商户运营经理 岗位职责： 1. UAE境外业务的各个环节，基于用户/商户/平台的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 重體驗與義務流絕佳化，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场與客户特征，发现痛点问题，提出產品與運營改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 負責商店入駐+支付開通+商戶運營整體2B策略規劃參與及商戶運營 6. 培養成為公司核心中階主管，後續帶領團隊與落地其他區域市場 岗位要求： 1. 英語作為主要工作語言，全英語辦公 2. 需長期派駐與出差前往阿聯酋(UAE)辦公，落地當地市場 3. 有较强的業務與服务意识，具备以客户为中心與業務全局观； 4. 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 5. 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 6. 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 7. 商店開拓與美團等POS相關生活服務领域工作 5 年及以上，本科及以上学历；

职位职责： 1、负责国际电商治理引擎产品的运营，包括对内的风控平台、决策引擎、debug平台,以及对外的商家达人违规中心、申诉中心、权益中心等等； 2、负责规划和建设治理引擎的产品运营体系，搭建全球化的产品运营团队； 3、建立监控指标体系，数据化牵引，梳理GTM体系和流程，提升产品的渗透率和满意度； 4、制定产品、研发与运营团队的协作体系，收敛过滤运营、商家、达人反馈的产品问题，输出有效解决方案，提升产品能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语能够作为工作语言； 2、5年以上电商行业相关运营/产品运营工作经验，有国际化相关经验者优先； 3、良好的沟通协调能力，有同理心，有耐心； 4、良好的运营经验，具备全局视角。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

岗位职责： 1、根据所负责业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、搭建云客服管理机制、成长体系，针对不同业务需求，制定云客服承接和考核方案，快速接入业务，保障交付质量； 2、基于云客服视角梳理业务、平台问题，定位问题根源，并制定对应解决方案，推动云客服业务的规范化、标准化、流程化； 3、关注云客服考核关键指标，分析指标达成问题，联动上下游/分析内外部变化，制定提升方案或进行考核优化； 4、与产品、产运、数据团队联动，推动云客服自闭环运营能力提升，提升云客服平台体验和留存。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上用户、产品、策略相关运营经验优先； 2、较高的运营敏感度和策划能力，能够制定出有效的运营策略； 3、对数据敏感，有一定的数据分析能力和逻辑分析能力； 4、一定的团队管理和人员激励的能力，自驱力强，有合作意识； 5、有众包、云客服从业经验者优先。

岗位职责： ● 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； ● 负责分析用户需求，从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能，协助业务健康发展； ● 关注所负责业务的运营状况，基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求： ● 本科以上学历，有智能客服及相关工作经验者优先； ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； ● 能够以用户为中心，有较强的同理心，利用AI能力为人工提效； ● 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。

岗位职责： 1、负责对公域客户进行私信在线回复、评论互动、转化私域等工作。 2、负责知识付费产品的售前、售中、售后咨询服务，引导客户购买使用。 3、处理评论区所有不良信息，以及回答评论区粉丝问题，有较强的总结能力优化互动话术。 岗位要求: 1、.电商行业1年及以上客服相关工作，有销售、企微运营、电商客服工作优先 2、头脑灵活，善于沟通，对客户有耐心 3、有亲和力，有耐心，有良好的服务意识，责任心强 ； 岗位福利： 1、超好的团队氛围，leader指导有耐心 2、上班时间：09：00—18：00，大小周休息

岗位职责 1.受理客服热线咨询，解答和处理用户遇到的游戏问题； 2.收集用户建议、问题，及时反馈给上级； 3.完成领导下达的其他工作。 任职要求 1.学历不限，对游戏有兴趣，有玩手游（或者端游）的经历； 2.有QQ、微信、贴吧、小红书的社群经验； 3、有一定的文字、语音沟通能力； 薪资福利 1.薪资为固定3k-4k一个月，不与绩效挂钩； 2.该岗位是单休，单休时间在周二、周三和周四中选择一天；

工作内容： 1，进行软文推广，短视频推广，二者精通一种即可 2，履行客服职责，态度友好的服务患者，为患者解决疑虑 岗位要求: 1，年龄22~27岁，条件优秀可放宽 2，有会写文章或者会剪辑视频的优先，文学、医药学，剪辑相关专业的优先 3，学历不设限制，有能力者优先 4，有短视频，文章平台运营经验的优先 5，喜欢中医，喜欢人民币，想赚钱！积极乐观，团结向上，有团队意识，乐于助人。有礼貌，爱学习，有目标，有梦想 6，身体健康，无犯罪史，不能有大面积纹身 7，有比较好的沟通表达能力，做事认真踏实，能服务好医生、患者 工作时间： 早8:00--11:30 下午13:00--18:00（夏季6:00冬季5:30） 午休1.5小时，长 白班 没夜班 福利待遇: 1，提供住宿，每周发放优秀员工奖 2，每月公费聚餐+一年两次免费出国旅游+定期设置每年最新款苹果手机奖励 3，晋升空间大，7-12天带薪年假 4，晋升:员工-科长-门诊经理-总经理-董事，有能力就可以申请晋升，能者居之 弘扬传统中医文化，协助大夫让患者远离病痛，让天下人更健康更长寿更快乐！

职位描述： 销售数据统计： 每天中午和晚上分别截图销售数据报表并发送给我。 订单与客户咨询： 收到新订单或有客户咨询时，截图订单或咨询信息发送给我。 注意：您无需时刻监控店铺，只需在中午和晚上固定时间发送总览。 碎片化时间 上午下午晚上都可以  不定时坐班 薪资待遇： 前7天：每天50元，日结。 后期：根据店铺运营情况，表现优秀者可涨薪 高可达200+/天

(所有招聘信息真实有效，真诚的欢迎大家的加入） 【上班时间】: 上午：09:30-12:00 午休2小时 下午：14：00-18:30 交通：地铁6号线 【工作内容】: 1.专门做线上引流，通过（抖音，快手，小红书） 发作品的形式引流，从而获取客户资源! 1.负责公司抖音运营，日常内容策划发布！ 2利用抖音平台推广公司的品牌 3.负责抖音运营规划，活动.舌题的制定及执行! 福利待遇 1、底薪4000+提成+餐补+住宿补贴+交通补贴+激励奖金+双休+社保 2、不定期团建+聚餐+生日福利+下午茶+春节，中秋、端午等节假日礼物； 3、完整的入职培训，带薪训练+专业导师手把手教学、答疑解惑，小白完全不用担心；

工作内容： 负责公司运营项目的客户日常维护和运营，协助运营完成客户运营的各项工作，包括但不限于： 1、协助运营订单的审核，统计汇总，信息传递； 2、客户服务工作，准确处理客户的信息 3、支持运营端的各项工作，完成交办的平台其他事务。 4 负责与合作方沟通，处理合作方面的问题，完成项目任务。 主要职责： - 具备良好的沟通能力，具备良好的口头和书面表达能力； - 具备良好的逻辑思维能力，能够独立完成工作； - 有一定的抗压能力，对工作认真负责。 职位要求： - 专、本等在读学生，专业不限； - 不限工作经验，有相关项目经验者优先； - 具备较强的责任心，对工作认真负责； - 有团队协作精神，能够与团队成员及合作方进行有效沟通。

工作内容: 使用公司提供的自媒体账号，在自媒体短视频平台(抖音，快手，小红书)进行引流和截流，引来的客户推给咱们公司销售部就行了，无需销售！ 薪资待遇: 1.  全职：底薪3000+提成（10元/人）综合5000-8000，月结 2.  兼职：长期短期都可以，时间自由，引流一个人20元，日结工资，可一单一结 岗位要求 1、18-50岁，会使用抖音、快手、小红书等平台。 2、支持大学生，宝妈，实习生，临时工，小白，暑假工，短期工，有工作想做副业的，无经验可培养，公司有技术老师免费培训，一对一指导，简单易上手 3、远程办公，线上可兼职，时间自由，可周六日兼职，无需坐班。

岗位职责： 1.负责软件产品的销售和推广； 2.深入挖掘客户需求，提供定制化的产品解决方案，达成销售目标； 3.跟进销售订单，确保销售流程的顺畅进行，并及时处理客户反馈； 4.协助制定销售策略和计划，提高销售效率和客户满意度； 5.负责客户咨询和售后服务的处理工作，提供及时、专业的解决方案； 6.有自媒体平台运营经验者优先，能够利用自媒体平台提升产品曝光度和品牌形象。 任职要求： 1.专业要求以市场营销、计算机或相关专业优先； 2.有软件产品销售经验，销售过类似于小程序软件、金蝶财务软件系统、用友办公软件系统等产品者优先考虑； 3.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立长期的合作关系； 4.熟悉销售流程和市场动态，能够独立完成销售任务； 5.有自媒体平台运营经验者优先，能够利用自媒体平台提升产品曝光度和品牌形象； 6.具备较强的客户服务意识，能够为客户提供及时、专业的服务支持； 7.工作认真细致，责任心强，具备团队合作精神和抗压能力。 我们提供： 竞争力的薪资待遇和完善的福利体系； 广阔的职业发展空间和丰富的培训资源； 轻松愉悦的工作氛围和积极向上的团队文化； 优秀的员工将获得公司提供的额外奖励和晋升机会。