工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责 1.主要通过邮件方式负责客户留言回复（英语），订单处理及突发事件； 2.负责及时妥善处理公司投诉及建议，并做好记录。包括投诉的信息接收、安排处理、资源协调、核查、处理进度、结果汇报等工作； 3.通过分析客户投诉原因，发现各环节中存在的问题并监督改进，以促进公司整体服务品质及公司抗风险能力的提升； 4.与公司技术人员、工厂人员之间的沟通协调； 5.完成领导分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。 任职要求 1. 英语相关专业，有CET6/TEM-4/TEM-8 证书优先； 2. 优秀的英文读写能力，英语听说能力满足日常交流即可； 3. 优秀的沟通调节能力，逻辑思维能力，良好的时间管理能力； 4. 良好的团队意识和服务意识。

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力， 4、不需要招商和销售，属于是咨询客服，每天坐办公室； 任职要求： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 5、相貌端庄，性格活泼开朗，有团队精神。 工作时间：早上8点—下午6点 中午休息一个小时； 薪资待遇： 4000-6000元 +提成 (会平面设计的薪资可以再谈) 每天的工作量不大，很轻松，不需要招商和销售，不会很忙，公司氛围很好，接受小白，可以带教。希望找个长期稳定的。

职责描述： 1.根据市场分析和渠道行业需求，进行品类产品企划和新品开发选品，根据季节、各类节日、热点等，挖掘潜在的爆品和流行产品；开发适合公司平台调性的潜力爆款产品； 2.对产品的采购以及成本控制负责，对产品风险问题的控制与调查，审核产品信息，确保前期产品无侵权、严格把控产品质量； 3.精通电商平台选品，精通成本利润核算及市场预测,制订公司产品开发战略计划； 4.熟悉所开发产品的功能和卖点，能够对销售、售后、采购、物流等方面资源进行有效规划、培训及优化。 5.跟踪产品上线后的销售情况，根据销售数据和用户反馈，不断完善和优化选品质量。 任职要求： 1.大专及以上学历，了解电商行业的运作模式尤其是选品模式，以公司利益为先，有成本意识、风险意识。有抖音、淘宝、快手等各大电商平台选品经验优先； 2.专业的对外谈判能力和合作能力，优先考虑有供应链资源能把成本价压低； 3.精通电商选品、用户调研分析、迭代管理等完善的产品开发相关经历及能力； 4.具有较强的信息收集和行业分析能力, 善于总结和归纳，对数据敏感，具备数据统计和分析能力。 5.能独立完成工作内容，对工作认真负责细心，工作积极主动，较强的沟通协调能力，具有团队合作精神。

岗位职责 1、通过电话和网络的方式，进行产品的推广销售，根据市场营销计划，完成销售指标； 2、熟练操作公司网络平台，为客户进行产品演示介绍； 3、准确把握客户需求，促成下单并能维护客户关系，达成长期合作； 4、为客户提供良好的售前、售后服务及各类问题解答和处理，提升客户满意度； 5、归纳整理客户需求，为产品运营团队提供合理的建议； 6、根据上级安排完成日常及其它临时性工作。 任职要求 1、大专及以上学历，有2年互联网行业产品销售经验者优先; 2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧，普通话流利; 3、具有开拓精神和良好的团队合作意识，有较强的学习、沟通及应变能力; 4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力； 5、摄影&影像行业网络销售者优先； 6、喜欢互联网销售模式，熟悉基础电脑操作及office办公软件。

任职要求： 1、***本科及以上学历，电子商务或计算机相关专业； 2、6年以上电商从业经验，2年以上同岗经验； 3、有较强的市场调研能力和分析能力，对电商模式及电商运营、营销推广、跨境电商等有较深入的认知和研究； 4、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对行业有深刻的理解和敏感度； 5、有跨境电商特别是熟悉东南亚电商市场者优先考虑； 6、具备良好的领导能力、执行力、抗压能力、责任心； 岗位职责： 1、负责公司电商平台的组建、发展，合理制定公司电商平台发展的战略规划并实施； 2、全面负责公司电商平台运营管理工作，从产品采购、团队组建、线上运营到仓库管理及售后等相关工作，根据网站运营策略制定内容优化、传播推广、广告运营等相关计划案； 3、负责公司电商平台运营阶段目标的设定和实施，确保运营指标的完成； 4、协调带领团队一起制定销售的计划以及方案的执行落地； 5、负责公司电商平台运营数据分析和用户研究，及时掌握用户的反馈，研究分析用户的需求，并制定相应调整策略，保证项目运营目标的顺利达成； 5、负责公司各电商平台的日常管理及运营工作，包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，协调各部门与电子商务平台的合作，提高部门运作效率；

岗位职责描述： 1. 负责电商供应链及销售渠道拓展 2. 负责寻找新的机会，通过内容电商、社交电商等方向，获取新的收入来源 3. 熟悉电子商务的运营模式及各项流程等 任职要求： 1. *****本科及以上学历，三年以上销售经验经验 2. 工作认真负责，积极主动，能独挡一面， 3. 具备较强的商务BD能力，有主动拓展新的渠道，新的业务模式的激情和活力 4. 优秀的沟通表达和谈判能力，善于人际沟通交流

职位描述： 1.负责事业部采购、toB销售、toC销售电商产品的技术方向研究和总体规划，结合业务发展需求和系统现状，制定技术发展战略、对系统架构发展进行规划、组织制定和实施重大技术决策和方案； 2.负责重点项目大数据、云平台及技术平台设计、实现、管理，以满足业务需求； 3.参与重点项目，深入把握项目顶层设计和项目建设目标，参与和指导项目架构设计、技术规格设计、技术实现等，审核把关项目各阶段技术工作成果； 4. 负责解决产品开发和产品运营过程中遇到的各类技术难题，并提供前瞻性的技术储备； 职位要求： 1.拥有硕士及以上学历；至少具有10年以上供应链、电子采购、电子销售领域的工作经验 2.作为技术负责人参与过大型信息系统建设，熟悉中台架构，具有电商平台建设项目经历着优先。 3.编程语言丰富，有云计算（PaaS、SaaS）、微服务、容器、分布式等相关技术经验； 4.熟悉互联网中台架构体系，对微服务拆分、服务治理、负载均衡、流控、中台化架构设计、混合云等有较好的理解和实践； 5.优秀的团队协作和沟通能力，能够与不同职能的团队成员有效合作； 6.对技术有强烈兴趣，喜欢钻研，具有良好的学习能力，具有较强的事业心，能承受较大的工作压力； 7.有成功的云平台、大数据或大型电商应用开发案例者优先考虑。

工作职责: 1、主要为车衣业务销售运营工作，制定、执行车衣业务流程，包括客户管理、政策审核、合同管理、结算对账、账款管理、发票管理、进销存管理、形象店管理等； 2、对销售团队制定相关考核制度、并输出核算结果； 3、跟据业务进展，系统整理和规划产品需求，并跟进上线进展； 4、服务于销售团队，并与产品团队、财法等部门协调、对接各类业务需求及处理解决问题。 任职资格: 1、本科及以上学历； 2、从事过电商零售行业财务管理工作或是具备进销存管理经验的优先； 3、汽车美容行业或电商零售行业销售运营岗从业经验3年以上； 4、具备出色的数据分析能力、文字表达能力、逻辑思维能力、项目推进能力； 5、敬业，有较强责任感，能适应高强度工作。

公司简介： 群接龙是国内社群电商领域的老大哥，目前通过专业的付费课程和实战指导，帮助各类用户掌握私域电商的核心技能，实现销售增长和品牌提升。随着业务的快速发展，我们现在寻求一位有才华、充满热情的课程产品助理加入我们的团队。 职位描述： 作为课程产品助理，你将负责协助课程产品经理研发和优化私域电商的培训课程。你需要深入理解私域电商的最佳实践，制作高质量的课程内容和营销文案，并通过各种渠道推广我们的培训项目。 主要职责： 1、协助进行市场调研，分析竞争对手，了解目标客户的需求和偏好 2、参与制定和优化课程大纲，确保培训内容符合市场趋势和学员需求。 3、制作和编辑课程相关文案，包括课程介绍、学员成功案例、社群宣传文案等。 4、协助管理社群，组织线上互动活动，提高学员的参与度和满意度。 5、跟踪课程反馈，根据学员的反馈不断优化课程内容和教学方法。 6、协助课程产品经理进行课程推广计划的实施，包括但不限于合作伙伴关系建立、线上线下活动组织等。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒或相关专业。 2、有1-2年工作经验，具有私域电商或相关培训课程产品研发经验者优先。 3、出色的写作和编辑能力，能够独立撰写高质量的文案和营销材料。 4、对私域电商行业有深入了解，熟悉社交媒体营销、内容营销、用户运营等。 5、具备良好的项目管理和协调能力，能够在压力下工作并满足紧迫的截止日期。 6、良好的团队合作精神，积极主动，愿意接受挑战。 加分项： 拥有成功的私域电商运营或社群管理案例。 熟练使用各类社交媒体工具和办公软件。 具备基础的图像或视频编辑技能。

工作职责: 1. 负责月度福利餐补，工作餐，差旅用餐，商务用餐，团体用餐等企业公付用餐服务类项目的开拓和销售，包括项目需求范围确认、时间计划制定、前后台沟通、资源调配等，全阶段跟踪项目进展，监督、推动项目的顺利实施及落地； 2. 与现有客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户目前使用场景和延展需求，挖掘二次机会； 3、负责帮助客户熟悉公司产品及服务，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升公司产品整体客户体验与市场竞争力； 任职资格: 1. 熟悉常见的SaaS服务类产品，具备互联网+间采服务领域知识，3年以上ToB销售经验； 2. 了解外卖，到店，团餐等企业用餐服务市场者优先；有面向企业HR，行政进行服务类产品销售经验者优先； 3. 以目标为导向，勇于开拓创新，具有较强的逻辑思维能力，发现及解决问题的能力； 4. 优秀的主动服务客户意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；

【岗位职责】 1.基于 产品定位和业务优势，设计会员电商业务的整体导购方案，以最大化提升用户的购物体验； 2. 对APP的转化路径负责，优化用户路径，设计创新活动，打造核心频道，持续提高全站转化率； 3.了解市场最新动态，寻求创新增长点； 【任职要求】 1. 本科及以上学历，3年以上互联网产品经验，2年以上电商产品经验； 2. 对电商转化链路有深度理解，对用户留存&转化有成熟方法论； 3. 数据驱动，有独到的数据分析思路，并能够熟练通过AB测试等方法来验证假设； 4. 沟通能力强，逻辑能力强，能够自我驱动，不断成长；

系统架构师 岗位职责： 1. 基于电商系统的演进路线，设计和输出架构蓝图，主导系统的技术架构设计、评审、实现； 2. 支撑系统的需求分析、架构设计，并输出相应的文档，参与评审技术设计文档； 3. 推动前后端技术的沟通、协作，优化，完善现有的开发运维框架与技术规范； 4. 负责对接开发与运维的出现的问题，解决关键问题和技术难题，并提供相应的技术培训以及指导； 5. 负责前沿技术的预研，对新技术架构具有前瞻性，规划并落实到具体项目； 6. 负责疑难问题攻关，主动驱动和协调技术团队推动技术变革； 7. 管理技术并给予开发和运维团队提供技术保障； 岗位要求： 1. 计算机或相关专业本科及以上学历，8年以上Java技术开发经验，其中至少3年以上架构设计经验； 2. 具备大中型项目总体规划、架构设计经验，有知名企业大规模分布式架构设计工作背景优先； 3. 有电商系统架构设计经验，及核心模块设计经验，能输出相应的系统概要与架构设计文档； 4. 熟悉Jenkins+K8S DevOps平台建设，对微服务架构有较深理解； 5. 熟悉软件架构设计方法、精通Spring Boot/Cloud、Mybatis 等框架技术和原理，熟练撑握Redis、RabbitMQ、ShardingSphere、Skywalking、ES、Zookeeper等常用中间件的使⽤及其实现原理； 6. 熟悉数据建模，掌握分库分表解决大数据量存储的实践，及常用数据库Oracle、 MySQL 等的优化能力； 7. 深入了解Linux系统及上下游链路服务（网络/IO等），具有很强技术敏感度和故障排查经验； 8. 良好的团队协作精神和执行力，以及良好的文字功底与表达沟通能力，能够承受一定工作压力。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 专注专业 他们对一个关键领域有深入的了解，并通过学习和研究寻求可能的解决方案。他们往往更保守，他们不需要负责。他们在团队中工作得很好，也很适应单独工作。 您是一位 问题解决者 他们根据基于证据的观点做出决定。当他们尝试新事物时，他们会寻求尽可能多的理解，但不会贸然介入，而是进行尽职调查，并为未来制定计划。 您是一位 合作者 他们探索外部资源，发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛，外向活泼。他们重视不同意见，喜欢合作。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

资深NLP算法工程师（客服Ticket座席方向） 工作职责： 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发，打造领先的智能人机交互系统，服务于全球用户。本职位主要负责： 1、FAQ和智能问答算法的研发，包括文本匹配、向量化召回等； 2、对话管理算法和技术的研发，包括对话状态跟踪、对话策略优化等； 3、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等； 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等； 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等； 任职要求： 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先； 2、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/python； 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块，熟悉一种开源对话机器人框架； 5、熟悉各种文本嵌入算法，熟悉大规模对比学习； 6、熟悉各种开源大模型，以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等； 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等； 8、有高水平论文的优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等； 9、实践动手能力强， ACMICPC, NOI/IOI，top coder，Kaggle比赛获奖者优先。

岗位职责： 1. 负责公司电商业务的产品规划、设计和优化，以提高用户体验和满足业务需求。 2. 收集和分析用户需求，进行市场调研，为产品功能和界面提供优化建议。 3. 制定产品开发计划，与研发团队紧密合作，确保产品按时、按质完成。 4. 跟踪产品上线后的数据和用户反馈，对产品进行持续优化，提升产品质量。 5. 定期输出产品分析报告，为产品改进和业务决策提供支持。 6. 负责跨部门沟通协作，推动产品项目的顺利进行。 任职要求： 1. 本科及以上学历，1-3 年电商产品经理工作经验。 2. 熟悉电商行业，对电商产品有自己的见解和想法。 3. 具备良好的需求分析和产品设计能力，能独立完成产品原型设计。 4. 熟练使用 Axure、Visio 等原型设计工具，具备一定的数据分析能力。 5. 具备良好的沟通协作能力，有较强的责任心和抗压能力。 6. 有成功电商产品经验者优先。