• 12k-20k·13薪 经验1-3年 / 大专
    游戏,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责定制海外运营的整体节奏,包含但是不限于用户管理、渠道建设、本地化落地、社媒活动等; 2、针对不同阶段的产品定制可有效执行的运营策略,并推动运营各个环节执行; 3、负责游戏活动运营,并根据项目节奏、运营数据及不同阶段的版本内容,制定游戏功能及运营及活动、线上线下发行实现和执行,并根据数据反馈进行产品优化; 4、负责分析数据及搜集用户意见反馈,分析海外用户行为和消费习惯,对产品调优; 5、关注行业市场、做好竞争对手分析,定期出具运营优化方案。收集国外的竞品策略,以及整理玩家、客服反馈信息,提升自身产品的优势; 6、熟悉海外推广渠道和方式 任职要求: 1、大专及以上学历,有2年以上游戏行业海外运营工作经验,欧美、东南亚优先,英语熟练; 2、能深度分析优秀产品的逻辑和标准,对用户需求和产品体验有较深的理解; 3、较强的组织协调能力、分析判断力与决策能力,出色的沟通协作能力、统筹规划能力; 4、有很好的执行力,能承受高压工作,具备很强的责任感和团队合作精神
  • 15k-30k·16薪 经验3-5年 / 本科
    数据服务 / 不需要融资 / 150-500人
    1、负责海外的用户研究工作,帮助业务理解不同市场当地的用户,包括但不限于欧美、澳大利亚、东南亚、非洲、印度; 2、根据业务问题,能独立完成用研项目的需求分析、方案设计,并负责相关执行,end-to-end 输出有较强落地性的研究报告; 3、保持对业务的理解度,通过研究挖掘和寻找能帮助业务带来增量的机会。 职位要求 1、2年及以上市场与用户研究经验,熟悉各种研究方法,能独立完成定性定量研究项目,必备要求:海外留学生活 or 海外产品用户研究相关经验 2、学习能力强,能适应互联网行业快速敏捷的工作节奏,具有互联网公司经验者优先; 3. 具有自驱力和好奇心,乐于尝试和探索 4. 优秀的英文听说读写能力,能用英文执行项目(包括项目设计、访谈等),能阅读专业论文,如掌握其他语种(如韩语日语印度语等)更佳; 5. 包括但不限于心理学、统计学、社会学、市场营销、经济学、国贸等相关专业本科及以上学历; 6. 有海外研究项目经验优先。 加分项: 1、具备良好的沟通能力和推动力,富有团队精神,具有良好自我管理能力和执行力; 2、性格开朗,思维活跃,敢于创新,能接受挑战,具备多线程工作能力; 3、熟悉了解并掌握SPSS、SQL等统计软件,具备大数据分析能力者优先
  • 15k-25k·13薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、操作公司的SEM PPC广告账户,通过各种广告渠道销售公司软件产品,对最终的广告销售额及ROI负责; 2、精通Google AdWords、Facebook、Bing、Yahoo等渠道。 任职要求: 1、3年以上海外广告投放经验,包括但不限于谷歌广告、Facebook广告及其他互联网广告平台,对展示、视频广告有深刻理解 ;具备专业的外贸电子商务网站推广营销经验; 2、对互联网品牌广告有较深认知,具备一定互联网品牌运营的能力; 3、深度参与过独立站或线上商城的品牌运营、活动运营,有线上活动策划、文案创作能力(英文); 4、善于学习,能够快速复制经验,同时根据自己的理解进行创新;优秀的数据分析能力,分析搜索引擎广告投放的效果,并不断提出改进方案;对用户使用场景进行分析,对产品功能深入挖掘并应用于广告上; 5、较强的工作责任心及良好的团队合作精神,思维活跃,能够承受工作压力; 较好的表达能力,出众的分析、沟通、执行能力。 6、接触过软件类产品,熟悉电脑软件的使用逻辑。
  • 15k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    游戏,在线教育 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 带领海外各语区组长进行一线客服质检工作,主要包含一线客服的相应时效,回复用户咨询,升级问题的跟进,对质检内容进行评分,对被质检人员进行评估工作,提升本地化服务客服组的综合服务质量,提升用户的满意度; 2. 定期总结归纳客服同学日常工作中存在的的普遍问题和个性问题,对普遍问题进行整体培训,个别问题个别培训,定期输出质检分析报告和就当前问题指出培训方向,不断提高服务水平; 3. 以周/月为时间维度输出质检分析报告,统计,分析一线客服人员服务质量提升情况,并推动FAQ,知识库更新迭代,协助上级不断优化客服团队质检标准,不断优化服务流程和客服体系建设; 4. 通过输出质检结果报告,短期为客服团队做绩效考核和服务质量评估做有力支撑,长期为客服团队建设性开展优胜劣汰,设立服务标兵等角色提供参考。 任职要求: 1、学历大专及以上,英语六级及以上,具备听说读写能力,具备至少一年以上的客服质检经验。熟悉Facebook、AIhelp、工单、在线渠道的质检优先。 2、熟悉客服质检工作流程,有从0到1搭建和管理团队经验优先,有较强的用户服务意识,具备良好的数据分析和沟通能力。 3、能独立执行质检项目,能独立输出:包括客服服务规范和各环节工作流程的质检标准; 4、具备非常强的责任心,公正心和有良好的团队服务意识,具备优秀的问题发现能力,执行能力,善于总结分析。
  • 8k-12k·13薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 150-500人
    【海外游戏客服】 工作职责: 1.及时查看并回复玩家的反馈,安抚玩家情绪,解决玩家问题; 2.梳理用户反馈,从用户和产品角度提出有效的产品优化建议,并跟进解决; 3.定期输出书面报告,跟项目组同步玩家痛点及需求,以提高用户体验; 4.部门安排的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,能够使用英语作为工作语言; 2.责任心强,执行力强,优秀的多部门沟通协作能力,能快速推进项目; 3.具备基本的数据分析能力,能够用数据指导工作。
  • 15k-30k·15薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 未融资 / 500-2000人
    时间:2022 请选择出生地:上海 普陀 华大科技园 请选择职业:海外用户运营 ...恭喜!角色创建成功! ...欢迎!加入公会 Hi~同学,欢迎来到游三,我们一起参观一下公会领地: 我们是跟随公司一起成长的大团队,由多个中小项目组构成,主攻品类是海外休闲棋牌游戏。 2018年,我们开始进场海外,在东南亚多个国家尝试破冰,最终在印度尼西亚创造出了日活跃千万的爆款产品《Higgs Domino》。我们没有停下探索脚步,新项目陆续在三个大洲多个国家成功上线运营。 我们是年轻积极的团队,小伙伴平均年龄在28岁,半数都是95后年轻人,整个事业处正处于良性的发展状态。我们正在紧张筹备更多的新项目,现在需要有能力和经验的你,跟我们大家一起往更高的目标努力! 这里,是一群非常有意思的小伙伴! 这里,没有上下级,没有官僚,没有斗争! 这里,会有你想要的成长规划和目标! 这里,大家会为了一个目标一起去折腾! 这里,大家会一起自驾、一起吃零食、一起喝奶茶,一起长胖!! 这里,工作先要开心,然后我们也要赚钱! 所以~~一起来吧,我们去看看这个世界! 岗位职责: 1、负责跟踪项目运营数据,并对项目版本数据进行提炼分析,协助制定阶段版本规划; 2、根据项目主营地区的用户行为习惯,策划相关运营活动,并根据上线数据进行效果评估和调整; 3、独立调研和评测国内外休闲棋牌游戏的主流趋势,输出完整且有价值的产品分析报告; 4、收集客服组反馈,定期整理用户建议,维护官方海外社交媒体,发布项目相关信息。 任职资格: 1、至少1年包含但不限于休闲棋牌的游戏运营经验; 2、作为项目核心人员至少参与运营一款已经上线且数据良好的休闲棋牌游戏; 3、优秀的逻辑分析能力,善于整合资源,把握重点; 4、英语读写能力优秀者优先。 我们秉承“BE WILD. BE FREE.”的品牌主张,坚持始终创业、简单务实、开放包容、勇于担当的文化理念。在这里—— 【态度】我们讲求自驱,不设边界,没有人能定义你的舞台和天花板; 【氛围】内部真·扁平,新人的意见、不同的观点都有可能成为波克前行的关键; 【成长】入职即有指导人和成长伙伴双cover,内部分享+外聘大神助你突破自我; 【生活】一日三餐下午茶,房补公寓任你选,节日社团境外游...让游戏不只是工作,更是你的生活!
  • 6k-10k·13薪 经验不限 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、流利的韩语/日语/越南语/等外语读写能力,通过客服在线系统,接待来访游戏用户,为来访用户提供及时、专业的咨询和运营服务; 2、及时反馈游戏异常状况,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 3、分析用户反馈问题,并对用户遇到的游戏数据异常进行修复处理; 4、处理和跟进玩家的反馈问题,收集玩家意见和建议; 5、持续关注用户体验,提供超出预期的服务。 岗位内容: 1、游戏内SDK、Facebook私信、Twitter私信将接入客服通道,需要在测试期间对玩家咨询进行回复; 2、客服邮箱渠道,供玩家非工作时间反馈问题,希望有客服在24小时内回复客诉; 3、协助管理官方Discord社群,协助内容发布润色和操作、舆论日报产出、客诉定期回复; 4、开展商店评论维系,进行评论回复; 5、社区阵地舆论收集,包括Facebook社区等; 6、测试期内需要协助运营做玩家调研,包括问卷撰写、公告提醒玩家填写、玩家1对1线上语音/文字访谈等。 任职要求: 1、流利的外语读写能力, 非专业【拿到对应能力高级能力证书】,专业需过【拿到对应的专业等级证书】; 2、熟练使用办公软件,打字要求:95以上 字/分钟,文字思路清晰; 3、踏实诚恳,耐心细致,有责任心; 4、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神; 5、诚实守信,具备一定的服务意识,同理心,乐于服务他人; 6、为保障服务质量,人选本身需要对手游有一定的操作基础且感兴趣。
  • 10k-15k·14薪 经验3-5年 / 本科
    游戏,工具 / 不需要融资 / 50-150人
    工作职责 1、负责谷歌SEO增长策略的制定和落地,持续跟踪优化站内外引流效果,提升网站权重及核心关键词的搜索排名,最终对SEO增长结果负责; 2、持续优化网站内部结构,有计划地规划和实施内外链建设工作,保证网站质量和权重持续提升; 3、负责SEO相关流程的梳理与搭建,拟定和提出相关网站优化需求,保持和产品、技术等协作部门的顺畅沟通与合作; 4、负责部分海外广告投放相关事宜。 任职资格 1、本科及以上学历,良好的英文写作和沟通能力,英文六级以上; 2、3年以上Google搜索引擎优化经验,通晓谷歌SEO规则,对海外市场有较深刻的理解; 3、1年以上谷歌广告渠道投放经验,熟悉谷歌广告投放的一般方法;有其他渠道投放经验是加分项; 4、具备良好的数据分析能力,熟练掌握主流SEO的分析工具; 5、有工具类型的SEO项目的成功案例者优先。 俊云收入结构: 固定月薪+年终双薪+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包,全年累计14-17个月月薪;一年两次调薪机会。 俊云各类福利: 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航,助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食,让你元气满满,能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐,助你快速融入团体,默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴,帮你技能提升,快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你,让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力,成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业,为团队成员提供物质及精神的幸福保障,为玩家带来更好的游戏体验,还在等什么,一起追梦吧~
  • 15k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    游戏,在线教育 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、根据当前项目优势结合区域特性,围绕项目关键目标制定对应区域的提升策略 2、深入了解当地用户和市场,提出本地化的运营能力需求,并协调各方资源快速落地 3、监控和分析区域业务的关键数据,优化运营策略,完成对指标的提升 4、参与对本地员工的沟通、管理,提高本地员工产出效率 岗位要求 1、工作经验3年以上,海外相关经验1年以上,可将当地语言作为工作语言,有游戏行业经验者优先; 2、至少对某个区域或国家有充分了解:熟悉当地的用户特性、文化**习俗,了解当地互联网发展情况及相关硬件情况; 3、有数据思维和良好的沟通能力、有较强的抗压能力和责任心;
  • 10k-20k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,游戏 / D轮及以上 / 150-500人
    工作职责: 1、负责facebook/google广告渠道的游戏推广、监控数据、分析投放效果并优化,对广告效果负责; 2、结合游戏卖点,配合创意策划人员产出素材创意脚本需求,制作广告创意并监控成效; 3、定期对投放广告的效果进行跟踪和分析,及时总结汇报。 任职要求: 1、两年以上海外欧美区域市场发行/投放相关工作经验,有成功海外发行经验者优先; 2、两年以上facebook/google渠道投放经验;熟悉Google/Facebook整个竞价流程;有英文地区slg项目经验,日消耗5万美元以上者优先; 3、思维敏捷,富有创新精神,对数据变化敏感,能通过数据分析制定相应的推广计划; 4、良好的沟通能力和表达能力,具有快速准确的反应能力; 5、具有较强的学习能力、文案撰写和数据分析能力。
  • 11k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    海外信息流优化师 岗位职责: 1.根据不同产品的用户需求以及竞品情况,制定并落实海外投放策略; 2.实时监控广告数据,定期输出投放数据和用户分析报表。通过数据分析挖掘用户增长点,调优投放策略以及优化用户模型; 3.对于整体的投放roi做出分析与把控,并配合产品完成目标; 4.分析海外市场环境以及用户需求,配合推进产品发行; 5.配合完成其他广告投放的辅助工作。 岗位要求: 1.3年及以上Facebook/TikTok/Unity等平台投放经验,深入了解平台广告投放优化及账号管理机制; 2.了解海外互联网广告市场,具备海外投放游戏、工具产品经验优先; 3.强数据导向,具备数据敏感度和分析能力,挖掘背后问题并解决,擅长excel等数据分析软件; 4.可独立完成广告文案设计,良好的英语书面沟通与表达能力者,并对不同市场的语言风格了解或某些地区有很强的把握能力者优先; 5.积极主动,有出色的沟通、表达、分析解决问题能力,善于协调调用资源。
  • 25k-40k·13薪 经验3-5年 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 150-500人
    工作职责: 1、负责海外市场产品需求的调研、分析,并根据业务目标制定产品相关规划,推动项目落地; 2、深入了解海外市场,梳理产品重要问题和未来的业务规划,做好市场调研、竞品监控; 3、独立产出PRD,做好研发、设计、运营、市场等相关业务部门协同工作,有独立推动、有效解决问题的能力; 4、梳理建设数据报表,能从数据角度发现问题并应用在产品方向制定上。充分了解海外市场动态,挖掘成功机会点,定期产出具体可执行提案,为产品研发团队提供建设性有效建议,驱动研发业务决策。 职位要求: 1、3年以上产品经验,熟悉海外市场文化,有独立或主要负责过海外产品从筹备对接到上线运营的完整项目经历,了解产品出海的相关流程、权益、风险,并具备相关问题的处理能力; 2、思维活跃,逻辑清晰,沟通顺畅,对工具类产品有深入思考,对数据敏感,了解海外用户需求,有敏锐的洞察力和快速学习能力; 3、出色的数据分析、总结归纳、发现及解决问题能力; 4、具备较强的逻辑思维和沟通能力,善于团队协作和跨部门沟通,有极强的工作责任心和抗压能力。
  • 18k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 未融资 / 500-2000人
    我们团队致力于打造精品游戏,现已有多款相同领域的Top产品。游戏涵盖国内外,现主推:中国、印尼、越南、巴西、印度和北美。我们注重微创新及团队协作,在这里你可以发挥出最大的潜能,把产品做精做细。我们的团队氛围和谐,乐于分享!同时期待优秀的您加入,互相share宝贵的经验,与我们共同成长!!! 岗位职责: 1、负责根据项目需求,设计活动方案并跟进实现; 2、负责从方案上线到数据反馈到优化方案的持续跟进; 3、负责根据用户属性,以数据为导向持续优化,精细化调优活动数值; 4、以活跃和付费为导向,组织和策划节日主题方案。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上游戏运营或策划工作经验; 2、有数值设计经验、精细化用户分层经验的优先; 3、有从0到1项目研发跟进,且有推广期、稳定期、衰退期完整运营经验的优先; 4、有海外休闲游戏工作经验优先; 5、对数据有良好的敏感度,具备数据收集、筛选、分析及总结的能力; 6、能够进行英语无障碍读写。 我们秉承“BE WILD. BE FREE.”的品牌主张,坚持始终创业、简单务实、开放包容、勇于担当的文化理念。在这里—— 【态度】我们讲求自驱,不设边界,没有人能定义你的舞台和天花板; 【氛围】内部真·扁平,新人的意见、不同的观点都有可能成为波克前行的关键; 【成长】入职即有指导人和成长伙伴双cover,内部分享+外聘大神助你突破自我; 【生活】一日三餐下午茶,房补公寓任你选,节日社团境外游...让游戏不只是工作,更是你的生活!
  • 移动互联网,游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、通过网络在线、客户留言、邮件等服务渠道,积极响应确保服务链路通畅; 2、具有良好的服务意识,懂得倾听能敏锐捕捉用户心理活动并加以引导; 3、收集用户心声,形成数据撬动产品,推动业务、服务流程优化,妥善解决用户诉求; 4、本岗位会负责游戏/电商业务在线服务支持。 任职要求: 1、有一定游戏体验基础,热爱游戏; 2、具备良好的沟通、问题分析、逻辑思维能力,能换位思考了解用户诉求并积极推动解决方案; 3、具有较强的服务意识及情绪管控能力,乐于帮助他人,充满正能量; 4、善于团队合作,抗压能力强,适应轮班制工作制度; 5、英语要求CET6级水平以上,具备较强的英语读写功底。
  • 6k-9k·13薪 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责游戏中玩家问题的日常回复; 2、参与客服的质检工作,根据所负责业务的质量管理策略,开展各项服务质量测评工作; 3、收集本地用户在产品功能,使用习惯等方面的意见及建议,将收集信息反馈给部门做处理; 4、跟进运营的相关策略有效配合各类活动推送及分析,根据用户需求给与运营相关工作建议,提高游戏质量;; 岗位要求: 1、专科及以上学历,越南语类相关专业,精通越南语; 2、越南语笔译能力良好,精通中文与越南语互译; 3、1年以上翻译经验,工作认真细致、思维敏捷,责任心强; 4、有客服相关工作经验优先考虑;或有海外客服经验更佳。