职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、商务谈判：主要负责旅行社（包括但不限于众信、国旅、携程等），在抖音生活服务的各项商务事宜，包括商务谈判，商品采购，方案拟定、预算采购，商家抖音运营培训等，确保商家在抖音的长效经营，提升抖音生活服务份额占比； 2、商家运营：与商家保持深度合作关系，协助商家组合区域内线路和产品，确保商家产品供应，协助商家抖音经营，进行抖音架构搭建、培训，确保商家开启抖音经营，达成既定的销售指标，包括但不限于销售额，核销和客户满意度； 3、整合营销：整合内外部资源等多方资源，协调服务商、达人、商家等多，确保项目落地执行，包括大促、数据协同、品牌门店赋能等增值服务方案等； 4、充分结合平台优势及商户行业特性，进行线上定制化的解决方案设计，创新行业玩法，打造示范案例，提升线上化率及行业内市场占比，带动行业长远发展。 职位要求： 1、要求具备NKA旅行社资源或区域内相关资源（包括但不限于众信、国旅、携程，当地地接、机构等），清晰所负责区域内旅行社市场和需求，具备迅速拿结果的能力，能带动区域内新玩法； 2、对抖音玩法有热情和兴趣，认可平台作业模式，对行业竞争现状以及增长机会点有一定的理解和认知 ； 3、具备顾问式的营销能力，能够针对客户的需求提供落地可行的解决方案； 4、具备良好的逻辑能力、沟通表达能力及总结能力，有较强的沟通谈判以及口笔表达交流的技巧； 5、能适应工作压力，接受出差，主动学习，敢于面对挑战，自我驱动性高，目标感强。

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

岗位描述： 1、微博广告资源协调与预定； 2、根据客户需求提供优质媒介方案； 3、确保投放素材对接的及时性与准确性； 4、上线监控截屏； 5、投放数据的整理与反馈； 6、跟进订单结算付款等流程； 7、处理日常的运营或公关需求。 职位要求： 1、对微博产品有一定了解； 2、具有互联网媒介工作经验； 3、熟练使用办公软件； 4、本科以上学历； 5、有对接阿里集团客户经验者优先。

1、根据公司产品特性及客户群体分层数据情况，对目标客户的拓展和需求群体给出解决方案建议，并持续优化，运用运营策略提高客户使用率； 2、配合业务团队对签约企业客户进行售后管理服务支持工作； 3、直面目标客户群体进行客情维护及客户体验升级（包括产品需求响应解决、服务体验升级、解决方案实施等）；协调其它团队资源，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出，沉淀成功案例； 4、对各类竞品、客户痛点需求进行深度研究，及时向公司提出合理化建议提升产品使用体验及产品功能迭代； 5、在客户关系存续期间，能够做到及时响应和客情维系，为续约率负责；引导客户需求并识别二次销售机会，促进多业务品类的营收增长。 6、定期收集和反馈市场信息，并提出合理化建议供公司领导决策； 7、能够制定B端客户的运营策略，确保策略的有效执行，包括客户扶持成长、运营效率提升和商家成长体系的构建。 8、搭建高效的协同运营机制，促进跨部门和跨团队的合作，确保业务流程的顺畅和高效。 9、具备强大的数据分析能力，能够利用数据支持决策，优化运营策略 任职资格 1、*****本科及以上学历，6年及以上平台商户运营、或SAAS、或企业服务客户成功、中小微或大客户运营经验； （必须有TO B经验） 2、以“成就客户、创造价值”为核心，有强烈的事业心、积极主动意识及团队合作意识，优秀的沟通协调和应变能力 3、具有较好的业务洞察能力和分层分类意识；具有优秀的数据敏感度和策略输出能力，有较强的文档写作能力； 4、具有互联网思维，有快速学习及好学心，有创新能力，敢于创新并改造流程，能输出高效可执行的客户运营策略； 5、良好的职业形象，逻辑思维清晰，自我驱动力和抗压性强； 6、具有商户运营和一定的产运思维，能够输出简易需求原型/MRD 7、base地北京，可接受出差； 8、最近两份工作至少有一份工作满2年及以上 9、年龄40岁以下

我们在找谁｜Who You Are ·你热爱 “让事情发生”，不等指令、主动推进，愿意走进一个还没被标准化的系统，一点点把它搭建起来。 ·你可能不是艺术家，但你懂创作者在说什么。像「我们想做一个有点像湾区空气的质感」这样的话，你能听懂，也能拆成 To-do list 和甘特图。 ·你擅长 提问、归纳、判断与推进，面对模糊不清的表达，你不会皱眉，而是从中提炼出关键行动。 ·你是那种“说得动人”的人，不只是把任务抛出去，而是能让别人愿意和你一起把事做好。 ·你动手能力强，项目节奏抓得紧，细节跟得住，是创始人从 0.7 推到 1.0 的副驾驶。 ·你对人有感知能力，能听出设计师那句“我觉得不对”背后的真实困惑，或者在沉默中觉察情绪的阻滞。 ·你愿意陪创意团队，把那些天马行空的想法，落地成一个个可执行的任务，并持续追踪到它们真的发生。
 你将要做的事｜What You’ll Be Doing ·理解创始人/设计师的创意方向，并拆解成明确可执行的阶段目标 ·协调设计、生产、供应链、宣传等环节，推动项目如期上线 ·跟进打样、拍摄、物料准备等工作，把控品质与时间 ·管理项目时间线与资源排布，预判可能的瓶颈和风险 ·不断提问、确认、推动、反馈，让项目持续流动 ·在需要时，愿意亲自“下场”，哪怕是帮忙盯一次模具、跟踪质检，写一份brief 你需要具备｜You Might Be a Good Fit If ·有1～5年项目管理、执行类经验（行业不限，新消费/艺术/出版/文化尤佳） ·喜欢整理混乱，也接受不确定性 ·沟通力强，不怕“半成品的想法”，擅长提问和澄清 ·有一定审美，对视觉/内容/风格有感知力 ·熟悉 Trello / 飞书 等项目排期工具 请将以下内容回复我们： ·发送一份你的简历（附生活照片） ·发送至少一个（上不封顶）自己的社交网络账号，例如：小红书，Instagram, 抖音等等（不包括微信，QQ） ·回复邮件时请标明（申请职位）（期望薪酬）

【薪酬：8000元/月-16000元/月+丰厚项目提成/项目激励】 岗位职责 1、作为服务专家与客户的合作伙伴，负责客户全生命周期的服务与支持工作，以不断提升客户增购，续费，满意度，客户活跃度为目标; 2、 为客户制定客户业务成功计划，包括业务分析、解决方案、培训方案、产品推荐等，充分挖掘合作商机，推动产品的增购和续购； 3、 主动密切关注客户产品使用情况，深入到客户业务中，并沉淀客户业务行业化的标杆场景方案，并复制推广到其他项目客户场景中； 4、维系好客户关系，支持做好产品验收，解决客户使用过程中产生的问题和需求，协调其他团队资源，推动解决客户问题。对客户使用产品行为数据进行分析，形成方案，推动产品功能和客户体验优化。 任职要求: 1、 本科及以上学历; 2、具备一定的自驱力、抗压能力和内外部沟通协作能力，有一定数据分析能力; 3、具备较强的学习能力及总结能力，能快速学习吸收新的产品知识及成功案例，并复用到其他项目上； 4、toB项目交付、客户成功及具备汽车新媒体工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责企业客户市场研究，承接各类需求和服务，协调公司资源，提供各类解决方案； 2、负责制定面向企业客户的销售策略，推动组织各类解决方案的落地执行和全链路服务，提升票券下单规模及消耗率； 3、负责紧密联动总分行，发挥分支行在地优势，做好信息传导； 4、负责对接企业客户进行创新项目的探索与孵化，以及其他专项项目的落实和执行。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历； 2、具有商户拓展、运营管理等相关岗位经验满1年（优秀应届生亦可）；具备较强的数据分析和业务判断能力，能根据运营效果及时调整方案； 3、熟悉银行工作流程、客群营销方法，可独立开展解决方案制定、推动执行和全链路服务相关工作；有大型银行从业经验优先； 4、具有较强的学习能力、沟通能力和逻辑思维能力； 5、品行端正、爱岗敬业、融入团队、细致负责、勇于创新，能承担较大的工作压力。

岗位职责： 1、负责招聘类和培训测评类产品的推广和销售（产品例如：招聘平台，校园招聘，猎头服务，培训测评， RPO等）; 2、挖掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案； 3、发挥主观能动性，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息； 4、做好客户关系维护，提供优质售后服务，推动客户成交，达成业绩目标，做好应收账款管理。 任职要求： 1、本科及以上学历、1年以上销售经验； 2、性格外向、富有创意、擅于维护人脉关系，以客户为导向； 3、较强的承压能力，执行力强，有较高的数据分析及逻辑分析能力，并时刻保持自己处于学习状态 ; 4、具备方案书撰写能力，熟练操作EXCEL和powerpoint软件及现场演示能力; 5、具有较丰富的大品牌服务经历和案例者尤佳; 6、具有人力资源行业销售经验及各网络公司销售经验者优先，具备服务于国企、政府、银行、民企和外企中某一类型或多种类型行业客户的销售经验优先。 薪资福利： ⑴.无责底薪+提成，全年收入20W-30W，优秀者收入更高 ⑵.完善福利体系 ①.五险一金（全额缴纳），转正之后再补充缴纳商业医疗保险。 ②.每年免费体检一次、入职后享受定期团建旅游活动。 ③.实行五天工作制、享受国定假期

岗位职责： 1、负责客户项目管理团队的搭建； 2、负责组织团队梳理及比较客户的开发流程与新宝产品开发流程的差异，整理重要里程碑的输入和输出信息； 3、负责组织团队梳理及比较客户产品标准与新宝产品标准的差异，并使客供双方达成共识； 4、协助业务推动开发工程师完成新产品报价工作，确保新产品报价的合理性以及新项目顺利引进； 5、负责监督团队按各类客户项目管理作业指导书的要求开展各项目管理工作； 6、负责监督整个项目（重点指外部层面）的质量； 7、负责项目进行过程中和客户进行技术，质量问题沟通工作； 8、负责建立及更新客户信息档案，要求来进行项目管理，维护客户关系，提升客户满意度。 岗位要求： 1、参与制定和执行项目管理策略； 2、编制项目的范围、客户要求、测试标准等； 3、组建和管理跨部门项目团队,项目团队成员包括项目经理、产品开发工程师、市场部人员、品质工程人员、产品认证测试人员、采购人员及生产管理人员等； 4、评估项目的风险,失效模式分析的评估； 5、监控项目进度，确保符合客户要求及项目按时交付； 6、监管项目质量,确保项目质量符合客户要求及公司的制造水平； 7、监管项目利润达成情况,确保项目利润符合公司要求。； 8、编制客户特殊要求信息表，并监控客户特殊要求的实际执行情况。

我们正在寻找一位项目执行 / 项目统筹方向的伙伴，这个角色结合了项目管理与创意团队协作能力。  你可以理解为一个“项目经理”或“项目执行者”，但我们更希望你不是一名流程机器人，而是真正懂得如何在创意混沌中推动事落地的节奏型人才。  你要懂计划，但不死板；  你能共情团队，但又能顶住节点推进；  你说得动人，也能动手落地。  我们在找谁｜Who You Are  ·你热爱 “让事情发生”，不等指令、主动推进，愿意走进一个还没被标准化的系统，一点点把它搭建起来。  ·你可能不是艺术家，但你懂创作者在说什么。像「我们想做一个有点像湾区空气的质感」这样的话，你能听懂，也能拆成 To-do list 和甘特图。  ·你擅长 提问、归纳、判断与推进，面对模糊不清的表达，你不会皱眉，而是从中提炼出关键行动。  ·你是那种“说得动人”的人，不只是把任务抛出去，而是能让别人愿意和你一起把事做好。  ·你动手能力强，项目节奏抓得紧，细节跟得住，是创始人从 0.7 推到 1.0 的副驾驶。  ·你对人有感知能力，能听出设计师那句“我觉得不对”背后的真实困惑，或者在沉默中觉察情绪的阻滞。  ·你擅长在混乱中归纳判断，并带大家稳步往前走  你将要做的事｜What You’ll Be Doing  ·理解设计师的创意方向，并拆解成明确可执行的阶段目标  ·协调设计、生产、供应链、宣传等环节，推动项目如期上线  ·跟进打样、拍摄、物料准备等工作，把控品质与时间  ·管理项目时间线与资源排布，预判可能的瓶颈和风险  ·不断提问、确认、推动、反馈，让项目持续流动  ·在需要时，愿意亲自“下场”，哪怕是帮忙盯一次模具、跟踪质检，写一份brief  你需要具备｜You Might Be a Good Fit If  ·有1～5年项目管理、执行类经验，有参与过文创、展览、IP合作、出版、潮玩、品牌联动等项目更佳  ·喜欢整理混乱，也接受不确定性  ·沟通力强，不怕“半成品的想法”，擅长提问和澄清  ·有一定审美，对视觉/内容/风格有感知力  ·熟悉 Trello / 飞书 等项目排期工具  加分项（非必须）：  有这些背景我们会特别欣喜（但不是硬性门槛）：  ·曾主导或深度参与过某个完整产品或内容项目的推进  ·有一定文案/拍摄经验，能协助制定执行方案  ·能自我管理和自我驱动，不需要强监管也能推项目落地  ·喜欢创意品牌成长的节奏，愿意从小团队中共建系统  请将以下内容回复我们：  ·发送一份你的简历（附生活照片）  ·发送至少一个（上不封顶）自己的社交网络账号，例如：小红书，Instagram, 抖音等等（不包括微信，QQ）  ·回复邮件时请标明（申请职位）（期望薪酬）

岗位职责： 1、销售目标与策略制定：负责设定并达成体检福利大客户的销售目标，制定并执行相应的销售策略。这包括分析市场趋势、竞争对手以及客户需求，以制定相应的销售策略。 客户开发与维护：主动寻找并开发新的体检福利大客户，建立并维护与现有客户的良好关系。通过深度沟通挖掘客户需求，提供专业解决方案并促成合作。 2、销售活动策划与执行：策划并执行针对体检福利大客户的销售活动，如促销活动、产品演示会等，以提高客户对体检服务的认知度和购买意愿。 3、应收款的收款：督促运营出具账单，关注付款进度，跟进客户付款，解决付款中遇到的问题、确保按时收款 4、市场调研与竞品分析：进行市场调研，了解体检福利市场的动态和趋势，分析竞争对手的产品和服务，以便及时调整销售策略和方案。 5、售后服务与关系管理：提供优质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题，确保客户满意度。同时，建立并维护客户档案，定期回访客户，了解客户的反馈和需求，以便进一步改进产品和服务。 6、团队协作与信息共享：与销售团队、市场团队等其他部门保持密切沟通，共同协作，确保销售目标的顺利达成。同时，积极分享销售经验和市场信息，提升团队的整体销售能力。 任职要求： 1.学历要求：本科 2.相关经验要求：销售经验2年以上，体检行业优先; 3.专业知识或技能要求：销售能力、客户管理能力、谈判能力。 .

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

岗位职责： 1.驻地深圳，服务华南地区客户，按照公司相关战略开拓市场，达成销售目标； 2.负责完成区域软件和服务销售业绩指标，推动季度、年度销售指标达成； 3.及时收集并反馈市场、行业需求及竞争信息； 4.开发并维护客户关系，做好售前、售中和售后服务，并保持良好的信任合作关系； 5.参与招投标、合同谈判与签订等工作，积极促进销售落单和回款。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机、市场营销、核电、能动等相关专业优先； 2.具有5-10年工业软件和服务项目市场销售经验，有央国企生产业务客户资源，有核电行业客户资源优先； 3.具有敏锐的市场洞察力，擅长维护客户关系、整合资源，推动多方合作； 4.具有良好的沟通表达能力，具有强烈的自驱力和进取心，能承受压力，愿意承担更有挑战性的工作。