1.深入学习研究公司产品，清楚产品技术和常见问题， 2.针对客户提出的问题，进行解答并跟踪 3完成公司安排的其他任务

岗位职责： 1：负责市场反馈信息的收集及分析 2：管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划 任职要求： 1：有销售行业工作经验，业绩突出者优先 2：反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力和交际技巧 3：有责任心，能承受较大的工作压力 4：有团队协作精神，善于挑战

岗位职责： 1、负责公司所生产的软硬件产品的售后服务、安装调试、维修等工作； 2、在线客服，通过微信，电信等通迅工具实时解决客户使用我公司生产产品的售前，售中，售后技术支持问题； 3、上门（广州以及周边区域或外地）及时解决公司产品的售前，售中，售后技术支持问题； 4、学习、测试公司新产品，提出品控测试方式方法改进建议； 5、产品说明文档的编制和维护； 6、定期对客户回访，确保客户满意度； 7、维护客户关系，提供电话技术支持服务； 8、定期将常见问题汇总、分析、向上反馈； 9、处理客诉问题、技术难题等； 10、配合上级处理其他的工作事宜。 任职资格： 1、大专以上学历，3年以上售后服务工作经验； 2、熟练电脑安装、检测、维修等操作，有硬件售后经验优先； 3、有数据库基础经验； 4、有进销存、电子标签等上门实施或技术支持经验； 5、熟悉普通话（懂粤语、英文更佳）； 6、具备良好的沟通能力，表达能力顺畅，工作积极主动； 7、熟练使用办公软件，擅长excel； 8、具备良好的心态、服务意识、爱岗敬业、团队合作精神，学习力强； 9、能接受加班和压力下工作。

工作职责： 1、 根据运营台反馈的问题，及时与客户进行对接处理，每天检查并跟进当天未处理的问题 2、 接听电话，了解客户需求，为客户提供准确及专业的咨询服务 3、 记录并整理客户提出的问题，及时建立问题工单 4、 协助编写产品说明书、产品材料、技术材料等，充实产品信息 5、 分析客户/用户对系统的使用行为，对产品改进提供可行发展需求 6、 负责系统项目的日常技术支持维护与巡检工作 7、 客户使用意见回访以及潜在客户反馈 8、 搜集整理项目/产品使用过程中客户的意见和建议，处理客户投诉 任职要求： 1、 大专或以上文凭，计算机专业优先 2、 对网络有了解，懂得基本网络调试方法 3、 熟悉数据库使用（SQL、MySQL等），懂得基本的SQL语句、数据库备份还原等操作 4、 熟悉windows、Linux系统，懂得系统一般系统排障方法 5、 性格开朗，善于沟通，有责任心，有耐心 6、 具备较强的学习能力和良好的服务意识 7、 口齿清晰，普通话流利

岗位职责:1、通过在线客服软件洽谈客户。2、通过客服QQ、客服电话、回访调查等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题;3、收集与处理建议、投诉、等问题,并客户做好沟通;4、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;5、了解用户需求,用心为每一位客户服务任职资格:1、大专以上学历,具有良好的学习能力和沟通能力;2、熟练使用电脑;3、中文打字速度每分钟 50 以上,熟练使用办公软件4、普通话流利,标准,性格开朗,有独立处理问题的能力,有团队精神;5、具有团队意识、较强的表达沟通能力及良好情绪控制能力,处事冷静，耐心。

职位要求： 1、电力学院-电气工程及其自动化或电力系统及其自动化专业。 2、有一年以上中型电力项目管理、组织及协调经验（应届生视具体能力）。 3、有两年以上电力安装企业或发电厂或电力设备制造单位、电力设计类工作经验（应届生视具体能力）。 4、熟悉并了解高、低压配电、用电设备，继保保护装置，能熟练阅读一次系统圈及二次原理接线图，有设计经验者及现场安装、调试优先考虑。有投标书编写经验者优先考虑。 5、电脑操作熟练，能熟练使用MICROSOFT OFFICE、AUTO CADR14等应用软件。 6、需要较强个人独立工作能力及团队合作精神需经常出差（全国各地区）；

1.面向暖通、空调、制冷、机电、动力等专业,中专及以上学历,非此类专业的应届生亦可,优先考虑应届生； 2.能吃苦耐劳,勤奋好学,有较强的上进心,善于与人沟通,能适应短期出差； 3.协助销售部做好相关项目的到货验收工作,对项目的安装情况进行跟踪与监督； 4.负责协助到场后的签收,调试等工作；负责对质保期内的项目进行现场巡查、维保等售后工作； 5.计算机能熟练使用office/CAD； 加分项 1、有以下行业经验：环保•机械设备/机电/重工•仪器仪表/工业自动化； 2、擅长与客户沟通，工作认真细致，善于发现问题并分析问题与解决问题； 3、敢于承受压力，热爱挑战，具有市场冲突的处理能力； 4、乐观进取，责任心强。 公司员工一年一度免费旅游，国家规定的带薪节假日，传统节日礼品，丰富的团队聚餐等拓展活动。 工作时间：09：00-12:00 13:30-18:00，午休1.5小时，周末双休

售后服务 1、服务客户:电话或上门服务客户。 2、服务内容:设备维护和维修，耗材更换和配件的销售相关工作。职位要求: 1、大专及以上学历，机械/机电/自动化/电气相关专业。 2、电工上岗证(可到公司后补考)，熟悉基本的机械和电气维修。 3、执行意识较强，服从领导安排，能接受短期出差。 4、适应力强，有较强地团队合作意识。 5、要有C1驾照。

工作职责： 1. 负责公司生产产品进行出厂前的测试，确保产品质量； 2. 负责处理客户售后反馈的产品质量问题，进行故障分析并提供解决方案； 3. 对测试和售后过程中发现的问题进行记录、跟踪和解决，确保问题得到及时有效处理； 4. 对公司生产工艺、测试方法进行优化，提高生产效率和质量水平； 5. 协助市场部门，提供产品技术支持，解答客户技术问题； 6. 完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电子、通信、自动化等相关专业； 2. 2年以上生产测试或售后维修工作经验，有电子产品研发或制造企业工作经验优先； 3. 熟练掌握电子测量仪器和生产测试设备的使用方法； 4. 良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够与客户和团队成员有效沟通； 5. 工作细致认真，具备较强的学习能力和抗压能力。 岗位优势： 1. 岗位工作内容涵盖生产、测试、售后和技术支持等多个环节，能够全面锻炼工作能力； 2. 岗位涉及电子产品的生产制造和研发，行业发展前景好，岗位需求量大； 3. 公司提供完善的培训和晋升机制，优秀员工有机会晋升为项目负责人或团队管理岗位。 薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资+绩效工资； 2. 社会保险：按照国家规定缴纳社保； 3. 住房公积金：按照工资规定比例缴纳； 4. 年假：根据公司规定享受带薪年假； 5. 其他福利：员工体检、公司团建等。

【此岗位需要不定期出差境外】 【岗位职责】 1.制定电池维修技术标准与作业规范，建立完善的电池维修管理体系。 2.主导复杂电池故障的诊断与分析，开发高效维修方案并推动实施。 3.负责维修团队技术培训与能力提升，建立维修技术知识库。 4.分析维修数据，优化维修流程，持续降低维修成本与时间。 5.能适应不同岗位工作灵活调动。 【任职要求】 1.本科及以上学历、年龄22~35岁。 2.电气工程、新能源、等相关专业。 3.2年以上电池维修或相关领域经验，精通电池结构与故障模式。 4.熟悉电池管理系统（BMS）及维修设备操作。 5.能适应国外出差【东南地区】。

岗位职责： 1、了解、掌握公司硬件产品的技术特点； 2、新设备的安装与调试，旧设备的售后维修与维护； 3、发货：配合仓库发货及打包快递； 4、接货：如有大批货物到公司，需配合仓库做好接货工作； 5、对设备的硬件故障原因进行分析汇总，落实改进维修方案； 6、完成上级领导交代的其它工作。 任职要求： 1、机械制造、机电一体化、电子工程或自动化等相关专业； 2、中专及以上学历，1年左右的工作经验，也欢迎优秀应届毕业生； 3、会用电烙铁、万用表，对监控设备有一定了解； 4、熟悉电气电路设备原理，懂机械的一般原理； 5、工作认真负责、有良好的团队精神和沟通能力； 6、服从上级领导的工作安排。

岗位职责： 1、熟悉公司产品与业务，负责解答客户使用过程中的常见问题以保证产品的稳定运行； 2、负责售后客户管理，客户咨询、投诉的统计、分析、处理； 3、依客户需求，协调沟通，安排验货、发货工作； 4、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，为公司提升产品品质做参考依据； 5、对产品故障现象进行分类整理，与各部门共同分析产品故障原因，并推进问题解决； 6、按时完成上级及其他部门主管交代的事项。 岗位要求： 1、本科或以上学历，英语四级通过，电子、机械工程专业优先； 2、学习能力强，较强客户服务意识，有售后客户服务经验优先； 3、具有较强的文档编写、信息收集、整理和及时反馈能力； 4、良好的语言表达能力，普通话标准流利, 较强的亲和力； 5、心理抗压能力强，强烈的团队意识、集体荣誉感和责任心。 工作地点：广州市黄埔区广州知识城腾飞园B8栋 工作时间：9:30-18:30，周末双休 福利待遇： 1、高于行业标准的薪资待遇； 2、五天工作制，周末双休，享受国家法定节假日； 3、入职即有带薪年休假，入司即买五险一金； 4、午餐补贴、免费体检、证书补贴、内推补贴、出差补贴等计划； 5、不定期组织下午茶、聚餐、户外旅游等团体活动。

岗位职责： 1、负责公共广播、会议系统及相关子系统，视频会议系统售前售后、技术支持工作； 2、配合指导客户进行产品布线安装及系统调试工作； 3、向甲方介绍产品操作方法，培训指导其日常使用； 3、负责产品的售后工作、出现问题及时处理。 岗位要求： 1、电子技术、通信工程、计算机相关专业大学以上学历 2、优秀的沟通表达能力，善于向甲方用户介绍产品和操作方法； 3、熟悉office、CAD、photoshop、PPT等软件； 4、适应能力强，能接受全国各地的外派出差要求。 【我们提供】 1、激情、拼搏、积极向上，充满正能量的工作氛围； 2、“客户为中心+奋斗者+亲人文化”为核心的企业文化； 3、带薪岗前培训，包括企业文化、产品知识、各种制度等； 4、公司提供丰盛的自助餐饭堂及免费住宿(空调、热水器)； 5、完善、公平、开放的个人事业无限发展平台； 【福利待遇】 1、高速发展的职业通道：助理→专员→主管→经理→总监→副总经理→事业部总经理→分/子公司总经理→公司董事会/股东 2、激情、拼搏、向上，充满正能量的工作氛围 3、发展平台 4、富有竞争力的薪酬福利：底薪+ 绩效奖或项目奖 + 社保 + 工龄工资 + 月季度个人奖 + 年底双薪+年度二次免费旅游+年终优秀员工巨额奖励(3-5W)+各类补贴（餐饮补贴、通讯补贴、出差补贴、油费补贴）； 5、 社保：依法享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险；（能力越强，收入越高） 6、活动：羽毛球或其他健身活动、庆生PARTY、K歌聚餐、优秀员工表彰活动、年度旅游； 7、 培训：提供带薪岗前培训、产品专业培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和横向及纵向职业发展空间； 8、其他：过节礼品，生日礼物，结婚基金，春节利是等多项福利。 9、包住：免费包住2-4人/间，空调、洗衣机、热水器、距公司步行2分钟路程 10、时间：五天半工作制，享受带薪年假及国家法定节假日，如：国庆7天，中秋3天，年假15天 【进公司就可以拥有】 1、带薪培训：提供全面的培训 2、广阔的职业能力提升平台，公平的晋升机制 3、老员工手把手带新人，业绩优秀和管理给予培训和关照，新人挨着老人坐，**时间帮助到位 广州市昇博电子科技有限公司－行政人事部 官方网站：www.sonbs.net 工作地址：广州市番禺区番禺大道北910号番山智库总部1号楼A区3A层（SONBS） 公交路线：龙美牌坊 302/303/310/番10/番143/番145/番146/番52等多路公交车可到。 1、地铁三号线汉溪长隆转公交路线：G出口-番163路，番52路，龙美牌坊下车 2、 地铁7号线万博中心转公交车路线：A出口-番303.番145/302路/310路/146路龙美牌坊下车 3、广州洛溪方向：302路、303路、310路、番10路、番143路、番145路、番146路、番163路、番165路、番52路,龙美牌坊下车； 4、市桥方向：星海中学站的可乘坐番165路到龙美牌坊下车，百越广场东门可乘坐番73/27路龙美牌坊下车。

岗位职责：1、负责客户关系维护，定期与客户远程沟通及上门走访；2、为客户提供产品、整体解决方案的演示及应用培训；3、为老客户提供售后服务支持，通过电话、QQ、微信协助客户处理软件应用过程中的疑问；4、通过上门为客户提供管理指导、产品培训或技术服务,推动客户的服务、二次购买产品需求。任职要求：1、大专或以上学历；有制造业、软件行业工作经验优先；2、逻辑思维强，具备较好的文档撰写能力、沟通表达和演讲能力；3、逻辑思路清晰，具有一定的计算机操作水平；4、具备良好的商务沟通能力、能力及团队协作能力；5、熟悉企业信息化管理软件。福利待遇：1、充满挑战性的工作机遇，广阔的发展及晋升空间，多渠道的员工发展通道；2、完善的培训体系，为员工的成长提供良好的培养计划；3、完善的薪酬福利制度，实行双休、八小时工作制、法定假期、社会保险、公积金、员工团体意外险4、公司每年组织一次员工健康体检，定期开展员工团体活动；5、丰富的图书室，提供各类专业的开发和管理书籍。

【岗位职责】 1.负责组织管理公司产品的技术支持、安装调试、测试验收、产品培训、售后服务等工作的开展； 2.负责制定项目实施计划，安装调试计划及验收计划；制作与维护售后体系文件，协助完善售后服务SOP、流程；维护项目实施流程和巡检机制，持续提升实施工作质量与效率； 3.负责组织人员与销售沟通和对接，以保证职责范围内的工作正常开展； 4.针对公司产品为客户提供产品实施、故障调查、技术分析和专业化售后技术支持，负责解答和解决客户的售后问题；负责完成相关项目文档及资料的编写、整理、归档；为客户提供合理的网络安全方案及实施建议； 5.技术故障及客户需求搜集并反馈，并对产品故障进行分析及盘点； 【任职要求】 1.大学本科及以上学历，计算机、通信网络、信息安全等相关专业； 2.具有具备扎实的路由与交换基础、精通TCP/IP结构，熟悉windows、linux等主流操作系统及其系统服务、系统应用的安全特性，并熟悉网络安全技术; 3.能独立进行网络系统设备的安装调试,网络系统常见故障的分析排除； 4.具备相关认证背景、知名网络或安全厂商专业化服务经验者优先考虑； 5.熟悉主流厂商安全产品（如：防火墙、防**网关、入侵防御、入侵检测、VPN、负载均衡等）的配置与维护，有较好的理论基础和实践经验； 6.具备相关认证背景、知名网络或安全厂商专业化服务经验者优先考虑；具有数通认证（HCNP、H3CSE或同等类型证书），信息安全相关认证（CISP、CISSP等）优先考虑。