岗位职责： ● 负责制定并持续改善用户服务的工作流程，并能落地实施，提升用户满意度； ● 通过数据分析，能够抓住用户痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力； ● 走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动项目执行。 岗位基本要求： ● 有机票行业服务流程设计的经验，对机票服务设计有自己的见解； ● 有较强的服务意识，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； ● 具备发现问题及主动改善能力，以及较强的业务推动能力； ● 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 具备以下优先： ● 有机票行业自营业务履约流程设计和优化经验

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

岗位职责： 1. 负责中国区旅游产品供应商的开拓、谈判和签约，包括但不限于景点门票、酒店等。 2. 深入了解中国旅游市场趋势和竞争对手动态，制定并执行有效的 BD 策略，达成业务目标 3. 与供应商建立并维护长期稳定的合作关系，协商最优合作条款，确保产品竞争力和利润率 4. 协调内部资源，推动产品上线、运营和营销推广，提升产品销量和用户满意度 5. 收集和分析市场数据，提供有价值的市场洞察和建议，支持公司战略决策 任职要求： 1. 本科及以上学历，3 年以上旅游行业 BD 或相关工作经验，有丰富的旅游产品资源者优先 2. 对中国旅游市场有深入了解，熟悉旅游产品供应链和运营模式 3. 具备优秀的沟通谈判能力、人际交往能力和商务拓展能力 4. 结果导向，具备强烈的责任心和团队合作精神

岗位职责： 1）负责国内机票项目产品线的产品架构、交互设计、UE把控、视觉评估、技术跟进等工作； 2）负责与用户调研、视觉设计、交互设计、开发、测试团队沟通工作，澄清产品需求，完成体验测试，验收产品； 3）负责国内机票产品项目的设计和原型展示，根据产品目标、功能，撰写产品相关文档； 4）进行产品线的市场分析，用户研究和数据分析，上线运营后持续跟踪产品线的数据，分析产品运行情况及优化； 5）制定产品需求计划，进行可行性分析和概要设计，完成与交付市场需求文档（MRD）、产品需求文档（PRD）和高保真可交互原型，清晰、明确地说明产品设计的目的、市场目标和定位、业务逻辑、页面流程及进度安排； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品经理、运营相关工作经验； 2、国内机票系统项目3年以上行业经验（必要条件），有互联网产品设计经验，对用户需求分析、规划、设计、发布及运营有一定的理解和较成体系的方法； 3、对互联网产品有独特的理解，并能根据业务需求设计完整的产品模型，有一定的数据分析能力，有较强的沟通、谈判能力、分析判断能力、语言表达能力、计划和控制能力； 4、能够规划公司产品的建设和发展，能够通过分析在线用户行为和市场的变化优化产品，熟练使用产品原型工具制作产品原型，并有良好的产品表达能力； 5、良好的用户体验感觉和商业意识，能让产品鲜活起来，充满生命力，对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识； 6、良好的跨部门沟通能力和团队协作能力，独立工作能力强，态度积极，有敬业精神和解决问题的能力。 福利介绍： 1、美亚始终关注员工的价值实现，针对员工多样化需求，我们有销售奖金、项目奖金、年终奖金、年终分红等多样化奖金，为员工提供有竞争力的薪酬水平和整体薪酬方案； 2、双通道的发展晋升空间，灵活的转岗轮岗机制，摸不到天花板的成长空间； 3、不同岗位的多样化物质激励和精神激励、科学的调薪机制，我们不会让任何一个奋斗者吃亏； 4、按国家政策规定为员工缴纳五险一金、额外商业险、年度体检； 5、超嗨公司年会、专项资金支持的部门团建活动、各种竞技出汗活动。时令水果、各式饮品、下午茶等美食不停；季度生日会、节日福利、结婚礼金、生育礼金、员工儿童关爱、员工慰问各种仪式感等惊喜不断； 6、弹性工作制、5天8小时、节假日错峰下班、***享有10天带薪年假、按照国家规定执行的法定节假日等让员工的工作和生活可以keep balance。 加入美亚，让世界从美亚出发，让美亚成就你的梦想！

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

岗位职责 1. 清结算系统设计与优化 - 负责交易账户自清算、总账清算及结算业务系统的优化及维护，设计并优化对账系统、清结算后台流程，提升自动化水平，降低人工操作风险。 - 结合公司全球化业务特点（覆盖140+国家），设计符合国际标准的清结算系统，支持多币种、多通道资金处理，确保合规性与效率。 2. 产品全生命周期管理 - 从需求分析到产品上线，主导PRD撰写、原型设计、功能验收测试，协调技术团队推进开发进度，确保项目按时交付。 - 监控产品运营数据，分析交易风险及资金流转效率，迭代优化结算规则与风控策略。 3. 跨部门协作与资源整合 - 联动财务、技术、商务团队，梳理结算业务流程，解决支付通道对接、资金划拨异常等问题，保障上下游数据一致性。 - 对接银行、卡组织（如VISA、万事达）及第三方支付机构，设计定制化结算方案，满足合作伙伴需求。 4. 合规与风控管理 - 建立结算风险监控体系，预防资金错配、延迟到账等风险，制定应急处理预案。 - 熟悉国内外金融监管政策（如反洗钱、外汇管理），确保结算业务符合法规要求。 --- 任职要求 1. 教育背景： - 本科及以上学历，计算机、金融、经济相关专业优先，具备初级会计职称或金融类证书者加分。 2. 经验与技能： - 3年以上金融行业（支付、银行、互金）产品经理经验，熟悉清结算核心逻辑，能独立设计业务模型。 - 熟练掌握Axure、Visio等工具，具备PRD撰写及原型设计能力，熟悉SQL基础查询及数据分析方法。 - 英语流利（CET-6以上），能够支持跨境结算业务需求沟通。 3. 核心素质： - 逻辑严谨，具备风险意识与商业敏感度，能从数据中提炼优化方向。 - 抗压能力强，擅长跨部门协作，推动复杂项目落地。

工作职责： 1、负责彩贝壳发布方向的产品运营，根据现有产品功能进行策划； 2、提高社区内容发布的活跃度，挖掘社区优质内容，对UGC和PUGC产出内容的数量和质量负责； 3、负责发布相关运营能力建设，包括但不限于爆款内容策划，优质内容生产、引入及落地； 4、负责发布模块的数据建设，通过数据监控和分析指导内容生产和分发策略 岗位要求： 1、3年以上社区产品运营经验；有社区内容生产方向经验者优先，有成功案例者优先； 2、强目标导向，可以通过数据等方式找抓手，发现并尽快落地解决问题； 3、强执行力，具备优秀的流程管理意识和丰富的项目推进经验； 4、有自驱力，有韧性，乐于创新，享受从0-1的创造过程。

岗位职责： 1、负责产品调研、规划构思与需求收集； 2、负责产品具体功能设计，撰写产品需求、流程等相关文档； 3、负责组织项目团队，完成产品的功能设计和实施； 4、参与产品在技术构架方面的评审，跟踪产品整个流程的实施及测试； 5、协调开发、测试资源，推动所负责产品的开发进度，把控产品整体质量； 6、配合运营部门与客户进行产品技术交流、技术方案讲解、应用系统演示、用户答疑等，能准确把握用户需求，为客户提出切实可行的解决方案，为运营推广提供支持工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，1-3年产品规划、设计相关工作经验，对网络用户体验有较深入的研究； 2、熟悉产品交互设计、功能逻辑设计流程、与其他外部软硬件的对接设计； 3、熟练掌握AxureRP或visio等原型设计工具； 4、良好的方案编写能力（包括产品规划方案、产品说明书、项目建议方案、PPT演示稿等）； 5、良好的沟通协调能力，抗压能力强；具备产品创新意识及商业敏感度。

工作职责： 1、通过对用户、商家以及市场同类产品的调研，深入理解用户需求； 2、以提升用户体验为目标，对彩贝壳用户侧产品和功能进行持续优化和迭代； 3、独立撰写产品功能设计文档，完成产品原型设计，准确把握项目目标和周期，协调各方资源，确保项目按时上线。 要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品工作经验，有游戏策略经验优先； 2、熟练撰写MRD、PRD文档，熟练使用Axure、墨刀等工具； 3、讲究方法，目标导向，从为用户创造价值角度思考分析解决问题； 4、良好的沟通和语言表达能力，注重工作效率和团队协作。

岗位职责：  1、负责旅游产品的开发工作，与境内外合作方进行商务洽谈；  2、根据年度业绩目标，策划负责区域的产品推广方案并配合执行；  3、负责网站上房源的房态、实时价格及房源问题等信息的维护；  4、负责处理日常客户咨询订单，为客户详细解答房源及出行时的问题；5、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系；  6、参与公司服务标准与相关流程的制订，优化。  任职要求：  1、本科及以上学历，优秀应届毕业生亦可；  2、英语口语流利、书面表达流畅（必要条件）；  3、有OTA行业背景或客户服务1-2年经验者优先  4、热情、积极的工作态度，自我驱动能力强；  5、富有团队精神、沟通协调能力及极强的抗压能力。 

「岗位职责」 1、负责旅游产品的甄选及开拓； 2、负责与合作方进行产品设计的商务洽谈； 3、负责旅游产品的上线和售卖，达成KPl; 4、跟进全渠道引流来的客户的出游需求，及时解答并促成客户完成订单； 5、负责客户出游的售前、售中、售后的全程跟踪服务； 6、定期回访和维护客户，通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍； 7、制定产品宣传策路，协同相关部门进行产品推广； 8、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况，建立旅游资料信息库； 9、完成上级领导安排的其他工作事项。 任职要求： 1、 大专毕业，旅游相关专业优先； 2、 有OTA酒店产品运营、商务开发或旅游行业经验优先；有旅游客服经验优先； 3、 对旅行行业有浓厚的兴趣，爱好旅行；熟悉消费者心理； 4、 对旅游市场触觉灵敏，有敏说的市场洞察力与分析能力；熟悉消费者心理； 5、 对互联网领域的旅游形态有一定认知；对新媒体用户在旅游方面的趋势有一定认知； 6、 做事细心、认真负责，有奉献精神，抗压力强。

工作描述： 1：熟悉OTA平台（美团、携程、飞猪等）的运营模式，完成产品组合打包，定价、房控、条款设置等，以及与平台的对接、上线营销;； 2：完成产品上线，产品更新，价格跟进，促销活动，运营推广等，熟悉订单处理，客户服务等各个工作流程，后台账单整理，能独立处理平台工作； 3、根据产品数据的变更，进行市场竞品的分析及成本分析，制定调整产品市场运营策略，投放合适渠道售卖，提高产品转化，定期产品复盘整理分析。 4、与各平台BD维护关系，了解平台规则变化、热点活动、市场情况等。 5：做好供应商管理工作，包括供应商关系维护，往来业务关系梳理，产品供给优势分析； 岗位要求： 1：大专以上学历，有OTA相关工作经验或地区酒店优势资源优先； 2：2年或以上同行旅游、酒店类产品采购经验； 3：性格开朗，有良好沟通能力，较强的学习能力，组织协调能力 ，抗压能力； 4：能适应短期出差； 基本福利待遇： 1、薪 资——为所有员工提供优具有一流市场竞争力的提成、交通补贴、话费补贴、外出补贴； 2、工作时间——上午9：00-12：00下午14：00-18：00 单双休，午休2小时； 3、工作环境——办公环境舒适温馨； 4、社会保险——购买广州五险； 5、国家假期——享受国家规定相关病假、婚假、产假、年假及带薪假等相关假期。

职位描述： 1、通过系统操作将旅游产品信息完整、准确的呈现给途风用户； 2、对旅游产品（新品）的信息进行整合、核对，保持呈现的信息符合途风平台客户的阅读习惯和理解习惯； 3、对旅游产品（老品）的信息进行更新维护，如价格、团期、酒店住宿、餐食安排等； 4、通过多种方式及渠道获取完整、准确的产品信息，熟悉文字、图片等的使用法规； 5、配合市场、运营需求，定期或不定期对产品的文字、图片、视频及排版等进行持续的包装优化。 岗位要求： 1、本科及以上学历，大学英语四级以上，可阅读英文原文更佳； 2、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范； 3、具备优秀的写作功底和图片处理能力,有编辑或撰稿工作经验更佳 4、工作细致、耐心，注重效率、责任心强； 5、注重团队合作，有良好的沟通能力，优秀应届生亦可。

岗位职责： 1、协助旅游规划师与项目负责人完成景区规划设计、区域旅游规划、度假区规划和景区品牌创建如A级景区创建、全域旅游创建、特色小镇创建和相关台账编制工作。 2、协同项目组完成规划考察、创建驻场指导等各类短期出差。 任职要求： 1、旅游管理、资源环境与城乡规划管理、城市规划等专业本科及以上学历的应届毕业生，有一定工作经验者优先。 2、熟练掌握office办公软件，可以运用CAD、PS、SU、ID等软件完成基本工作任务并有学习意愿。

岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等)，并完成新渠道合作上线，以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通，了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营，供应商，规则流程等部门，提出改进建议，优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历，有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活，有良好的逻辑思维，具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件)，优秀的英语口语与书面表达能力，有海外学习或实习经历者优先。 4，有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制，不加班。实行人性化的管理，拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇，可以高提成，也可以高底薪。只要你能力够，能把事做成。特别欢迎不甘于现状，想向上生长，打破职业禁锢的你加入。