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岗位职责: 1、分析并处理内部流程改进需求,并通过调研分析提出解决方案与建议; 2、负责内部流程改进项目的项目管理及流程管理方法论的导入与辅导; 3、推进并辅导各领域流程运营工作,如绩效监控,流程CT等; 4、流程理念、方法与工具、技能培训; 任职资格: 1、大学本科以上学历,管理信息系统、企业管理、财务、计算机、MBA或相关专业; 2、掌握业务流程管理相关知识、方法和技能; 3、掌握项目管理相关知识、方法和技能; 4、善于沟通,推动力强,有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神; 5、主导过3个以上流程优化变革项目; 6、有咨询公司从业经验优先; 7、熟悉EPROS流程建模工具优先。
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岗位职责: 1.流程再现:负责同销售区域、职能部门沟通,将总部及区域的销售和职能流程用标准的流程图梳理呈现(工作流、信息流); 2.蓝图构建:在流程再现的基础上,形成整体的业务蓝图和各职能的流程清单; 3.流程优化:梳理核心流程的流程绩效指标和历史数据值,并基于流程绩效指标对流程进行优化; 4.知识管理:梳理核心流程基于工作流的知识管理体系,包含动作、交付件、模板、问题及解决方案、指标等; 5. 流程固化:配合数字化经理输出数字化产品的业务流程设计,以及数字化产品的交付验收。 任职要求: 1.本科学历,工程或管理类专业,英语读写能力强。 2.5年以上工作经验,具有3年以上企业流程架构建设及流程管理经验,熟习企业运营及流程管理架构,流程管理知识体系,具有营销领域流程建设经验,具有变革项目管理,海外销售业务经验或知识管理经验优先 3.熟练office,visio等流程软件应用,海外销售领域(国际贸易)、供应链管理、项目管理、流程管理、运营管理等相关知识 4.学习能力强,逻辑能力强,良好的沟通界面,乐于分享及协同。
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职责: 1. 流程项目管理体系搭建:能够搭建集团流程优化项目管理体系,形成集团流程优化项目集管理的方法和体系;对行业最佳实践有了解,可以通过裁剪适配公司特点,不断提升组织管理及流程运作效率; 2. 流程项目集合管理:能拉通集团各职能与业务中心,了解不同中心流程优化项目进展,,监控各流程优化项目进展,对于项目卡点能够推动解决; 3. 流程优化项目管理:能担任流程项目经理,给出流程优化方案,方案能做到管理层认可,执行层接受,横向及纵向拉通项目相关方,推动公司端到端流程优化项目如期落地,包括但不限于 “财务领域,人力领域,供应链领域,商品领域” 资格要求: 1.有过3-5年左右项目管理经理,或者To B端产品设计,或流程管理及优化经验 2.对于财务领域,人力领域,供应链领域,产品研发领域中某一领域有了解 3.沟通协调能力突出,结构化思考能力优秀,能对业务快速建模并发现影响业务流程效率的痛点 4.STEM专业/工商管理专业/财务专业为加分项,不为必要项 5.PMP项目经理认证/流程精益六西格码绿带认证为加分项,不为必要项
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15k-30k 经验3-5年 / 本科内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上职位职责: 1. Develop universal SOPs for the ***** SOP team, and oversee the *****ization of SOPs; 2. Collect questions from the ***** SOP team, review and revise within the SLA; 3. Regularly review the SOP efficiency with QA, and ***** SOP, capture the gaps, and initiate the action plan; 4. Understand problems, policies, and risks, with the ability to effectively translate them into solutions that improve processes and workflows across internal and external teams; 5. Facilitate the product/tech changes and updates, and maintain the general SOP update; 6. Being the communication link between sellers and agents creates an effective way to resolve issues; 7. Proactively identify problems and opportunities and perform root cause analysis/diagnosis leading to significant impact. 1、为当地SOP团队制定SOP指南,并监督SOP的本地化; 2、收集当地SOP团队的问题,在SLA范围内进行审查和修订; 3、定期与QA和当地SOP一起审查SOP效率,找出差距,并启动行动计划; 4、了解问题、政策和风险,能够有效地将其转化为改善内部和外部团队流程和工作流程的解决方案; 5、促进产品/技术的变更和更新,保持代运营总SOP的是新版; 6、作为团队之间的沟通纽带,搭建有效解决问题的渠道; 7、积极识别问题和机会,并进行导致重大影响的根本原因分析/诊断。 职位要求: 1. Bachelor's degree or equivalent practical experience; 2. 3 years of experience in operations, program, or project management; preferably with experience in developing SOPs; 3. Familiarity with SOPs - executing, contributing to, and creating them; 4. Experience working cross-functionally, e.g. Tech support, Finance, Billing, Operations. 5. Experience in eCommerce or CRM is a plus; 6. Proficiency in English. 1、本科学历或同等实践经验; 2、3年的运营、项目或项目管理经验;最好有制定SOP的经验; 3、熟悉SOP——执行、促进和创建SOP; 4、跨职能工作经验,如技术支持、财务、账单、运营; 5、有电子商务或CRM工作经验者优先; 6、精通英语。
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工作职责 1. 负责端到端研发流程制度体系完善,健全完善各流程、活动管理制度的修订、编发,推动研发流程有效执行,帮助研发团队运作模式演化提升。 2. 负责研发效能度量建设,实现低价值需求识别,促进资源使用成效;帮助研发团队识别团队运作阻碍和短板,赋能指导团队改进提升。 3. 负责制度执行审计,促进执行规范性提升,防范操作规范风险。 任职要求 1. 本科及以上学历,计算机相关专业,熟悉端到端研发过程及活动,2年及以上工作经验。 2. 具有良好的沟通表达、解决问题能力;有一定的规划能力,具备产品思维和价值导向意识;责任心好、执行能力高、适应性强,能承受压力。 3. 了解敏捷精益、DevOps等理论内容优先;了解代码扫描、部署流水线等主流实践及工具优先;有大型企业研发管理\过程改进相关工作经历优先。 4. 良好的文字功底和PPT编写能力。
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职位职责: 1、主要负责跨境供应链与跨境物流的整体规划及落地; 2、能够结合业务的中长期战略,通过合理的网络规划,最大化的提升供应链与物流的运营效率。 职位要求: 1、具备大型物流相关仓网规划工作经验,具备较好数据分析和流程优化能力,具备国际物流经验者优先; 2、对全国的仓、航空、口岸等方面有较深的理解和认知,有跨境电商经验者优先; 3、具备较好的战略理解,问题洞察和规划落地能力; 4、具备较好的团队管理经验。
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工作职责 1.负责集团信息安全管理体系更新,信息安全专项制度编制,确保满足法规与各级监管要求; 2.负责围绕网络安全、数据安全、个人信息保护监管要求和各项法规开展合规解读分析和风险预判,提前识别业务合规风险,制定信息安全合规落地方案,开展信息安全合规检查形成报告; 3.负责围绕信息安全领域内外部风险,通过技术+管理结合开展专项治理,制定管控方案、管理流程,协调和推进痛点问题解决,建立管理持续性运行机制; 4.负责优化专项安全领域管理框架和方法,提升风险管理数字化,通过数字化方式主动发现问题,驱动风险改进。 任职要求 1.大学本科及以上学历,计算机、信息安全或信息管理相关专业优先,3年以上信息安全相关工作经验; 2.精通信息安全管理体系标准和管理框架、擅长网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规、国家标准、行业规范要求解读分析,具备银行保险业、集团公司安全合规、四大会计事务所网络和数据安全咨询相关经验优先; 3.具备信息安全、数据安全合规、风险管理或安全治理工作经验,较强的制度制定、合规解读、解决方案制定能力; 4.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先; 5.具备良好的沟通能力和组织推动力,擅长报告书写及沟通。
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【岗位职责】 1.参与流程管理领域内的变革项目,指导、协助部门进行流程的设计、编写等,参与管理变革类流程的建设工作; 2.基于组织管理,搭建完善现有管理体系下的规章制度管理体系;并负责流程标准及作业程序的标准化推进,梳理优化现有核心业务进行描述、定义; 3.协助建设生态业务数字化运营系统; 4.负责日常业绩监控及业务分析报告输出。 【任职要求】 1.本科以上学历,3年以上同岗位工作经验; 2.熟悉流程管理方法论及实践经验,熟悉项目管理的方法论及其在推进流程管理变革方面应用实践; 3.具备2年以上LTC/IPD/ISC领域内流程管理工作的成功实践或在咨询公司有至少2个相关咨询项目的成功案例经验的优先; 4.有IT大数据分析经验,有大型互联网公司数据分析经验、互联网数据建模分析经验者优先; 5.具备体系化的管理经验良好的职业操守,具有较强的逻辑思维、组织协调、业务理解及沟通表达能力。
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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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工作职责 1、全面负责专业催收机构的拓展、维护和管理; 2、根据目标分解,追踪机构达成回款目标; 3、持续优化机构在催收管理、案件管理、目标管理中的做法,不断提升回收率。 4、在机构管理过程中研究探索催收流程、策略、催收手段的有效性,持续监控并优化策略建议; 5、持续优化催收系统,不断提升作业效率,收集行业先进做法并考虑如何落地优化应用。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、有三年以上银行运营或个贷工作从业经验,有外包机构管理经验者优先; 3、较好的文字表达能力和协调沟通能力,有较强责任心; 4、有较强抗压能力,能不定期出差督导机构。
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公司事务平台负责构建公司的公共战略体系,助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理,确保公司合规发展;通过深耕公共战略,推动内外良好沟通,连接公司发展与社会期待,助力业务高质量发展;通过管理社会责任议题、公益投入等,助力公司创造更多社会价值;同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果,勇担当、善协同,不唯上、只唯真”的工作理念,期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入! 岗位职责 1.根据采购策略,建立高效、可靠的供应商开发和管理体系; 2.负责供应商管理制度和流程的迭代,保障宣导的及时性和有效性; 3.策划并建立合格供应商评价方法,根据供应商资源规划和新供应商资源开发进度,组织对供应商评审工作; 4.策划并优化供应商绩效管理和分级体系,定期分析和输出报告;持续迭代绩效考核机制和规则细化; 6.负责供应商风险模块搭建,通过风险机制和系统能力,持续优化和控制供应商选择和合作风险; 7.持续对供应商门户的架构、易用性提出迭代方案并推进产品实现。 岗位基本需求 1.本科以上学历,3年以上供应商管理或5年以上采购品类管理经验,主导过0-1体系建设或多品类管理经验者优先; 2.熟练掌握采购和供应商管理理论,对供应商管理和体系建设有个人见解; 3.熟悉采购流程和供应商风险类型,具备较强风险识别和判断能力; 4.具备较强的逻辑分析、沟通和文档能力,具备项目管理和实施能力; 5.责任心和抗压能力强,具备自主学习意识和自驱力,敢于创新和善于突破; 岗位亮点 良好工作和团队氛围;学习型组织,有潜力的岗位和发展空间
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职位描述: 1、负责公司系统日常运维、故障定位和排除; 2、负责公司云环境的部署、升级优化,以及异常问题的定位及修复; 3、负责公司云资源的管理和规划; 4、负责对系统、服务运行及资源使用情况进行监控,及时发现运行故障并组织修复; 5、参与系统生产事件应急处理和协调跟踪; 6、参与系统上线期间的安全保障及值班支持; 7、参与制定运维相关的流程、规范、制度,有序推进实施并持续优化、完善。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信相关专业,5年以上相关工作经验; 2、2年以上基础架构实施,系统运维或应用运维相关经验,具有有大型互联网公司运维工作经验或金融相关行业服务经验者优先; 3、2年以上云工程师或相关职位的经验; 4、熟悉Windows、Linux操作系统的安装和日常管理,对系统参数设置、性能调优、系统安全、故障定位有相关经验; 5、熟悉主流云厂商,有云平台规划与管理经验者优先; 6、具有责任心、快速学习能力、适应能力、沟通能力、团队合作精神。
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工作职责 1、负责制订、完善和落实消费者权益保护工作相关规章制度; 2、贯彻落实消委会相关决策,定期向消委会汇报消保工作进展; 3、负责督导、推动相关消费者权益保护措施和要求在业务、产品、服务的售前、售中、售后管理过程中的覆盖及落地; 4、指导机构结合当地保监局要求,协同机构建立健全消费者权益保护工作机制; 5、负责各项教育宣传工作,定期开展内外部教育和培训,强化消费者及员工消费者权益保护意识。 任职要求 1、***本科及以上学历; 2、3年以上相关行业经验:客户服务或消费者权益保护经验,熟悉客服相关流程优先; 3、良好的规划协调能力,组织策划能力。
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工作职责: 1. 负责项目管理工作 ①项目管理体系的策划、实施及持续改进; ②项目全过程及主要管控要素管理(预算成本、进度、质量、变更、风险等); ③组织开展项目专项检查、保密检查,并组织落实问题整改; ④项目监控、评估、考核与激励; ⑤沟通、协调解决项目重大问题; ⑥项目知识管理等。 2. 负责合同归口管理工作 ①组织开展合同制度的修订完善; ②组织合同审核、签订、变更、终止等; ③协助合同纠纷的调解、仲裁、诉讼、尽职调查等活动; ④建立合同管理台账、档案。 3. 负责贸易业务管理工作 ①持续修订贸易管理制度和规范性文件; ②贸易业务的计划管理,日常管理; ③对贸易业务进行监督检查和风险管理。 4. 负责涉密项目管理 5. 负责项目管理相关信息化组织工作 6. 完成领导交办的其它工作 任职资格: 1. 本科及以上学历,项目管理、经营管理类专业; 2. 3年以上工作经验,1年以上相关岗位经验; 3. 具有较强的项目管理经验; 4. 熟悉IT软件产品的实施流程,具有较强的逻辑分析和独立解决问题的能力; 5. 具有良好的文字能力、表达能力和沟通、协调能力,善于总结分析; 6. 熟练使用文档类软件,对数据进行多维度的整理分析,有熟悉的项目管理工具; 7. 具有计算机信息系统集成项目经理/高级项目经理、PMP认证者优先。
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公司事务平台负责构建公司的公共战略体系,助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理,确保公司合规发展;通过深耕公共战略,推动内外良好沟通,连接公司发展与社会期待,助力业务高质量发展;通过管理社会责任议题、公益投入等,助力公司创造更多社会价值;同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果,勇担当、善协同,不唯上、只唯真”的工作理念,期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入! 岗位职责 1. 对公司合同管理体系进行全面审视和评估,识别关键改进领域,并制定合同管理策略。 2. 优化、完善公司合同管理制度、规则和流程,提高合同管理的标准化和规范化水平。 3. 负责起草和修订通用合同模板和通用条款。 4. 设计并实施合同管理培训计划,包括组织合同培训和研讨会,提升公司员工在合同管理方面的知识和技能,确保合同管理的最佳实践在组织内得到广泛理解和应用。 岗位基本需求 1.大学本科以上学历,法律相关专业毕业。 2.具有8年以上法律工作经验,其中公司法务经验4年以上。 3.有丰富的合同审核和谈判经验,包括不同业务、不同合同类型和重大复杂合同。 4.沟通能力强,有良好的项目管理能力,善于统筹协调不同部门推进复杂项目。 5.具备较强的责任心和抗压能力。 具备以下者优先 有合同管理经验优先。 岗位亮点 1.该岗位可了解公司合同全貌,并参与优化公司合同管理战略,为公司合同管理提供关键支持。 2.有机会与行业资深专家合作,不断提升自己的合同专业技能和行业知识。