职责描述： 1、负责公司代理品牌在各大电商平台旗舰店（如淘宝天猫、京东、天虹、得物、唯品会等电商平台）整体规划和运营管理，发展战略及业务目标，消费者洞察等产品拓展工作，建立完整的客户关系管理体系； 2、负责明确品牌运营方向选择、品类政策制定、品类流量规划、架构规划、店铺营销计划拟定及店铺指标达成； 4、负责公司全品牌的月度、季度及全年的销售目标拆分&落地； 5、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，为店铺引入有价值的PV、ＵＶ； 6、带领运营团队提升品牌自然搜索和类目浏览排名（如；店铺直通车，淘宝客，收藏排行、关键词规则）； 7、带领运营团队进行店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量； 8、对业务运营成本，转化率、销量等关键指标负责； 9、带领运营团队与内部创意视觉团队、供应链团队、客服团队等有效配合； 10、对电商推广、活动策划、直播团队紧密沟通和提出需求，让支持团队协助完成目标； 11、熟悉爆款打造方式，有0-1店铺打造类目爆款经验或者成功案例； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上各大电商平台运营经验，有服饰、美妆行业经验者优先； 2、熟悉各大电商平台规则，熟悉后台操作，对平台活动非常了解； 3、具备良好的数据分析和洞察能力，发现问题并给出解决方式； 4、具备良好的沟通交流能力，能与平台及协同部门良好沟通； 5、有强烈的推动欲，结果导向，踏实，有责任心，抗压能力强； 【您可享受】 9:00--18:00，周末双休！ 入职即按工资全额基数购买社保、公积金！ 享受国家法定节假日、带薪年假！ 不定时举办各种节日party，团建活动，年度旅游，快乐工作,愉快生活！ 年终奖金+各种激励奖金，领导超nice，快速成长！ 每月给予员工餐补、每季度为员工父母发放慰问金！ 蜜蜂互联欢迎你的加入！

岗位职责： 一、战略发展规划：根据公司、产研中心发展战略规划，分解出本部门的目标，并制定计划支撑公司和产研中心战略目标的实现； 二、技术体系建设和升级：深入理解业务，推进团队的技术架构和业务架构持续发展。 三、工作流程、方法建设：优化相关工作流程、改进方法，提升团队的工作效率和输出质量； 四、日常项目交付保障：参与产品需求分析，制定开发策略、技术方案及计划、敏捷项目管理，统筹资源和任务分配，保证项目的开发进度和质量； 五、团队管理与发展：通过技术培训、交流等方式，提高开发团队的技术和业务能力；负责本部门的团队的管理、人才发展、团队文化/氛围建设、绩效考核。 任职要求： 1、本科以上学历，100人（总监岗）以上团队成功管理经验，O2O、电商、大厂背景优先。 2、在熟悉所在领域的业务流程基础上，能进行中型规模、中等复杂度的业务或问题的解决方案设计，有自己的见解、创新的办法，能解决问题； 3、熟悉常用的数据结构与算法；MySQL、PolarDB数据库应用开发、性能调优；Redis、ElasticSearch、OSS、Hbase等NoSQL技术；Http协议、网络编程、操作系统、web服务等技术； 4、扎实的java编程基础，主导过大规模高并发web应用项目，精通分布式系统的设计和应用， 5、具备良好的沟通协调和团队协作能力，有强烈的责任心、客户意识和积极主动的工作态度。

职位描述 1、负责快手主站/极速版 电商直播/短视频营收效率、营收规模提升； 2、能够根据不同人群差异化特点，制定差异化策略，达成营收增长目标； 3、通过对用户的深度分析，结合数据，完成不同策略的效果验证和持续优化； 4、洞察用户建立关系阶段的心智情况，可以通过产品、策略等方式满足关注关系下的用户打赏、购物等诉求。 任职要求 1、1年以上策略产品经验，算法、广告、电商、直播/短视频 内容 背景优先； 2、逻辑清晰，有自驱力，有责任心，能够处理复杂业务流程； 3、良好的数据分析能力，善于从数据中找到问题，分析问题，解决问题，熟练使用SQL优先； 4、较强的沟通及组织能力，推进并落地产品设计。

1、负责电商类产品的策划工作，包括不限于：对用户需求的分析和洞察、产品设计、原型与PRD输出、需求评审等； 2、负责上述产品的总体规划工作，包括不限于：市场行情分析、竞品分析、产品方向规划等； 3、推进产品的开发、测试过程，做好产品研发过程中的资源协调工作； 4、监控产品上线后的运营情况，基于数据和用户反馈，不断迭代优化产品的功能及体验； 5、整理产品相关资料，对业务人员进行培训，促进产品的推广。 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上工作经验，3年以上电商类产品策划经验； 2、逻辑清晰，善于从繁杂的信息中抽离出问题的本质，并针对问题提出合理、可行的解决方案； 3、熟悉电商类产品的一般业务逻辑和主要功能模块，包括不限于：商品、订单、支付、履约、商家、仓库、物流、供应链、退换货等； 4、熟悉电商类产品主流的拉新/促活/转化方法，能够根据业务特点和用户群体进行相应的规划； 5、有社交电商类经验，加分；如果你有本地生活类、O2O类产品及运营经验，加分；如果你熟悉微信生态（公众号、小程序、企业微信，以及各类私域流量运营玩法），或者有相关经验，加分； 6、具备高效的沟通能力，擅长团队内外协调，抗压能力强

【工作内容】 1、负责电商平台选品工作，确保每月选品质量、数量； 2、负责关注竞品信息，对其进行分析，为选品提供新思路； 3、 了解淘宝、京东等的平台，熟知淘宝、京东的优惠以及活动构架，知道如何获得平台的优惠信息； 4、领导布置的其它相关的工作。 【任职要求】 1、接受优秀应届毕业生，有电商选品工作经验优先考虑哦； 2、有良好的审美能力，品控+颜控； 3、熟悉优惠返佣平台选品规则，精通促销活动和秒杀活动； 4、对产品的走向具有一定的把控能力，发现全世界的好货； 5、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通； 6、工作积极热情，集体意识强。 【工作时间】 1、上午：9：00-12:00 下午：13:30-18:00 2、每月6-7天休息日(轮休)，法定节假日照常休息 【福利待遇】 1、福利待遇：底薪+奖金+全勤奖+年终奖+带薪年假+工龄奖等等！ 2、社会保障：购买五险一金； 3、节日祝贺：端午、中秋、圣诞、春节等节日派发礼品； 4、晋升选拔：一年两次调薪机会，专业P岗位与管理M岗双通道发展； 5、享受法定节假日、婚假、丧假、产假/陪产假、年假等相关带薪假期； 6、具有竞争力的薪酬体系，完善的晋升机制，广泛的发展空间。 7、有丰富多彩的员工活动：每月一次下午茶、生日会、节日活动、羽毛球篮球活动、员工聚餐、员工旅游、优秀员工表彰、年会等； 【工作地址】 白云区永泰学山塘街13号7楼（3号线永泰地铁A出口50米距离）   公司目前正在快速发展，有能力的同事如果在公司表现好，我们会给予超额奖金回报！ 公司管理均为90后，扁平化式管理，让你无拘无束，在公司就和家一样自在！ 只要你人好，我们boos会非常愿意交你这个朋友！

Java 技术专家--直播电商-BK合作方向负责人 【岗位职责】 *深入理解直播带货业务和创作者生态，支持业务持续提升主播&交易规模。 *通过【招选搭投】核心能力&交易撮合型产品，持续构建线上人货匹配场。 *通过策略工程和配货策略解决自然主播的选品配货问题。 【岗位基本要求】 *本科及以上学历，四年以上工作经验，有带团队经验更佳。 *Java基础扎实，能够做好服务的高可用设计，有大规模分布式系统的设计和开发经验优先考虑。 *深入理解常用的中间件选型和原理，并且能够沉淀最佳实践。 *对微服务架构有较好的理解，能够通过DDD等相关知识，合理设计团队内的服务架构。 *有较好的结构化思维能力，能够通过数据分析的能力给到业务有效的输入和需求优先级收益的判断。 *具备知名电商&直播电商相关经验者优先考虑。 【我们的优势】 核心业务--直播电商，是公司重点的业务支撑，并且处于快速上升期 团队技术实力强劲，氛围好，注重人才培养，定期开展技术研讨和分享会 自由度高，合理的想法能够放手去实现 丰厚的待遇，入职购买六险一金，住房补贴，定期团建，下午茶，节日礼品，生日礼金等 【关键词】 直播电商、达人带货、创作者变现、内容商业化、作者生态

【我们的团队】 我们团队成立于2014年，可能是全国用户体量最大的移动社交电商轻SaaS产品与服务提供商，国家高新技术企业。 目前全球用户量超过5000万，公司业务连续4年超过100%的速度增长，商业模式健康，持续盈利，处于行业领先。 我们旗下产品是全国小微商户做生意的标配，连续4年稳居苹果手机APP Store 效率榜Top 10。 2020年从1500家公司中脱颖而出，入选「腾讯SaaS加速器」前40强，获全方位的生态加持，共建产业互联网生态圈。 【工作地点】深圳（总部）、长沙 【团队规模】150人 【我们能给到你什么？】 ●成长与发展：你可以接触到复杂核心的业务逻辑，靠谱团结的优秀团队，你将对接微购科技千万流量的全产品矩阵，见证公司全新业务线的孵化成长，驱动生意人工作方式的改变，支撑公司亿级规模的收入增长。公司计划实施的期权激励计划想象空间巨大…… ●成就感：公司处于连续跨越式发展时期，已连续4年的高速增长，你的能力无论在何处都能得以施展，要知道，你参与的产品，正在改变上五千万生意人的工作方式。 ●福利：公司氛围开放坦诚，男帅女靓。扁平化管理结构，BOSS耐撕、活儿好、是个爱抖腿的帅小伙。公司定期组织团队建设，周周美食，月度聚餐，季度旅行，年度Party，团队凝聚得不要不要的，位于深圳湾附近，没事还能远眺看看海，舒坦！对自己要求严格、脑子灵动手快、执行力强、对生活品质追求高的童鞋，相信我，这**是你心目中最理想的团队之一。 【岗位职责】 1.负责处理用户售后、建议； 2.定期对用户进行回访，并针对反馈提出问题和解决方案，结合用户与公司的实际运用情况，提出更好的产品迭代意见与方案； 3.总结、分析客户投诉信息，为改善客户服务质量提供依据和建议 ； 4.负责对接客服系统的功能优化和完善。 5.完成上级要求的其他任务。 【任职条件】 1.有一定的客诉处理经验； 2.有售后工作经验优先； 3.具备良好的沟通能力，善于口头和书面表达； 4.具备优良的服务意识，对工作认真负责，做事细心耐心； 5.性格开朗、外向，亲和力强、细心，学习能力强；具备良好的团队合作能力； 6.热爱互联网行业，希望在这个行业发展； 7.有SaaS行业工作经验优先。

岗位职责： 1.负责电商业务线店铺装修类产品规划设计，通过店铺内容建设、店铺装修风格设计等，帮助商家提升到店流量访问深度及流量价值。 2.能深入行业和客户沟通交流，充分了解客户需求并对产品使用场景场景的准确定义，能独立完成PRD和产品设计工作。 3.对内容和装修产品有兴趣及热情，能够根据用户需求创新产品模式，熟悉移动互联网社区、内容电商、装修市场服务等产品领域，能够结合业务特性，设计、规划。 4.以结果为导向，完整跟进产品生命周期，协调和组织项目团队成员，如设计、研发、 运营，推动产品发布上线并分析效果。 任职职责： 1.本科及以上学历，3年以上产品设计经验，有SaaS产品、ERP等后端产品设计经验者优先。 2. 能够快速深入业务，理解业务，有较强的学习能力和效率，有电商行业积累。 3. 严谨的逻辑能力，能够对业务有效抽象分析和总结归纳。 4. 沟通能力和影响力强，能高效推动协调合作部门共同达成目标。 5. 对产品落地结果负责，具有强烈的责任心和上进心。

职位描述： 1.协助顾客服务高级经理，管理沃尔玛中国客服团队，带领团队通过多种渠道（400热线、微信、微博）为线上及线下顾客提供高品质的服务。 2.监管和确保顾客服务都以专业和礼貌的方式解决，确保顾客受到的服务可以建立顾客对我们的信任和信心； 3.根据公司发展战略及需要，制定和完善客服服务标准和流程 4.通过分析顾客关注的问题和反馈来推动热点问题解决；与总部相关部门沟通分析的发现来促进问题进一步地解决；凭借丰富的操作经验和对公司政策流程的了解对紧急事件给出合理判断。 5.有数据分析和报告呈现能力。 为业务分析与测评提供精确的、完整的基础数据，分析沟通量和人员配备趋势；分析趋势的根本原因；找出提高服务的方法，带领团队提高效能。 6.依据公司政策及流程接待来到总部的顾客时，与其它相关部门合作恰当处理相关问题 7.通过提供培训材料、按例分析来培训店内服务的员工，提成总体的顾客服务。 任职要求： 1.本科及以上学历，需要3年以上客服服务的经验，具备零售或电商管理经验优先 2.具备客户服务专业知识和经验，有良好的沟通和倾听能力； 3.具备处理突发事件的能力和技巧以及数据分析总结能力； 4.具有良好的口语、文字表达能力

1、针对拼多多电商业务场景，基于机器学习、NLP等核心技术创新，实现电商服务产业全链路智能方案的构建，驱动消费者体验的升级和服务生产率提升； 2、基于海量用户数据，构建相关模型，实现精准的问题理解，异常检测，场景识别，智能决策，智能判决等，提升用户体验和服务效率； 3、探索研究业内前沿算法，实现包括单轮、多轮文本识别，文本分类，序列标注，回归预测等基础算法能力的搭建和优化。 任职要求 1、对机器学习、自然语言处理、智能问答、知识图谱等技术领域中的一个或多个有深入了解，具备2年及以上相关工作经验； 2、了解常见数据结构，熟悉Java等编程语言，掌握良好的编程和建模能力； 3、熟悉常见的深度学习算法，如LSTM、Bert等，熟悉TenserFlow、PyTorch、Keras、MxNet等其中一种或多种深度学习框架； 4、有意图识别、语义理解、信息抽取、文本分类等相关算法背景优先； 5、具备良好的问题解决能力和团队合作能力，有一定的抗压能力。

职位描述 1.运营管理：带领客服团队做好店铺客户服务及客诉问题跟进工作，制定服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客服服务质量； 2.团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估，对团队绩效和关键指标负责，考核客服团队成员的绩效，并带领团队完成目标； 3.客诉管理：制定投诉处理规范，妥善处理负面反馈，负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因； 4.跨部门沟通：挖掘疑难用户售后问题并及时上升反馈，同步项目组。配合运营及店铺所有活动的正常进行。 职位要求 1.大专及以上学历； 2.2年及以上电商团队管理经验，要求具备客诉管理相关经验，具备优秀的服务意识和客诉受理技巧； 3. 团队领导：向团队成员示范自己所期望的行为，做出的安排和决策，确保集体目标达成。 4. 系统思维：拥有线性化思维，对一般难度的问题能够从生命周期各个环节进行闭环管理。 5. 项目管理：能够独立自主参与多模块场景项目，并熟练运用专门的知识，技能，工具和方法优化并进行结果输出。 6. 其他要求：沟通协调能力强、吃苦耐劳，具备一定的法务知识和公共关系管理知识；

岗位职责： 1、与客户沟通，并建立和维护客户关系，了解和开发挖掘客户需求； 2、具备项目管理能力，能根据客户需求，协调内部资源，以专业的角度为客户制定对应的解决方案； 3、具备提案能力，能向客户清晰阐述和表达方案和公司理念； 4、根据公司要求，完成公司的业绩指标 岗位要求: 1、**本科及以上学历，具备良好的沟通表达能力、学习能力和内外部协调能力 2、5年及以上品牌大客户销售经验，熟悉电商、私域、智慧零售等业态，对电商类私域代运营服务有2年以上销售优先 3、有食品快消、美妆类等资源优先。

职位描述： 1、负责制定新生活中心整体的业务发展方向和策略； 2、根据公司战略规划，推动新生活中心核心业务的发展，达成中心业绩目标； 3、根据业务发展需求，搭建新生活中心业务团队，提拔并培养各部门管理人才，专业人才若干； 4、带领团队，一起搭建有书特色供应链体系，发掘电商业务营销优势，制定合理的电商发展规划； 5、战略突破验证线下空间服务和营收模式，实现空间模式可复制化； 6、发展公司新型流量市场 包括不限于 抖音 ，视频号，IP化，实现粉丝增长，并最终实现商业化变现； 职位要求： 1、本科以上学历，5-10年互联网电商工作经验； 2、5年以上市场团队管理经验，互联网、教育行业、知识付费电商行业经验优先； 3、有良好的沟通能力、团队合作精神，具有高度的敬业精神、有责任心、职业操守，服务工作和人事安排。

岗位职责： 1、通过多渠道深挖客户需求，开发客户，积累客户资源，寻找合作机会，为电商品牌提供优质专业站外推广服务； 2、了解市场，了解客户需求，根据客户的需求介绍相关服务； 3、负责客户前期的商务谈判、签约等相关事宜； 4、合作客户资源的维护和管理，建立长期合作关系。 任职资格: 1、大专以上学历，良好的工作态度，具有相关行业的销售经验优先； 2、热爱销售工作，富有激情，具有较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、精力充沛、性格坚韧、思维敏捷，具有良好的应变能力和承压能力。

工作职责: 岗位职责： 1、管理电商店铺的客服工作，根据电商平台交易规则，优化平台售前、售后的流程与服务质量； 2、负责带领团队提高转化率、服务品质，降低客户退款率和投诉率。重点关注和制定各店铺DSR评分提升方案，协调实施监控； 3、定期搜集整理问题及时反馈，更新客服工作质量报告，特别是针对客诉、产品差评的集中处理和改进持续优化部门协同，提高客户转化率/复购率和客户忠诚度。 4、负责电商店铺的客服服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题； 任职资格: 岗位要求： 1、要求2年以上客服经验，熟悉各大电商平台规则，有管理团队经验 2、熟悉电商客服考核内容，能制定合理有效的的客服管理模式与制度方案 3、抗压能力强，具有较强的执行力、沟通能力以及应变能力，具备责任感与团队协作意识