2、负责游戏功能模块的日常质量保障,对版本发布上线的质量负责 ;3、负责线上玩家反馈问题的收集和推进解决;4、完成游戏的功能、性能测试,有自动化测试经验优先;任职要求:1、计算机相关专业本科或以上学历,2年以上工作经验;2、熟悉基础测试理论,方法,过程,能独立完成项目测试工作;3、良好的沟通能力,主动性强,逻辑性强,能够快速熟悉业务;4、熟悉Java/lua等至少一种编程语言,能熟练掌握接口测试、性能测试、压力测试等多种测试类型; 5、善于独立思考,抗压能力强,责任心强,严谨细致,有强烈的质量意识、产品意识,对测试工作有很高的热情;6、做事稳重、踏实、积极、具有较强的沟通能力及团队合作精神;7、具备游戏测试经验,有棋牌类游戏测试经验者优先。
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工作职责: 1. 负责游戏VIP用户的服务工作; 2. 能够清晰的分析了解用户的需求,进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题,主动沟通协调,保证用户体验; 3. 负责用户的回访调研,收集用户资料,完善用户信息库; 4. 积极参与到重点用户活跃度,留存,付费转化,流失等原因分析,制定维护方案。 任职要求: 1. 本科以上学历,精通英语或日语,有相关语言专业证书。有留学背景的优先; 2. 有较强的用户服务意识;有VIP客服经验优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力和责任心。
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需要语种:日语、韩语、英语、西班牙语 岗位职责: 1、在线服务:解答用户咨询问题, 并对用户问题进行分类记录和分析; 2、游戏意见反馈:记录并且反馈用户建议和意见; 任职资格: 1、喜欢并热爱游戏,熟悉二次元游戏者优先; 2、熟练使用外语进行日常对话,精通外语听说读写;日语:N2及以上 韩语:topik6级及以上 西班牙语:B1及以上 英语:专四及以上 3、具备良好的服务意识和发现问题解决问题的能力,擅于总结分析; 4、工作时间:轮班倒班制,有夜班和通宵班,不适应此工作时间的童鞋请不要投递;
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岗位职责: 1. 处理海外玩家客诉,积极与玩家沟通,解决玩家问题,提高服务满意度 2. 收集整理用户反馈的问题,及时沟通团队,协助定位和解决问题,提高游戏品质 3. 负责游戏社区的日常管理和维护,策划并执行游戏社区的运营活动 4. 采集整合玩家及竞品特征,分析总结游戏的优化方向,提出有效方案并推进执行 岗位要求: 1. 本科以上,工作语言为英语,有海外留学、生活、工作经历优先 2. 英语水平达到雅思6.5及以上,英语口语及书面表达准确且沟通顺畅 3. 热爱游戏行业,对游戏产品有自己的见解,了解海外游戏和社交平台 3. 理解能力和学习能力强,善于思考、分析和举一反三 4. 性格活泼开朗,责任心强,执行力强,主动服务意识好 5. 有一定的市场策划能力,思维敏捷,能够清晰表达自己的观点和意见
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职位描述: 1.负责公司游戏产品相关宣传推广素材设计,包括营销视觉涉及的创意设计、宣传KV、商店图、ICON、logo、海报等素材制作以及设计标准制定等; 2.分析产品需求和用户需求,配合市场PM规划游戏产品在符合每个传播节点的营销视觉方案,驾驭不同的设计风格和视觉表现方式,具备较强的画面整体把控能力,能够配合团队高效完成视觉设计方案; 3.参与重大项目创意概念构思,并能提出独特见解,将营销类需求转化成高品质的创意作品,保证视觉方案的落地性; 4.负责各游戏项目视觉创意构思和设计表现,定义视觉概念和提取设计元素以完成宣传素材设计。 职位要求: 1.本科及以上学历,视觉传达、艺术、设计、动漫等相关专业背景; 2.3年以上互联网或4A广告公司平面设计经验具有优秀的平面设计能力以及品牌设计理念,了解年轻用户群体和设计时尚趋势; 3.手绘能力优秀,有动漫插画、3D能力,有互联网游戏视觉设计经验优先; 4.对游戏行业有强烈兴趣以及富有创造力和激情,具有较前瞻的审美判断力; 5.具备较强的学习能力、沟通表达能力和团队合作能力,善于总结和分享; 6.本职位应聘需要附上个人作品或个人作品集链接。
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职位描述: 1、根据游戏风格,独立完成游戏的动效制作; 2、在动画特效制作中能体现出设计师的设计思维,完善游戏的功能与体验; 3、在注重效果的同时对游戏性能与资源量有很好的把控; 4、完成项目动画特效设计后的资源输出,与团队成员沟通协作,保证项目如期推进完。 任职要求: 1、美术类相关专业,有扎实的美术基础与行业审美经验; 2、5年以上游戏行业动画特效工作经验; 3、熟悉应用动画运动规律,有较好的动画节奏感,熟悉应用3D动画与特效软件; 4、具备良好合作态度及团队精神,富有工作激情、创新欲望和责任感; 5、有优秀的学习能力,能够快速适应新的开发模式,热爱游戏行业,能承受高强度的工作压力; 6、有成功项目经验与有一定手绘能力者优先。
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技能要求: 游戏客服,英语,在线客服 岗位职责: 1.通过公司服务平台,对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务口碑; 2.为客户解决关于游戏,充值等问题的咨询,查询,投诉和建议等问题; 3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组,给用户呈现良好的服务态度; 4.服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验; 5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。 任职资格: 1.具备优秀的英语读写能力,通过CET-6或TEM-4; 2.热爱游戏,有丰富的游戏经验; 3.良好的沟通表达能力,有较强的服务意识; 4.良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业; 5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。 PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位
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工作职责: 1、处理用户反馈,记录客户咨询、投诉内容,使用客服系统追查定位问题,及时给予客户反馈; 2、通过与客户进行沟通和互动,定期出具玩家反馈的收集、分析和汇报,实现可持续的客服产出; 3、跟进用户常见反馈优化产品的FAQ和客服工具,实现有效的客户教育和自服; 4、与其他团队进行协作,保证产品服务稳定、高效地运行。 任职要求: 1、强烈的服务意识,高度的责任心,热爱客服工作; 2、英语良好,英语六级及以上,有小语种能力者优先(如德语、法语、西语、葡语、俄语等); 3、热爱游戏行业,能够适应轮班; 4、思维敏捷,有较强的应变能力和表达能力,能够快速理解玩家的诉求,并给予书面回复; 5、良好的沟通技巧,协调能力,具有团队精神; 6、熟悉日常办公软件MS Office、WPS Office的使用。
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岗位职责: 1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题; 2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议; 5.提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量; 6.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。 任职要求: 1、一年及以上游戏客服工作经验(硬性条件); 2、熟悉网络游戏线上客服工作流程; 3、热爱游戏行业,具有优秀的客服意识,较强的沟通能力和亲和力; 4、具有良好的情绪控制能力,处事冷静,有游戏客服经验的优先; 5、工作中能时刻保持玩家至上的服务观念。 此岗位有晚班,晚班时间 是下午16:00-凌晨00-00,白班时间 是早上8:00-16:00,每周会有两天休息,介意的勿扰 谢谢!
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职位描述 1、通过QQ、电话、论坛、邮件等通道为玩家提供及时、专业、全面的咨询、申诉等服务; 2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通; 3、接听400电话,监控游戏,维护游戏的正常秩序; 4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议; 5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益; 6、按时完成上级领导交代的其他工作; 岗位要求 1、工作认真负责,善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神 2、热爱和了解网络游戏,对游戏有一定的认知; 3、熟悉办公软件,娴熟的文字录入技能; 4、有客服相关经验优先(优秀应届毕业生也可) 注:工作时间上一休一。
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1、岗位职责(工作内容): 1)处理hei卡充值 2)监管娱乐房违规房间,确保休闲房生态 3)处理游戏房广告、垃圾号,确保游戏房生态 4)主播房生态监管 5)及时核实触发风控的房间or私聊 6)及时核实处理数美控台的语音内容 7)观察线上是否有严重异常并及时反馈 8)及时处理回复微信群内举报信息 打击黑产和赌博玩家并确保夜间平台生态正常。 2、工作时间: 1)做二休二(21:30-9:30) 2)夜间休息时间分为两段(3:00-5:30;5.30-8:00),每个时间段需保证有一名同事在岗位上值班工作。 3、岗位要求: 1)有较好的文字表达功底。 2)有在线游戏/网店客服经验。 3)热爱桌游、手机游戏者优先。 4)熟悉各种手机操作系统。


