• 8k-13k·13薪 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    项目介绍:Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 岗位职责 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题,面向部分亚太地区国家提供英语、普通话、粤语的技术支持。 2. 解决问题之后,保持与客户间的沟通交流,提升客服体验满意度,顺利结束服务请求。 3. 对于不在支持范围内的问题类型,升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助。 4. 工作时间为周一至周五,正常班9am-6pm。根据需要可能会安排早班(6am-3pm)、晚班(12pm-9pm)2种班次。早晚班补贴75元/次 任职要求: 1、流利的英文,可以同客户无障碍沟通。 2、沟通应变能力强,能承受较大压力 3、熟悉微软技术及产品优先考虑 4、能接受节假日上班 5、面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求 6、沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等 7、遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户 8、对所支持的产品以及相应技术有广泛了解,时刻保持更新意识 9、具备较强的学习能力和服务意识,良好的协调能力及责任心 10、任职要求(加分项)粤语,越南语,印尼语
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.通过在线的形式沟通,解答和处理玩家反馈的游戏问题,为玩家提供全面、快速便捷式的服务;营造良好的服务囗碑; 2.监控游戏运行状态,维护游戏健康环境及正常秩序; 3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通,给用户呈现良好的服务态度; 4.服务过程中与玩家进行良好的沟通互动,提供细致周到的关怀服务、建议搜集提升玩家满意度; 5.负责玩家问题分类总结,对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。 任职要求: 1.大专以上学历,有CET-4或以上证书,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度。 2.能适应轮班制工作,早/晚班,两个班次,早班(09:00--18:00)晚班(16:00-01:00); 3.工作主动性高、责任心强、有较强的抗压能力;思路清晰、文笔流畅,有一定的归纳总结能力, 4.有良好的沟通表达能力,较强的服务意识及团队协作能力;用心服务玩家,解答或解决问题,安抚玩家情绪,提高玩家的游戏体验; 5.关注游戏内动态,发现问题及时作出反馈; 6.能够服从及配合上级调配,合理安排及完成工作; 7.热爱游戏,有丰富的游戏经验或客服经验者优先。 其他说明: 1.假期:月休6天+国家法定假期补假+带薪年假 2.公司提供早餐、午餐、晚餐三餐工作餐(包餐),且不定时提供下午茶; 3.活动丰富如端午节,中秋节等均有礼品,公司不定期举办看电影、烧烤、派对等户外放松活动; 4.平台大,晋升机制完善,有机会内部转岗; 5.社会保障:统一为员工缴纳五险一金(社保+公积金); 6.转正5500-6500底薪(无责任底薪)+全勤奖+季度奖金+交补(每月平均7K以上)+年终奖; 7.试用期两个月5000。
  • 游戏 / C轮 / 500-2000人
    职位描述: 1.负责游戏文案的校对、翻译(汉译英),优化游戏本地化内容; 2.协调游戏策划修改游戏内英文文本,给游戏英文内容的优化提供建议; 3.利用本地化工具,高效、准确交付游戏的英文本地化内容; 4.配合运营部门撰写游戏投放广告、素材英文文案; 任职要求: 1.本科或硕士在读,母语为中文,英文相关专业毕业(英语国家留学生优先);或母语为英文,可熟练使用中文交流和读写; 2.热爱游戏,有深度的Steam游戏产品体验经历,熟悉各个品类游戏特点; 3.熟悉西方文化,常使用或浏览Twitch、Discord、Reddit、YouTube等海外内容平台; 4.学习能力强、有良好的团队沟通表达能力以及执行力,做事仔细严谨;
  • 1k-2k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    Telus International 加拿大通讯公司 人工智能部门 现在招远程兼职岗位,要求如下: 1. 目前在中国居住 2. 繁体中文,英文读写无障碍 3. 熟练应用电脑和手机设备(需自备) 自由支配自己的零碎时间,居家办公,赚外快~ 有意者欢迎投递,发站内信息哦!
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责:● 管理海外客服供应商,监控供应商客服专员的工作表现质量 ● 维护游戏FAQ,整理AI培训资料,及时与海外客服同步信息 ● 对游戏用语充分了解,翻译游戏相关报告内容 ● 定期整理和制作用户反馈数据报告和客服质量报告 ● 优化客户服务反馈流程,提升服务质量 ● 配合项目安排的其他任务等 岗位要求:● 有过1款以上客服相关工作经验,有海外客服供应商管理经验优先 ● 游戏经验丰富,擅长各品类游戏或有FPS游戏经验者优先 ● 外语专业优先,英文能作为工作语言,有小语种能力可加分 ● 工作积极主动,善于沟通交流,具备较强的抗压能力、责任心及总结沉淀能力 ● 有基本的数据处理能力,掌握办公软件技能(Excel等)
  • 5k-9k·13薪 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / B轮 / 2000人以上
    岗位要求: 1.根据业务需求,对常规英语产品各阶段的审校工作按时保质完成; 2.负责发现和纠正产品各个阶段中的政策性、内容性、科学性、语言性等问题; 3.负责高效完成线上、线下文稿、图书、游戏、互动及多媒体音视频等审校工作; 4.负责针对已发现的重点问题,提出有效的修改建议。 任职资格: 1.本科以上学历,英语相关专业,具备2年以上英语审校经验,儿童线上产品经验优先; 2.英语专业八级及以上水平,优秀扎实的英文功底,较高的语言敏感度; 3.熟练使用常用办公软件,熟悉互联网、具备有效查询资料的能力; 4.学习能力强,思维逻辑清晰,耐心细致; 5.善于沟通,具有良好的抗压能力和团队意识。
  • 汽车丨出行 / 上市公司 / 2000人以上
    The Role  Tesla is currently seeking an application support engineer to join the IT application team in Shanghai, China.  The role is responsible for the factory ERP software system - Warp. Warp Drive ("Warp") is Tesla's internally-developed ERP (Enterprise Resource Planning) system. Warp centralizes, integrates, and streamlines business processes in Supply Chain, Product Planning, Inventory, Sales Order Management, Asset, Finance, HR , Admin and more throughout the company. Responsibilities  • Responsible for assigning all Help Desk and customer inquiries, including technical assistance to best use of application product. • Provides outstanding customer service to Tesla Motors application users. • Work collaboratively with the ***** and global factory software team to maintain data/system integrity. • Offers a single point of contact and ensures that all application support requests are recorded in a timely, courteous, and accurate manner. • Support and monitor production system. • Escalates issues within the IT department to ensure issues that cannot be addressed at first level are responded to timely, working to maximum uptime for customers. • Perform testing of new development. • Support the product team for application design and improvement. • Perform failure analysis, implement immediate containment solutions, and suggest long term solutions. • Develop support tool for operation automation. • Follow-up on tickets resolved by internal IT teams to ensure communication to the customer with high degree of satisfaction based on results and level of service. • Documents and maintains shift documentation. Requirements Must Qualifications • Requires a bachelor’s degree in computer science or equivalent training/education. • At least 3 years ERP relevant project or operation experience in supply chain, production, warehouse management, HR, or Finance one of these modules. • Experience operating large scale software. • Well developed multi-tasking capabilities and experience under pressure. • Ability to thrive in an extremely fast paced environment. • The ability to both express and understand technical problems to stakeholders. • Deep dive root cause analysis skills. • Critical technical bridge handling know how. • SQL and reporting skills. • Basic infra skills like network, DB and K8S. • Able to communicate in English. Preferred Qualifications • Programming skills in a scripting language is a big plus, Python preferred. • Able to communicate in English. • Knowledge in Automotive, manufactory or supply chain applications. • Be familiar with DevOps CI/CD tool chain. • Be familiar with the tool like Grafana and Splunk.
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责游戏文本和UI内容的润色和翻译,对接外包并及时审校,对出品质量负责; 2、负责公司手游英文版本的适配,完成产品本地化的落地; 3、负责制作项目排期,带领组员合理安排工作,及时验收和解决问题; 4、负责海外社区的用户运营向相关工作; 5、关注市场同类产品或所负责产品的运营状况,积极了解用户需求; 6、能就海外用户的生活习性、文化特点结合发行工作提供信息支撑和建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上游戏发行本地化相关经验(硬性游戏经验),优秀英语水平(专八优先); 2、掌握本地化工作相关的流程、方法论及技巧者优先,有搭建UGC和版主经验的优先; 3、对海外手游市场有一定了解,有游戏行业、翻译工作经验者优先; 4、积极主动,责任心强,有团队合作精神,对待工作有责任心; 5、热爱游戏,乐于思考,对游戏有自己的见解。 ---------------------我是分界线!-------------------------------------------分界线是我!-------------------------------------- 气氛超好,领导超nice的公司,带着它满满的福利诚挚邀请你加入: ● 基本福利 : 【日常装备】周末双休、7-15天年假、带薪病假、法定节假日、女生假样样都有,年度13-18薪,月度绩效奖、年终奖全都到手; 【生活保障】五险一金外再加重疾险、大额商保,七险一金全方位保障你的生活; 【健康关怀】入职报销体检费用,年度体检为你提供健康守护; ● 办公日常: 【弹性工时】9:30-18:30弹性上班时间灵活安排,加班打车公司报销,每月特批迟到时间,全年6000+全勤奖想不拿都难; 【日常补给】一日三餐(自助午餐晚餐下午茶)天天不重样,免费零食不限量咖啡让你的血条瞬间满格; 【成长升级】每年2次调薪机会,升职调薪两手抓,一对一导师带路,月度培训分享会,技能up up不是梦; ● 劳逸结合: 【年度旅游】年度高预算国内国内外高端游,世界这么大,我们一起去看看; 【活动副本】生日、周年大礼,每月主题生日会,逢年过节趣味活动,年会100%中奖率,红包礼品怎会少; 【额外彩蛋】吃吃喝喝、撸猫撸狗、吃鸡开黑、撸铁健身、篮球羽毛球,各式俱乐部不知道参加哪个?小孩子才做选择,大人我全都要! 我们提供一流的互联网行业待遇和发展空间,竭诚期待热爱游戏、富有激情、怀揣梦想的您加入我们的大团队
  • 新零售 / C轮 / 500-2000人
    职位描述: 1、深入研究WMS/TMS系统,发掘产品需求,结合仓储物流业务方需求及未来发展趋势,进行创新性的物流系统方案规划、设计,有零售、生鲜WMS/TMS行业经验更佳; 2、参与新零售行业WMS/TMS产品构建全过程,结合业务需求及WMS/TMS产品未来发展,进行WMS/TMS产品规划、落地,确保产品建设成果符合预期; 3、使用英语与国外客户进行深层次沟通与交流,从而根据业务推进进度随时更新产品建设计划,以配合业务更好拓展; 4、推动业务部门完成新产品的上线及运营推广,完成产品实施落地. 职位要求: 1、英语流利,能跟国外客户进行正常的商务交流(东南亚客户); 英语专业或留学背景、国外工作背景优先; 2、对物流行业和物流系统有一定了解; 3、性格开朗,并具备良好的沟通能力和表达能力。
  • 15k-25k 经验不限 / 本科
    广告营销 / D轮及以上 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责中国办公室的网络配置和维护,熟悉防火墙、安全网关合规、路由器交换机(特别是cisco meraki及fortigate防火墙)。 2、为公司内部提供日常软硬件的IT支持:如处理中日韩员工的IT Ticket,进行公司信息系统日常监测和升级,管理公司平台账户、PC设备,装机和刷机,计算机设备和相关设备的维护。 3、参与IT相关的工作,如设备采购,流程跟进,政策执行等。 岗位要求: 1、具有 ServiceDesk 和监控系统方面的经验,在 Windows、Linux、Mac 平台上管理用户 PC 的经验,配置和管理 Office365 云服务(Outlook、MS Office)的经验,硬件设备管理的经验,及计算机网络的基本技能。 2、2年以上类似职位的经验,有fortigate 防火墙和Cisco meraki路由器交换机的安装与配置经验者优先。 3、优秀的英语交流能力。
  • 10k-15k·20薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、通过邮件回复客户的咨询,解决产品的售后的问题; 2、社交媒体回复。 职位要求: 1、具备流利的英文写作能力; 2、熟练的打字能力; 1、熟悉游戏客服工作流程; 2、喜欢玩游戏,对游戏产品设计内容有自己的理解和看法的优先。 薪资:底薪+饭补+里程碑奖金+年终奖 该职位发展路径为游戏运营岗位
  • 12k-20k·13薪 经验不限 / 本科
    在线教育 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责英文分级绘本写作、采编、审核、加工修改,全程跟进,保证出版质量; 2、负责绘本周边产品的研发。 任职资格: 1、本科及以上学历,持有专八证书,英语相关专业,有教资优先; 2、对英文分级读物有深入研究,熟悉国内外各大分级体系; 3、有幼儿、小学英语阅读、写作教研经历,或教材编写经历优先; 4、关注文学、生活、艺术、历史、科学、儿童、教育等相关话题,阅读广泛,热爱学习,有较强的视野和国际化思维; 5、对青少年儿童文学领域有独到见解,具有较强编辑业务素养和扎实的文字功底。
  • 12k-16k·16薪 经验不限 / 大专
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1、为用户提供一流的服务、能够以通俗易懂的方式与顾客沟通; 2、善于倾听并快速解决客户问题,有效的安抚客户情绪、帮助解决问题; 3、从客户体验及需求出发,为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题,推动改善方案,提升客户满意度; 职位要求 1、有良好的沟通、记录、表达能力,英文表达流利,有电商行业经验优先; 2、有责任心和自我学习能力,以及不断提升自我的意愿,且愿意在服务类岗位深入发展; 3、具有1年以上客户联络中心工作经验,拥有较强的逻辑思维能力及工作主动性;
  • 10k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    内容社区 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: Reading and analyzing large numbers of English original novels across many genres; Researching novel writing methodologies; and providing authors with content suggestions to achieve greater success; Exploring stories with potential; Deconstructing stories and mining for gems among them; Maintaining good relationships with all contracted authors and frequently communicating with them; Assisting authors to achieve greater popularity. 任职资格: Bachelor's degree and above with minimum 1 year experience in a relevant role; Fluent English speaker is preferred; Deep love and enthusiasm for the reading of web novels, light novels or other fictional genres; Experienced writer is preferred; Good communication skills and quick learner.
  • 13k-25k 经验1-3年 / 本科
    区块链 / 未融资 / 150-500人
    工作职责: -有良好的英语口语能力;能够直接和客户进行英文交流 -和产品经理及其他研发团队同时保持良好沟通,对产品需求进行合理化建议,按计划确保开发工作顺利进行 -负责标准产品的售前与售后技术支持工作 职责要求: -具有计算机,通信,电子,自动化相关领域专业本科及以上学历 -Java基础扎实,对 Servlet、JVM 原理有一定的了解,能够完成模块设计和开发 -熟练使用Spring、SpringBoot、SpringCloud、MyBatis等开源框架 -熟悉MySQL数据库,熟练使用SQL语句,对数据库事务、锁、索引有深入理解; -深入理解分布式软件架构思想,熟悉面向对象思想和开发过程,熟悉相关建模工具 -熟练掌控后端技术并能依据业务场景做好技术选型,例如负载均衡、弹性扩容、微服务、缓存、分布式存储、分布式事务、消息中间件、RPC框架等 -深入理解常用的缓存中间件如redis,memcache;具备分布式缓存设计经验者优先; -了解行业主流SaaS/PaaS平台、存储、计算等工程架构者优先