• 电商 / 未融资 / 少于15人
    工作内容:售前咨询回复,售后问题跟进,提供技术支持。 职位要求:工作认真负责,有工作热情,踏实可靠,头脑清晰。 工作时间:早班8:00-12:00 15:00-19:00  晚班12:00-16:00 19:00-24:00 每周休1天。
  • 4k-5k 经验不限 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 15-50人
    包吃包住,办公环境好,有空调。  公司福利优,生日福利,节日福利,满一年有工龄奖,社保补助,公司团建等。  工作要求:  1、全职,肯努力学习,有上进心  2、及时回复向客户提供售前/售中/售后服务,  3、语言组织能力强,打字速度快(基本60字/分钟)  4、具备良好的服务意识,懂得消费者心理。  5、较强的团队合作和服从安排的工作意识,能吃苦耐劳。  抗压性好素质要求:  1、诚实,踏实,有团队精神,好沟通,性格开朗,乐观积极,有健康的兴趣爱好。   2、积极主动的去学习,在工作中勇于承担,任劳任怨,服从管理和安排。对于他人的意见建议能够虚心接受。  工作时间:  早班:上午8:00-下午17:00;晚班:下午15:00-晚上23:30  月休4天,可调节。  地址:黄陂区巨龙大道恒大名都 年龄要求:18-40岁
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、对软件使用客户的提问,进行服务解答,千牛旺旺 接待客户解决问题; 2、对于客户使用情况的意见与反馈进行收集, 任职要求: 1、【免费培训】接受实习生和应届生,有半年以上淘宝从业经验者更佳; 2、【会聊天】有较强的语言组织及文字表达能力 3、【基本功】会用办公软件,打字速度可以 4、【有态度】有耐心,责任心,有亲和力,良好的服务意识,有上进心、思维清晰敏捷 优先录取:做过云客服,万象客服,开过淘宝店,从事过ISV软件客服 底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪 上班时间:单休,上午09:00-12:00,13:30-18:00 工作地址:广州天河区保利中汇广场A栋26楼10-11房 【关于我们】 广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商 互联网软件技术创新企业,国家高新科技技术认证,阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案,促使店铺交易量提高,帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商,已连续10年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业! 【团队氛围】 这是一群聪明、有爱,有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产,我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式,这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”,只有一起努力工作,享受生活的“小伙伴”,我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。 【环境】 公司坐落于广州天河中心,其面向交通便利的广州东站及地铁站,在这里,你既能享受工作,也能享受便利繁华的生活~出站100米就到~ 【福利】 五险一金 不加班,做完事就走人; 超长带薪年假: 入职带薪年假9天起,入职每年满一年,多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 定期团建 年终大奖 一年调薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    其他 / 未融资 / 50-150人
    职位描述 : 负责淘宝/天猫的售前、售后工作 1、男女不限,打字速度50字/分以上 2、使用旺旺、微信、电话工具与客户沟通,解答疑问,引导客户下单,跟进客户和维护良好的客户关系 3、性格开朗、大方,一定要有责任心和强烈的服务意识 4、具备良好的表达能力和沟通能力,做事灵活、心细、耐心 5、淘宝天猫客服经验、有业务销售经验的优先; 补充:入职有专人带和培养,有能力和经验的有晋升空间试用期1个月3800元转正:基本工资(3300-4000)+全勤奖+提成+绩效奖金+节日福利 上班时间:早班8:00-17:00 晚班:16:30-0:30 晚班补贴:50元/天
  • 4k-5k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责: 1、通过在线聊天工具,为客户提供售后服务,负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问,帮助客户解决使用中遇到的问题 2、退换货处理,每天对退换货登记,并为客户做好退款、换货等工作; 3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件; 4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度化; 5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。 任职需求: 1、年龄20-30岁之间,学历不限; 2、有较强的协调能力和应变能力;灵活的思维,较强的口头表达与沟通能力,有具备良好的客户服务意识 3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识. 4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心.
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    工具,电商 / 未融资 / 少于15人
    技能要求: 1、负责淘宝 天猫/JD店铺客户接待、客户维系等工作; 2、熟练使用千牛等聊天工具与客户沟通,对售前、售中、售后客户能做到清晰解答、耐心处理、引导顾客成交,独立完成工作任务; 3、熟悉淘宝/天猫的客服规则,帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户售后、评价维护、避免投诉等 4、线下客户接待,产品搭配介绍,音响类产品销售. 以下需修改: 岗位职责: 1、熟悉电商交易规则,通过聊天工具与买家进行在线交谈,快速、准确地沟通,促成交易; 2、熟练掌握产品的特点和使用方法,了解用户真实需求,进行有效的介绍和推荐; 3、负责在线技术支持,和电活沟通,耐心地处理好用户遇到的相关问题; 4、负责售后服务,减少退款、避免差评、避免投诉; 5、关注和提升店铺各项数据; 6、与相关部门沟通协调、紧密配合; 任职资格: 1、23岁以上,男女不限,大专学历; 2、熟练操作电脑和常用的办公软件,打字速度:60字/分钟以上; 3、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;掌握一定的销售技巧; 4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急事件; 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识; 6、性格开朗,勤奋踏实,吃苦耐劳,能长期稳定的工作,适应早晚班; 7、半年以上天猫(或京东等)电商客服售前售后工作经验;
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    其他 / 未融资 / 15-50人
    1、负责利用天猫平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 3、负责解答客户问题、熟悉店铺产品,售前售后中的问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护; 5、配合完成其它相关工作。 6、负责店铺售前数据统计。 7、周,月咨询与转化数据统计。 8、负责活动通知,店铺产品推送 9、统计退货问题及原因 10、使用过ERP 商品管理
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位要求: 1、打字度快最低60字每分钟,懂得消费者心理,文字和语言表达能力强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体; 2、负责网店商品的咨询、销售、订单处理,技术售后咨询服务,完成交易,处理评价等; 3、了解客户需求及建议,反馈给公司加以改进; 4、能接受轮班、早中晚班制度; 任职要求: 1、年龄18-30岁,学历不限(可接受应届生); 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、有较强的沟通能力和管理能力,头脑灵活; 4、具备独立处理问题的能力,能积极应对所遇到的问题,具有强烈责任心,长期稳定,能把公司事业当成自己的事业来做; 5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力; 工作时间: 早班 8:00—10:00,12:00—17:30 中班 9:00—12:00,13:30—16:00 晚班 17:30—1:00 午休一个半小时,一周调休一天 工作时间:八小时工作制,每周休一天,不能适应早晚班勿扰
  • 5k-8k 经验1年以下 / 大专
    电商,汽车丨出行 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、通过在线聊天工具(旺旺等)跟进客户,介绍公司产品的买点,使用等; 2、记录客户的建议及意见、需求,整理提交,跟进问题反馈及完成情况; 3、协助完成其他部门工作,完成上级安排的工作任务; 4、维护客户关系,能与客户保持良好的沟通和互动。 岗位要求: 1、中专及以上学历,专业不限,有相关软件客服经验者优先,条件优秀者学历可适当放宽; 2、1年或以上的工作经验,对电商行业及电商客户有一定了解,有相关工作经验更佳; 3、中文打字速度每分钟50个字以上,能熟练运用office软件以及网络等办公工具;(后期培养能达到也可以接受) 4、条理清晰,思维敏捷,具备良好的沟通能力和表达能力,可同时应对多位客户咨询; 5、为人诚恳,待人热情、礼貌,有良好的团队精神和服务意识。 公司福利: 公司提供各类保险 公休假:法定带薪假期,带薪年休假、婚假、产假等国家规定的假期 每周不定时下午茶,公司会准备水果、零食等福利。月聚餐福利等;电商活动节公司备有零食、水果、饮料等福利等 丰富的活动安排:生日party、趣味竞赛、游戏互动、年度旅游、节日福利(公司为每位员工送上节日的祝福及礼品)、公司聚餐 公司拥有健全的晋升机制和人性化的管理方式,对表现优秀的员工优先考虑内部晋升,公司将予以双通道晋升(直线方向:客服组长、客服主管;纵向:天猫/京东运营助理、运营等岗位发展。) 优良的工作氛围:甲级办公楼,90后团队,扁平管理,可以让你轻松融入,给你温暖,教你技能,伴你成长,只要你想学,你肯学,都不是事; 培训成长:公司每年根据发展需求,拨出一定的培训费用等等 有兴趣加入我们的团队可以联系:方小姐
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    1、通过互联网电商平台(包括但不限于抖音、淘宝、京东平台等)及时、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客下单 2、熟练掌握产品知识,能快速有效解决客户问题 3、积极向上,热情且正能量,具备优秀的服务意识 任职要求: 1、大专及以上学历(接受应届毕业生),身体健康,能适应早晚排班。 2、熟练使用电脑和办公软件。 3、工作积极认真,虚心学习,服从上级安排,具有良好团队精神。 4、电子商务专业或有客服经验者优先。 工资: 底薪+绩效+月度奖励+单品奖,综合收入5-8K 免费班车:地铁2号线佛祖岭站-公司(15分钟路程)
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    我们对你的要求~ 1.认真对待工作,及时回复客户问题,引导客户,促成订单; 2.负责产品售后的跟进,包括中差评投诉处理等; 3.良好的执行力,配合执行运营活动方案 4.接受晚班,客服岗位执行倒班制,白班8:00-17:10,晚班17:10-0:30 5.团队协作,如果你不擅长沟通交流,工作起来会非常吃力;缺乏热情、没有独立思考能力、无团队意识的也很难撑过试用期 6.对电商行业跟消费者心理有研究的我们加分; 希望你大专以上学历,有一年以上客服/销售经验,我们期待努力又有激情的你啊!!! 我们为你提供的是这些~不讲故事不画饼,所见即所得!!1 [丰厚薪资]不管别家,我们无责底薪 轻松工作--4000以上(年轻团队氛围轻松) 稍微努力--6000以上(各种激励:现金红包、奖金、礼品一样不少) 逼下自己--10000以上(远超同行的薪资待遇只为不甘平凡的你准备!) [社保]:按时缴纳从不拖延,让你毫无后顾之忧! [晋升]:只看你实力,不管你年龄 [驱动]:公司不鼓励、不强制加班,开启品质生活 [团建]:聚餐、旅游、游戏、轰趴、电影各种团建任你选 [生日会及不定期下午茶]听说上班和下午茶更配哦~ 乐享生活,快乐工作~ 直说吧,我们要人,你想赚钱,将薪比心,用我的薪换你的心 有意向找工作小伙伴,欢迎大家投递简历
  • 2k-4k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    一.工作内容: 1.个护、日化、母婴电商公司 负责淘宝、抖店、拼多多线上接待 确保回复率,有以上类目工作经验者优先。 2.负责客户订单处理:审核订单、打印订单,物流跟近等工作,熟系旺店通ERP者优先。 3.工作时间:早班:早8-晚6点 晚班:14点-23点半。单/休 二.入职要求: 1.18-30周岁 性别不限 2.有半年及以上电商客服经验 熟悉接待流程 2.逻辑思维能力强,有一定的文字编辑功底 可以各类人群熟悉交流沟通。 3.抗压能力强,有耐心责任心,有团队意识,工作积极,能适应快节奏生活的工作。 三.薪资待遇 实习期工资2500 转正3500,实习期一个月
  • 4k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    电商,消费生活 / 不需要融资 / 50-150人
    底薪+提成,包住 1、负责电商店铺中客户问题解答;及时响应客户需求,准确处理客户问题; 2、收集客户意见并促进成交,正确处理客户订单; 3、给客户提供售前、售中、售后服务,跟踪物流信息。 任职要求: 1、态度端正,工作认真仔细,具备学习能力 2、年龄20-30岁大专以上学历 3、具有较好的沟通能力,临场反应快,性格开朗活泼 4、熟悉办公软件,打字速度60字/分钟 5、抗压能力强,不情绪化,头脑清晰思维敏捷 6、有网店客服工作经验或销售工作经验优先
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    电商平台 / 未融资 / 15-50人
    客服工作内容: 1、负责天猫店铺的售前售后客服工作; 2、通过在线聊天工具为客户进行导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户 促成订单成交; 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。 任职要求: 1、性别不限,年龄22~35岁,打字速度快,需有电商客服经验!宝~妈~优先!! 2、善于沟通交流,销售能力强,服务意识高,有责任心。 工作时间: 早晚班制,周末排休(每月可排休5天) 薪酬福利: 底薪+提成;五险一金 【公司简介】      海豚国际跨境电商(深圳)有限公司(简称:海豚国际),于2013年在深圳成立,注册资本1250万元人民币。      海豚国际是⼀家专注于跨境电商代运营(TP)服务的互联⽹创新企业,经过多年深耕和发展,公司已经形成多品牌服务、多平台运营的综合性跨境电商服务提供商,是天猫国际官⽅认证的五星TP服务商、考拉海购四星TP服务商,2020年全⽹销售额1.2亿人民币。     海豚国际分别在深圳、长沙设立两个跨境电商运营中心,并在中国香港、新加坡设有办事机构。目前与新加坡、德国、澳大利亚等十多家国际知名保健品品牌展开战略合作。     我们始终坚持“服务全球商家、成就世界品牌”的愿意和使命,为全球客户提供中国跨境电商相关的品牌代运营(TP)、店铺托管、平台入驻、供应链解决方案、行业咨询顾问等专业化服务。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    全部真实 主打一个真诚招聘 保证不让你白费时间心思 工作内容:公司提供顾客,你们进行沟通了解写作的需求和做好账单以及派发任务。做好顾客的售前售中售后。不需要你们来进行写作。 氛围特别好 [基本情况] 1、基本不打电话不外出 公司提供客户资源,精准大搜数据,公司电脑办公无需外出,不用风吹日晒~(接待公司提供的顾客-咨询的要求-分配给兼职人员 做好售前售后) 2、走流程,主要微信一对一沟通,属于半客服半销售,有销售性质; 3、固定周末休,周休一天,国家法定节假日有休; 4、综合税后到手可6k+(新人稳定在5-6左右),老员工目前基本可以均薪8K 试用期工资4700+300满勤, 转正后底薪4700+300满勤+提成 5、转正后底薪+满勤 (5000 )+提成+五险一金 [岗位职责] 1、公司提供相关话术,有老员工一对一带教 2、公司提供全部资源,优质高意向客户, 3、只要你会打字会聊天会沟通 [任职要求] 1、无论你是刚毕业的学生,新入职场的小白,还是想转行的都欢迎加入我们~ 2、具有良好的沟通能力,亲和力; 3、性格积极向上,良好的自我管理能力 没有陈词滥调,只有开心工作快乐收薪^_^ 友友们 主动一点 咱们就有故事