职位职责： 1、为海内外客户提供技术支持服务，负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决； 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系，推进服务稳定性建设； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户高效集成和使用AI产品服务； 4、定期为前场团队提供产品与技术培训，提升其对业务和产品的理解，加强对客户的业务支撑能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上ToB技术支持经验； 2、具备良好的英语沟通能力，中英文均可作为工作语言，能够支持海外项目的技术对接与客户沟通； 3、具备扎实的计算机网络基础，深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议，具备较强的问题排查与解决能力； 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析和文档撰写能力，能够承受工作压力，具备高度责任心和团队协作精神； 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力，有服务端开发或运维经验者优先。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析，深入了解各项业务； 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题； 3、对问题进行复盘分析，参与知识库沉淀和工具建设，不断提升问题处理质量和效率； 4、通过数据分析挖掘产研类问题，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向； 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动问题解决，具有发散性思维。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，计算机、数学相关专业毕业，2年以上技术支持工作经验； 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力； 3、具有问题分析、总结归纳能力，能够准确定位问题、发散性发现问题，并持续跟踪问题； 4、熟练使用数据库（SQL/MySQL）查询操作，熟悉互联网项目迭代测试流程； 5、有金融相关测试经验优先，积极主动，沟通能力较强。

职位职责： 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题，并提交Bug给产品研发修复； 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产品研发团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，熟悉操作系统、网络等基本技术知识； 2、熟悉AI相关知识，了解模型推理，训练，了解NLP基础知识； 3、有AI相关领域行业经验者优先； 4、逻辑能力强，具有强烈的同理心，能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程； 5、英语听说读写能力佳者优先。

外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 注意：需要**本科学历（硬性要求），需要有前端开发经验，做技术支持方向。 福利简介：加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，有良好的计算机基础； 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识，可熟练使用一种以上数据库； 3. 做事认真细致，具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力，责任心强，自驱力高； 4. 熟悉前端开发语言及常用框架（React/Vue等），有前端开发作经验者优先； 5. 熟悉金融相关业务者优先； 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持，协同促进产品推广，处理用户问题，维护用户关系，确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis，QGIS等工具软件; 3、性格开朗，工作认真细致，能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月

岗位职责： 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务； 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽，开拓并维护客户关系，促成合作； 3.对接客户业务需求，结合公司的产品技术，为客户提供解决方案，推动项目落地； 4.参与国土调查监测业务线经营建设，完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求： 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业，本科及以上学历； 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验，具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验； 3.具备较好的沟通表达能力，优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力； 4.具备经营思维，具有较好的客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求，能接受出差。

岗位要求: 熟练使用Auto CAD软件和Pro E软件; 2、熟悉塑胶、压铸、型材、钣金等结构件的相关加工工艺，成型工艺等; 3、大专以上学历，机械设计及相关专业，1-2年以上LED显示屏结构设计经验; 主要职责:、 1、负责公司相关新产品方案结构设计 2、产品套件图纸，箱体图纸及安装钢结构图纸的设 计; 3、压铸铝箱体设计，改良，压铸铝箱体问题现场技术支持; 4、按客户要求，进行安装工程施工图纸，文件的编制; 5、指导工程人员安装现场钢结构的制作，负责安装现场钢结构的验收工作; 6、分析和处理结构、工艺方面的问题，提供相关技术支持，指导生产装配; 7、上级领导安排的其它工作。

岗位职责： 1、能够根据要求独立完成30-300W LED路灯驱动电源设计及进度规划； 2、能够独立完成电感、变压器参数设计、装机结果分析，指导协助调试人员完成整机功能测试工作； 3、能够独立完成安规及EMC设计与整改 4、协助相关部门进行异常分析和处理、提供技术支持，参与公司产品技术规范的标准的编制； 5、熟悉电源成本及电源生产制程； 6、提供新产品开发报告和完整的技术资料； 7、有强烈的责任感，良好的沟通能力和团队合作精神。 职位要求： 1.大专以上学历，电子、电气及自动化等专业毕业。 2. LED大功率驱动电源十年以上开发工作经验。 3. 熟悉fly back 、forward、 Qasi-Resonant、LLC等架构的开关电源设计开发。能独立完成电源项目开发，熟悉开关电源产品的各个元器件的选择、参数的推导计算及开关电源的各项电器测试。能对新开发的产品进行应力分析和性能综合评估。 4.熟悉各种LED电源解决方案，如：OB、PI、ST、FAIRCHILD及国产IC等。 5.能对LED电源进行优化设计，熟悉高频变压器的参数和结构设计。 6.熟悉LED电源产品的各类安规标准，有很强的EMI设计及整改能力，能使新开发产品完成安规测试和 EMI测试。 7.熟练运用office 、Excel、protel、out ocad等软件。 8.熟悉LED电源的设计开发流程和生产制程，熟悉LED电源的规格书、作业指导书及产品验收标准的制作 9、熟悉控制理论，能运用电路仿真软件进行方案设计及验证； 10、要求有大规模量产经验，深圳工作经验优先！

任职要求：两年以上LED显示屏安装、运维工作经验，具有一定的电子技术和结构设计能力，熟练操作LED显示屏控制软件;本岗位要求能适应出差。岗位职责：1、负责LED显示屏的售前、售中、售后技术支持等相关方面；2、熟悉控制系统，利用相关软件独立制作效果图；3、负责客诉问题的处理，具备良好的沟通协调能力；4、熟悉LED显示类产品的原理，技术细节和产品的具体实现；5、可以网络远程对客户进行调试，完成故障排除 ；6、负责LED显示屏的现场安装、维护、技术支持的工作

“纽约大学”官网职位介绍网址： https://shanghai-nyu.icims.com/jobs/8597/technology-support-engineer%2c-arts-and-sciences---%e6%96%87%e7%90%86%e5%ad%a6%e9%83%a8%e6%8a%80%e6%9c%af%e6%94%af%e6%8c%81%e5%b7%a5%e7%a8%8b%e5%b8%88-%28%e7%94%b5%e5%ad%90%e5%b7%a5%e7%a8%8b%e6%88%96%e5%a4%9a%e5%aa%92%e4%bd%93%e6%8a%80%e6%9c%af%e6%94%af%e6%8c%81%e6%88%96%e6%a1%8c%e9%9d%a2%e6%8a%80%e6%9c%af%e6%94%af%e6%8c%81%29/job 工作内容： 技术支持工程师是一个全职职位，需要与我们教职员工及学生紧密合作，以提供软硬件设备和相关教学资源等各个方面日常技术支持工作，确保安全高效的教学环境，为教职员工和学生提供高质量的服务。 负责日常设备管理和维护，部门相关项目的建立和跟进工作，日常技术支持和后续跟进。 该技术人员将负责在社区中提供日常技术支持，基础设备维护，教室多媒体设备基础支持以及日常课程所需的支持。为教学工作和部门活动提供合适的技术解决方案。支持部门场所的技术设备和相关设施工作。 技术支持工程师的职责是担任部门的主要合作人，确保教学空间高效、流畅的运作，进行日常设备维护。协助建立快速响应及相关技术支持，以促进在日常教学，学习，研究和部门活动中技术的有效利用。 无论是单独工作还是作为支持团队的一部分，至少要求具备以下领域之一的基础知识：电子工程，计算机技术支持或教室多媒体视听技术支持等。 主要职责包括但不限于： 设备管理与维护（30％） 负责设备中心，相关系统，设备和相关资源的技术支持，定期监督维护设备。 定期报告设备及相关器材的状态。 负责所有设备，工具和耗材的日常服务，维护和高效管理，以确保时刻处于良好的工作状态。 协助教职工准备教学材料/设备，包括但不限于多媒体辅助设备，教学相关材料， 工具及设备等。 培训学生和教职员工使用设备和资源。 制定并维护使用资源和设备等的相关标准准则和操作程序。 负责相关设备的日常支持和维护工作。包括但不限于： 教室多媒体音频/视频设备（例如无线麦克风，扬声器，网络摄像头，投影仪等） 各软硬件，计算机及其外围设备。例如：打印机扫描仪等 各类基础电子元件，传感器，电路板等（例如晶体管，电阻器，电容器， 电动机，LED，二极管，蜂鸣器，面包板等） 教学技术支持（30％） 维护现有的服务和解决方案（包括教室支持，通用设备等）并跟进相关新服务。 跟进相关解决方案，以改善日常教学质量（例如：教室基础设施及多媒体视听设备等）。 课前器材准备并设置教室，负责进行教室日常预防性维护检查。 根据教学日常需求，参加课堂演示和指导。 创建，更新和维护设备用户指南。 协助教师/学生使用相关设备和其他内部系统等。 提供日常桌面支持，对设备，软硬件，计算机和操作系统等进行维护及故障排除。 日常运营支持（30％） 支持日常运营，以及部门相关活动支持等。 执行日常维护工作，确保安全高效的空间和教室环境。 响应用户需求，并**时间制定行动计划，及时高效地解决问题。 为日常教学工作，课程和部门相关活动提供现场技术支持和服务，包括耗材， 设备，器材，相关物品存储及教学活动支持等。 支持不同团队的技术项目及协作跟进工作。 与不同部门以及第三方供应商合作，支持并满足运营和课程等的日常需求。例如：运营设施部门，IT 部门，财务部门，采购部门，供应商等。 作为部门接口人与相关学校支持部门，如基础设施，财产管理和公共安全部等， 协同合作确保部门基础设施及日常财产设备管理的工作。与其他各部门合作， 负责处理解决与日常教学、课程、部门等相关的需求。充当 HSE 协调员，以确保流畅安全的日常运营工作。 日常采购支持（10％） 负责支持日常采购需求。 处理设备和组件等的采购和维护。 所需经验 熟悉基础的电子元件知识及相关背景。 具备以下 1-2 个领域的基础知识和相关技能者，可优先考虑： 计算机软硬件，计算机操作系统安装维护，桌面/服务台技术支持，教室多媒体设备支持（例如：扬声器，麦克风，投影仪等） 具有 Mac OS 计算机操作经验和相关知识的候选人，可优先考虑。 必须具备快速学习和应用新技术及技能的能力。 对电子工程和相关技术领域充满热诚及探究精神。 注重细节，能够高效故障排除和问题解决。 拥有学习探索新技术及相关技能的热情和专研精神。 强烈的责任心，良好的组织协调能力。 认真对待工作，具有独立工作和主动解决问题的能力。 在繁忙的工作环境中表现出强烈的自驱力和主动性。 具有良好的时间管理技能，高效的多任务处理能力，并且愿意接受偶尔加班。 高度专业，诚实守信，踏实可靠。 良好的中文和英文沟通能力。 为人随和，工作积极主动投入。 工作地址：上海市浦东新区世纪大道 1555 号 上海纽约大学

工作内容 1、主要负责客户网络技术响应、故障排查、故障处理工作; 2、公司交办的其他任务; 任职要求 ****公办本科 1.学习能力强，具备良好的沟通和协作能力，较强的执行能力，具备良好的服务意识: 2.精通IP、路由、核心交换机及网络核心技术(OSFP、 WLAN、NAT、STP、VLAN、ACL、 DHCP、SDN等)，熟悉主流厂家H3C、网络设备安装配置调试和技术支持，对突发故障具有较强的分析问题和解决问题的能力。 3.熟悉无线开局调试，ap上线，熟悉华三防火墙配置原理，能做基本故障排查

岗位职责： 1. 负责LED照明产品的设计、开发和调试工作，包括电路设计、器件选型、电路板焊接和调试等； 2. 协助产品经理完成产品的研发、优化和改进工作； 3. 对市场反馈的产品问题进行分析、研究和解决； 4. 负责对技术员的技术指导和培训工作。 任职资格： 1. 男性，年龄在30-45岁之间，具备电子电气专业背景； 2. 具备5-10年的电子电气行业工作经验，有LED照明产品开发经验者优先考虑； 3. 熟悉LED照明产品的原理和设计，熟悉电路板焊接和调试技术； 4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承担工作压力； 5. 具备独立解决问题和创新能力。 工作时间： 周一至周五，上午X点至X点，加班视工作需要而定。 工作地点： 公司总部（具体地点将根据面试结果而定） 薪酬待遇： 月薪X元起，****。公司为员工提供完善的福利制度，包括五险一金、年终奖、节日福利、培训机会等。 岗位亮点： 1. 加入一家快速发展的LED照明企业，与行业**人才共事； 2. 参与公司核心产品的研发，提升个人专业技能； 3. 有机会获得股权激励，实现事业与财富的双重成长。 注意事项： 1. 请提供中英文版本的简历，简历请注明应聘岗位； 2. 请提供近照一张； 3. 请在面试前准备好自己的技术资料和作品。

1、提供技术支持，解决用户在产品和服务上遇到的各种技术问题。 2、至少具备Java语言知识，以便于理解和处理用户的问题。 3、与跨职能团队合作，确保用户的问题得到及时、准确的解决。 4、及时记录和追踪用户问题处理进展，确保问题得到闭环解决。 5、与产品和开发团队保持密切沟通，提供用户反馈，并协助改进产品功能和性能。 6、收集和分析客户反馈，为团队提供关键见解，以改善客户体验。 7、维护和更新知识库，为用户提供自助支持工具。 任职要求： 1、计算机科学、信息技术或相关专业。 2、熟练掌握Java语言。 3、有良好的沟通和解决问题的能力，能够在压力下工作。 4、对技术趋势保持敏感，具备良好的学习和适应能力。 5、良好的团队合作精神，能够与跨职能团队顺畅合作。 6、具备耐心和专注度，能够认真处理用户反馈、资讯和技术问题。 7、优秀的客户服务意识，关注客户需求，为客户提供卓越的支持和满意度。