• 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责商务宴请/福利用餐/差旅等方向的KA客户运营及服务管理; 2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互,准确识别客户需求和痛点,对产品和服务流程提出优化建议; 3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责; 4.能对客户进行二次开发,通过服务客户实现“交叉销售”和“转介绍推荐”。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,5年以上工作经历,3年以上客户成功相关工作经验; 2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神,有韧性,责任心强,细致耐心。 具备以下者优先 1.有医药及金融行业员工费用管理、SFE、销售运营卓越等方向的从业经验者; 2.有TMC或互联网企业费控SaaS方向的从业经验者。 岗位亮点 企业消费管理领域Top公司,覆盖企业用餐、差旅、企业用车等多场景的业务,给你充分的施展和成长空间;团队工作氛围好,人际简单,求真务实。
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、了解客户需求,听从AM指导,确保项目顺利推进; 2、管理好客户,与客户对接部门保持良好关系; 3、和客户项目团队间及时有效的沟通,及时反馈相关问题并高效协同AM 解决; 4、小红书/微博活动执行,KOL和KOC项目执行; 5、确保活动按时执行,达到KPI。 职位要求: 1、教育背景:本科及以上学历,专业不限; 2、职位技能:有数据洞察及数据分析的能力; 3、沟通能力:优秀的沟通能力; 4、语言能力:与用户良好的沟通能力; 5、计算机能力:熟练使用windows系统以及office等基础应用软件,精通Excel and PPT者优先考虑; 7、职业素养:具备学习能力,性格开朗,善于与人沟通交流,抗压能力强,良好的亲和力;
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、整体策略:结合行业特点,挖掘平台优势,整合内外部资源落地制定市场培育策略并落地;针对不同的客户类型,给予对应的市场解决方案,包括市场活动、培育、行业营销传播策略等; 2、活动策划:市场活动策划执行,包括结合行业市场策略输出及落地,活动类型包括不限于行业峰会,以及各类行业圈层培训沙龙/峰会/展会/发布会等; 3、客户培育:深入洞察行业现状与趋势,洞悉商家成长痛点及需求,能针对不同类目、不同发展阶段客户制定相应培育策略,能整合内外部资源输出高价值培育内容; 4、项目管理:对活动的效果和效率负责,对项目进行效果追踪、结果复盘和策略沉淀,形成短期&长期数据验证方法,进行活动有效性分析与策略判断。 职位要求: 1、本科及以上学历,了解商业市场工作模式,有电商平台、对应行业经验加分; 2、具备较强的市场策略输出能力,能够独立承担大型线上、线下活动的全案策划与项目管理,拿结果能力突出; 3、优秀的突破精神、善于思辨,在常规活动执行外有主动提出优化项目建议的能力; 4、有较强的抗压能力和沟通能力,具备高度责任感和合作精神,能很好的进行跨部门协同工作; 5、有较强的业务学习能力和自驱意识,能结合业务发展阶段制定匹配的培育及市场策略。
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、熟悉大健康/消费品/汽车行业在不同平台内容营销特性,制定星图的行业运营策略,为行业投放规模增长负责; 2、深入营销业务场景,有内容拆解和策划能力,从达人、内容、IP创意等维度建设不同营销场景的内容营销方法论,帮助客户提升达人内容的种草营销效果; 3、熟悉平台产品,制定针对不同品类、客群的产品策略,协同产品团队不断优化客户的投放效果与效率; 4、分析并整合业务数据及策略,通过内外部资源提升行业影响力,持续提升业务市占率。 职位要求: 1、本科及以上学历,4年以上内容营销相关经验; 2、对内容多维度营销充满热情,有创意策划能力; 3、敢做敢为,具开创性思维及主人翁意识,着眼大局并关注细节,可独立承担多项目的推进; 4、善于协调资源,有良好的沟通能力及团队合作能力; 5、有广告整合营销、行业经验者优先。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、以gmv为导向,负责知识付费业务头部创作者的运营,提高头部作者的课程变现收入; 2、挖掘行业高潜力头部作者/客户,不断扩展头部作者的规模; 3、根据业务节奏和市场变化,识别有价值的付费内容类目和客户画像,保证供给充足。 任职要求 1、本科及以上学历,2年以上工作经验,有社区/内容生态作者运营经验优先; 2、了解知识付费行业,有行业客户资源优先; 3、理解短视频平台的作者变现商业逻辑,熟悉直播售卖、短视频挂车等不同售卖链路; 4、有丰富的用户运营经验优先,包括c端用户运营和b端用户运营; 5、乐观皮实,客户导向,持续追求业务目标的达成。
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、售前阶段,辅助商务解答客户技术问题,介绍对接流程; 2、负责技术支持,与客户方技术人员沟通,推动实施部署工作; 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理,指导客户的对接工作; 4、产品上线后,负责对客户信息实时跟踪,及时发现问题并跟进解决; 5、负责重点客户主动管理,收集客户需求和反馈,推动产品优化以提升客户体验,增强客户粘性。 任职要求: 1、**本科,计算机相关专业; 2、了解java技术以及json相关知识; 3、掌握一定的网络知识,有一定的网络故障判断能力; 4、逻辑思维清晰,具有良好的文字及语言表达能力,优秀的团队合作精神; 5、有良好的沟通能力和客户服务意识,有很强的工作主动性和责任心。
  • 15k-20k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责招聘类和培训测评类产品的推广和销售(产品例如:招聘平台,校园招聘,猎头服务,培训测评, RPO等); 2、挖掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案; 3、发挥主观能动性,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息; 4、做好客户关系维护,提供优质售后服务,推动客户成交,达成业绩目标,做好应收账款管理。 任职要求: 1、本科及以上学历、1年以上销售经验; 2、性格外向、富有创意、擅于维护人脉关系,以客户为导向; 3、较强的承压能力,执行力强,有较高的数据分析及逻辑分析能力,并时刻保持自己处于学习状态 ; 4、具备方案书撰写能力,熟练操作EXCEL和powerpoint软件及现场演示能力; 5、具有较丰富的大品牌服务经历和案例者尤佳; 6、具有人力资源行业销售经验及各网络公司销售经验者优先,具备服务于国企、政府、银行、民企和外企中某一类型或多种类型行业客户的销售经验优先。 薪资福利: ⑴.无责底薪+提成,全年收入20W-30W,优秀者收入更高 ⑵.完善福利体系 ①.五险一金(全额缴纳),转正之后再补充缴纳商业医疗保险。 ②.每年免费体检一次、入职后享受定期团建旅游活动。 ③.实行五天工作制、享受国定假期
  • 15k-20k 经验1-3年 / 硕士
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、投研服务:全面对接客户投研需求,负责向客户推介本公司研究报告并提供相关服务,策划并推进各类定制投研活动,包括但不限于各类调研、专家会议以及上市公司交流; 2、股权定增销售业务:向各类投资机构包括但不限于保险、基金、外资、私募、财务公司等进行定增项目营销。 任职要求 1、硕士及以上学历,金融、财会、市场营销等相关专业优先; 2、对金融行业各类型机构有一定了解,对于各类型机构的主营业务方向、组织架构等信息有一定掌握,具备相应的行研相关知识; 3、具备2年及以上资本市场、研究销售或相关业务经验优先; 4、具有较强的人际交往和沟通协调能力,具备较强的工作责任心和执行力,富有团队合作精神。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.协助销售负责人制定客户画像及行业策略和不同方向的销售机会探索和业务团队管理; 2.负责开发“差旅、用餐、用车、员工福利”等方向的企业客户,制定和主动开拓商机、执行销售计划、完成签约,最终拿到销售结果; 3.持续提升对差旅解决方案的理解和优化,与售前、实施、客户成功团队协作,确保签约客户的顺利上线和最终使用; 4.为客户的收入和续约负责。 岗位基本需求 1.大学以上学历3年以上经验,至少2年TMC行业工作经验; 2.有较强的事业心,具备企业客户拓展的能力; 3.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 4.熟练使用办公软件、可撰写客户方案 4.有工作激情、勤奋努力、抗压能力强。 5.积极主动,正直诚信。 具备以下者优先 1.有TMC从业经验优先 2.酒店、航司相关j从业优先 3.有To B顾问式销售、解决方案销售和SaaS销售曾获得的销冠者或费控销售,差旅销售背景优先; 岗位亮点 覆盖差旅、企业用餐、企业用车等多场景的销售,给你充分的施展和成长空间;团队人际简单,求真务实的工作氛围;
  • 金融 / 未融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、洞察小微企业信贷和非信贷金融产品需求,协同客群、一线业务团队制定小微企业存量客户综合经营规划; 2、制定销售侧存量客户经营的主要经营目标、关键过程指标,并策划配套的营销活动,推动建立完整的业务监测指标体系、推动业务目标达成; 3、常态化分析各项过程、结果等指标、及时发现问题并推动解决;持续推动与存量经营相匹配的系统功能优化,为客群和一线业务团队提供工具支持; 4、其他相关的工作安排。 工作要求: 1、***本科或以上学历,拥有3年以上银行总行企划工作经验优先,年龄一般在35周岁以下; 2、对数据敏感,善于数据分析、总结,熟练掌握SQL、Python、EXCEL等数据开发及分析工具者优先; 3、优秀的活动策划能力、沟通能力,擅长使用office撰写报告材料。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / A轮 / 50-150人
    岗位职责 1、通过对谷露产品以及猎头行业知识的深入理解和掌握,作为客户信赖的系统业务合作伙伴,从最相关的产品特性和功能方面,与客户定期沟通特定的业务需求; 2、通过完整的培训计划的执行和主动与客户的决策者以及终端用户互动,确保客户对谷露产品的高使用度和掌握度以及预期ROI的实现; 3、通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标,科学运营客户健康度CHI,识别客户生命周期价值LTV,分析客户流失风险级别,提前采取积极行动干预风险,提供关怀,帮助客户成功以挽救可能流失的客户,对续费结果和产品增购结果负责; 4、作为项目经理或者商务对接人,主导客户上线、产品需求/使用/服务调研、客户群互动活动、定制化培训服务、咨询服务、其他增值服务等项目; 5、通过系统工具及时有效地归档有价值的客户沟通信息,并定期总结客户最佳实践等案例,供内部和外部参考借鉴; 6、为提高客户产品服务体验,有计划地搜集客户对产品和服务的意见和建议,提供反馈给本部门及其他相关部门,并推进改进,不断促进NPS指数的提高; 7、作为客户成功团队的一员,不断促进团队的共同进步,和团队一起,不断迭代工作方式和运营方式,形成良性的氛围。 基本任职要求 1、**本科及以上学历,英文口语及书面沟通流利; 2、2年以上客户成功、客户服务、咨询、客户运营或猎头顾问相关工作经验; 3、优秀的内外部沟通能力和业务领悟力,客户导向,有亲和力; 4、良好的抗压能力、多任务管理能力和时间管理能力; 5、逻辑性思维强,善于数据分析和文案总结,关注细节,做事具有条理性。
  • 20k-35k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
  • 20k-35k 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、主要负责债券类业务(公司债、企业债、资产证券化、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品)的区域市场开拓及客户拓展、项目承揽等工作; 2、负责客户开发与维护,基于全牌照优势以及公司各条线产品服务,发掘并满足客户需求,提高客户服务粘性与满意度; 3、根据公司及部门战略、标准等寻找合适的项目资源,组织并推动商务谈判并落地项目。 任职要求: 1、具有证券公司投资银行事业部总部或固定收益部、银行投资银行部相关从业经验或拥有城投类客户的资源型人才,熟悉固定收益类产品(公司债、企业债、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品)候选人优先,能带项目的候选人优先; 2、负责债券项目的承揽,熟悉当地区域市场,有丰富的项目和渠道资源; 3、对债券市场有深入理解,有综合债券产品方案设计能力,创新性强,为客户和渠道提供及时与专业服务; 4、具备独立项目拓展工作经验和出色的项目管理能力; 5、国内外重点大学本科及以上学历,金融、经济、财经、管理、法律等相关专业; 6、品行良好,具有强烈的事业心、责任感和竞争意识,具有较强的组织、沟通、协调能力,具备较强的团队协作精神。
  • 40k-50k·15薪 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责带领华北区客户成功团队进行客户经营管理,致力于产品服务的落地和扩展,帮助实现客户的业务价值; 2、全面负责团队的管理工作,包括人员的选用育留,可以通过自身的影响力和领导力,构建积极健康的团队文化,提升团队的专业能力; 3、为区域的老客户续费率、续约率负责,通过制定有效的商务策略,带领团队达成业绩目标; 4、基于部门的客户成功体系,针对区域特性不断优化,拉通区域各个团队,建立良好的沟通协作机制,确保协同增效; 任职资格: 1、**本科及以上学历,企业服务或相关行业8年以上工作经验; 2、5年以上企业服务产品客户成功、售前或项目管理经验,有3年以上团队管理经验,带领过20人以上的团队,具备隔级管理的经验; 3、对企业级产品的销售、解决方案、服务、产品的流程和框架有全面的了解,有SaaS、CRM、OA、ERP、跨境电商等ToB行业经验优先,具备人力行业经验优先; 4、有很强的逻辑思维能力,具备框架性思维,善于分析问题并总结提炼,乐于讨论分享; 5、优秀的价值观和自我驱动力,具有客户导向和业务导向,有意愿加入创业公司与公司一起发展。
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