职位职责： 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家，你将是Lark在日本市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景，并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索，帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代； 2、同时，为了更好地完善Lark服务体系，你还将与客户服务相关职能团队紧密协同，帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 2、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题； 3、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 4、热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 5、勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决； 6、与此同时，有流利的日语书面和口语表达能力，并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战，Context， not control 也是我们的重要的管理理念； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、Build Customer Support as a product，我们像打造产品一样打造客户服务业务： a.注重用户客户体验、客户需求和反馈； b.快速的不断改进和迭代产品和服务； c.外部视角，随时适应市场变化； d.打造精干敏捷的团队，注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮；同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题；你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、基于对搜索业务的理解，拆解和分析业务目标，结合自身对目标市场文化、用户的理解，制定针对目标市场的运营策略，并持续迭代，强化目标市场用户对搜索的认知，拉动搜索使用率； 2、和不同团队紧密沟通协作，了解目标市场用户特征、搜索需求，构建符合搜索推荐业务需求的词库，并不断提升词库的质量、效率、多样性； 3、完善并落地核心指标的监控分析机制，通过数据分析、case评估等多种手段，发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间，并推进业务持续迭代； 4、根据业务目标、模式的变化，结合本地文化、团队的实际情况，不断尝试高效的海内外协作模式，充分释放不同团队、角色的价值，提升协作效率和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、拥有优秀的语言能力，日语/韩语和英语均能作为工作语言，持有英语CET-6证书，持有日语/韩语相关语言证书； 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯，有目标市场海外生活/工作经历者优先； 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧，有国际化互联网/信息行业工作经验者优先； 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力，具备一定的数据分析技能，能通过数据和现象定位问题原因，并提出解决思路； 6、良好的自驱力和跨团队驱动力，并具备一定的抗压力。

职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营，包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜； 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节，负责运营全流程工作； 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作，确保官方和用户保持良性的沟通； 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析，进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历，日语N1； 2、热爱游戏行业，对日本文化有浓厚兴趣和一定研究； 3、责任心强、工作踏实、个性开朗，喜欢与用户打交道，具备良好的服务意识、逻辑思维能力； 4、有两年以上日本游戏运营经验，熟悉日本市场优先； 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。

工作职责： - 负责 Web 前端团队效率工具相关的前端架构设计和研发工作 - 研发和改进关键模块、基础库和框架 - 承担技术攻坚，设计高质量的编码和解决开发中的难点 岗位要求： - 有至少 5 年以上 Web 前端开发经验 - 精通 HTML5、CSS3、ES6+，熟练运用至少一种 Vue、React 等框架，并对其原理有了解 - 具备丰富的前端工程化方面的经验、性能优化、网络协议等知识 - 善于设计和编写高质量的代码 - 具备自我驱动和自我学习的能力，对前端领域的发展具有高度的热情与关注度

岗位职责： 1、负责与产品一起梳理和优化前端需求，帮助产品优化交互体验； 2、负责与后端确定接口协议并完成相关文档编制； 3、参与公司前端组件库和前端框架的建设和完善； 4、关注前端技术发展，引领和推动团队技术进步； 任职要求： 1、有5年以上的前端开发经验； 2、精通HTML5、CSS3，JS等前端相关技术； 3、熟练使用ES6及git，webpack等工具，熟练使用前端React框架，并对其各项机制有基本认知； 4、有前端组件化开发思维，且有从业务提炼出组件的能力； 5、有大型应用的开发和维护经验，能合理拆分模块； 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神，善于学习、总结，乐于分享； 7、有责任意识，能够积极响应开发各项事务。

岗位职责 1、独立负责一块业务，独当一面 2、带领新同学一起完成业务开发工作 3、准确理解业务，与业务方进行有效沟通推进业务落地 4、做复杂问题的攻关（如性能优化、疑难杂症调试等） 5、配置线上监控，确保业务稳定性 岗位要求 1、技术基础扎实。有技术热情，熟练掌握React、Vue、Anguar 中架至少一种技术框架并深入理解其原理 2、熟悉常见的性能优化、设备或浏览器兼容等技术手段，熟悉项目工程配置 3、理解业务，能够跟进业务进行最有的技术选型

岗位职责： 1、与产品经理沟通并确定产品开发需求，协助系统架构设计师进行系统架构设计工作; 2、负责产品前端（web、微信小程序或APP）模块页面、业务逻辑实现等开发工作，对代码质量（功能、性能、兼容性等）及进度负责: 3、负责开发和提炼基础模块与公共组件，优化前端体验和页面响应速度，提高平台用户体验和性能； 4、必须具备前端接口设计、工作量评估、任务分解、代码评审、总结培训、知识库文档撰写等能力； 5、能够军备需求文档编写、后端开发、原型设计、测试用例编写、测试工具使用等能力； 任职要求： 1、教育背景:计算机相关专业本科及以上学历; 2、专业领域经验:3年以上相关工作经验; 3、工作所需技能:熟悉 VUE、React、antd，antd pro 等框架;对模块化，组件化， 前端工程 化有所认识; 4、职业意识:热爱前端技术，具有良好的条理性及统筹时间能力，逻辑性强; 5、职业行为能力:具备较好的沟通、理解、表达、逻辑能力、学习能力和执行力。 注：该岗位可接受春节后入职。候选人需可接受适当出差或项目驻场（公司有相关补贴）。

岗位职责 1、独立负责一块业务，独当一面 2、带领新同学一起完成业务开发工作 3、准确理解业务，与业务方进行有效沟通推进业务落地 4、做复杂问题的攻关（如性能优化、疑难杂症调试等） 5、配置线上监控，确保业务稳定性 岗位要求 1、技术基础扎实。有技术热情，熟练掌握React、Vue、Anguar 中架至少一种技术框架并深入理解其原理 2、熟悉常见的性能优化、设备或浏览器兼容等技术手段，熟悉项目工程配置 3、理解业务，能够跟进业务进行最有的技术选型

if (your_passions.includes('coding')) { switch(your_stacks) { case 'Node.js': case 'Python': case 'Kubernetes': case 'Serverless': console.log('Join AfterShip'); break; } } 岗位职责 1、负责开发公司各平台系统的前端和产品交互功能； 2、负责系统的 SLA 代码维护、迭代更新，保证任务质量和交付及时性； 3、负责编写相关的技术文档、单元测试，对产品质量负责。 岗位要求 1、本科及以上学历，具备英语读写能力； 2、熟悉 Git/GitHub，通信协议 TCP/HTTP 及 RESTful 标准； 3、5 年及以上前端开发经验，熟悉 React/Vue/Angular 框架，掌握 Redux, gulp 及 webpack，能独立开发常用组件； 4、熟悉 TypeScript 或其它静态类型语言； 5、熟练编写语义化的 HTML，模块化的 CSS 及 Sass 语法。 加分项 1、有 CI/CD 自动化测试经验； 2、有使用 Docker、Kubernetes、AWS 或 GCP 云计算经验； 3、有写 Blog 的习惯，活跃技术社区，参与开源项目等； 4、有代码洁癖，对代码精益求精，对技术有极客热情； 5、有软件著作权申请，有专利发明申请。 为什么加入我们 1、高速发展：公司处于快速发展期，规模及营收每年持续快速增长； 2、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持，行业大佬背书； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

岗位职责： 1.参与公司相关产品前端的设计、开发，提升用户体验; 2.主导数据可视，数据分析，业务组件的设计和开发; 3.配合团队协同工作，包括需求沟通，并主导或协助平台和产品的快速迭代和优化； 4.你还将加入到我们业内最前沿 Web 技术的研究与开发中。 任职要求： 1.本科以上学历，5年以上前端相关工作经验，有大型互联网产品研发经验; 2.精通JavaScript，CSS，HTML，HTTP协议、网络安全等前端技术; 3.熟悉React开发生态， 对redux/dva框架有丰富的项目实践经验; 4.熟练使用各种前端调试工具，性能分析工具； 5.熟悉 webpack/rollup/vite，一种打包工具的使用，并且有一定的见解和实践; 6.熟悉一门后端开发语言优先，Nodejs/Python/PHP/Java/Go(加分项); 7.有互联网金融、信息化产品、企业过程管理类、数据分析类产品、工具类产品的前端研发经验优先； 8.具有良好的沟通能力和团队合作精神、优秀的分析问题和解决问题的能力。关注新事物、新技术，有较强的学习能力，喜欢挑战 抗压能力强。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

工作职责 1、负责企业效率信息化系统、商家平台的架构设计、开发和维护； 2、维护和建设基础服务和公共组件, 不断优化并能够适配各个业务场景； 3、解决研发过程中的关键问题和技术难点，对前端的性能、安全、兼容、扩展等负责； 4、保持对前沿技术的关注, 结合业务更好的落地； 任职要求 1、3年以上前端工作经历，本科或以上学历；； 2、有扎实的前端基本功（H5, ES6, CSS3），及常用的数据结构和算法； 3、掌握 React/NodeJS等 前端框架源码和框架原理； 4、熟悉前端工程化、组件化、模块化的开发模式，并具有设计和构建能力； 5、熟悉编译、运行时环境及引擎技术优先；具备架构（前端架构、或系统架构）设计能力或实践经验优先；具备微服务搭建及运维能力优先；有带团队经验者优先； 6、对前端技术有持续的热情，个性乐观开朗，团队协作能力强，逻辑性强，善于合作；

工作职责: 负责云平台前端页面以及可视化功能模块的开发，与其他研发测试工作人员共同完成云平台的联调测试等相关工作。 任职资格: 1.计算机科学，软件工程，网络工程，电子与通信工程相关专业知识； 2.精通HTML、CSS、LESS、JS等常用web开发技术，熟练运用bootstrap、json、xml数据处理，熟悉图表类的开发组件； 3.熟悉前端主流框架，对MVC、MVMM有一定理解，至少精通Vue、Angular中的一种 4.具有良好的编程经验和习惯，熟悉常用的设计模式； 5.熟悉D3、echarts、webGL、three.js者优先； 6.熟悉unity3D web开发者优先。

岗位职责： 负责开发和维护杉果商城、杉果开放平台、杉果运营平台，及其他相关的杉果业务网站。任职要求： 1.*****本科及以上学历，计算机相关专业； 2.三年以上工作经验； 3.使用过React或Vue等前端开发框架； 4.了解组件化开发，了解MVC，理解数据结构 如果您成为我公司员工，您将获得： 薪资：中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬，确保优秀员工获得更多的认可和激励； 奖金：优秀的您将共享公司的经营业绩，奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩； 基本保障福利：公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金（五险一金）； 额外补充福利：餐补、车补、话费补等日常津贴； 休假：相对弹性工作制；每周双休；除国家规定的法定节假日外，将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜，却并不冰冷； 我们虽然行事严谨，却并不死板； 我们不害怕年轻，只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败，只害怕止步不前； 我们喜欢朝气蓬勃的你，一起用对游戏的热爱一起创造辉煌； 我们喜欢无所畏惧的你，前人没有走过的路就让我们来开辟； 那个关于游戏的梦想，你还记得吗？ 我们期待你的加入！

1、公办院校本科及以上学历，有3年以上开发经验； 2、具有良好的学习能力、独立分析问题、解决问题的能力，良好的沟通协调能力和团队合作意识 ，责任心强； 3、熟悉 ES6 规范及新特性； 4、熟悉 React/Hooks 前端框架，并具有相关项目经验； 5、有能力独立开发或对已有的UI组件库\工具库进行模块化设计开发及优化； 6、熟悉 AntDesign UI框架并有实际项目经验； 7、熟悉一门后端语言，Java\PHP\Node ； 8、熟悉自动化构建工具 Webpack/Gulp 等； 9、熟悉 Git 代码管理； 10、有意向转型全栈工程师或对新技术有浓厚兴趣者优先。