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职位职责: 团队介绍:我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理,基于飞书为客户实现数字化升级,以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升,助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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职位职责: 1、制定飞书已付费企业的维护计划,致力于提高客户续约率,确保完成公司下达的相关续约增购指标; 2、深入了解客户的使用体验与需求,积极推进续约续费工作,挖掘潜在的增购机会,并促成签约(无需出差和面访); 3、收集整理客户及市场的反馈,提出产品、商务策略等调整建议,为客户的持续合作负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备SaaS产品销售经验、熟悉协作办公软件优先; 2、具备良好的客户意识,拥有优秀的内外部沟通协调能力,能有效协调资源满足老客户需求; 3、具备较强学习能力,能快速熟悉产品和业务特性; 4、积极主动、结果导向,具备较强自驱力。
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岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会西班牙语为加分项; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项; 3、良好的沟通和人际交往能力; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻(派遣福利等公司均另有提供)
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1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
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岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
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负责系统:长租公寓PMS系统(含运营端PC端、APP端)/CRM系统 【工作职责】 1. 线上化平台建设: ①PMS系统:负责租赁订单、房态流转、客户租住流程等全流程数字化运营管理,制定店长管家作业流程标准,实现连锁化、规模化高效运营; ②CRM系统:负责客户线索进线转化与续租转化全流程,实现店长管家销售管理数字化,提升销售漏斗转化率; 2. 行业创新研究: 通过深度学习公寓运营全流程,洞察业务流程创新点,参与定义业务标准,并运用数字化改造业务流程,驱动线下业务提效与标准化; 3. 用户体验提升: 通过对不同用户群体分析,不断优化门店作业工具使用体验,同时提升作业效率。 【任职资格】 1. 需深度参与业务运营,能够独立梳理复杂业务场景需求; 2. 有公寓、商业、酒店等行业经验优先,有公寓、酒店PMS项目经验优先,有生意人视角有经营类系统项目经验优先;5年以上产品相关工作经验; 3. 具备owner意识,项目管理能力强,能够制定产品完整的路线图以及具体的实施方案,协调各方资源达成目标;对产品运营落地负责; 4.对数据敏感,熟悉常用的数据分析工具,善于通过数据分析挖掘业务问题。
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岗位职责 1、客户订单接收,收到客户订单,明确产品规格、数量、交付期后录入ERP系统。 2、接收订单后下达交付计划生产部门,跟踪产品库存及生产进度 3、处理退换货,记录并反馈异常情况。 4、每月完成月结对账事宜 5、核对送货单与采购订单(物料、数量等),分类入库后在ERP系统中录入收货信息 6、根据生产工单,打印领料单,备料 7、根据销售订单检查库存,打印条码标签及发货单,打包发货后物流信息及时发出并归档客户签收联。 8、参与定期库存盘点,核对系统数据与实物数量. 职位要求: - 具有2年以上仓管工作经验 - 熟悉电子物料,了解电子产品的生产流程和检验标准 - 熟悉仓管管理流程,具备基本的仓库管理技能 - 良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和岗位的同事合作 - 熟练使用基本的办公软件和设备,能够准确记录和报告工作进展 - 能接受加班。
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岗位职责: 1、负责财富管理产品核心业务(基金、债券、票据等)客户端需求整理,完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代; 2、与对接方协作,完成项目对接,确保产品能够按照计划完成开发和测试,并按照产品设计和要求上线; 3、负责产品功能的规划与设计,制定详细的产品需求文档和产品原型图; 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况,不断调整和优化产品,提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求: 1、***本科以上学历,专业不限,1-2年产品经理工作经验,有金融基础优先; 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进,有自驱力;有相关实习经验优先; 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识,对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰,对用户体验敏感;有数据分析的意识,对数据敏感。
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1、根据公司产品特性及客户群体分层数据情况,对目标客户的拓展和需求群体给出解决方案建议,并持续优化,运用运营策略提高客户使用率; 2、配合业务团队对签约企业客户进行售后管理服务支持工作; 3、直面目标客户群体进行客情维护及客户体验升级(包括产品需求响应解决、服务体验升级、解决方案实施等);协调其它团队资源,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出,沉淀成功案例; 4、对各类竞品、客户痛点需求进行深度研究,及时向公司提出合理化建议提升产品使用体验及产品功能迭代; 5、在客户关系存续期间,能够做到及时响应和客情维系,为续约率负责;引导客户需求并识别二次销售机会,促进多业务品类的营收增长。 6、定期收集和反馈市场信息,并提出合理化建议供公司领导决策; 7、能够制定B端客户的运营策略,确保策略的有效执行,包括客户扶持成长、运营效率提升和商家成长体系的构建。 8、搭建高效的协同运营机制,促进跨部门和跨团队的合作,确保业务流程的顺畅和高效。 9、具备强大的数据分析能力,能够利用数据支持决策,优化运营策略 任职资格 1、*****本科及以上学历,6年及以上平台商户运营、或SAAS、或企业服务客户成功、中小微或大客户运营经验; (必须有TO B经验) 2、以“成就客户、创造价值”为核心,有强烈的事业心、积极主动意识及团队合作意识,优秀的沟通协调和应变能力 3、具有较好的业务洞察能力和分层分类意识;具有优秀的数据敏感度和策略输出能力,有较强的文档写作能力; 4、具有互联网思维,有快速学习及好学心,有创新能力,敢于创新并改造流程,能输出高效可执行的客户运营策略; 5、良好的职业形象,逻辑思维清晰,自我驱动力和抗压性强; 6、具有商户运营和一定的产运思维,能够输出简易需求原型/MRD 7、base地北京,可接受出差; 8、最近两份工作至少有一份工作满2年及以上 9、年龄40岁以下
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职责描述 1、服务对象:服务于公司vip客户、高净值及超高净值个人客户,提供财富管理服务; 2、负责公司全线产品面向客户的销售和推广工作,完成销售任务和目标; 3、扩大销售网络,通过人脉拓展、商业合作、公司市场活动等开发客户,负责行业渠道建设、渠道管理和渠道关系维护; 4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略提供支持,并根据市场动态及时分析、评估、调整或修正销售方案; 5、定期与客户联系,为客户报告产品收益情况,维护良好的信任关系: 6、梳理客户画像,分析客户需求,为客户提供专业咨询和投资建议,资产配置方案等服务。 岗位要求 1、本科及以上学历,充分了解金融行业的市场环境和竞争环境; 2、具有丰富的金融行业客户的资源,有过成功销售案例 2、有金融/银行/投资/保险/理财/信托/基金等销售经验者优先; 3. 有较强的沟通能力和客户开发能力,具备团队协作精神; 4. 具有高净值客户资源/机构客户资源丰富者可适当放宽任职条件。
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美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻! 岗位职责 1.对美团景点游玩的CRM产品负责,与销售团队合作,持续优化景点游玩的大客户销售管理链路,提升业务订单内外收入的增长效率; 2.带领团队做好需求项目管理,制定产品目标、规划与策略,制定团队工作的可控指标,分析监控产品运营数据,保障团队产品目标达成; 3.关注产品的市场调研和竞争分析,洞察问题并面向长期思考产品解决方案; 4.主动关注业务策略与行业发展趋势,积极挖掘业务潜在机会点,识别产品做功点,并通过产品化、系统化推动各团队协同落地。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,5年以上B端/M端工作经验,CRM、SaaS、供应链产品经验优先; 2.具备商业思维、业务创新意识,有较强的业务理解能力、数据洞察分析能力; 3.能够通过对复杂业务的分析拆解,完成产品架构设计与系统建设规划; 4.优秀的跨部门沟通和协调能力,能够有效推动跨部门协作项目的进展; 5.高自驱,结果导向,过往工作中具备较强的个人影响力。 具备以下者优先 1.具备酒旅相关行业经验优先; 2.具备大客户管理相关工作经验优先。 岗位亮点 1.旅游热度持续攀升,市场发展前景良好; 2.团队氛围较好,业务空间巨大。
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岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
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岗位职责: 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件: 1.学历:大专(含)以上学历; 2.专业、职称:不限; 3.工作经验:3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验; 4.能力要求:熟悉计算机办公软件应用,打字速度30字/分钟; 5.其他要求:形象佳,工作认真负责、细心严谨,表达能力、服务意识强。
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岗位职责: 1、IT安全管理规划及体系建设,完成对系统纵深防御体系建设,部署维护安全检测、监控或阻断系统; 2、保障系统自身业务安全、运维安全、网络安全、数据安全、主机安全等; 3、负责包括WAF、IPS、审计、态势感知、审计、端点检测和响应工具(如防**)等安全设备的配置和管理; 4.负责系统自身安全风险及隐患发现分析,针对存在的安全问题,设计安全策略和解决方案。 岗位要求: 1、本科以上学历,网络通信、信息安全、计算机及其相关专业; 2、具有3年以上的网络和计算机安全方面的工作经验; 3、具有CISSP、CISA、COBIT、CCIE、CCNP、CISP、CIW等认证者优先考虑; 4、熟悉国内外主流的网络安全产品和技术,如防火墙、IPS、WAF、堡垒机、终端产品等,具有使用经验并能熟练操作和配置; 5、熟悉国家信息安全相关政策、法规与标准,熟悉信息安全管理体系与信息安全风险评估的理论、过程和方法; 6、熟悉主流网络设备、操作系统、网络应用系统配置和安全加固,熟悉黑客攻防技术,能够处理突发性安全事件; 7、具有良好的沟通能力和文档撰写能力,能够适应较大的工作压力。
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工作职责: 1、负责****商业化平台产品系统(含校招和社招)的规划和建设,能够有效赋能客户开展全渠道品牌营销和推广,精准、高效通过我们的商业化产品矩阵让客户提升品牌知名度、获取更多优质候选人,提升企业人才实力,助力企业更快发展,同时不断探索和优化商业化能力 2、调研不同行业和规模的企业客户的人才需求,深入理解和分析他们的人才需求痛点,洞察目标用户的诉求,不断打造和优化商业化出价、互动和创意能力,提升流量的利用率,扩大可用流量资源的有效率,不断提升客户服务的效率和质量 3、协同算法、工程等技术团队,探索数据驱动的新营销方向,为企业人才获取效率提供助力 4、组织协调业务、设计、研发、测试等资源,确保产品按时、高质量交付,达成业务目标,并推动产品快速迭代; 5、构建有战斗力的商业化产品团队,为企业创造可持续发展的营收模式 任职要求: 1、本科以上学历,理工科专业,7年以上互联网产品工作经验,有商业化平台型产品或营销产品相关工作经验者优先; 2、需要具备较强的逻辑思维能力、数据分析能力和系统思考能力;良好的沟通能力,能够与运营等多业务团队有效沟通,对业务未来发展有自己的独立思考,并主动提出解决方案推动落地; 3、有较好的客户服务意识,有极强的责任心、进取心和Owner意识,自我驱动,结果导向,抗压能力强,善于化解困境 4、具备在状态不明确,信息不完整的情况下解决问题的能力;并把项目按计划高质量落地,知道如何考核 5、持续学习,积极乐观、有好奇心且适应环境能力强


