岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： 1.系统架构规划与设计：负责财务核心系统的整体架构设计、技术选型和技术蓝图规划，确保系统具备高可用、高并发和可扩展性 2.需求分析与方案设计： 主导财务领域复杂业务需求的分析与梳理，将业务需求转化为系统开发需求和架构设计方案 3.技术团队建设与管理：负责技术团队的组建、培养和管理，建立完善的开发流程和规范，提升团队整体技术水平 4.核心技术开发：主导前后端系统及大数据平台的核心模块开发，解决关键技术和性能难题 岗位要求： 1.计算机相关专业本科及以上学历，8年以上大型企业级应用系统开发经验，3年以上财务或金融系统架构师经验 2.具备财务系统产品化架构设计经验， 并拥有3年以上技术团队管理经验 3.精通分布式系统架构设计，掌握领域驱动设计方法，有大型系统从0到1的架构设计经验 4.精通Java技术体系，深入理解JVM、并发编程，熟练掌握Spring Cloud等微服务框架 5.精通Hadoop、Spark、Flink、StarRocks等大数据技术，有海量数据处理和实时计算项目经验 6.熟练掌握MySQL、Oracle等关系型数据库，精通Redis、Kafka等分布式缓存与消息中间件 7.具备深厚的财务业务知识，熟悉财务核算、税务、预算等业务流程 8.具备优秀的沟通表达能力、项目管理能力和技术规划能力， 并善于推动跨部门技术协作与项目落地 9.具备财务领域大数据、大模型项目落地经历者优先

岗位职责： 1、负责内地版权采买（新星艺人拓展方向），同时挖掘版权衍生价值，如实体周边、演出live、粉丝经济、会员等相关商业化合作机会； 2、具备创新项目开拓能力，灵活吸取海内外音乐娱乐市场经验，引入平台为艺人/版权方带来更多价值提升； 3、积极推动平台商业化产品在内地艺人上的覆盖，主控项目落地与商务谈判工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，拥有五年以上互联网（音乐/电商）平台/唱片公司商务拓展经验者优先； 2、熟知国内外音乐娱乐市场生态，拥有实体周边，演出等泛娱乐产业项目经验，了解相关全产业链运作模式； 3、拥有商业化思维，可以独立挖掘并制定项目企划并进行对外推介； 4、具备内地主流及部分新星艺人/唱片公司渠道资源，有过成功的商业化营销案例； 5、善于沟通协作，具备主观能动力，抗压能力强，能够在拓展商机的过程中持续保持冲劲。

岗位职责： 1. 负责公司的HR政策、制度、体系与重点项目在所属业务领域内部的落地与推动执行； 2. 深入了解所负责领域业务与人员发展状况，评估并明确组织与人才发展对HR的需求； 3. 联动COE制定HR解决方案，并整合内部资源推动执行； 4. 提升管理干部的人力资源管理能力，关注关键人才融入与培养，确保持续的沟通与反馈； 5. 协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等，确保公司文化在所属业务领域的落地。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上人力资源专业经验，至少熟悉HR领域中的两个及以上模块，具备丰富的实践经验和扎实的专业功底； 2. 优秀的个人综合素质，有较强的事业心与成就动机； 3. 人际理解力、同理心、沟通协调能力强，善于整合资源驱动目标达成，出色的多任务、多角色平衡能力；

岗位职责： 1、负责公司音乐类App内商业化页面及运营管理后台的开发和维护，包括会员购买、充值支付、活动营销等核心变现模块； 2、优化商业化页面性能和加载速度，通过技术手段提升页面转化率和用户付费成功率； 3、参与前端架构设计和体验优化，通过组件化、模块化、配置化与可视化搭建等方式支撑产品快速迭代及研发提效； 4、负责移动端H5页面在不同设备和浏览器内核下的兼容性适配，确保各个系统版本的稳定运行； 5、与产品团队、UI设计团队、后端开发团队协作配合，确保商业化功能需求的完美落地。 岗位要求： 任职要求： 1、全国*****大学本科及以上学历，计算机及相关专业或信息管理相关专业； 2、一年以上前端开发经验，熟练掌握JavaScript/TypeScript等编程语言，精通Vue、React等主流前端框架及其生态系统，熟悉webpack等前端工程化构建工具。 技术能力： 1、精通JavaScript/TypeScript核心语法和高级特性，能够根据UI设计稿高质量还原视觉设计，具备低版本浏览器兼容性处理经验； 2、深度掌握React、Vue及其全家桶生态（Router、状态管理、UI组件库等），具备大型项目架构设计和快速开发能力； 3、熟练运用webpack、vite、rollup等现代化构建工具，具备前端工程化、性能优化、代码分割等实战经验； 4、精通各类调试工具和方法，包括抓包工具（Charles、Fiddler）、Chrome DevTools、移动端真机调试，具备全链路问题排查和性能分析能力； 5、深入理解第三方支付集成开发，熟悉微信支付、支付宝支付的完整流程、回调处理及安全规范，有实际支付项目经验； 6、熟练掌握OAuth2.0/OpenID Connect规范与实现流程，具备第三方登录、API鉴权等安全认证开发经验； 7、具备丰富的移动端H5开发经验，深度了解iOS Safari与Android WebView内核差异及适配方案，精通响应式布局和移动端性能优化。 优先考虑： 1、有音乐娱乐类App或电商类商业化页面开发经验者优先； 2、有混合式开发经验者优先，如React Native、Flutter、Hippy等跨端技术栈； 3、熟悉Node.js全栈开发或有小程序开发经验者优先。

岗位描述： 1、应用前沿和经典算法，在部门业务数据上挖掘数据价值，提升人工效能，包括但不限于（LLM、NLP、图像识别等各方面） 2、分析各项影响业务提能增效的因素、各项业务细节，结合业务方向，给出可落地的整体的开发优化方案； 3、与产品/运营等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际效率提升；岗位要求： 岗位要求： 1、本科及以上学历，理工科专业背景者优先考虑，2年以上数据分析相关工作经验； 2、较强的逻辑思维能力、数据敏感度，擅长利用数据发现问题及解决问题； 3、熟练掌握基本的机器学习挖掘模型，对数据挖掘的理解不仅限于模型的应用，能把各类算法融合应用，并有相应的项目落地经验； 4、熟悉深度学习模型框架优先，限于tensorflow/pytorch/keras之一，掌握基本的nlp、cv算法应用能力，如文本分类，聚类，图像分类等。 5、扎实的工程能力，熟悉SQL，ES等主流数仓工具的使用，善于应用python等技术进行数据清洗，掌握模型开发、量化、部署能力； 6、较好的主动性和分享精神，良好的沟通和协作能力。

岗位职责： 1. 制定雇主品牌年度策略及落地计划，统筹资源推动执行，提升公司在目标人才市场的雇主形象； 2. 主导雇主品牌内容体系搭建，策划并输出高质量内容，通过官网、社交媒体、招聘平台等渠道传播； 3. 主导校园雇主品牌建设，配合校园招聘关键节点，策划线上线下雇主品牌宣传活动； 4. 调研行业趋势及竞品雇主品牌动态，监控雇主品牌关键指标，定期输出优化建议； 5. 关注内外部反馈，推动优化招聘全流程的候选人体验； 6. 联合HR各模块，挖掘内部员工标杆案例，推动内部文化外溢。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，人力资源、市场、传播学等相关专业优先； 2. 3年以上雇主品牌或品牌传播相关经验，有互联网行业背景者加分； 3. 熟悉主流社交媒体运营及内容制作流程（如短视频、直播、图文设计等）； 4. 强内容策划能力，能独立撰写文案、脚本或策划创意活动； 5. 优秀的跨部门协作能力，能联动招聘、市场、PR等多团队推进项目。

岗位职责： 1. 为用户提供多渠道（企业微信、现场、自助报障等）的IT桌面服务，包括：Windows/苹果笔记本、Windows台式机、显示器故障诊断与排查、操作系统（Windows/macOS）、常用办公软件的安装、问题故障排除，确保KPI要求； 2. 提供办公室设备的日常服务，包括：打印机、投影仪、无线投屏设备、调音台、门禁； 3. 根据IT设备生命周期制作采购/处置计划，并完成采购入库和实物处置； 4. 管理IT办公设备，严格按照资产管理流程的操作要求，做好IT办公设备的发放与回收，协助配合IT资产管理员的工作，做到帐实匹配； 5. 根据业务的需求，配合完成会议/直播/现场活动的支持； 6. 参与面向用户的标准化服务事项值班，服务事项包括桌面服务和应用运营服务，如：权限配置、消息推送、流程维护、主数据维护等； 7. 维护IT知识库文档，提高用户自助和AI问答能力； 8. 作为项目资源，参与团队内部项目工作，主动完成团队内部分配的其他工作事项； 岗位要求： 1. 优秀的用户服务能力和沟通技术，强烈的责任意识和结果导向； 2. 两年以上相关工作经验，有大型企业内部桌面服务支持经历者优先； 3. 结果导向意识和团结协作精神，能在高压环境下工作； 4. 有一定的问题分析和解决能力； 5. 有一定的Excel数据加工处理能力和PPT制作能力。 岗位签约主体为深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

岗位职责 1. 负责iOS上酷我音乐产品的功能开发、架构设计以及重构； 2. 负责iOS上酷我音乐产品音频编解码相关底层开发; 3、基于公司的产品设计，根据产品提出的业务需求，进行iOS版本功能的实现； 4、保障音乐盒产品品质，分析优化应用的性能和实现架构，改进功能，完成相关技术调研任务。 任职资格 1、3年左右iOS开发经验，参与过上线的商业app项目； 2、精通Obj-C开发，有良好的编程能力和代码风格，能够熟练使用各种设计模式，有代码重构、性能调优实践经验； 3、熟练掌握iOS SDK Framework、常用开源第三方框架、iOS Runtime、Git、精通iOS下的并行开发、网络、内存管理、GUI开发； 4、有C++开发经验， 熟悉C++内存管理，线程管理，性能优化等技术的优先考虑； 5、精通iOS逆向研发、或丰富代码重构经验、或音视频编解码相关经验, 或性能调优实践钻研深入的同学优先； 6、逻辑思维清晰，较强的分析解决问题能力；学习能力强，强烈的责任心，良好的沟通能力及团队合作精神。

岗位职责： 1、以提收为目标，整合内外资源，负责C端会员链路优化和特权建设； 2、丰富C端会员营销感知和玩法，通过产品策略和机制的优化提升变现效率和用户体验； 任职资格： 1、3年以上互联网商业化相关经验，有音视频平台商业化产品经验优先； 2、具备优秀的结构化思考和规划能力，能够独立完整输出业务规划与产品策略； 3、具备熟练的数据分析与运用能力，具备较强的逻辑性，且思维开阔 ； 4、强烈的责任心和出色的沟通协调能力，可以推动多方资源完成目标，抗压能力强。

岗位职责： 1.负责围绕音乐人的歌曲发行、演出、衍生周边等各环节的发展，联动相关C端平台发掘创新玩法； 2.负责通过与C端玩法的结合，带动音乐人演出IP的传播，帮助音乐人提升票务收入； 3.负责音乐人在平台玩法的产品功能设计和运营玩法，加强音乐人在平台侧的用户触达。 岗位要求： 1.本科及以上学历，1-3年工作经验，具有平台体验项目产品或艺粉经纪类产品经验者优先，需要有较好的用户体验把控能力； 2.具备优秀的数据思维和数据分析能力，强目标与结果导向； 3.强烈的owner意识，需具备极强的跨团队沟通协作能力。

岗位职责： 1. 负责研发部基建运维，设计、部署并维护可靠、可扩展的基础设施系统，包括云计算、容器、分布式系统等； 2. 负责参与持续交付和自动化建设，制定持续集成和持续交付的流程和工具； 3. 负责事故响应和故障排查，快速定位并解决生产环境中的问题，分析事故原因,制定预防措施,持续改进系统可靠性。 岗位要求： 1.熟悉至少一种主流编程语言,如Python、Go、Java等,熟练进行代码编写、调试和优化； 2.熟悉常见的系统架构模式及常见云计算平台, 如微服务架构、分布式系统等,具备部署架构设计和优化经验及在云环境下构建和优化系统的经验； 3.熟悉SLI/SLO/SLA指标管理,对系统可用性、容错性等进行持续监控和优化，同时具备成本优化意识, 能够通过资源分析、负载预测等手段,优化系统运行成本。

岗位职责: 1.负责酷我音乐各业务场景推荐策略优化及算法研发； 2.通过理解用户行为，结合数据挖掘技术，快速迭代并优化用户体验，以及各项数据指标； 3.能够有效学习并落地工业界前沿推荐算法，对业务增长起到推动作用。 任职要求: 1.计算机、数学或相关专业本科以上学历，三年以上工作经验； 2.熟悉常用机器学习算法、深度学习算法，并在推荐系统/搜索/广告等有理论基础和实践经验； 3.熟悉TensorFlow、pytorch常见深度学习框架，熟悉Spark，Hive等大数据处理工具； 4.具有良好的工程实现能力，熟练掌握C/C++、Java、Python等至少一种编程语言； 5.有较好的学习能力、沟通能力、团队协作能力，积极主动，愿意接受挑战。

岗位职责： 1.负责QQ音乐基础架构建设和演进，持续提升高性能、高可用、低成本、安全和高效等能力； 2.负责设计并实现海量服务的高可用解决方案； 3.参与产品架构的设计优化和产品功能实现的工作。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年及以上相关工作经验； 2.精通Linux平台下的go/C/C++开发，精通TCP/IP协议； 3.熟悉网络编程，熟悉多进程/多线程编程，熟悉Unix/Linux下常用架构设计方法； 4.熟悉分布式服务相关理论和工程实践，熟悉相关开源组件的设计和实现； 5.对前沿技术兴趣浓厚，自学能力强，具备良好的分析解决问题能力，能独立承担任务和管理进度。

岗位职责： 1、负责QQ音乐的推荐策略工作，提高用户发现音乐的体验和效率，对数据结果和用户体验负责； 2、建设内容精品池，优化QQ音乐内容生态，提升内容理解深度，减少内容侧的负面反馈； 3、数据分析和驱动项目迭代，构建业务的数据指标体系，及时发现问题并提出解决方案。 岗位要求： 1、本科及以上学历，有3年以上推荐/搜索策略产品经验 2、数据思维，逻辑缜密，对数据分析推动产品迭代有较深的认知和经验 3、具备带复杂项目的能力，较强的业务协调能力，良好的沟通能力 4、学习能力强，对新事物有高度的好奇心，持续关注行业动向