工作职责 1、追踪协调完成机构待处理协谈案件，避免机构协谈案件长时间无人处理。 2、为业务一线及客户提供疑难理赔咨询服务，结合机构理赔实务操作，同总部一同优化理赔规则。 3、关注机构各项理赔数据，制定相应的改善措施。 4、理赔申请资料的接收及初审，减少问题件的下发，为业务一线及客户提供理赔咨询服务。 5、统计调查案件各项指标并进行分析，制定相应的改善措施，对于高风险案件进行调查，撰写调查报告。 任职要求 1.本科学历及以上； 2.3-5年相关工作经验；曾从事保险、第三方服务公司等，具有客户服务或统计经验 3.较好的团队合作意识； 4.积极向上，做事认真负责，执行力强。

岗位职责： 1、负责理赔相关的产品建设和规划，推动各类理赔需求落地，沉淀通用化的理赔产品能力； 2、联合设计创新理赔产品模式，对理赔效率、获赔率、结案时效等关键指标负责； 3、设计符合场景特性和用户痛点的C端理赔服务，对产品的用户体验和运营效率负责； 4、根据公司战略发展及业务需求，协调合作保司、外部服务商等资源，联合推动理赔重点产品项目落地。 岗位需求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网产品经验，对医疗/保险/互联网等有较好的行业理解； 2、具备一定的保险行业产品策划经验，有丰富的人身险理赔产品经验（如理赔后台系统建设经验、理赔C端产品经验等均可）； 3、要求有独立的产品规划能力，有较好的产品创新力、需求判断力、用户洞察力和产品体验把控力； 4、积极主动、学习能力强，抗压能力强。

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1. 聚焦客户体验和作业效率提升，完成各项理赔SOP的梳理、拟制和迭代优化，寻求契合公司生态价值的理赔管理最佳实践； 2、为平台理赔业务的品质控制、流程优化、成本管控及用户体验提升提供有质量的理赔运营支持； 3. 通过对业务的分析和洞见快速精准地定位问题或发现机会，并能有效地沟通和推动问题解决或机会放大； 4. 根据平台保险业务的发展目标，持续完善理赔评估与监测指标体系及业务数据管理体系； 5. 协管理赔作业团队的建设、育成与培训，辅助团队质态稳定健康发展； 6. 结合行业和公司业务的发展，开展用户调研和市场分析，参与并协助理赔业务线重要战略的制定与落地。 岗位基本需求 1. 保险、金融、经济、统计、数学等相关专业本科或以上学历，5年以上保险理赔运营管理经验，有主导互联网保险项目经验的优先； 2. 对流程和系统有敏锐的感觉，闭环负责过至少2个门类保险理赔流程和作业SOP的制定和落地，有过理赔核心系统的设计和建设经验尤佳； 3. 具有良好的业务敏感度和经营分析技能，能够运用创新且实际的分析方法解决较复杂的问题； 4. 有较强的逻辑性和学习能力，具备结构性思维，良好的沟通表达和组织协调能力； 5. 抗压能力强，优秀的团队合作精神、正直、主动、乐于分享。 岗位亮点 1、跟行业大牛一起解决保险领域比较前沿的探索性问题；2、系统、先进的工作方法论学习；3、超赞的团队氛围。

岗位职责： 1、负责理赔模块的B端核赔系统的整体规划，制定核赔系统建设方向，持续推动系统需求落地，并沉淀通用核赔产品能力； 2、负责推动人身险合作保险公司线上化系统接入方案及合作，含理赔资料收集、自动化理算、资金打款、数据对账等各模块的功能合作； 3、根据公司战略发展及业务需求，协调外部服务商，核赔作业人员，运营，商务，IT等内外资源，推动项目的开发落地； 4、不定期进行保险行业理赔关联的市场趋势及产品研究，并推动理赔服务模式整体持续创新迭代。 岗位要求： 1、本科及以上学历，对金融/保险/互联网行业和监管动态有深刻理解； 2、具有丰富的人身险核保、理赔等模块的产品策划经验，熟悉后台系统建设规则， 有健康险、寿险、保险平台等核赔系统相关建设经验者优先； 3、理赔专业性和沟通协调能力强，互联网产品设计思路清晰，有独立规划能力； 4、具有创新思考能力和学习能力、强烈的责任心和团队协作精神。

职位职责： 1、负责本地大客户的开拓与维护工作，开拓方向是旅游出行行业和民宿行业； 2、建立与客户的深度合作关系，关注客户投放的效果，解决销售过程中的各种问题和挑战； 3、定期进行客户拜访与电话回访，收集一线产品信息与建议； 4、不断开发相关行业新客户，协调内外资源完成销售目标。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网B端销售经验； 2、有广告销售经验者优先，了解旅游行业，并在旅游行业有一定客户积累；对旅游出行有热情； 3、有电商广告、直播投流经验者优先 ； 4、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧； 5、能适应工作压力，敢于面对挑战，有良好的客户群体关系； 6、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。

职位职责： 1、商务谈判：主要负责旅行社（包括但不限于众信、国旅、携程等），在抖音生活服务的各项商务事宜，包括商务谈判，商品采购，方案拟定、预算采购，商家抖音运营培训等，确保商家在抖音的长效经营，提升抖音生活服务份额占比； 2、商家运营：与商家保持深度合作关系，协助商家组合区域内线路和产品，确保商家产品供应，协助商家抖音经营，进行抖音架构搭建、培训，确保商家开启抖音经营，达成既定的销售指标，包括但不限于销售额，核销和客户满意度； 3、整合营销：整合内外部资源等多方资源，协调服务商、达人、商家等多，确保项目落地执行，包括大促、数据协同、品牌门店赋能等增值服务方案等； 4、充分结合平台优势及商户行业特性，进行线上定制化的解决方案设计，创新行业玩法，打造showcase，提升线上化率及行业内市场占比，带动行业长远发展。 职位要求： 1、要求具备NKA旅行社资源或区域内相关资源（包括但不限于众信、国旅、携程，当地地接、机构等），清晰所负责区域内旅行社市场和需求，具备迅速拿结果的能力，能带动区域内新玩法； 2、对抖音玩法有热情和兴趣，认可平台作业模式，对行业竞争现状以及增长机会点有一定的理解和认知 ； 3、具备顾问式的营销能力，能够针对客户的需求提供落地可行的解决方案； 4、具备良好的逻辑能力、沟通表达能力及总结能力，有较强的沟通谈判以及口笔表达交流的技巧； 5、能适应工作压力，接受出差，主动学习，敢于面对挑战，自我驱动性高，目标感强。

职位描述 1、负责快手本地生活酒旅行业-旅行社方向商户的拓展及运营工作，制定拜访销售策略，实现行业深耕； 2、深入挖掘商家需求，协助商家输出优质内容，通过短视频、直播、达人撮合等方式，持续提升售卖与核销； 3、开展商家赋能、培训，提高商家内容产出的质量，提升整体营销意识； 4、搜集旅游市场最新的发展和动态，结合市场情况及时调整业务策略； 5、负责甘青宁区域，base地点open聊。 任职要求 1、大专及以上学历，具备旅行社商家拓展/门票度假商家拓展运营经验优先； 2、具备区域开拓经验和销售能力，能洞察客户需求及潜在鼓励； 3、有较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力，有短视频内容营销经验的优先； 4、具备一定的运营能力，能针对商家情况做分析并给出合理的优化建议，了解本地生活行业优先。

岗位职责： 1：线上接待客户，为客人提供在线旅游咨询，了解顾客需求，为顾客介绍并推荐旅游线路和产品协助顾客准确选取合适的行程，并引导下单购买旅游产品（无需自己找客源，公司有稳定固定的客源渠道） 2：维护好老客户，对于已咨询的老客户要保持联系，对转化率，客单价，响应时长，业绩目标等负责，达成每月销售目标 3：解决客户对于产品的咨询，订单处理，签订合同，投诉及后期服务跟进等问题 4：根据公司规定及要求，配合公司进行品牌、产品等相关的宣传工作 5：负责订单全流程的跟进及结束回团后的回款工作 6：熟练掌握公司相关旅游产品知识，不断学习提升专业技能 任职要求： -3年以上高端旅游行业从业经历，有经验也能时刻吸收新知识，无经验者也可投简历哦，我们会仔细筛选回复的 - 爱旅行，爱酒店，爱美食 - 中英文都非常好，良好的表达能力和沟通协调能力 - 专科以上学历，拥有海外留学或生活经历优先 - 有一颗大心脏，反应速度快，能够多multi-task 你需要做： -宠坏你的客人：与客户建立良好的沟通和关系，了解他们的喜好，制定旅行方案，尽可能地满足客人，并给出专业建议。 -提供出行前后的服务支持并及时处理紧急和突发状況，保证客户的旅行顺利进行，用专业度和亲和力获得客人信任 工作时间：9:00-18:00，周末需要登陆客服app; 薪酬待遇：底薪+绩效＋提成 工作福利： 周末双休，节假日正常放假，不定时公司下午茶，节假日福利，购买五险，定期旅游知识培训

工作职责 1、内部外险企理赔服务业务合作开拓，及智能理赔核心系统TOB客户运营赋能工作，确保客户满意度、促进客户稳定续约； 2、协同公司内部产品，及研发团队，帮助客户处理各项系统问题、各项业务底层数据配置；分析评估客户需求，为客户提供专业数据分析服务； 3、从运营视角分析改善现有系统流程，助力产品，及服务迭代升级； 4、定期输出专业的运营分析报告、开展客户走访及现场交流，促进交叉销售，挖掘客户新商机并推动孵化创新收入项目。 任职要求 1、本科及以上学历，3-5年工作经验； 2、机械、自动化、临床医学、电子科学与技术、计算机科学技术、统计学等理工科专业； 3、有金融业TOB客户产品、运营或财产险企业工作经验优先； 4、敏感的数据分析，业务分析能力，报告材料输出能力； 5、良好的项目管理，团队合作精神及客户服务意识，优秀的沟通表达与协调能力，兼具理论与实践基础。

社交旅行项目创业合伙人/联合创始人 1有激情有执行力 2有一定带团队经验

广州华飞旅游有限公司 国际旅行顾问职位 招纳有志于从事国际旅游业的人士。要求具有3年或以上的相关工作经验，熟悉航空公司政策，熟练操作中航信订座系统。同时，需要具备良好的服务意识，积极主动，有开拓精神，能够在压力下独立工作。 主要工作职责如下： 1. 根据客户需求，为其提供个性化的旅行建议和解决方案，包括航班查询、预订机票、安排行程等。 2. 熟悉航空公司政策，了解航班信息、票价、行李限制等细节。 3. 熟练操作中航信订座系统，对订座流程、价格计算等有深入了解。 4. 具备良好的服务意识，积极主动，有开拓精神，能够在压力下独立工作。 5. 与客户保持良好的沟通，为客户提供及时、周到的服务。 6. 维护公司形象及利益，遵循公司规定，确保客户满意度。 职位要求： 1. 相关工作经验3年以上，熟悉航空公司政策，有中航信订座系统操作经验。 2. 熟练掌握英语和中文，具备良好的沟通能力和团队合作精神。 3. 具备较强的服务意识、主动性和开拓精神，具备独立工作的能力。 4. 有良好的心理素质，具备较强的承受能力和责任心。 5. 具有团队协作精神，能够有效沟通、协调和解决团队中出现的问题。 福利待遇： 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。 2. 提供完善的社会保险和公积金。 3. 提供培训和良好的职业晋升机会。 4. 提供必要的带薪假期和节日福利。

你需要做： 助理旅行定制师 1、协助定制师跟进客户问询，量身定制旅行方案； 2、提供出行前后的服务支持，及时处理紧急和突发状况，保证旅行顺利进行； 3、根据实际工作安排，每周更新公司产品，做好系统维护。 4、与客户建立良好关系，了解客户偏好，用专业度和亲和力获得客人的喜爱和信赖； 5、学习学习再学习，早日成为独当一面的定制师。 旅行定制师： 在助理旅行定制师的职责基础上，独当一面，作为定制师独立服务于客户。 我们希望你: 1、爱旅行，爱酒店，爱美食，爱匙叉； 2、中英文表达流畅，能使用英文口语和邮件沟通； 3、熟练操作office办公软件； 4、踏实勤奋，态度积极，耐心细致、有团队合作精神。 5、旅行定制师，有相关工作经验的，将优先考虑。 薪资福利： 福利：五险一金/带薪休假（年假、病假）

技能基本要求： 车险理赔 收付系统 1、计算机或相近专业, 专科及以上学历（必须学信网可查），3年以上开发经验； 2、熟悉Go或JAVA语言，有web后端开发经验，有良好的编程能力 3、熟悉MySQL，mongo，redis，ES等组件，对数据库开发和数据结构设计有一定了解 4、性格开朗，责任心强，良好的沟通能力和团队协作能力 岗位要求： 1、精通保险业务，胜任车险理赔系统建设，保险收付系统。

岗位职责： 1、 根据客户需求，为客户设计行程、制作精美行程路书 2、 根据行程安排，进行机票、酒店、租车、活动等预定工作 3、 具有高度的服务意识，为客户出行提供保障服务 任职要求： 1. 具有三年以上出境旅游产品（特别是定制游等小众旅行品类）开发相关工作经验； 2. 英语或者其他语种听说读写流利，能熟练使用英语与国外供应商沟通； 3. 熟悉旅游市场产品策划，酒店、观光、机票采购、签证等相关知识； 4. 熟练掌握国外出境操作程序、报价和行程安排，具有较高的谈判技巧及综合分析能力,能有效控制成本，有出境游产品设计经验者优先； 5. 具有较强的责任心与团队合作精神，工作勤奋，有一定的抗压能力。 加分项： 1、 具有在境外旅行社工作的经历 2、 具有海外留学的经历 除了简历，还请你告诉我们 1、 你的海外旅行经历 2、 你的个人旅行偏好 3、 你对定制旅行的看法 4、 你对旅行定制师这份工作的期待

岗位职责： 1.学习并熟知海外旅行相关知识，包括制定旅行线路，航空，签证等； 2.负责与境外地接、导游、车行、票代的沟通协调工作； 3.签证表格填写、翻译、做签证方案的相关工作； 4.其它一些协助性的工作；海外商务交流资讯的收集，海外资源方的开发联系，公司网站内容的及时更新； 岗位要求： 1.本科（含）以上，男女不限，英语要求优秀，CET-4；原则上专业不限，可不要求有旅游行业经验，但要求有一到两年工作经验,旅游管理或英语专业优先； 2.对旅游行业以及互联网+旅行有热情，在工作中有比较好的开创性，敢于尝试新鲜事物，学习能力强，比较有灵活性； 4.性格比较开朗热情，有较好的沟通协调能力，做事认真，踏实，细心，能与团队形成较好的合力；同时，有较强的职业精神；