1、客户服务：梳理客户项目干系人，维护客户关系，定期向客户公布产品升级信息，收集客户对产品功能的使用体验，需求反馈，跨部门协调资源解决客户问题。 2、客户拓展：对于客户未使用的品类服务进行拓展，增加客户使用粘性，促进GMV释放。 3、客户续约：提升客户体验，通过产品服务获取客户认可，达到持续合作的目的，保证客户续约率和续约金额 4、客户案例输出：总结客户成功案例以及解决方案，为客户的财务管理提供咨询优化建议。 任职资格: 1、行业经验：具有客户成功/顾问咨询岗位工作经验，在saas行业，差旅，费控等任职经验优先 2、具备良好的学习能力，有一定的商务经验，沟通表达流畅，逻辑清晰，具有一定的客户关系管理经验者优先 3、学历要求：本科以及以上学历 工作地点：北京

岗位职责 1、通过对谷露产品以及猎头行业知识的深入理解和掌握，作为客户信赖的系统业务合作伙伴，从最相关的产品特性和功能方面，与客户定期沟通特定的业务需求； 2、通过完整的培训计划的执行和主动与客户的决策者以及终端用户互动，确保客户对谷露产品的高使用度和掌握度以及预期ROI的实现； 3、通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标，科学运营客户健康度CHI，识别客户生命周期价值LTV，分析客户流失风险级别，提前采取积极行动干预风险，提供关怀，帮助客户成功以挽救可能流失的客户，对续费结果和产品增购结果负责； 4、作为项目经理或者商务对接人，主导客户上线、产品需求/使用/服务调研、客户群互动活动、定制化培训服务、咨询服务、其他增值服务等项目； 5、通过系统工具及时有效地归档有价值的客户沟通信息，并定期总结客户最佳实践等案例，供内部和外部参考借鉴； 6、为提高客户产品服务体验，有计划地搜集客户对产品和服务的意见和建议，提供反馈给本部门及其他相关部门，并推进改进，不断促进NPS指数的提高； 7、作为客户成功团队的一员，不断促进团队的共同进步，和团队一起，不断迭代工作方式和运营方式，形成良性的氛围。 基本任职要求 1、**本科及以上学历，英文口语及书面沟通流利； 2、2年以上客户成功、客户服务、咨询、客户运营或猎头顾问相关工作经验； 3、优秀的内外部沟通能力和业务领悟力，客户导向，有亲和力； 4、良好的抗压能力、多任务管理能力和时间管理能力； 5、逻辑性思维强，善于数据分析和文案总结，关注细节，做事具有条理性。

职位职责： 1、团队定位于字节跳动数据中台，面向火山引擎提供数据咨询服务，将先进的组织理念、数据驱动文化赋能予客户； 2、咨询服务范围包括但不局限于数据驱动管理、数据驱动经营、数据治理等方向； 3、针对客户场景，负责咨询方案的产出和落地。 职位要求： 1、有过一线业务深度实践经历，对数据驱动文化、方法论有个人的沉淀和理解； 2、具备优秀的技术文档撰写能力、逻辑思维能力、抽象总结能力以及表达能力； 3、有大数据产研背景优先，如在大型科技企业主导过具体业务的数据体系建设或数据产品建设； 4、有咨询背景优先，如有头部咨询公司或云服务厂商经历，具备数字化转型成功案例经验。

职位职责： 1、负责规划本行业核心品牌的营销和效果投放策略，针对不同类型客户（国际、传统、新锐等）沉淀规模化可复制的方法论； 2、负责客户生意分析，策略提案、落地追踪、分析及复盘，输出全链路解决方案，赋能客户在字节生态健康成长，并提升行业广告收入； 3、与内部销售、内容、数据等职能协作，与外部代理渠道建联，共创提效方案，推动策略迭代和落地； 4、根据团队分工，负责商业产品专项和研究课题，跟进和推动专项落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟悉互联网品牌和效果投放产品，具有较好的策略思维； 2、3年及以上工作经验，有互联网、品牌方、4A或者咨询公司经验优先； 3、沟通能力强，有提案经验和项目统筹执行能力； 4、有较强的数据分析、挖掘能力，数据敏感度高，熟练使用Excel及PPT。

岗位职责： 1.具备软件架构设计能力，有丰富成熟业务系统构建经验； 2.熟悉云业务高阶能力，比如：NAT、云安全、容器、微服务、数据库等PAAS，可根据客户业务系统架构提供上云规划方案、迁移方案和高阶产品组合方案； 3.为客户提供关于云计算和数字化转型的咨询服务，包括顶层设计、企业信息化规划、项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案、项目咨询方案； 4.具备各项云业务实操能力，可完成云项目落地； 5.深入了解云技术及其优势，通过分析企业的业务需求和云技术解决方案，提供整体的云转型咨询服务； 6.需对行业进行深耕，了解行业客户特定需求及深挖客户应用场景，引导客户上云； 7.具备专业的文档处理能力，能够熟练操作Word、PPT、Excel、Visio、Project等办公软件 任职要求： 1.计算机科学、信息工程、信息安全等信息技术相关理工类专业，本科及以上学历，8年以上云相关工作经验； 2.熟悉云计算、大数据、人工智能等主流IT及互联网技术，熟悉主流的云计算技术架构与部署模式，具备云架构师、IT与网络解决方案专家相关认证者优先。 3.具备出色的客户沟通技巧及需求分析、项目方案牵引能力，能够迅速理解、响应客户需求，并具备良好的专家顾问形象。 4.至少有5年成熟行业研究经验，对行业属性特性有深入研究，有大政务、工业、卫健、教育四个行业经验者优先考虑； 5.自驱型、团队合作型性格，能够适应快速变化的市场环境，具有优秀的团队领导力和项目管理能力，优秀的沟通能力、表达能力、洞察力、结构化思维。

****是国内的集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。****培训” 作为国内领先的专业培训机构，与世界一流的培训机构建立中国地区的XX合作伙伴关系。为客户提供五大业务、一站式系统解决方案，课程覆盖企业管理的各个方面，同时结合本地化专业服务，已经为上万家跨国公司及国内企业提供了优质的培训课程和服务，已成为客户最信赖的培训合作伙伴。 岗位职责： 1、协助各区域销售团队挖掘客户的培训需求，通过专业的售前、解决方案及交付管理支持销售业绩达成； 2、基于公司的产品体系，并结合行业洞察及行业需求，进行行业性场景化解决方案的设计 3、根据客户需求支持销售端制定相应的解决方案，协助大客户销售陪访； 4、组织相关部门进行销售赋能，参与建立内容解决方案案例库、资料库； 5、完成主管交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、3年以上工作经验，领导力培训、课程设计、学习项目设计、人才培养等项目经验优先，资深乙方工作经验优先； 3、具备行业洞察能力，能够识别适配不同行业的需求，有丰富的重点行业项目经理（如金融、制造等）； 4、熟悉文案的处理工具，具备优秀的文案撰写及呈现能力。

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责商务宴请/福利用餐/差旅等方向的KA客户运营及服务管理； 2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； 3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责； 4.能对客户进行二次开发，通过服务客户实现“交叉销售”和“转介绍推荐”。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，5年以上工作经历，3年以上客户成功相关工作经验； 2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神，有韧性，责任心强，细致耐心。 具备以下者优先 1.有医药及金融行业员工费用管理、SFE、销售运营卓越等方向的从业经验者； 2.有TMC或互联网企业费控SaaS方向的从业经验者。 岗位亮点 企业消费管理领域Top公司，覆盖企业用餐、差旅、企业用车等多场景的业务，给你充分的施展和成长空间；团队工作氛围好，人际简单，求真务实。

岗位职责： 1、主要负责债券类业务（公司债、企业债、资产证券化、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品）的区域市场开拓及客户拓展、项目承揽等工作； 2、负责客户开发与维护，基于全牌照优势以及公司各条线产品服务，发掘并满足客户需求，提高客户服务粘性与满意度； 3、根据公司及部门战略、标准等寻找合适的项目资源，组织并推动商务谈判并落地项目。 任职要求： 1、具有证券公司投资银行事业部总部或固定收益部、银行投资银行部相关从业经验或拥有城投类客户的资源型人才，熟悉固定收益类产品（公司债、企业债、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品）候选人优先，能带项目的候选人优先； 2、负责债券项目的承揽，熟悉当地区域市场，有丰富的项目和渠道资源； 3、对债券市场有深入理解，有综合债券产品方案设计能力，创新性强，为客户和渠道提供及时与专业服务； 4、具备独立项目拓展工作经验和出色的项目管理能力； 5、国内外重点大学本科及以上学历，金融、经济、财经、管理、法律等相关专业； 6、品行良好，具有强烈的事业心、责任感和竞争意识，具有较强的组织、沟通、协调能力，具备较强的团队协作精神。

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

工作职责: 1.针对项目的实际需求，设计数据分析方案； 2.负责售前.实施过程的数据分析支撑性工作； 3.通过大数据分析，探索业务管理问题进行深入分析，为实施.产品方向提供数据支持 任职资格: 1) **本科及以上学历，计算机相关专业。8年以上工作经验，其中5年以上数据管理、咨询等工作经验； 2) 熟悉数据管理生命周期（DAMA）和数据管理能力成熟度评估服务(DCMM)等体系，具备数据治理、数据管理等国际认证的数据类证书优先； 3) 具有大型央企、政府项目管理经验人员优先； 4) 熟悉阿里数据中台、华为数据中台技术架构，熟悉数据建模、主数据、元数据、数据仓库技术应用特点； 5) 具有优秀的分析问题和解决问题的能力，强烈的上进心和求知欲，具有较强的语言表达能力、组织协调能力及文档写作能力，具备良好的团队合作精神和协作能力。 6) 能够根据客户现状制定完善的主数据解决方案、完成方案汇报、DEMO演示及项目投标工作； 7) 具备独立开展主数据咨询工作，包括：可研报告、项目立项材料、业务调研等文档工作； 8) 具备领导团队完成主数据项目实施工作，包括：主数据体系规范制定、主数据梳理、平台建设、主数据采集清洗分发等工作；

岗位描述： 1. 分析金融机构业务及系统建设方案，掌握行业客户的需求及行业发展动向，形成具有竞争力的解决方案； 2. 负责系统演示讲解、讲述投标方案及客户技术交流等售前工作； 3. 负责产品线市场商机的跟踪及快速落地。 岗位要求： 1. 金融行业或软件行业经验者优先，20次/年以上公开投标经历； 2. 本科及以上学历； 3. 具备良好的演讲能力，良好的文案及PPT制作能力； 4. 认真细致，有良好的文案能力，计划性、责任感强，有良好的沟通协调能力及团队协作能力，适应较高的出差频率； 5. 有售前咨询、产品管理、金融业务研究，或项目管理经验者均可

职位描述： 1、负责丁香人才平台合作客户的合同/商业项目高质量执行，提供专业、细致、周到的客户服务，提升满意度； 2、协助客户优化发布信息、撰写软文、策划活动，并协调公司资源为项目开展提供积极有效支持和保障； 3、参与运营及平台维护工作，优化产品及用户体验。 任职条件： 1、大学本科及以上学历，有活动组织/文案创作编辑相关工作经验者优先考虑； 2、积极主动，具备较强的语言沟通能力，良好的客户服务意识及一定的提案能力； 3、有团队精神，有责任感，能服从团队安排，具备良好协同工作能力； 4、懂电子商务公司运作流程，具有B2B网络产品客服经验或大型互联网工作经验优先； 5、岗位明细及推荐/自荐可直接与「丁香园小招」沟通-V-信：dxyzp666 ， 期待你的加入。

岗位职责： 1、主要负责债券类业务（公司债、企业债、资产证券化、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品）的区域市场开拓及客户拓展、项目承揽等工作； 2、负责客户开发与维护，基于全牌照优势以及公司各条线产品服务，发掘并满足客户需求，提高客户服务粘性与满意度； 3、根据公司及部门战略、标准等寻找合适的项目资源，组织并推动商务谈判并落地项目。 任职要求： 1、具有证券公司投资银行事业部总部或固定收益部、银行投资银行部相关从业经验或拥有城投类客户的资源型人才，熟悉固定收益类产品（公司债、企业债、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品）候选人优先，能带项目的候选人优先； 2、负责债券项目的承揽，熟悉当地区域市场，有丰富的项目和渠道资源； 3、对债券市场有深入理解，有综合债券产品方案设计能力，创新性强，为客户和渠道提供及时与专业服务； 4、具备独立项目拓展工作经验和出色的项目管理能力； 5、国内外重点大学本科及以上学历，金融、经济、财经、管理、法律等相关专业； 6、品行良好，具有强烈的事业心、责任感和竞争意识，具有较强的组织、沟通、协调能力，具备较强的团队协作精神。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建