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有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,热衷于业务工作,有良好从业意识和服务心态,并渴望通过努力成就事业;善于与人沟通,有良好的沟通及团队协作能力;有过销售经历者优先,从事过销售/金融/财务工作者优先;优秀应届毕业生也可。 业务范围,按照公司指定地点推广和团队协作推广中国电信的资费套餐业务。工作时间自由,薪资上不封顶! 工资=3500(底薪)+高额提成+奖金 每周单休(调休制),节假日正常休。 可提供住宿!!!
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我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
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岗位职责: 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件: 1.学历:大专(含)以上学历; 2.专业、职称:不限; 3.工作经验:3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验; 4.能力要求:熟悉计算机办公软件应用,打字速度30字/分钟; 5.其他要求:30岁以下,形象佳,工作认真负责、细心严谨,表达能力、服务意识强。
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小伙伴你好,写这份招聘信息,是希望找到真正热爱售后岗位工作的伙伴。 加入我们的团队,你可以获得很多的学习机会,能够迅速的成长! 岗位职责 1、受理线上以及电话用户反馈,能及时处理用户问题并给到正确和满意的回复; 2、与用户建立良好的关系,熟悉客户的需求; 3、具备处理问题,安排进展,跟进进程沟通及疑难问题服务的意识能力; 4、平复用户情绪疏导用户疑虑及困惑。 任职要求 1、需汉语,维吾尔语两种语言沟通理解无障碍,处理事情机灵会变通; 2、对处理互联网app内的投诉处理有一定行业经验; 3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础; 4、稳定踏实抗压能力强,责任心足有随时随地为客户服务的觉悟。 加入我们,你可以享受: 1.周末双休 2.丰富的年终奖金 3..当月发放当月薪资 4.五险一金入职即购买 5.良好的工作氛围,扁平化的团队管理 6.完善的晋升体系 7.生日福利+下午茶福利+年度体检+周年福利 这是我们的工作地址:成都市高新区孵化园5号楼(三条地铁环绕,交通十分便捷~) 欢迎你的加入~
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岗位描述: 1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理; 2、受理客户的反馈、投诉、维权等,在授权范围内解决客户问题; 3、解答用户日常咨询,例如产品使用、活动流程、APP线上充值和退款等相关问题; 4、用户通知、公告、节假日祝福等消息的文案撰写和发送; 5、收集用户的反馈、建议、投诉等信息,分类整理并反馈给相关产品或运营部门。 岗位要求: 1、至少1年以上客户服务管理经验;年龄:33岁以内 2、中文打字速度70字/分钟以上,普通话标准,有较强的沟通能力及学习能力; 3、能适应夜间、周末、节假日轮班倒休,具备较强的抗压能力; 4、有客服、视频网站内容审核等工作经验者优先,会玩语音、视频类社交产品者优先。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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工作职责: ▪ 负责对公业务营销工作,挖掘公司客户需求,定制对公金融服务方案; ▪ 负责公司客户的授信申请受理、企业实地走访,资料收集及相关报告撰写工作; ▪ 开展公司客户的风险管理工作,根据实际情况,及时调整公司客户授信额度、产品组合和业务结构。 任职要求: ▪ 35周岁以下,金融、经济、管理等专业大学本科及以上学历; ▪ 2年及以上银行相关工作经验,熟悉银行对公金融产品及业务流程; ▪ 熟悉经济、金融、产品政策以及银行有关业务规章制度,具备一定风控意识; ▪ 具备良好的团队合作和协调协调能力,有良好的职业道德素养和抗压能力。
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1、组织落实市场规划、产品规划; (1)编制公司年度市场规划、产品规划评审计划; (2)组织督促各业务、技术单元落实市场规划、产品规划; 2、负责销售数据管理 (1)负责每月汇总各销售责任部门销售数据报表,并按时间要求上报公司; (2)收集市场动态和各类信息,并定期提交市场分析报告; 3、负责公司客户服务管理 (1)组织落实公司各业务、技术单元客户服务管理各项工作,例如:组织客户、项目满意度调查工作、受理客户投诉,并跟踪相关部门处理情况,跟进并反馈等; (2)组织落实公司级品牌宣传活动,包括国内外大型会议布展、策划品牌传播活动、组织更新中英文产品、服务宣传手册等; (3)规划、落实公司品牌建设相关事项; 4、完成领导交办的其他工作。 1、了解民航IT基础业务优先; 2、熟悉市场管理、市场规划、客户服务体系建设、企业品牌建设相关知识; 3、熟练运用办公软件,具有一定的数据分析能力; 4、良好的形象气质,较强的语言表达能力和沟通能力;
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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。
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工作职责: 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程; 2、独立运营产品,完成产品的日常后台新建与维护,完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作; 3、对负责的产品相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 4、受理产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案; 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、统-招本科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件,熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力,有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强,善于沟通,抗压能力强
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职责描述: 1、根据外部监管和行业形势的发展变化,及时、主动研究了解与业务经营相关的法律法规,为公司经营决策提供法律支持; 2、负责合同等法律性文件及公司政策、规章制度的合法性审查,处理公司各类法律问题的咨询; 3、承担诉讼纠纷管理及争议解决工作,能独立妥善解决公司出现的各项争议或法律纠纷,负责与律师事务所等相关单位进行业务联系; 4、对合作方开展合规廉洁拜访,受理反映公司员工或组织违法违纪问题的举报,对员工违规违纪行为进行问责; 5、负责公司合同综合管理、授权管理,按要求开展法律、廉洁纪律等教育培训; 6、部门交办的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,法学相关专业,已通过司法考试; 2、有1年律师事务所或2年电商行业法务工作经验者优先; 3、精通民法典、公司法、知识产权、劳动法等企业法律事务常用法律,熟悉互联网行业相关法律和监管政策,并能熟练处理互联网公司各类法律问题; 4、具有较强的组织协调能力、逻辑思维能力、较强的沟通能力、分析及应变能力和文字功底; 5、具有良好的职业道德素养,诚实守信,吃苦耐劳,具有集体荣誉精神及敬业精神。
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1、通过在线客服工具受理用户在使用产品中遇到的问题; 2、对用户遇到的问题保持敏感、及时反馈并与玩家做好沟通; 3、对用户问题进行分类整理; 4、根据工作需要完成其他工作。 任职要求: 1、良好的沟通能力、文字表达能力、执行力和抗压能力; 2、有客户服务意识和灵活的沟通技巧; 3、学习能力强,善于团队合作、跨部门沟通等; 4、能适应轮班的工作安排; 5、有社交类产品、游戏类产品客服经验优先。
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岗位描述: 1、 受理来自于不同渠道的举报及调查任务,熟练运用各种调查方法,参与或组织团队查明事实真相,取得充足证据,针对调查过程及结论形成完整书面报告,对调查中发现的舞弊风险进行分析和评估,与业务共同形成改进方案,并推动业务完成风险改进; 2、 参与制定公司内部反舞弊策略,并能独立思考和建立有效的反舞弊机制 3、对于调查中发现的涉嫌违法案件,推动司法资源介入,追究违法人员责任; 4、积极开拓及维护内外调查资源,并在公司内外形成广泛的调查联盟 5、开展公司内外的反舞弊(诚信文化)的预防、教育、宣传 6、根据集团要求开展其他工作 岗位要求: 1、 ***大学本科以上学历,法律、侦查、审计等专业优先; 2、 为人正直,原则性及保密意识强,善于沟通及团队协作,对事物敏感度高,有较强的数据分析、逻辑判断能力、学习能力,性格开朗,抗压能力强 3、4年以上工作经验,其中含2年以上独立调查工作经验; 4、熟悉中国法律,有北京公安经侦、刑侦、检察院、公司合规监察部门工作背景者,有上海、北京等地调查工作经历或司法资源者优先; 5、有互联网公司、金融行业从事合规监察、反舞弊工作经验者优先; 6、能适应较频繁出差工作者优先; 7、五年以上驾龄,驾驶技术娴熟者优先。
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职位职责: 1、负责社区氛围治理及内容研判工作,保证处理准确度及时效性; 2、配合策略对违规行为进行识别、发现及总结,推进预防与拦截,提升治理效率; 3、及时有效应对突发状况,快速响应并做出调整,保障平台内容安全及正向讨论氛围; 4、受理用户反馈并及时跟进,提升内容发布的体验及满意度。 职位要求: 1、掌握非安全类审核、社区治理等基础规则,或汽车领域相关经验; 2、具备一定文案编辑和内容判断能力,具备汽车知识和从业经历(如汽车编辑)为佳; 3、具有较强责任感,自我学习和驱动力强,有较强的成果交付意识; 4、有良好的沟通、理解及团队协作能力,能够主动推动项目落地; 5、能够接受早晚班及轮班制度,具备一定的抗压能力及稳定性。
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职位描述: 1. 根据教学计划和教师时间,完成排课等相关事宜; 2. 受理教学过程中各类排课问题,并协助各部门妥善处理。 3. 对正在进行中的项目进行数据监控,按日,周,月进行数据汇总及分析 岗位要求: 1.**本科及以上学历; 2.具有培训行业排课或相关师资运营工作经验优先; 3.熟练使用各类办公软件,Excel操作精通; 4.逻辑清晰,能分清主次和工作重点; 5.具有良好地沟通、学习应变能力,良好的团队合作意识和创新意识; 6.工作踏实细致、有耐心、积极主动责任心强、具备一定的抗压能力。