• 10k-20k 经验1-3年 / 大专
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 1、负责区域连锁餐饮品牌的销售工作,通过调研、拜访了解商户的经营现状,通过电话或面访的形式约见客户,了解客户经营痛点,提供匹配的SaaS一体化解决方案; 2、负责客户关系的维系和定期回访工作,建立良好的长期合作关系,与公司各部门配合,及时响应用户的反馈和建议,提高用户满意度并推动产品迭代; 3、执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 4、及时更新销售过程产生的数据和文件,确保信息在数据库中得到正确的维护。 岗位基本需求 加入我们你将负责:1、负责区域连锁餐饮品牌的销售工作,通过调研、拜访了解商户的经营现状,通过电话或面访的形式约见客户,了解客户经营痛点,提供匹配的SaaS一体化解决方案; 2、负责客户关系的维系和定期回访工作,建立良好的长期合作关系,与公司各部门配合,及时响应用户的反馈和建议,提高用户满意度并推动产品迭代; 3、执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 4、及时更新销售过程产生的数据和文件,确保信息在数据库中得到正确的维护。我们希望你:1、大专以上学历,具备一年以上的销售工作经验,热爱销售工作,有餐饮行业、SaaS行业经验和大客户销售经验优先; 2、具备较强的沟通能力,思维敏捷,能够准确的把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 3、有强烈的事业心、使命感和求知欲,不满足现有答案,乐于探索,并形成自己的独到见解; 4、善于自我驱动、为实现自己的理想和目标,甘愿承受压力,冷静,可靠,沉着。
  • 8k-15k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 加入我们你将负责: 1、负责区域连锁餐饮品牌的销售工作,通过调研、拜访了解商户的经营现状,通过电话或面访的形式约见客户,了解客户经营痛点,提供匹配的SaaS一体化解决方案; 2、负责客户关系的维系和定期回访工作,建立良好的长期合作关系,与公司各部门配合,及时响应用户的反馈和建议,提高用户满意度并推动产品迭代; 3、执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 4、及时更新销售过程产生的数据和文件,确保信息在数据库中得到正确的维护。 岗位基本需求 我们希望你: 1、大专以上学历,具备一年以上的销售工作经验,热爱销售工作,有餐饮行业上下游业务经验、SaaS行业经验和大客户销售经验优先; 2、具备较强的沟通能力,思维敏捷,能够准确的把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 3、有强烈的事业心、使命感和求知欲,不满足现有答案,乐于探索,并形成自己的独到见解; 4、善于自我驱动、为实现自己的理想和目标,甘愿承受压力,冷静,可靠,沉着。 岗位亮点 我们将为你提供: 1、广阔的职业发展空间,专业、管理晋升双通道; 2、丰富多样的销售培训,线上线下全方位赋能,为成长加油; 3、有竞争力的薪酬,五险一金、补充医疗、节假日、双休、年假、带薪病假等福利俱全。
  • 8k-15k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 1.负责餐饮连锁商家的餐饮SaaS产品销售和市场商务拓展工作,列表作战; 2.通过销售拜访,了解商户的业务现状与实际需求,通过电话或面访的形式约见客户,与餐饮连锁企业深度沟通、为客户解决问题,提供SaaS一体化解决方案; 3.及时跟进客户,做好客户关系的维系和定期回访工作,建议良好的长期合作关系; 4.执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 5.与公司各部门配合,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度; 6.归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。 岗位基本需求 1.负责餐饮连锁商家的餐饮SaaS产品销售和市场商务拓展工作,列表作战; 2.通过销售拜访,了解商户的业务现状与实际需求,通过电话或面访的形式约见客户,与餐饮连锁企业深度沟通、为客户解决问题,提供SaaS一体化解决方案; 3.及时跟进客户,做好客户关系的维系和定期回访工作,建议良好的长期合作关系; 4.执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 5.与公司各部门配合,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度; 6.归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。 岗位亮点 互联网平等、高效,且不拘一格降人才,我们新入职的BD有年长的,年轻的也有大学实习生,团队所有成员以“同学”、“朋友”相称,没有上下级关系,大家互相帮助,共同进步。不存在勾心斗角,团队氛围清澈透明,积极向上。
  • 8k-15k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 加入我们你将负责: 1、负责区域连锁餐饮品牌的销售工作,通过调研、拜访了 解商户的经营现状,通过电话或面访的形式 约见客户,了解客户经营痛点,提供匹配的SaaS一体化解 决方案; 2、负责客户关系的维系和定期回访工作,建立良 好的长期合作关系,与公司各部门配合,及时响应用户的 反馈和建议,提高用户满意度并推动产品迭代; 3、执行公司的市场策路及政策,达成业绩考核及个人成长 的各项目标: 4、及时更新销售过程产生的数据和文件,确保信息在数据 库中得到正确的维护。 岗位基本需求 1、有开发客户能力 2、过往有10万以上订单签约经理 岗位亮点 1、发展空间大 2、发展机会多 3、挣钱无上限 4、入职培训详细
  • 10k-15k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 1.负责餐饮连锁商家的餐饮SaaS产品销售和市场商务拓展工作,列表作战; 2.通过销售拜访,了解商户的业务现状与实际需求,通过电话或面访的形式约见客户,与餐饮连锁企业深度沟通、为客户解决问题,提供SaaS一体化解决方案; 3.及时跟进客户,做好客户关系的维系和定期回访工作,建议良好的长期合作关系; 4.执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 5.与公司各部门配合,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度; 6.归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。 岗位基本需求 1.大专以上学历,具有丰富的餐饮SaaS软件销售经验,或餐饮相关从业经验。 2.个性开朗,有很强的学习能力和适应能力,适应互联网行业的快速发展,精力充沛,具备压力下出色完成任务能力; 3.具备较强的人际沟通能力和逻辑思维能力,思维敏捷,能够准确的把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 4.富有激情额创新理念,追求个人职业发展和公司利益的双赢,注重职业升华机遇和优质工作氛围; 5.热爱销售,善于挑战,积极乐观,有强烈的成功欲望和企图心; 6.为人正直,诚实可靠,以公司利益为重。 岗位亮点 互联网平等、高效,且不拘一格降人才,我们新入职的BD有年长的,年轻的也有大学实习生,团队所有成员以“同学”、“朋友”相称,没有上下级关系,大家互相帮助,共同进步。不存在勾心斗角,团队氛围清澈透明,积极向上。
  • 8k-15k 经验1-3年 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 1、负责区域连锁餐饮品牌的销售工作,通过调研、拜访了解商户的经营现状,通过电话或面访的形式约见客户,了解客户经营痛点,提供匹配的SaaS一体化解决方案; 2、负责客户关系的维系和定期回访工作,建立良好的长期合作关系,与公司各部门配合,及时响应用户的反馈和建议,提高用户满意度并推动产品迭代; 3、执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 4、及时更新销售过程产生的数据和文件,确保信息在数据库中得到正确的维护。 岗位基本需求 1、大专以上学历,具备一年以上的销售工作经验,热爱销售工作,有餐饮行业、SaaS行业经验和大客户销售经验优先; 2、具备较强的沟通能力,思维敏捷,能够准确的把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 3、有强烈的事业心、使命感和求知欲,不满足现有答案,乐于探索,并形成自己的独到见解; 4、善于自我驱动、为实现自己的理想和目标,甘愿承受压力,冷静,可靠,沉着。 岗位亮点 1、广阔的职业发展空间,专业、管理晋升双通道; 2、丰富多样的销售培训,线上线下全方位赋能,为成长加油; 3、有竞争力的薪酬,五险一金、补充医疗、节假日、双休、年假、带薪病假等福利俱全。
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 工作职责: 1.基于销售中心直营或KA的业务目标,拆解相应的销售和供给策略,确保各项资源的有效利用,并能持续复盘迭代; 2.不断复盘优化优化策略,发现各个阶段业务存在的风险和问题,给予销售团队明确改进建议、方案和切实有效的管理动作,形成业务管理闭环,推动销售目标达成;; 3. 持续关注行业对标,搭建和优化与业务策略匹配的销售组织,提升整体的销售效率; 4. 建立客户管理体系,明确各业务客户分配规则和客户轮转机制,确保客户资源高效有序利用; 5. 明确销售奖金政策的方向,并辅助激励赛和PK等阶段性的销售激励,达到树立标杆和鼓舞士气的效果,促进业务各项结果和过程指标的达成; 6. 结合销售策略制定针对性的项目和特定目标的活动,协同和对接产品部门,提出产品、系统工具、资源权益的建设需求,全程负责项目管理和结果达成。 岗位基本需求 岗位基本要求: 1. 5年以上B2B销售管理或销售运营管理相关经验; 2. 良好的商业敏感度和协同能力,具备出色的沟通能力及项目管理能力,能够积极协调跨部门合作; 3. 能够理解业务目标和关键影响因素,逐层拆解为切实有效的销售策略和举措,确保销售目标达成; 4. 规范性的销售管理体系经验,销售后台管理和销售知识以及其他销售制度的制定经验; 5.良好的资源整合协调能力,能提前预判销售策略落地的风险和问题,建立配套保障机制和最佳解决方案,并能综合评估销售团队的达成结果。 岗位亮点 美团餐饮SaaS业务,未来发展空间巨大。
  • 20k-25k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.深入洞察物流、餐饮行业趋势,分析市场需求,负责/参与即时配送行业解决方案销售策略制定; 2.负责SKA行业解决方案售前工作,能够与高层客户对话,理解需求,拉通各类产品完成解决方案设计,达成项目成功; 3.负责全国SKA品牌的市场规划、策略制定及实施,通过线索孵化、机会点挖掘和重大项目拓展,推动机会点转化为销售; 4.研究业界趋势,熟悉客户业务规则、流程设计的方法和原则,指导区域做好SKA客户维护与运营工作。 岗位基本需求 1.具备顾问式销售能力,管理行业机会点格局,制定和执行行业销售策略; 2.具备行业洞察能力,能够把握行业发展趋势,准确分析识别潜在机会点,提升可参与空间; 3.有餐饮、物流等行业从业背景优先。 岗位亮点 1.公司拥有完善的培训体系和转岗、晋升机制,可以帮助员工不断提升多项专业技能和管理技能; 2.团队士气高,有激情,学习型与共同成长的团队氛围; 3.直面全国连锁品牌运营,拥有与品牌一号位的对话机会。
  • 15k-25k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1. 客户报价管理:建立客户价格管理体系,通过报价测算和审批帮助业务达成全年盈亏目标,建立报价管理机制帮助业务防范盈利风险点; 2. 收益策略制定:通过数据分析,制定业务整体及客户维度的收益策略,提出业务盈亏改善策略建议,并沉淀分析方法论; 3. 业务效能提升:协同产品团队,推动报价管理工具化,提升报价审核及审批效率; 4. 落地推动:有效协同前后线相关团队,以常规运营方式或专项项目形式,推动盈亏改善策略的落地执行,帮助业务达成盈亏目标。 岗位基本需求 1. 数据获取及处理能力:能够熟练运用SQL进行数据提取; 2. 数据分析能力:能够清晰定义数据口径,具备结构化分析能力,逻辑清晰; 3. 沟通协同能力:具备跨部门协同和项目管理能力,能够推动策略落地,追踪进度并最终拿到业务结果; 4. 自驱力:具备较强的自我驱动力,能够主动思考问题、主动推进问题解决;具备一定承压能力。 具备以下者优先 具有报价管理、财务分析、盈亏分析经历者优先。 岗位亮点 1. 大平台的战略型新业务,发展机会及上升空间大,能够全面了解业务全貌; 2. 团队专业牛人多,有来自各行业的专家;扁平组织,团队氛围融洽; 3. 策略闭环强,能够快速将策略分析落地为实际业务结果,检核成效。
  • 12k-18k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.收集即时配送大客户合作信息,通过网络、行业交流等方式寻找关键KP; 2.针对不同行业大客户,制定相对应的大客户配送服务解决方案; 3.不断优化改进配送服务体验,提升大客户配送订单量; 4.协同运营、产品等部门,不断推动产品和方案的优化和提升; 5.充分挖掘自身工作潜力,收集一线客户信息、用户意见、当地市场信息、行业信息; 6.通过策略思考,持续优化合作伙伴策略,通过策略执行不断提升合作伙伴价值。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,3年以上工作经验 , 有同城物流行业或大客户销售经验优先; 2.良好的沟通表达能力及较强的数据分析能力; 3.根据客户需求,制定个性化的营销方案,与商家谈判并达成合作; 4.有良好的办公软件操作能力; 5.认真负责、吃苦耐劳,有创新能力,对工作有激情,有上进心。 具备以下者优先 即时配送行业经验/大客户销售经验。 岗位亮点 1.提供专业的培训; 2.业务快速发展阶段对于个人的横向和纵向发展都提供较大的空间。
  • 12k-18k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.收集即时配送大客户合作信息,通过网络、行业交流等方式寻找关键KP; 2.针对不同行业大客户,制定相对应的大客户配送服务解决方案; 3.不断优化改进配送服务体验,提升大客户配送订单量; 4.协同运营、产品等部门,不断推动产品和方案的优化和提升; 5.充分挖掘自身工作潜力,收集一线客户信息、用户意见、当地市场信息、行业信息; 6.通过策略思考,持续优化合作伙伴策略,通过策略执行不断提升合作伙伴价值。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,3年以上工作经验 , 有同城物流行业或大客户销售经验优先; 2.良好的沟通表达能力及较强的数据分析能力; 3.根据客户需求,制定个性化的营销方案,与商家谈判并达成合作; 4.有良好的办公软件操作能力; 5.认真负责、吃苦耐劳,有创新能力,对工作有激情,有上进心。 具备以下者优先 即时配送行业经验/大客户销售经验。 岗位亮点 1.提供专业的培训; 2.业务快速发展阶段对于个人的横向和纵向发展都提供较大的空间。
  • 30k-45k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 负责SKA客户售后服务体系搭建,制定并落地客户分层运营机制及管理体系。对客户满意度,客户复购率负责。 1.制定客户运营指标体系,与leader一同制定指标改善策略,并跟进落地情况。 2.沉淀客户运营知识体系,包括:优秀实践案例集、优秀客户服务案例。 3.识别并引导客户合理需求,推动客户合理需求产品能力实现,为客户成功提供好用的系统工具,提升SKA客户运营效率; 4.定期组织客户沟通,定期拜访进行专业复盘,建立起长期信赖关系,从而实现规模提升;内容包括不限于问题诊断,解决方案输出,产品能力推动建设等; 5.具备行业视角和业务视角,能够对标行业先进水平,持续提升美团配送SKA客户服务的能力及品质。 岗位基本需求 1.大学本科及以上,具备3-5年以客户成功运营、销售运营、产品运营经验。2年以上团队管理经验。 2.具备良好的数据敏感性、结构化分析能力和问题解决能力及解决方案能力。 3.具备良好的行业洞察能力与优秀的客户关系管理能力,能够在客户侧树立良好的敬业、专业形象,快速与客户建立起信任关系。 4.具有优秀的统筹协调能力,对内能够协调各项资源,对外能够引导客户,确保解决方案的有效落地;具备多任务并行规划能力和积极的协同能力。 具备以下者优先 1.具备即时配送服务行业背景、大型企业客户 B端服务背景者优先。 2.有2年及以上的管理经验者优先。 3.过往有过成功的客户管理能力建设经验者优先。 岗位亮点 进入美团配领域,并有机会服务行业TOP客户,在企业客户运营领域有广阔发挥空间。
  • 20k-25k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.对全国自建履约城市数据进行分析进行汇总、整理、播报、分析,输出合理的品牌维度履约方案并推动落地,提升合同履约达成率; 2.不断优化品牌履约解决方案,提升履约质量排名,优化履约成本,提升自建履约在行业内的市场竞争力; 3.针对餐饮品牌方未被满足的需求,评估产出价值及适用场景,推动产品功能迭代,并传递给品牌方产品迭代进度; 4.负责持续关注外部环境、行业趋势、关键客户、竞争对手及关键履约解决方案等,开展餐饮配送行业研究,输出洞察结论; 5.负责和外部履约团队的总对总对接事宜,协调销售团队与各履约团队之间的协作,在验证解决方案的同时,需要保障合同履约达成; 6.负责配送行业新业务模式探索,探寻适用于不同场景和配送需求的履约模式,拓展业务边界,发现新机遇; 7.负责后线部分运营管理工作。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上同城配送经验或即时配送行业经验; 2、对于驻店配送、即时配送、同城配送有行业洞察和深刻认知; 3、协同意识强,主动性思考能力强,可快速融入团队; 4、自我调节能力强,能够出色完成任务,能适应短期出差; 5、熟悉各种办公软件,会使用数据分析工具,如SQL等。 岗位亮点 自建履约为高速发展的组织,员工能从能力以及管理职责上得到快速提升。
  • 20k-25k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 制定美团到家履约平台销售业务众包成本策略,包含成本规划、预算申请、成本调控、产品推动、市场调研,对销售业务总的众包成本负责。 1.成本规划:基于业务目标,完成部门全年的众包成本规划设计; 2.预算申请:根据规划节奏进行预算的申报、使用、复盘; 3.成本调控:根据销售业务品类、客户特点,制定品类/门店等维度的成本调控运营策略,包含基础邮资、临时补贴(补贴策略、补贴效率模型、补贴工具探索); 4.产品推动:学习了解快送、乐跑、跑腿产品,负责销售业务成本相关产品需求推动; 5.市场调研:通过多种形式,完成市场调研,包含骑手端的定价、运营机制、激励方式等。为业务策略输出提供外部信息支撑,提升销售业务众包在市场的影响力。 岗位基本需求 1.本科以上学历,5年以上大型互联网运营工作; 2.具备一定的经济学基础与产品运营能力; 3.思维逻辑清晰,较强的数据敏感性,具备优秀的数据分析能力,能够从数据中发现业务痛点并及时提出应对策略; 4.行业视野广,具备较强的执行力和沟通、组织、协同、推进能力; 5.有较强的文字功底和分析能力,具备良好的自驱力。 具备以下者优先 1.即时配送、出行、传统物流行业经验优先; 2.有策略运营经验者优先; 3.具备专业的项目管理能力者优先。 4.SQL熟练优先。 岗位亮点 1.从0-1建设企业客户订单的众包运营策略; 2.与B端、D端运营策略协同,在复杂的业务场景中提升供需策略能力,构建完整的宏观图景; 3.与策略产品、一线团队一起对当前定价、调度策略优化,提升订单匹配效率,提升业务综合竞争力。
  • 20k-25k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.深入洞察物流、餐饮行业趋势,分析市场需求,负责/参与即时配送行业解决方案销售策略制定; 2.负责SKA行业解决方案售前工作,能够与高层客户对话,理解需求,拉通各类产品完成解决方案设计,达成项目成功; 3.负责全国SKA品牌的市场规划、策略制定及实施,通过线索孵化、机会点挖掘和重大项目拓展,推动机会点转化为销售; 4.研究业界趋势,熟悉客户业务规则、流程设计的方法和原则,指导区域做好SKA客户维护与运营工作。 岗位基本需求 1.具备顾问式销售能力,管理行业机会点格局,制定和执行行业销售策略; 2.具备行业洞察能力,能够把握行业发展趋势,准确分析识别潜在机会点,提升可参与空间; 3.有餐饮、物流等行业从业背景优先。 岗位亮点 1.公司拥有完善的培训体系和转岗、晋升机制,可以帮助员工不断提升多项专业技能和管理技能; 2.团队士气高,有激情,学习型与共同成长的团队氛围; 3.直面全国连锁品牌运营,拥有与品牌一号位的对话机会。