排班：早班9:00-18:00,中班12：00---21：00，每月调班一次。 岗位职责： 1、及时对用户问题进行答疑，有紧急问题及时反馈，社群维护等工作 2、负责有赞小程序、掌上大学app端上的售前售后问题解答 3、负责种草内容的审核，保证内容质量，后续奖励的发放和登记 4、负责用户意见或反馈收集，维护客情关系 5、领导交办的临时其他工作 岗位资格： 1、有较强的亲和力，良好的沟通能力，细心，有耐心，具有主动服务意识 2、性格热情开朗，对工作有一定的责任心和上进心，思维敏捷，执行能力强，有团队合作精神，并具有一定抗压能力 3、熟悉office办公软件，有良好的客户感知能力，能够挖掘用户的潜在需求 4、有售后客服经验的优先；

岗位职责： 1、接听客户(车主)有关停车问题的电话咨询与投诉，并及时将处理结果告知对方； 2、主动了解客户对公司产品的满意度，收集其意见与建议，协助推动产品与流程的优化； 3. 负责后台数据集中反馈数据核查与审核； 4. 对有问题停车场信息进行分析、核查、编辑等。 任职要求： 1、工作耐心细致，为人热情、性格开朗，善于沟通，有良好的服务意识； 2、普通话标准，头脑清晰，口齿伶俐，思维敏捷； 3、具有良好的团队协作能力、应变能力及协作沟通能力； 4、要求熟悉OFFICE办公操作软件，对EXCLE有较强的操作能力； 5、有一定B2B/B2C网站的客服从业经验者优先； 6、要求品格端正，有较强的学习能力和适应能力； 7、优秀的应届毕业生优先考虑。

岗位职责： 1、负责公司400全国服务热线的接听，主要有业务咨询、产品问题登记、后台审核处理等工作内容； 2、解答客户在使用我们公司软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使用产品； 3、定期整理客户档案，完成客户回访，及时更新和跟进客户信息； 4、处理客户的投诉或建议，收集理解客户的需求并及时反馈； 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，有电话客服类、电销类工作经验者优先； 2、有亲和力，有耐心，能够主动学习新知识，有较好的学习能力； 3、勤奋认真，性格开朗，乐于与人沟通； 4、普通话标准，善于沟通表达，理解能力良好，善于团队合作。

岗位职责： 1、负责接听客户电话，及时准确回答客户提出的问题 2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成 3、熟悉售前、售中和售后服务，联系用户做好售后答疑工作，定期回访客户 4、负责每日数据报表的制作及日常数据的统计工作 5、日常订单的查询，操作及退款处理 6、社群维护，线上及线下渠道对接群日常消息处理 任职要求： 1.熟练操作office办公软件 2.有网络客服、线上销售工作经验优先 3.有较强的沟通能力

岗位职责 1、通过微信聊天的方式，与平台上的用户进行线上沟通； 2、邀请用户加入我们平台自建工作群，方便后期进行用户维护、促活； 薪资：3200底薪+绩效+奖金+全勤+餐补，综合薪资5000-11000 岗位要求 1、熟悉微信基本使用规则，有社群工作经验者优先； 2、有一定的语言组织能力、学习能力； 3、接受实习生，可签订三方协议； 4、能接受排班、调休（晚班最晚21:20下班）。 福利待遇 团建、生日福利、节日礼盒、、体检、五险一金 、餐补、全勤奖、孝顺金、新婚礼金、周年大礼包、开工红包等

岗位职责： 1.处理日常游戏用户咨询问题； 2.收集用户问题并定期反馈给上级部门； 3.整理输出产品意见，提升用户体验。 任职要求： 1.热爱游戏，对游戏有强烈兴趣爱好； 2.有良好的服务意识，善于沟通，具有亲和力及情绪管理能力； 3.有较强的学习能力，高度的责任心和执行力以及团队合作精神； 4.有优秀的表达能力，善于收集和分析用户需求； 5.能接受轮班工作安排； 6.有游戏客服经验优先。

岗位职责： 1、负责接待各大电商店铺（天猫、京东、拼多多、抖音等平台）在线客服工作，解答用户咨询，熟悉各大电商平台运作，确保店铺客服工作有序进行。 2、负责售前售后客服团队日常运营工作（退款，投诉，物流）。 3、根据客户需求，妥善处理用户投诉以及建议，不断提升用户满意度。 4、负责与运营团队沟通与协调，及时发现问题并改进。 任职资格： 1、大专及以上学历，有半年以上多种或某种电商客服经验，熟悉平台规则，以上要求优秀者可放宽； 2、具有良好的沟通能力和较强的执行力，不惧怕与用户通过电话沟通（电话沟通场景较少，但有）； 3、打字速度要求≥60字/分钟，有一定办公软件操作只是，能基本操作Excel做数据记录、数据筛选； 4、注重团队合作精神，有较强责任感，具备良好的服务意识，处事公正、严谨。 5、抗压能力强，能接受不定期的加班，配合排班调度；

1、大专以上学历，电商及相关专业应届生，或1年以上电商客服及相关工作经验； 2、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务； 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，做到有问必答，保证客户满意。

职位描述： 1.公司每天提供精准客户名单（客户事先购买过我们产品，资源丰富），通过电话和企业微信跟客户进行有效沟通，了解客户需求，再推荐合适的产品 2.定期跟意向客户保持沟通，传递公司优惠政策快速促成成交 3.快速有效解决客户的咨询、疑问，提高客户的满意度 薪资待遇以及福利： 1.【薪资】综合底薪4200-5500+提成10% 平均薪资达到8k到25K 业绩越高提成点系数越高，下有5000保底，上不封顶 2.【福利】入职就签署正式劳动合同，购买七险一金 高温补贴 节假日福利 国内外旅游 全年体检 学历提升 3.【培训】入职岗前培训、衔接训、储备主管培训、销售技巧培训、职业规划等 4.【带教】入职前两个月 全部都有师傅一对一代教，帮助快速上手，解决工作难题 5.【晋升】公司管理岗位全部内部竞聘，公开公平公正，每年4次竞聘升职加薪 上班时间：朝九晚六，法定节假日正常休息。 B 工资当月发！工资当月发！！不压工资！！！ 举个例子:你面试通过在本月15号之前入职，在本月31号之前，就会发当月的工资，一天不压！社保公积金也会在当月开始缴纳。 职位空缺不多，诚心想找工作的来～同业有优势 无试用或试岗期，入职即签署劳动合同，购买六险一金!

工作内容： 1、负责处理逾期客户账户的问题； 2、负责对客户的逾期账款进行电话催收，并记录内容及细节； 3、通过电话提醒、信函等方式与相关客户进行沟通，引导客户正确的还款方式； 4、此岗位为非销售岗，提成优厚，欢迎有志向想挑战高薪的有为青年与公司共发展；公司将提供全面系统的培训，并对后期的工作帮扶。 职位要求： 1、高中及以上学历 2、年龄22岁以上 3、语言表述能力强，有责任心和上进心 4、较好的沟通能力和应变能力,具有良好的团队合作精神，自律性较强。 工作时间： 1、09:00-12:00,13:30-18:00； 2、法定节假日正常休息，满一年可享受年假； 薪资待遇： 无责底薪+高提成+团队奖金+工龄工资+节日礼金+年终奖+五险，节假日带薪休假（综合薪资8000以上），公司工作氛围比较轻松，同事好相处，团队和睦。

岗位职责: 形象气质佳，服从管理积极向上，性格开朗，有较好的团队协作能力，有擅长沟通经验优先考虑 任职要求: 年满18周岁即可

工作内容 1.负责管理和对接外包客服公司。 2.负责解答外包客服公司反馈的消费者咨询问题。 3.负责给品牌客服相关的数据汇报，包括但不限于周报、月报等。 4.能根据客服端出现的问题去优化流程或制定新的流程。并通过管理机制上的优化为公司降本增效 5.通过客服数据分析，能有效提升客服端的各项数据指标。 任职要求 1.大专以上学历，熟悉潮玩IP类目为优； 2.熟悉电商主流平台的营销环球和平台规则； 3.2年以上客服经验，有客服团队管理经验优先 4.良好的沟通能力，逻辑思维能力及数据分析能力 5.乐观皮实，有良好的服务意识，责任心强，抗压能力强 工作时间：周一至周五 9:00-18:00 薪资：试用期两个月，试用期八折 其他福利： 1.交通费； 2.年休假：第1年15天，第2年20天，第3年20+1天，上限25天； 3.teambuilding，法定节假日福利，年四次调薪。

岗位职责 1.通过客服系统处理与回复客诉问题； 2.监控游戏运营情况，及时反馈和协助处理游戏内各类异常状况； 3.通过运营数据分析，及时制定维护策略，以及用户分层管理策略，降低用户流失； 4.通过项目管理工具对数据修复； 5.CRM用户数据库管理与运营； 6.每日每周每月汇总业务数据报告。 任职要求 1.需要有回合策略游戏经验，并且能在短时间内快速上手输出游戏FAQ； 2.熟悉用户运营相关工作，具有较强的用户服务经验者优先考虑； 3.优秀的沟通协调能力，积极主动，复盘总结能力强； 4.会使用各类软件或工具提升工作效率； 5.能适应一定压力下长期工作，工作细致，高度负责。 注意：本岗位有轮班轮休制度，最晚不超22：00下班，介意请勿投！

岗位职责： 1、用英文通过邮件、在线聊天等渠道解决好售前、售中和售后的客户问题，提升客户满意度； 2、记录客户的信息和交流记录，保持客户数据库的准确性； 3、及时更新并参与制定常见问题和流程文档，提供改进建议，以提高客户支持效率； 4、与公司团队合作，协调解决客户问题，确保团队目标的达成。 任职要求： 1、本科以上学历，英语六级以上，英语专业优先； 2、具备良好的沟通和解决问题的能力，能够准确理解客户需求并提供满意的解决方案； 3、反应灵敏、善于思考，有耐心，具有较强的语言表达能力和团队协作能力； 4、熟悉办公软件，电脑操作熟练； 5、具备海外电商客服或相关工作经验优先，可接受无经验应届生。 PS：本岗位工作时间为8:00-17:00，午休12:00-14:00；双休

岗位内容： 1、通过电话的方式与用户联系，引导用户二次使用我们的平台（不是贷款、不是推销、没有任何销售性质） ​2、以企微、短信等方式维护、留存用户 3、办公室内勤！处理平台业务！ ​4、接受零经验、接受实习生，优秀者可纳入管培培养 上班时间：朝九晚六 薪资情况：无责底薪+绩效+提成+全勤+餐补（综合薪资5000-10000） 福利待遇 1、团建、生日福利、节日礼盒、体检、五险一金、餐补、全勤奖、孝顺金、新婚礼金、周年大礼包、开工红包、年终奖等~~~ 2、高薪及丰厚的团队奖金、个人奖金，岗位晋升考核机会都有！