岗位职责： 1、负责班级开课、班级学习群维护以及学习氛围打造，提升学员学习体验。 2、负责督促并指导学员完成相对应的课程学习，及时解决学员学习问题。 3、通过专业及时有温度的服务，维护发展活跃学员，建立信任，提升学员转介绍分享和续费。 4、负责课程销售支持，重点推进付费学员的续费和转介绍活动。 岗位要求： 1、本科及以上学历， 2 年及以上班主任相关工作经验。 2、强服务意识和责任心，能够很好地从用户角度出发耐心回复用户疑问，解决用户问题。 3、优秀的沟通协调能力以及处理客诉、突发问题的应变能力和经验。 4、喜欢做班主任工作，敬业度高，抗压能力强。 5、逻辑清晰，具备定计划做总结能力。有一定用户运营、活动运营基础和经验者优先。

本项目为社群电商付费培训项目，帮助各个付费学院掌握社群电商的经营方法和技巧。 岗位职责： 1.负责承接付费学员，配合团队做好课程教务管理工作，包括发送授课通知、安排学员课程以及组织各类活动等 2.负责有关课程的随堂工作，维护课堂纪律，引导学员学习，为学员、教授搭建良好的沟通桥梁； 3.负责管理有关学员群，解答学员疑问，传达有关课程及行业信息； 4.协助销售组做好各项日常教学工作安排，保障教学的顺利进行。 5.根据课程内容，丰富学员的辅助材料； 6.完成上级临时交办的工作任务。 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.具较强的服务意识； 3.工作细心热情，熟悉OFFICE办公软件及PPT； 4.有在线教育、技能培训或知识付费等项目班主任或教学管理工作经验优先。

你的目标是借助“橙语堂”的课程体系支持，成为学员尊敬的学习顾问。 需要你做的事： 1、负责运营橙语堂线上/线下学习项目，包括课程安排，工具使用，学员问题解答等； 2、营造良好的学习氛围，对学员的打卡率，满意度，推荐指数等指标负责； 3、用心观察和支持学员学习实战，挖掘学霸，深度连接； 4、定期跟学员沟通，收集反馈学员问题，不断优化我们的课程服务和运营体系。 我们希望你： 1、认同橙语堂的营销理念和价值观，传递更多真善美的力量； 2、有金融或教培从业经验优先，这样的你，更懂学员； 3、班班的工作，都是细活儿，需要你有充足的耐心和细心； 4、在学员心里，你是贴心靠谱的学习顾问，需要你有较强的服务意识，不要嫌麻烦，喜欢跟人沟通，助人成长。 其他说明： 1、经验不足？！谁曾经不是个菜鸟。欢迎心怀梦想、脚踏实地的你，先从助理开始。 2、团队拥有核心、原创的理念、方法、工具和系统、完整的人才培养机制来支持你快速成长。 想了解我们正在做的事，请关注微信公众号——橙语堂（ID:chengyutang2014）。 这是一个有温度的金融人营销学习平台，潜伏着四海八荒30万+金融学霸。我们始终相信：世界上之所以有营销，不是因为Sales要完成业绩，而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力：让卖者更有骨气，让买者更有底气。 期待你的加入！

岗位职责： 1.负责南方周末旗下“南周书院”的课程整体运营推广工作，包括项目营销方案的制定等，对项目营收负责； 2.根据在线课程产品，策划教学辅助环节及用户运营SOP流程，统筹各环节、确保落实执行；使用各大新媒体及社群运营平台工具，实现课程交互需求，提升学员学习效率及体验； 3.负责整体把控学员社群及朋友圈运营的每个环节，包括用户增长、转化、拉新、裂变、社群管理、氛围打造等社群运营全流程；及时收集用户反馈、监测课程相关数据，滚动复盘优化；挖掘、培养优质种子用户，实现精细化运营； 4.熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同课程产品，拓宽推广渠道，开展营销活动； 5.配合部门内其他相关工作的开展。 岗位要求： 1.有知识付费、教培行业、社群营销从业经验1年以上； 2.能熟练使用思维导图等办公软件；? 3.熟悉各大新媒体及社群运营平台工具，关注用户数据； 4.热爱南周文化，有一定的文字功底，能够针对网络热门话题、热点事件及社群动态，组织文案信息，快速响应。 简历接收邮箱：5 2 933 05 35 @ qq.com（邮件主题请注明：姓名+应聘岗位名称）

【工作职责】 1、通过学员基本情况分析，制定合理的学习提升规划，制定学习方案； 2、通过微信/电话，借助直播课程进行产品的销售，通过直播课跟踪学员学习情况达成相关销售指标，公司提供定向客户资源。 3、进行社群运营，跟踪直播课程进度等相关运营； 4、定期对老客户进行回访，做好后期服务建立并维护客户资源，挖掘老带新资源。 【任职要求】 1、***本科，办公软件操作熟练； 2、学习能力强，中小学基础知识扎实； 3、普通话标准，良好的沟通能力和团队合作能力； 4、有意从事运营或者销售工作，有在线教育运营或销售经验者优先； 5、有责任心，热爱教育工作。 周中双休，每天13：30-21：30

公司简介： 群接龙是国内社群电商领域的老大哥，目前通过专业的付费课程和实战指导，帮助各类用户掌握私域电商的核心技能，实现销售增长和品牌提升。随着业务的快速发展，我们现在寻求一位有才华、充满热情的课程产品助理加入我们的团队。 职位描述： 作为课程产品助理，你将负责协助课程产品经理研发和优化私域电商的培训课程。你需要深入理解私域电商的最佳实践，制作高质量的课程内容和营销文案，并通过各种渠道推广我们的培训项目。 主要职责： 1、协助进行市场调研，分析竞争对手，了解目标客户的需求和偏好 2、参与制定和优化课程大纲，确保培训内容符合市场趋势和学员需求。 3、制作和编辑课程相关文案，包括课程介绍、学员成功案例、社群宣传文案等。 4、协助管理社群，组织线上互动活动，提高学员的参与度和满意度。 5、跟踪课程反馈，根据学员的反馈不断优化课程内容和教学方法。 6、协助课程产品经理进行课程推广计划的实施，包括但不限于合作伙伴关系建立、线上线下活动组织等。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒或相关专业。 2、有1-2年工作经验，具有私域电商或相关培训课程产品研发经验者优先。 3、出色的写作和编辑能力，能够独立撰写高质量的文案和营销材料。 4、对私域电商行业有深入了解，熟悉社交媒体营销、内容营销、用户运营等。 5、具备良好的项目管理和协调能力，能够在压力下工作并满足紧迫的截止日期。 6、良好的团队合作精神，积极主动，愿意接受挑战。 加分项： 拥有成功的私域电商运营或社群管理案例。 熟练使用各类社交媒体工具和办公软件。 具备基础的图像或视频编辑技能。

岗位职责： 1、了解并熟练掌握本部门一对一课程产品的运营操作及运营流程； 2、完成产品的售前准备、售中调整各项工作，并对相关数据进行监控，定期进行数据汇总和分析； 3、受理一对一产品服务期内出现的相关问题，并协助各部门妥善处理； 4、定期归纳总结、提交产品的更新优化方案。 任职要求： 1、**本科及以上学历； 2、熟练使用各类办公软件，Excel操作精通； 3、具有良好地沟通、学习应变能力，良好的团队合作意识和创新意识； 4、工作认真、细致、积极主动责任心强，具备一定抗压能力； 5、具有培训行业相关工作经验或独立产品运营经验者优先。

职位描述： 1、负责运营丁香园旗下丁香公开课科研业务高价课程的推广运营； 2、负责根据医生用户特点及渠道特征，制定付费内容运营策略，对销售结果负责； 3、挖掘和分析各项营销和业务数据，分析用户需求、偏好和行为，优化运营策略并落地。 任职条件： 1、本科及以上学历，有良好的文字功底，医学相关背景； 2、有知识付费、电商行业或企微经验优先，有高价课程转化能力优先； 3、优秀的沟通和团队协作能力，学习能力强，具有创新精神持续创新的能力； 4、有大型活动经验优先，能根据课程及用户特点快速交付有效的运营方案。

1、解答医生课程咨询； 2、处理客户售前售后订单维护； 3、有客服经验优先； 4、领导安排的其他工作。

坐班地点：沈阳 学科：公务员/事业单位/教师考试 1.岗位职责 负责学科教学、教研等相关辅助工作 课前暖场，引导学员进入听课状态 课上公屏实时记录学习笔记及解答学员疑问，辅助学员听课，维护课堂秩序 课后整理完整版课程笔记，上传至客户端，供学员课后学习使用 转录相关教研文章、整理编辑学科资料 参与产品教研内容测试，包括模考试卷检验、讲义内容测验等 注：可以下载粉笔APP，自行购买0元课，观摩、体验助教工作。 2.任职要求 （1）学历方面：统-招本科及以上学历 （2）专业方面：专业不限，具备公务员考试进面经验或者备考面试经验； （3）办公软件：能够熟练运用office办公软件，打字速度（＞65字/分钟；正确率>95%） （4）个人素质：学习能力、文字表达能力强；具备服务意识以及团队协作意识；认真、细致、耐心；服从安排、踏实工作；普通话标准；抗压能力强 （5）认同粉笔：了解、熟悉粉笔、对粉笔有认同感，接受粉笔“服务、内容至上”理念 3.应聘流程 简历筛选-线上笔试面试-线上手速复试-线下岗前培训（5天）-入职带薪培训考核-上岗工作 注：鉴于疫--情原因，笔试面试将采用线上方式进行 友情提示： 候选人您好！感谢您选择投递我司岗位！ 因我司收到简历数量较大，如您的简历通过初步筛选，我们将在7日内与您联系。 如您在7日内未收到我们的回复，则表明您的简历未通过筛选，感谢您对我们工作的理解！

岗位职责： 1、督促学员进行课程学习和完课； 2、为学生学习提供答疑； 3、协同部分教务/续报工作电话沟通。 任职要求： 1、在读：*****本科在读&准研究生&在读研究生； 2、沟通能力强，普通话标准； 3、性格开朗，皮实乐观，具备良好的抗压能力； 4、有责任心，热爱教育工作； 5、本岗位要求到公司坐班。 一周5个工作日，周六周日上班，周中休息。 每天上班时间：13:30-21:30

【base成都-全职】 岗位职责： 1. 负责为付费用户提供课程服务，包括但不限于课程通知，作业通知以及课程相关资料的整理归档，对付费用户的到课率等数据负责； 2. 负责付费用户活跃，续费，转介绍等相关活动的策划及执行，对付费用户的转介绍，续费等目标数据负责； 3. 维护与付费用户的良好客户关系，及时处理付费用户的客诉，提高客户服务满意度； 4. 配合教研团队完成付费课程的后台创建，作业创建等课程支持工作，配合销售团队做好付费用户的入场接待归档； 5. 及时向教研团队反馈付费用户对付费课程，服务的诉求，跟踪诉求处理进度并与用户保持同步。 任职要求： 1. 表述能力优秀、有耐心； 2. 大专以上学历，有K12教育行业付费用户运营经验者；销售（电销、面销者）优先； 3. 优秀的客户服务意识，良好的文字表达能力，能有效处理各种客诉事件； 4. 良好的文档归纳能力，工作细致有组织，善用office等工具对较复杂流程进行梳理，提高工作效率及准确性； 5. 接受偶尔工作时间之外为用户提供较简单答疑咨询服务；

*非K12行业！！技能型培训岗位职责：1、熟知培训课程的具体内容，针对客户的背景、学习程度及要求进行需求分析，运用专业知识提供客户课程服务咨询；2、帮助客户建立合理可行的学习计划；3、及时了解和帮助客户解决在学习过程中遇到的问题，与客户建立良好的关系;4、准确收集、统计、整理咨询数据，回访潜在客户；5、定期对于销售情况做好汇总分析，制作报表； 任职资格：1、大专及以上学历，计算机相关专业优先考虑2、普通话标准流利，具有亲和力，较强的沟通能力和谈判技巧；3、对待工作有责任心、进取心、抗压能力强，较强的自我调节能力；4、性格外向、反应敏捷、表达能力强；5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；6、热爱销售工作，有敬业精神和团队合作精神；具有开拓精神，乐于接受挑战，有强烈成功欲望。 福利待遇1、开放的办公环境，自由的工作氛围，年轻专业的团队2、按时缴纳六险一金3、专业视频随便看，帮你横向拓展技能4、定期团建活动，放松你的身心5、完善的培训体系，理论+实践带你快速提升6、周末双休，八小时工作制，享受国家法定节假日

因公司快速发展，需多名中层管理人员，三个月一次晋升机会，欢迎想挑战高薪，有管理意愿的伙伴加入我们！ 【岗位职责】 1.向家长有针对性地推荐课程； 2.跟进已付费学员的日常课程，保证学员的课程正常进行； 3.定期回访，做好老师、学员及家长之间的沟通工作； 4.深度挖掘学员的转介绍，促进学员的课程续费。 【任职要求】 1.专科及以上学历，专业不限； 2.有销售经验或者班主任经验优先； 3.普通话标准，热爱教育行业，富有亲和力，沟通能力强，服务意识强。 【工资构成】底薪+提成，综合收入竞争力强 【工作时间】09:30-18:30，休周一全天和周二上午

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