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Support Engineer(需要英文口语沟通熟练)
[成都·高新区] 2025-06-1815k-25k 经验不限 / 本科移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人Role The Support Engineer at Pipe17 is responsible for providing our customers with Level 1 (L1) and Level 2 (L2) support. As an integral part of the Pipe17 team, the Support Engineer will work directly with customers to resolve technical issues related to our solution, which connects sales channels, 3PLs, and ERP systems within the e-commerce sector. Support Engineers will use tools like Zendesk, Slack, and Datadog to provide timely and effective support, including troubleshooting API integrations and ensuring seamless operation of customer systems. Responsibilities ●Customer Support: Provide L1/L2 support to customers via Zendesk, Slack, and scheduled calls. ●Technical troubleshooting: Diagnose and troubleshoot issues with APIs integrations using tools like Datadog. Read and understand JSON data to identify and resolve issues. ●Collaboration: Work closely with Solution Architects and Developers to escalate and resolve complex issues. Ensure clear communication between non-technical customers and technical teams. ●Documentation: Maintain detailed and accurate records of customer interactions and technical issues—document troubleshooting steps and solutions for the internal Knowledge Base. Skills ●E-commerce Knowledge: Understanding of the e-commerce business and related sales channels, 3PLs, WMS, and ERPs. ●Proficiency with APIs: Ability to work with APIs for data integration. Troubleshooting. ●JSON data: ability to read and understand JSON data, ●JavaScript Knowledge: Basic/Intermediate skills for customization and identifying/solving issues with custom mappings. ●AI Tools Experience: Familiarity with AI tools is desirable. ●System Logs Interpretation: Ability to read and interpret system logs for issue diagnosis. ●Problem-solving skills: strong analytical and troubleshooting abilities. The capacity to think critically and provide solutions to technical challenges. ○Strong problem-solving abilities. ●Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Ability to explain technical issues to non-technical customers clearly and concisely. Strong interpersonal skills are required to create a positive customer relationship and teamwork. ●Experience: Previous experience in a technical support role, preferably within the e-commerce sector. ●Prioritization Ability: manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment. ●Positivity: Proactive attitude and a customer-first mindset. -
岗位职责 搭建区块链节点以提供高可用服务 维护节点及服务的高可用性 确保产品与服务访问的可用性与可靠性 搭建稳定多云高可用架构 任职要求 211院校计算机相关专业本科及以上学历 1-3年运维工作经验 精通云平台(AWS,GCP,Azura等) 精通常见编程架构语言(Python, Golang, Shell) 英文可作为工作语言 符合以下条件者优先 了解区块链,或运行过区块链节点
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工作职责 1、 负责医疗AI项目的数据分析和预测建模工作,包括:医疗数据的数据准备、基于机器学习和统计的分析建模、模型评估等工作,并根据项目需求应用新方法和新技术; 2、 负责以图表、演示文档等形式展示数据分析结果,撰写分析报告,对项目成果进行知识产权转化,包括:与医院和外部研究机构合作进行临床科研论文发表、专利申请等; 3、 参与医疗AI产品的设计和开发工作,协助产品团队进行产品调研和设计,开展运营分析,与开发团队合作完成模型应用、模型更新等。 任职要求 1、 计算机、统计学、数学、生物信息、生物医学工程等相关专业硕士或以上学历; 2、 热爱数据分析和建模,享受从数据中发现和提炼知识的乐趣; 3、 具有扎实的统计学和机器学习基础,以及丰富的数据分析实践经验; 4、 熟练掌握Python或R编程,熟悉SQL语言,熟练使用Microsoft Office等软件; 5、 具备医疗健康或保险相关数据分析经验; 6、 积极主动的工作态度;良好的逻辑思维能力与创新能力;良好的表达能力,可以清晰阐述观点;良好的团队合作能力。
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工作职责 1、负责Android端产品的功能开发、优化和维护,大前端新技术研究; 2、参与产品需求分析,设计合理的技术方案; 3、编写高质量的代码,确保代码可维护性和扩展性; 4、与产品经理、测试人员紧密合作,确保产品按时上线。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机相关专业,有扎实的Kotlin/Java编程语言基础,3年以上Android开发相关工作经历; 2、掌握Android各种UI布局和控件,能够熟练自定义UI控件; 3、对Android系统应用管理、进程管理、内存管理、activity管理机制有理解; 4、熟悉Android各个系统版本API特性,熟练掌握各种相关开发、调试、优化工具; 5、在规定时间内高效完成任务并具备良好的团队合作精神,可承受一定的工作压力; 6、有SDK开发维护经验,组件化、插件化、自动化测试开发等项目经验的优先; 7、熟悉APP端性能优化或有鸿蒙、H5项目开发经验者优先。
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工作职责 1. 参与实现SAAS产品中AI场景中算法模块的落地与迭代; 2. 参与垂类大模型的研发和训练、优化,包括但不限于Embedding、SFT、RLHF、Pre-trian、Prompt; 3. 参与AI产品的全流程工作,包括但不限于数据、训练、评测、推理部署,保证数据的高质量和有效性; 4、参与设计与实现AI Agent框架,负责Agent在产品上的应用落地。 任职要求 1. 硕士及以上学历,博士更优,计算机、数学、人工智能相关专业; 2. 理解GPT模型架构,对国内外主流大模型以有深入了解,了解Agent与思维链的实现机制,有大模型相关或者NLP研究论文发表者优先; 3. 扎实的编程基础,具备独立的模型设计实现和调优能力,精通Tensorflow、Pytorch等深度学习框架,熟悉Prompt、SFT、RLHF等方法,有大模型微调经验者优先; 4. 有一定的数据处理能力,训练数据的组织以及测试数据集管理有深入理解; 5. 有大模型设计与实现、AI产品应用的实际经验,或者有算法开源项目经验者优先。
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团队介绍:团队负责番茄小说、红果短剧、番茄畅听等多个产品线的前端研发工作,在这里你可以参与到大型产品的开发工作,涉及短剧、网文、音频等各类业务场景,产品类型丰富、业务增长潜力大。 我们为海量用户持续提供优质的内容服务,致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,促进创作与交流,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。作为其中不可或缺的一环,加入我们,你不但可以在Web、Wap、Hybrid、Flutter、小程序等领域深耕,还可以探索新技术突破的可能。团队内部有完善的导师机制,帮助大家持续成长。 1、负责字节跳动小说相关B/C端产品Web/Hybrid/Wap/小程序/Flutter的前端开发工作; 2、负责高质量的设计和编码,承担重点、难点的技术攻坚,产出清晰的技术方案并落地; 3、参与业务场景(例如:编辑器、阅读器、音/视频播放器)的设计、开发与优化工作; 4、负责相关产品性能优化工作,持续挖掘性能瓶颈并优化,打造极致的产品品质和用户体验; 5、参与前端工程化、技术标准化、通用组件、效率平台开发等工作,打造高效研发工作流。
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工作内容:1、负责公司推广视频后期剪辑制作,能够独立完成基础文案,素材收集,视频包装、剪辑、合成、制作等工作; 2、脑洞大,有创意有想法,能结合热点产出创意素材, 参与团队创意分享,提供拍摄相关的创意内容; 3. 个人要具备文案编写的能力。 每月薪资: 3000-8000 职位福利:周末双休、老板人超好 学历要求:不限 工作年限:不限 工作地址:新疆乌鲁木齐经开区玄武湖路433号万创中心2404
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工作职责: 1.数据同步与ETL开发: 负责设计、开发、测试和维护数据同步、抽取、转换和加载(ETL)流程,确保数据高效、准确、稳定地从源系统流向目标系统。 2.数据同步通道部署与运维: 负责使用OGG、DSG等数据同步工具进行通道的部署、配置、监控、调优和故障处理,保障数据同步通道的稳定运行。 3.日常数据开发与运维: 使用Python、Java等编程语言进行日常数据开发任务(如脚本编写、自动化任务开发)和数据运维工作(如数据质量检查、任务监控、问题排查)。 4.数据库开发与操作: 熟练编写和优化SQL脚本,基于Greenplum、Oracle、MySQL、PostgreSQL等主流数据库进行数据查询、分析、转换和存储过程开发等。 5.数据运维程序开发:根据业务需求,开发数据清洗、转换、入库等相关的运维程序和工具,提升数据处理效率和自动化水平。 6.数据质量保障:参与数据清洗规则的制定与实施,确保入库数据的准确性、完整性和一致性。 任职资格: 1.工作经验: - 3年以上数据开发相关工作经验。 - 具备以下经验优先: 1)有使用 OGG (Oracle GoldenGate) 或 DSG 等数据同步工具的实际部署、配置或运维经验。 2)了解ETL工具(如 Informatica, DataStage, Kettle 等)或调度工具(如 Airflow, DolphinScheduler 等)。 2.技术能力: - 熟练掌握 Python 和 Shell 脚本编程,能够独立完成开发任务。 - 精通 SQL 语言,具备复杂查询、性能调优、存储过程编写等能力。 - 熟练使用至少两种主流数据库(Greenplum, Oracle, MySQL, PostgreSQL)进行开发、管理和优化,理解其核心架构与特性。 - 了解至少一种国产或新兴数据库(如 OceanBase, TiDB, 人大金仓(KingbaseES))的基本原理和使用方式。 - 熟悉 Linux 操作系统(如 CentOS, RedHat, Ubuntu 等),掌握常用命令、系统管理、环境配置和脚本执行。 - 加分项 (非必需,但优先考虑): 1)具备一定的 Java 开发能力。 2)熟悉数据仓库建模理论(如维度建模)。 3)有大数据生态组件(如 Hive, Spark, HDFS 等)的使用经验。 4)了解容器化技术(Docker, Kubernetes)。 3.其他要求: - 具备良好的学习能力、分析问题和解决问题的能力。 - 工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神,能承受一定的工作压力。 - 具备良好的沟通能力,能够清晰表达技术方案和问题。
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岗位职责 1. 对接商业化产品经理 与商业化产品经理紧密合作,深入理解业务需求和商业目标,将其转化为可执行的产品研发方向。 定期沟通项目进展,协调资源,确保产品研发与商业策略保持一致。 2. 产品 PRD 撰写 负责撰写详细的产品需求文档(PRD),清晰定义产品功能、特性、交互流程和业务规则,确保研发团队、测试团队等相关人员对产品需求有准确理解。 对 PRD 进行持续优化和更新,及时反映产品需求的变化和调整。 3. 需求用例评审 组织并主导需求用例评审会议,邀请相关业务部门、研发团队、测试团队等参与,对需求用例的完整性、准确性和可行性进行全面评估。 收集各方反馈意见,对需求用例进行优化和完善,确保需求的高质量实现。 4.参与研发团队对接与流程管理 -深度参与与研发团队的日常对接工作,及时解答研发过程中关于产品需求的疑问,确保研发工作顺利进行。 -协助管理研发流程,跟踪项目进度,识别并解决项目中的风险和问题,确保产品按时交付。 -与研发团队共同制定技术方案,评估技术可行性,推动技术创新在产品中的应用。任职要求 教育背景:本科及以上学历,计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业优先。 工作经验:5年以上产品经理工作经验,有研发产品管理经验者优先;熟悉数字礼宾领域或相关行业者优先。 技能要求 1、熟练掌握产品需求文档撰写工具,具备优秀的文档撰写能力 2、熟悉需求用例评审流程和方法,能够有效组织和引导评审会议 3、具备良好的沟通协调能力,能够与不同团队进行高效沟通和协作 4、了解研发流程和项目管理方法,具备一定的项目管理能力和问题解决能力 5、对技术有一定的理解和认知,能够与研发团队进行技术层面的沟通 素质要求 1、具备强烈的责任心和敬业精神,对工作认真负责,注重细节 2、有良好的团队合作精神,能够积极主动地与团队成员协作完成任务 3、具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应行业变化和业务发展需求
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【岗位职责】 1. 负责供应链相关业务的算法开发,包括但不限于车间调度问题; 2. 根据业务场景设计合理的数学模型或启发式算法实现算法求解、解决实际落地过程中的问题; 3. 跟踪行业发展的状态,保持学习和创新,为解决方案提供技术支撑和优化迭代,对项目中的技术进行归纳整理,完成相关技术沉淀; 【岗位要求】 1. 硕士及以上学历,计算机、工业工程、数学、运筹学或相关专业优先 2.具备车间调度问题相关研究经验者优先 3. 具备3年以上国际电商供应链算法或智能制造算法开发经验,编程基本功扎实,熟悉数据结构和算法,擅长python,熟悉shell、sql等脚本语言 4. 熟悉MIP建模;熟悉Gurobi/Cplex/Lingo/ortools/cbc/scip等求解器中的一种或多种;熟悉启发式(如遗传算法、禁忌搜索算法、ALNS)和强化学习等算法技术 5.优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情;
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工作职责 1、负责数据库产品的运维保障,包括部署交付、监控、变更、应急响应、故障恢复等。 2、完成上级安排的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,2年及以上数据库维护相关工作经验。 2、熟悉MySQL/Oracle等主流数据库的体系结构和工作原理。 3、熟悉数据库维护,能对业务需求和故障进行及时响应和处理,并进行数据库性能调优。 4、熟悉Linux系统的安装、管理及维护。 5、良好的团队协作、沟通能力,乐于分享,良好的客户服务意识。 6、具有TDSQL数据库运维高级认证以上证书优先考虑。
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工作内容: 1、参与项目的测试工作涉及功能测试、接口测试、性能测试&自动化测试参与需求评审、开发方案评审,输出测试用例,组织用例评审; 2、测试执行进度跟踪、缺陷定位及跟踪,测试报告输出;跟进项目/迭代的测试过程。 任职要求: 1、计算机相关专业,2-4年以上web测试经验;有跨境电商、仓储物流、ERP&供应链等复杂业务测试经验优先; 2、熟悉软件测试流程和规范掌握常用测试方法和手段,能熟练编写各项测试文档; 3、精通sql语句,熟练使用前、后处理器、逻辑控制器等进行复杂的接口测试,掌握常用测试工具:LR/imeter/postman、selenium等 4、熟悉django/fastapi/vue等框架, 5、有较强的工作协调和推进能力,工作主动积极,具有较强的缺陷分析能力和问题定位能力; 6、熟悉php/java等至少一种编程语言。
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关键要求 • 对流行文化,创意商品,玩具等有着无尽兴趣或热情,并乐于分享 • 每周必须要上够18小时 基本要求 • 提供无可挑剔的客户服务 • 非常守时,外表整洁干净(工作时间遵守《复调着装规范》) • 当其他复调伙伴需要协助时,积极提供援助,一起帮助复调有序的运营 • 营造积极地学习气氛,在值班期间给伙伴及时、清晰地回馈 • 保持玩具区域整洁,干净,有条理,这是复调品牌形象重要的组成部分 • 严格遵守复调的各项规定 • 完成规定的培训模块 • 快速学习能力 • 大专及以上学历 额外加分 • 自己有一定的收藏 • 英语口语流畅并具有良好的英文阅读能力 • 本科学历或更高优先 • 在零售/服务行业的经验 请将以下内容回复我,邮件标题写 你的名字 + 应聘职位 ·个人简历 ·小红书/instagram账号 ·生活照,至少三张
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岗位职责: 1、开发和调试显示器板卡软件 2、设计和实现显示器OSD菜单,实现其他显示器的功能要求 3、编写说明文档 4、支持客户定制的产品工作 任职要求: 1、2年以上单片机开发经验,至少熟悉Mstar realtek or nowatek 等显示器主控的1种开发流程 2、熟悉C语言开发,熟悉常见的MCU外设,例如IIC、UART、SPI等协议 3、熟悉液晶屏接口协议,显示接口,HDMI,DP,typeC、edp、lvds等 4、本科及以上学历 福利待遇 1、五天7.5小时(上午9:00~12:30,下午2:00~6:00)工作制,法定节假日,带薪年假 2、五险一金,工资+年终奖 3、年度旅游,公司年度体检 4、优秀者给予股权激励 5、不定期团建活动
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【顺德仓司机急招】 岗位职责: 1、根据出车安排,将货物安全高效地配送到门店、卸货,核对标签清点件数,做好签收; 2、回收门店和地区仓的退货商品和胶箱,做好交接; 3、定期检查车辆的安全性能,包括轮胎、刹车、油、水等,对车辆进行日常维护和保养,确保车辆处于良好状态。 岗位要求: 1、初中及以上学历,A牌或B2或C1驾驶证; 2、5年以上货运司机从业经验,熟悉珠三角线路; 3、会开车型:面包车、4.2米货车、7.6米货车; 4、身体健康,遵纪守法,行车安全,踏实敬业。 工作时间:每周6天,周日休息,8点上班,若当日工作提前完成可提前下班。 岗位福利:五险一金、免费住宿、员工食堂、出车餐补、带薪年假、上岗培训、婚育假期及慰问金、员工内购折扣、员工旅游等