职位职责： 1、深入了解今日头条产品业务场景，掌握好问题定级与跟进标准，监控、处理、跟进全渠道的用户反馈，与产品、研究、运营团队保持紧密的协作关系，解决实际问题； 2、基于数据、调研和业务输入，洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品，整体提升客户体验； 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案，不断优化工作流程，联动好合作的业务方，跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求： 1、本科或以上学历，1年及以上用户运营或产品运营的工作经验优先，偏C端经验更佳； 2、有较丰富的用户问题处理经验，能够独立挖掘业务问题并推动落实； 3、擅长与用户沟通，能够敏感捕捉用户需求并做好分析，并切实落地； 4、有很好的沟通能力和跨团队协作的能力，抗压能力好，工作投入度高； 5、根据团队需要，有支持其他项目的灵活性和意愿。

职位职责： 1、负责抖音商城的MAC（每月活跃买家）规模和质量，围绕用户生命周期搭建人群跃迁策略； 2、搭建并持续优化抖音商城的用户补贴体系，并联动行业/商家/达人等降本提效； 3、挖掘用户需求，搭建用户复访复购阵地（互动、工具、专区等），提升商城的场景丰富度； 4、洞察抖音端内外合作机会，为商城引入高质量用户，提升商城访问及交易用户规模。 职位要求： 1、熟悉互联网电商行业，了解网购用户习惯，3年及以上电商产品运营经验； 2、喜爱抖音，喜爱直播购物，有直播电商、内容电商经验者优先考虑； 3、具有优秀的语言表达和沟通能力，有敏锐的市场洞察力，善于分析总结； 4、有责任心，优秀的谈判技巧，良好的人际关系处理能力，有团队精神，能承受一定压力。

岗位职责： 用户运营活动：策划并实施用户运营活动，包括但不限于拉新活动、竞赛、奖励机制等，以增加用户参与度，并对活动进行数据分析及活动优化。 用户行为分析：定期跟踪用户行为数据，分析用户需求和痛点，提出优化方案，并推动相关产品和服务的改进。 用户增长与维护：通过数据分析、市场调研等手段，制定和执行用户增长策略，提升用户活跃度和留存率。 社区管理：与用户保持互动，处理用户反馈和建议，增强用户粘性和社区氛围，提升用户满意度。 跨部门协作：与产品、技术、市场等团队紧密合作，推动用户体验的持续改善和产品的市场适配。 客户支持及大客户维护：及时响应用户问题，解决用户在使用平台过程中遇到的各类问题，确保良好的客户体验。 任职要求： 学历要求：本科及以上学历，市场营销、金融、经济学等相关专业优先。 工作经验：2年及以上交易相关产品的运营经验，具有独立策划和执行活动的能力。 技能要求： 熟悉用户行为分析和数据驱动的运营策略； 具备良好的沟通、组织和协调能力； 有较强的市场敏锐度，能够捕捉用户需求并快速响应； 英语流利者优先 个人素质：有强烈的责任感，能够在快节奏的工作环境中高效完成任务；具备团队合作精神，具有良好的抗压能力和解决问题的能力。

工作内容： 1. 社群体系搭建与运营：负责群组日常运营与管理，制定用户运营策略和执行方案，维护良好的社群氛围； 2. 核心用户维系：挖掘、培养和维护核心用户，建立高效的核心用户管理体系，激发其参与感和主人翁精神； 3. 群组活动策划与执行：策划并组织活动提升用户参与度和粘性，并负责探索并实践群组变现模式，提升收入； 4.数据分析与优化：监控群组关键数据，分析用户行为，持续迭代运营策略。 任职要求： 1.有2年及以上互联网群组运营经验； 2.思路清晰，目标感强，结果导向，具备强自驱力； 3.具备极强的同理心和沟通能力，能精准把握中老年用户的需求、心理和情感诉求； 4.加分项：熟悉社交领域的产品设计和用户体验，了解社交产品的运营模式。

职位描述： 1、负责海外用户调研工作，帮助业务团队理解用户需求，输出用于新品规划输入，包括市场数据、客户满意度数据、用户群画像等; 2、根据业务问题，能独立完成用研的需求分析、回访方案设计，并负责相关执行，发现商品用户体验问题，并且在团队内清晰传递; 3、紧跟产品各阶段，负责规划、实施各种用户调研回访项目，跟踪和不断挖掘产品的用户价值，通过市场、用户、竞品等调查（收集、分析、洞察和验证），为公司产品方向、营销策略等决策提供方向建议和依据; 职位要求： 1、有良好的英语读写能力，心理学、市场营销等相关专业优先;; 2、用户同理心强，沟通表达能力强，喜欢与人交流，洞察用户需求; 3、具有自驱力和好奇心，乐于尝试和探索，较好的文案功底。

岗位职责： 1、围绕数据目标，制定用户运营策略，提升转化效果： - 基于用户行为、属性、效果等数据，制定分层召回策略，制定个性化触达方案，不断提升转化； - 整合内外部推送渠道资源，建立多渠道触达矩阵，优化推送时机、频次及内容模板，提升漏斗效果及最终转化率； - 定期评估渠道ROI，动态调整资源分配，在合理评估召回质量基础上，降低单用户召回成本，目标实现成本下降或召回率提升。 2、数据驱动的用户运营闭环 - 日常用户召回效果评估，并通过测试、漏斗分析、归因模型等手段，持续优化召回链路； - 结合神策/QuickBI等工具监控用户行为数据，挖掘高潜力召回场景； - 输出效果报告，提出迭代方案并推动技术、产品等团队落地。 任职要求： - 本科及以上学历，3年以上互联网C端用户运营经验，独立主导过促活或召回项目并达成核心指标（如DAU提升X%、召回成本下降X%）； - 精通用户分层模型，熟悉渠道推送技术逻辑； - 熟练使用SQL进行基础数据提取，能通过QuickBI/Tableau完成数据可视化分析者优先。

岗位职责： 1，大学生用户群体开发引流：深入洞察大学生群体的行为习惯、兴趣偏好和需求痛点，制定针对性强的引流策略，通过线上线下相结合的方式，将潜在大学生用户转化为实际用户，有效提升用户规模； 2，大学生渠道开拓及维护：积极拓展与高校社团、学生会、校内自媒体等大学生群体渠道的合作关系，建立长期稳定的合作模式。定期与渠道伙伴沟通交流，及时了解渠道动态和需求，不断优化合作方案，确保渠道的高效运作； 3，引流抓手整理：对各类引流手段和工具进行收集、整理和分析； 4，其他增长相关工作：密切关注行业动态和市场变化，积极探索新的用户增长机会和方法，参与制定和执行整体增长策略，协助团队完成其他与用户增长相关的工作任务。 职位要求 1、本科以上学历，2年以上C端用户运营经验； 2、有私域或社群运营转化经验，有企业微信运营成功案例优先； 3、较强的沟通能力和抗压能力，情绪管理和时间管理能力

岗位职责： 1.协助国际租车部门销售数据统计及渠道销售价格追踪、问题反馈。 2.协助开发新的全球战略合作伙伴，并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联，从而协助推进项目开展及落地。 3.协助管理全球核心合作商户的销售运营，并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联，从而协助推进项目开展及落地。 4.协助部门对市场竞争力调研要求，按要求做好市场洞悉及报告反馈。 任职要求： 1.热爱旅游，对未知有探索的精神，不拘泥于现状，勇于发现问题及提出意见。 2.大三大四、研二研三同学优秀在读生，到岗至少4天/周，实习期至少3个月或以上。 3.英语CET-6或以上，已考取IELTS/TOEFL/BEC等语言类证书优先，工作语言为英文和中文。 4.有电商产品运营或旅游相关实习经验优先。 5.性格外向，有很强的中英文沟通能力。 6.有一定的数据分析能力，熟悉excel的数据模型搭建，并有基本的PPT制作能力。 工作时间 现场实习3个月以上，每周保证4天以上的实习时间。

岗位职责： 1、基于数据研究和增长需求，完善目标业务的用户生命周期管理； 2、制定并落地相关的用户促活及留存，通过实验不断优化； 3、与产品、运营、技术等团队协助合作，整合资源，持续跟踪数据，实现业务的增长目标。 任职要求： 1、有3-5年工作经验，在金融行业或券商类相关工作经验可优先考虑； 2、善于业务思考和资源整合，具备较强的跨部门合作沟通的能力； 3、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力，数据敏感度高，能快速洞察商业环境和客户需求的变化。

岗位职责 1、负责私人财富业务客户增长运营，主要通过分客群的线上营销活动、权益运营和线下圈层活动运营等方式提升业务规模； 2、参与制定客户增长运营策略，包括客户分层、活动方案撰写、资源协调、落地执行及效果复盘分析； 3、有效推动跨部门协作，包含产研、设计、市场品牌和客户经理团队等； 4、监控和分析客户增长策略效果，包含定期活动数据复盘以及业务数据洞察，输出有效改进策略。 岗位要求 1、3年及以上用户增长运营经验。擅长活动运营、会员体系运营优先 2、具备跨部门协作能力，目标感强，可以有效推动项目落地 3、对金融行业/市场行情感兴趣，自身是证券交易者优先，最好熟悉新加坡文化 4、英语可作为工作语言； 5、对数据敏感，通过数据分析产出有效的业务洞察。

Job Description : - Establish and monitor company user operation metrics, ensuring an efficient operation system. - Plan and implement the operation of the company's Customer Data Platform (CDP). - Lead the central team and collaborate with ***** teams to plan, execute, and implement user journeys. - Collaborate with the R&D team to create user profiles, user tags, and user event roadmaps and operation systems. Requirements : - Familiarity with the construction, maintenance, and use of at least one CDP platform. - Proficiency in the use and operation of at least one Marketing Automation (MA) tool. - Knowledge of user lifecycle management and membership system construction. - Excellent bilingual communication skills, with fluency in English. Industry Experience : - Background in the e-commerce industry, preferably with experience in platform products, membership products, and user operations. - Ability to work in a multilingual environment. Position Experience : - Over 5 ～ 10 years of experience in user operations, with at least 3 years in a managerial role. - Proven track record of successfully leading large-scale user operation projects, with the ability to independently formulate and execute operational strategies. -Strong team management and cross-departmental coordination skills, capable of efficiently integrating resources to achieve goals. - Excellent data analysis and decision-making abilities, with the capacity to drive operational strategy optimization and improvement through data insights. Special Notes : - The role requires strong communication and collaboration skills, capable of working efficiently within cross-departmental and cross-regional teams. -Strong data analysis capabilities and insights are needed to drive optimization and improvement of operational strategies through data.

岗位职责： 1.负责商城用户运营体系建设，制定拉新、转化、留存与复购策略，提升端到端转化效率； 2.结合客户特征与多渠道用户来源，制定分层运营、活动与会员策略，提升授信使用率与用户粘性； 3.推动品类与商品运营优化，提升整体GMV与经营效率； 4.负责用户运营团队的组建与管理，确立团队KPI，建立高效协作与执行机制； 5.与市场团队一同积极探索多元获客渠道（如社交媒体、社群裂变、异业合作），降低对单一高价渠道的依赖，严格监控并优化获客成本。 任职要求： 1.本科及以上学历，5年以上电商或互联网用户运营经验，具备增长或品类运营实操经验； 2.熟悉活动策划、会员体系及用户分层运营方法； 3.对于下沉市场有洞察：深入研究下沉市场用户消费习惯、金融需求及弹性，指导运营策略并能为产品设计提供思路和依据，提升客户转化和留存； 4.理解消费信贷与分期场景，具备数据驱动与策略分析能力，有较好的风险意识与成本管控能力； 5.有团队管理与跨部门协作经验，结果导向强。

岗位职责：   1. 老客户线上运营：      - 负责窗厂软件老客户的日常线上维护，通过微信、电话等渠道保持良好沟通；      - 建立老客户运营平台，策划老客户运营策略，提升客户活跃度和粘性，提升老客户口碑与传播度  2. 售后服务支持：      - 处理客户使用软件过程中的问题反馈，协调技术团队解决，确保客户满意度；      - 整理常见问题并优化售后流程，提升服务效率。   3. 需求搜集与分析：      - 收集客户对软件的功能改进建议及业务需求，整理反馈至产品团队；   4. 协助签单：      - 对公司提供的销售线索，辅助跟进客户意向，完成合同签订流程。   任职要求：   1. 本科以上学历，1年以上客户运营、售后服务或销售经验优先；   2. 沟通能力强，具备良好的服务意识和问题解决能力；   3. 干脆利落，落地执行能力强

职位描述： 团队正在寻找一位具有丰富经验的用户运营专员，加入我们的加密货币交易所团队。该职位将负责用户分层运营、商业经营分析、用户激励活动设计及执行等工作。理想的候选人应具备出色的分析能力、创新思维及优秀的沟通技巧。 岗位职责： 1. 用户分层运营：根据用户行为和交易数据，进行用户分层，制定针对不同层级用户的运营策略。通过数据分析，识别高价值用户及潜在用户，提供定制化服务和支持。 2. 商业经营分析：分析用户行为、交易数据及市场趋势，提供数据驱动的商业决策支持。定期编写和提交分析报告，提供关键见解和运营建议。 3. 用户激励活动设计及执行：设计并执行用户激励活动，提高用户参与度和忠诚度。协调内部资源，确保活动顺利进行，并对活动效果进行评估和优化。 4. 跨部门协作：与产品、市场、技术等团队紧密合作，确保运营策略的有效实施。收集用户反馈，推动产品优化和用户体验提升。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、经济学、数据分析等相关专业优先。 2. 3年以上用户运营或相关工作经验，有金融科技或加密货币行业背景者优先。 3. 优秀的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等数据分析工具。 4. 具备创新思维和强烈的责任心，能够独立策划和推动运营项目。 5. 出色的沟通协调能力，善于跨部门协作。 6. 良好的英语听说读写能力，能够应对国际化的工作环境。 公司福利： 1. 具有竞争力的薪资和奖金 2. 完善的福利体系，包括五险一金、商业保险等 3. 灵活的工作时间和远程办公机会 4. 持续的职业发展和培训机会 5. 开放和创新的工作环境

岗位职责： 1、 负责基于用户运营关键指标，制定用户拉新、促活、转化、复购等运营策略，完成用户运营关键指标。 2、 设计不同用户促活与转化路径，推进运营路径落地，并基于数据分析持续性优化运营策略。 3、 制作运营分析报告，基于数据、调研和业务规划，洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统解决方案。 4、 统筹电子渠道数据统计和分析功能搭建工作，联同技术研发部门构建数据统计、分析平台； 5、 监控用户异常数据，分析异常发生可能的原因，完成数据校验，推进技术团队完善数据统计平台，确保数据的准确性。 岗位要求： 1、本科及以上学历，有超级App用户运营经验者优先。 2、对互联网行业有浓厚兴趣，关注行业动态和竞品情况，具备较强的学习能力和适应能力。 3、1-3年用户运营经验，熟悉用户行业的拉新、促活手段。 4、具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力，能够运用数据分析工具进行用户行为分析，并据此制定和调整运营策略。 5、具备较强的执行力和沟通能力，能够将用户运营策略转化为具体的工作计划和任务，并能跨部门沟通协作，确保策略顺利执行。 专享福利： 必要保障： 社保公积金，员工食堂，年度健康体检 职场进阶 技能进阶 专项培训 培训奖励 学习分享会 钱途无量： 月度奖金 季度奖金 年终奖金 悠游假日： 双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利 （本岗位属编外，签署第三方合同）