工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、了解用户需求，向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务； 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售，并跟进客户售中售后问题； 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买； 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

岗位职责 1、独立开发目的地，进行实地考察踩线，完成产品设计。 2、目的地考察和实地踩线，通过踩线带回产品，建立和供应商、资源方的谈判和资源梳理。 3、根据当地团长或领队提供的产品线路文档，提炼产品卖点，完成产品上线和推广。 4、完成用户调研和市场分析，具备商业思维，了解所开发产品的商业价值和必要性，定期形成旅游行业分析报告，统筹产品研发工作。 5、基于可能出现的旅游行业发展新变化、新需求、新机遇，开展政策法规研究工作，根据研究结果提出建设性产品研发意见。 6、通过数据验证和用户反馈不断调整和优化，实现产品的用户满意和公司的商业价值。 7、完成部门负责人交办的其它临时性工作，根据其他部门需要，提供本职位工作领域的协助与支持，保证被协助部门或职位工作顺利进行。 任职要求 1、从事OTA、旅行公司路线产品开发、有旅游资源开拓经验优先考虑； 2、热爱旅行，爱探索文旅攻略，旅行达人或户外爱好者，玩转境内外长短线目的地； 3、能独立开发设计路线并带队，优秀的服务意识； 4、把开发有趣好玩的路线，打造产品当成事业； 5、对用户体验，产品打磨有追求极致的精神，有优秀服务意识； 6、具有灵活应变的能力，路线开发的过程中会遇到许多计划外的事情，要善于想办法解决问题； 7、快速学习能力，高效的执行力，强大的抗压力及良好沟通能力； 8、性格开朗，有激情，责任心强、能承担较强工作压力；

岗位职责： 1、协助旅游规划师与项目负责人完成景区规划设计、区域旅游规划、度假区规划和景区品牌创建如A级景区创建、全域旅游创建、特色小镇创建和相关台账编制工作。 2、协同项目组完成规划考察、创建驻场指导等各类短期出差。 任职要求： 1、旅游管理、资源环境与城乡规划管理、城市规划等专业本科及以上学历的应届毕业生，有一定工作经验者优先。 2、熟练掌握office办公软件，可以运用CAD、PS、SU、ID等软件完成基本工作任务并有学习意愿。

旅游线路规划和售卖，普通话标准，有团队精神，服从领导安排。

1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题； 3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题； 3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

岗位职责： 1. 与客户沟通，了解他们的需求和偏好，包括旅游目的地、出行时间、预算等。 2. 根据客户需求，设计和规划个性化的旅游行程，包括景点选择、交通安排、住宿预订、餐饮推荐等。 3. 协调和安排旅游相关服务，包括车辆、门票等。 4. 定期与客户沟通，确保旅游行程的顺利进行，并及时处理任何突发情况。 5. 维护良好的客户关系，提高客户满意度。 6. 协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，旅游管理或相关专业优先。 2. 需要有3年以上定制旅游经验，需要有操作出境游或者入境游的工作经验 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户建立良好的关系。 4. 具备较强的组织和规划能力，能够独立设计和规划旅游 5. 会英语或者东南亚小语种优先。

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

岗位内容： 1、配合制定全年经营策略，了解公司目标客户对度假产品的需求，制订产品计划 3、供应商的洽谈、维护，采购目的地资源 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品，完成产品上线； 5、了解目标客户、市场环境、竞争对手等动态，处理团队产品的日常运营工作，包括度假通知的维护、团队产品上线变更等 6、日常售卖监控和定期复盘，包括业绩分析、质量分析等 任职资格： 1、本科以上学历，对旅游行业感兴趣； 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力； 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力； 4、具备钻研精神、结果导向； 5、可熟练操作电脑及各类办公软件。

岗位职责： 1、熟悉旅游市场，热爱高端定制旅行行业，有相关工作经验优先，有责任心； 2、对高端旅行行业有浓厚兴趣，有较强的学习能力、服务意识； 3、有东南亚深度旅行、学习或工作经验优先； 4、利用公司资源、个人资源等，开拓海内外渠道客户； 任职要求： 1、25-40岁，熟悉旅游市场，有海外旅游或高端定制旅游经验，***有旅游行业资源； 2、具备良好的沟通能力、语言表达能力； 3、执行力强，具备良好的协调能力、抗压能力、独立工作能力； 4、男生的话需涉及一点喝酒，会开车； 5、有海外学；或工作经历者优先，会英语优先； 薪资可面议，

工作职责: 1. 负责旅游团队的路线规划和车辆安排,确保按照计划顺利到达目的地。 2. 负责车辆的维护和保养,确保车辆状态良好、安全可靠。 3. 负责团队成员的安全照顾,确保团队成员在旅途中的人身安全和财产安全。 4. 负责与景区、酒店等合作伙伴进行沟通和协调,确保团队成员的旅游体验得到充分的保障。 5. 负责维护公司形象和声誉,遵守交通规则和职业道德,确保公司利益得到充分保障。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 具有C照3年以上实际驾驶经验,熟悉山路、高速路、城市路况。 2. 具备一定的旅游知识,熟悉常用的旅游景点和酒店,了解相关法律法规和行业标准。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理团队中的人际关系问题。 4. 具备一定的应变能力和协调能力,能够应对突发情况,及时做出相应处理。 5. 具备良好的服务意识和服务态度,能够为客户提供优质的服务。 6. 身体健康,无重大疾病史,符合车辆驾驶要求。

【岗位职责】 1. 独立完成景区全年营销方案、全年主题活动策划，线上线下落地执行的流程规划、活动前期筹备和实施推进，并对活动效果进行持续跟进； 2. 了解行业动态，帮助合作景区分析竞品及消费者市场，定期完成分析报告； 3. 制定景区年度/季度/月度的媒体传播策略，并结合活动做好传播规划，并完成相关的跟踪与复盘； 4. 完成景区新媒体矩阵（双微一抖、小红书、B站、官网、快手）自媒体、线下媒体的整体内容规划，帮助合作景区完成日常更新与维护； 5. 擅长内容、事件营销，能够用双微一抖、小红书的内容与KOL合作生产的内容带动线上线下的销售； 6. 熟悉抖音、小红书、快手等平台本地生活服务的运营逻辑，能够熟练操作从组品到推广的运营闭环； 7. 对合作景区进行专业的市场分析和调研，设计出地道有趣的旅游产品。包括但不限于研学、亲子、营地、旅游路线、微旅行、团队主题游等； 8. 开拓合作景区目标市场及其周边线上线下市场渠道，维护渠道关系，达成收客； 【任职要求】 1． 专科及以上学历，2年以上旅游行业从业经验； 2． 拥有较强的策划能力，熟悉产品、市场、品牌、广告、营销等策划及文案； 3． 对新鲜事物敏感，有网感，具有一定的互联网思维； 4． 做事积极主动，良好的沟通表达能力，像推土机一样的推动力和抗压力； 5． 结果导向，抗压能力强，具备较强的语言组织表达能力，文字撰写能力，可上下沟通，具备良好的职业素养； 6． 能够适应负责区域的出差； 7． 具有团队协作能力和管理能力，要求有独立带领团队工作的经验； 8． 有文旅行业品牌经理、活动经理等等相似工作经历者优先； 投递简历时需要提供媒体+活动+产品/营销全案的案例作品。 【加分项】 1.熟悉当地旅游产品市场； 2.拥有当地市场渠道资源； 3.有行业相关明确经营数据； 4.有独立负责过旅游产品及活动策划项目经历； 5.有活动策划、景区营销、广告相关从业经验者优先。

岗位职责： 1、为企业团队策划团队融合性的旅游线路和团建游戏产品，主题鲜明突出； 2、挖掘客户需求，为客户策划团队活动方案（企业团建、拓展、趣味运动会、真人cs、野外徒步等等活动方案）并制作成策划书； 3、根据客户需求外出踩线（大部分为杭州周边景区），了解及开发新的团建旅游线路； 4、负责公司团建产品的市场需求分析、产品规划及标品设计，并针对需求制定各季度的产品汇总推荐； 5、与营地及供应商建立良好的商务合作关系。掌握市场情况，包括竞争对手的产品策略，开发产品速度快，并制定新产品的市场营销策略; 6、持续监控和分析产品的销售及客户体验反馈，对产品的服务、质量以及竞争力进行管理，为产品销量负责，目标是打造爆款； 7、参与新的团建需求的策划PPT方案。 任职要求： 1、大专以上学历，旅游、市场营销等相关专业优先; 2、喜欢户外，热爱旅行，有丰富的旅行经验，对目的地有极强的探索欲，热衷于捣鼓地图及攻略，熟悉周边地区旅游资源; 3、应变能力强，能处理突发状况； 4、熟练操作办公软件，PPT熟练优先； 5、有导游证或户外领队证者优先，有设计功底优先，体育、旅游专业优先； 6、相关行业经验者优先（拓展、旅游、计调）。 福利待遇： 1、上班时间周一至周五9：00-17：30 午休1小时，双休； 2、每周都有免费出游，杭州周边游玩； 3、每月定期月聚，聚餐； 4、法定节假日带薪休息； 5、缴纳社保，公积金； 6、年终奖； 7、员工生日祝福与纪念礼品； 8、每年度国内外旅游； 9、扁平化管理，办公氛围轻松愉悦无束缚。

景区运营总经理 工作地点：莫干山 岗位职责： 1、根据公司授权，全面主持整个景区的经营管理工作，实现景区经营管理目标和发展目标。 2、主持景区的基本团队建设和日常的行政管理工作。 3、审定公司的基本管理制度，具体规章、规范内部管理。 4、合理协调和配置公司内部资源，保证企业年度目标实现。 5、负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。 6、管理景区日常运营，制定每年、月的景区营运计划； 7、负责对景区营销工作的把控、指导； 8、做好景区人员的沟通管理工作，人员各岗位日常工作的监督； 9、协助景区业态经营工作的管理、监督，合理给出业态工作方面的意见； 10、负责做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。 11、完成公司临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。 任职要求： 1、35-48岁，五官端正，本科或以上学历，旅游管理相关专业； 2、熟悉旅游行业，对旅游管理或经营管理有一定的实践经验和见解； 3、2年以上景区运营负责人岗位从事经验，工作侧重于景区业态和景区营销； 4、曾独立运作过大型森林景区游乐项目的前期规划、开发、管理及后期运营； 5、有国内大型对标景区的运作经验优先。 6、具有较强的耐心和责任心，能吃苦耐劳，亲和力强，熟知当地文化底蕴。 薪资：15000-30000元，若经验丰富可再谈。 福利：提供独立住宿，提供三餐，五险一金。