• 10k-20k 经验1-3年 / 大专
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 -价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导; -团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标; -销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆; -用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现有车主品牌粘性; -市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户。 职位要求 -大专及以上学历; -3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标; -抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求; -良好的自我管理能力及自我学习能力。
  • 人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 -价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导; -团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标; -销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆; -用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现有车主品牌粘性; -市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户。 职位要求 -大专及以上学历; -3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标; -抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求; -良好的自我管理能力及自我学习能力。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1、价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,践行用户至上,关注自我成长与自我管理。 2、用户体验管理: a) 用户体验管理:基于用户在蔚来中心的场景提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理,确保用户体验超越期待; b) 用户关系深耕:通过与车主用户建立长期而稳定的信任关系,协助用户解决相关问题,帮助低满意用户修复品牌情感,进而深化品牌与用户之间的情感连接; c) 用户社群维护:充分深挖自身所长所好,策划及实施标准体验产品内容,建立丰富多彩的用户社群,用心经营管理用户社群,不断提升用户满意度以及用户活跃度。 3、日常运营与效率管理: a) 用户中心各场景的流程及标准统筹,视觉与陈列标准执行及维护; b) 负责门店运营任务和项目; 积极主动与总部职能团队、城市相关团队沟通协同。 职位要求 1、本科以上学历,35岁以下,5年以上零售运营管理经验(中高端汽车/奢侈酒店行业优先),带领过10人以上的团队,有零售、咖啡、亲子、活动策划组织、书店管理背景者优先; 2、认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质,优秀的商业拓展能力和商务谈判能力; 3、抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展运营管理工作,对用户服务有独到的见解; 4、良好的自我管理能力及自我学习能力,能适应灵活的工作安排。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1、通过与车主建立长期关系、及时沟通车主的用车问题、解决任何紧急需求或问题以及确保满足车主的需求,最终达成满意度的持续提升。 2、建立信任关系,为车主提供专属定制服务,提升专属感 3、持续维护、活跃车主社群 4、结合蔚来生活方式类活动、产品、线上线下触点,充分深挖自身所长所好,结合用户画像,引导用户与蔚来社区深入接触,不断提升用户粘性及活跃度。 5、使用用户关系管理系统做好车主情况的更新和分层管理 6、服务车主完成车辆增购/复购及车主转介绍涟漪场景体验的提升。 职位要求 1、形象气质佳; 2、有教育、汽车等行业的用户服务工作经历,具备一定的有汽车相关产品/售后知识尤佳 3、有想法,懂生活,具备用户运营/社群运营能力
  • 20k-40k 经验3-5年 / 大专
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1、门店销售目标分解与达成:制定所负责门店工作计划和目标分配,带领团队执行,推动潜在用户转化,完成门店目标; 2、用户关系管理:维护门店所在区域用户社群, 处理用户反馈与投诉,提升用户满意度; 3、潜在用户拓展:与市场部门合作,开展营销活动,挖掘潜在用户;不断创新,提升品牌影响力;支持公司新店的开设; 4、门店团队管理:监督、辅导团队成员的日常工作;开展团队搭建、绩效管理工作,提升并发展团队成员能力,践行和传递蔚来价值观; 5、门店运营管理:执行蔚来空间的运营标准,确保全场景都符合蔚来标准;对于未能达到运营标准的问题,快速响应并提出解决方案。 职位要求 1. 3-5年零高端汽车品牌、零售、互联网行业销售、大客户销售相关经验,有销售团队管理经验,能够出色达成团队销售目标; 2. 有较强的商业敏锐度,优秀的商业拓展能力和商务谈判能力; 3. 对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; 4. 认可蔚来的创业公司文化,抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 大专
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1、门店销售目标分解与达成:制定所负责门店工作计划和目标分配,带领团队执行,推动潜在用户转化,完成门店目标; 2、用户关系管理:维护门店所在区域用户社群, 处理用户反馈与投诉,提升用户满意度; 3、潜在用户拓展:与市场部门合作,开展营销活动,挖掘潜在用户;不断创新,提升品牌影响力;支持公司新店的开设; 4、门店团队管理:监督、辅导团队成员的日常工作;开展团队搭建、绩效管理工作,提升并发展团队成员能力,践行和传递蔚来价值观; 5、门店运营管理:执行蔚来空间的运营标准,确保全场景都符合蔚来标准;对于未能达到运营标准的问题,快速响应并提出解决方案。 职位要求 1. 3-5年零高端汽车品牌、零售、互联网行业销售、大客户销售相关经验,有销售团队管理经验,能够出色达成团队销售目标; 2. 有较强的商业敏锐度,优秀的商业拓展能力和商务谈判能力; 3. 对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; 4. 认可蔚来的创业公司文化,抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 大专
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1、门店销售目标分解与达成:制定所负责门店工作计划和目标分配,带领团队执行,推动潜在用户转化,完成门店目标; 2、用户关系管理:维护门店所在区域用户社群, 处理用户反馈与投诉,提升用户满意度; 3、潜在用户拓展:与市场部门合作,开展营销活动,挖掘潜在用户;不断创新,提升品牌影响力;支持公司新店的开设; 4、门店团队管理:监督、辅导团队成员的日常工作;开展团队搭建、绩效管理工作,提升并发展团队成员能力,践行和传递蔚来价值观; 5、门店运营管理:执行蔚来空间的运营标准,确保全场景都符合蔚来标准;对于未能达到运营标准的问题,快速响应并提出解决方案。 职位要求 1. 3-5年零高端汽车品牌、零售、互联网行业销售、大客户销售相关经验,有销售团队管理经验,能够出色达成团队销售目标; 2. 有较强的商业敏锐度,优秀的商业拓展能力和商务谈判能力; 3. 对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; 4. 认可蔚来的创业公司文化,抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 大专
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪,提供有关愉悦生活方式的解决方案,增强现有车主品牌粘性及满意度; 2.开拓当地资源并维护本地市场的合作伙伴、政府主管部门关系; 3.市场/用户开拓:开拓潜在用户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 4.涟漪转介绍:将潜在用户转化为真正用户。 职位要求 1.3年左右行业销售经验,有本地资源、新能源相关的政府关系经验更佳; 2.优秀的商业拓展及商务谈判能力,对数字敏感细致,优秀的商务分析能力; 3.流畅的沟通能力及换位思考意识,超强的执行能力以及突发事件处理能力; 4.抗压能力强能够达到公司业绩指标要求。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 大专
    人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪,提供有关愉悦生活方式的解决方案,增强现有车主品牌粘性及满意度; 2.开拓当地资源并维护本地市场的合作伙伴、政府主管部门关系; 3.市场/用户开拓:开拓潜在用户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 4.涟漪转介绍:将潜在用户转化为真正用户。 职位要求 1.3年左右行业销售经验,有本地资源、新能源相关的政府关系经验更佳; 2.优秀的商业拓展及商务谈判能力,对数字敏感细致,优秀的商务分析能力; 3.流畅的沟通能力及换位思考意识,超强的执行能力以及突发事件处理能力; 4.抗压能力强能够达到公司业绩指标要求。
  • 人工智能服务 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪,提供有关愉悦生活方式的解决方案,增强现有车主品牌粘性及满意度; 2.开拓当地资源并维护本地市场的合作伙伴、政府主管部门关系; 3.市场/用户开拓:开拓潜在用户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 4.涟漪转介绍:将潜在用户转化为真正用户。 职位要求 1.3年左右行业销售经验,有本地资源、新能源相关的政府关系经验更佳; 2.优秀的商业拓展及商务谈判能力,对数字敏感细致,优秀的商务分析能力; 3.流畅的沟通能力及换位思考意识,超强的执行能力以及突发事件处理能力; 4.抗压能力强能够达到公司业绩指标要求。
  • 7k-10k 经验在校/应届 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:直播团队负责为抖音集团提供直播服务。团队负责直播平台技术和直播业务研发,打造灵活稳定的直播服务平台,为用户提优质直播体验,支持电商、本地生活、游戏、节目、多人互动等不同类型的业务场景。直播业务发展迅猛,处于行业头部地位,业务发展空间巨大。现在加入我们,和优秀的人一起做有挑战的事,你的技术与创意将影响亿级用户,激发创意和丰富生活。 1、参与抖音直播助手项目建设,面向主播开播的全流程,打造全方位、自迭代的智能直播专家,探索直播领域垂类大模型的建设工作; 2、参与研发提效助手项目建设,打造面向软件研发全生命周期的提效助手,完成研发知识资产的建设和模型内化; 3、参与新业务的探索研究,结合对业务场景的充分理解,寻找最佳解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,人工智能、计算机、模式识别等相关专业优先; 2、有NLP、CV、数据处理等相关优质论文发表、比赛获奖或项目经验; 3、具有优秀的编程基础,熟练使用Python/C++等至少一种编程语言,熟练使用TensorFlow/PyTorch等至少一种深度学习框架; 4、熟悉Attention、Transformer、BERT、GPT等常用模型结构,熟悉LLaMA、ChatGLM等开源大模型原理与实现,有开源模型调优训练经验者优先; 5、优秀的分析和解决问题的能力,对解决具有挑战性的问题充满激情,良好的沟通和团队合作能力。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责自动驾驶云产品售前工作,为自动驾驶行业客户提供产品整体方案宣讲、产品演示,为重点客户提供POC; 2、对接自动驾驶行业数据采集、标注、内容生成、仿真等合作伙伴,联合打造适配端到端自动驾驶开发的工具链整体方案; 3、负责产品文档编写,宣传对接,产品交付等运营支持工作; 4、负责火山引擎自动驾驶云的数据和计算管理产品规划工作,包括需求调研、版本规划、设计研发,商业策略设计,产品迭代改进。 职位要求: 1、了解汽车行业,具备该领域内ToB业务的实战经验,对行业客户的战略规划、业务发展以及产品技术演进有深刻洞见; 2、熟悉云计算产品,了解计算、存储、网络、安全、数据库、大数据、人工智能、容器、中间件等产品功能特点; 3、有结构化思维,具有抽象业务模型的能力; 4、良好的语言沟通与表达能力,自我驱动。
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的各项指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保各项问题有效解决; 3、按时提交运营分析报告,并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队交付质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉呼叫中心的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 日常实习: 面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:抖音集团内容质量与数据服务平台(DOUYIN GROUP CONTENT QUALITY AND DATA SERVICE,简称CQC)是负责抖音集团今日头条、抖音、西瓜等产品内容安全与质量工作的团队,在各产品运营增长方面开展支持工作,为产品线提供数据服务的基础支持。平台下设内容质量中心、数据中心及运营支持中心,在全国10余个城市有业务分布。 1、快速研判互联网内容类产品、社会热点等各类舆情风险线索,结合风险和发酵程度进行舆情预警; 2、追踪舆情处置结果及反馈,挖掘共性风险、异常趋势并追因,进行问题优化; 3、分析舆情风险事件传播特点和风险变化趋势,承担相应的日报、专报、快报撰写工作。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,新闻传播学、新媒体、公共关系、信息管理等专业优先; 2、具备良好的文字提炼总结和数据分析能力,熟练使用数据透视表等数据分析工具者优先; 3、熟悉网络热点热梗、社媒平台内容生态和传播机制,有舆情监测、社媒内容传播分析实习经验者优先; 4、协调沟通能力强,有强责任心和高执行力; 5、每周出勤4天及以上,连续实习3个月以上,可长期实习优先。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音、可颂的图文模板设计与制作,持续打造富有审美创意和潮流感的效果; 2、深入了解主流社媒平台,对流行趋势及用户偏好进行深度研究,制定设计规划与方案,不断设计创新; 3、从业务及用户视角分析定位问题,从而解决产品和设计问题,与产品研发部门紧密配合,有效推动设计落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上动/静态视觉相关设计经验; 2、热爱图片或视频创作,具有优秀的审美能力、创造力,关注视觉体验; 3、熟练掌握PS/AE等创作工具,能熟练运用主流修图/视频APP进行创作; 4、拥有良好的理解、沟通能力,有责任感和团队意识,自驱力强。
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