【职责描述】： 1、 作为KA销售部中台团队，协同后台部门一起为前台销售团队提供专业支持 2、 结合客户需求，负责推进微博非标商业产品创新与改造、垂类运营合作及内容种草，并不断沉淀经验、归纳方法 3、 项目前期负责方案/创意的落地可行性分析，中期管控项目整个生命进程，后期结案复盘。 4、 作为项目的**责任人，负责各部门协调沟通、解决问题 5、 具备一定的数据分析处理以及结案总结能力 【任职要求】： 1、本科及以上学历，媒体/代理/MCN工作经历1年以上，具备项目管理经验； 2、有KOL/KOC种草、内容营销经验优先考虑； 3、有客户经理从业经验的优先考虑； 4、有良好的协调能力、沟通能力，以及解决困难的耐心； 5、有亲和力、责任感与敬业精神；工作风格成熟稳重，有良好的学习能力； 6、可以熟练掌握运用office办公软件以及PS软件的优先考虑；

职位职责： 1、面对日益复杂的国际化局势及舆论环境，深入团队业务，负责国际化战略合规项目（集）管理，协同跨部门、跨文化、跨团队各个角色，为国际化短视频业务合规及增长奠定坚实基础； 2、深入团队业务，协助业务团队建立统一的项目流程并推广落地，提升跨团队、跨角色协作效率，并建立项目数据度量与分析体系，基于度量持续优化，提升团队交付效率及质量； 3、密切追踪国内外数据安全法律法规，负责部门安全合规机制建设与优化，从权限治理、数据安全、隐私合规等方面不断挖掘合规问题，提升部门合规基线水平，避免外部机构审查出合规缺陷而引发的各类处罚； 4、结合业务和团队特点，积累和沉淀合规项目管理经验及方法论与知识库，赋能优化团队整体协作效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年产品研发团队需求/项目全生命周期管理及度量分析经验、复杂项目管理领域工作经验，或者在相关专业咨询机构从事过上述工作的相关经验优先； 2、数据导向，有较强的指标体系建设及数据分析能力、结果量化能力及项目交付能力； 3、具备良好的业务理解能力，较强的责任心及优秀的逻辑思维能力，勇于面对挑战； 4、有较强的沟通能力（满足跨部门、跨角色、跨国团队沟通），且具有良好的英语口语和书面沟通能力，英语可作为工作语言； 5、持有PMP、Scrum、CISSP、CISA、CIPM等资质认证优先。

职位职责： 1、带领团队负责战略级客户的企业级应用交付项目，确保按时、按预算、按质量成功上线与验收； 2、持续参与客户沟通，为客户提供整体解决方案，并管理客户预期； 3、领导内部相关职能协作方，搭建复合型项目团队，确保跨团队的沟通及协作； 4、项目执行过程中，能根据标准实施方法论，制定项目时间表并执行；在项目结束后，组织复盘，产出最佳实践等文档； 5、根据客户需求提供培训和演示。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，计算机相关专业优先； 2、有大客户 PaaS、SaaS 软件相关交付经验优先； 3、以客户成功为价值导向，有面向客户的软件实施及服务方案部署等项目经验； 4、优秀的沟通与团队协作能力，以实现共赢为目标，书面及语言沟通能力强； 5、具备优秀的项目管理、资源管理能力与领导力； 6、出色的时间管理与多线程工作能力，尤其是根据业务目标有效制定任务优先级并执行任务的能力。

【职位描述】 1、负责项目管理体系的建设、包括流程、规范、制度等。 2、负责项目全生命周期项目管理（启动、规划、分析、开发、测试、发布）； 3、负责产品和项目的全生命周期管理流程的制定、实践、完善，例如：研发流程、缺陷管理流程、变更管理流程等； 4、负责内部横向项目管理，涉及多团队、多职能的横向项目全生命周期项目管理； 5、负责团队内公共事务的管理。 【职位要求】 1、5年以上相关工作经验，计算机相关专业背景，本科及以上学历； 2、具备多项目管理能力，包括但不限于识别优先级、资源利用最大化等；能够主动和主导推动项目向前进展并达到预期结果； 3、具备数据驱动的分析以及决策能力； 4、熟悉 Scrum 敏捷实践，熟悉 jira、teambition、禅道等项目管理软件；熟悉 Devops 流程及工具； 5、较高的责任心、抗压能力、团队沟通协作能力以及目标导向的落地执行能力、解决问题能力； 6、好奇心强，拥抱变化、持续学习、创新。 7、了解招聘和应聘行业业务者优先。

工作职责 1、产品规划与设计：负责95511电话产品的新技术应用规划，深入分析金融行业客服需求，结合AI技术，设计创新的产品解决方案。输出产品需求文档（PRD），明确功能模块、用户流程、技术要求等，确保产品设计的可实施性。关注用户体验，持续优化产品界面和交互逻辑，提升用户满意度。 2、跨部门协作：与智能应用团队、开发团队、运维团队紧密合作，推动电话平台新技术的开发与落地。与业务部门沟通，确保产品功能满足实际业务需求，解决业务痛点。 3、项目管理：制定产品开发计划，协调资源，把控项目进度，确保产品按时上线。跟踪项目风险，及时调整方案，确保项目顺利推进。 4、数据分析与反馈：收集用户反馈和市场数据，分析产品表现，提出改进建议。通过数据驱动的方式，优化产品功能和用户体验，提升产品竞争力。 任职要求 1、教育背景：本科及以上学历，计算机、人工智能等相关专业优先。 2、工作经验：3年以上产品经理或系统分析相关工作经验，有IVR、AI产品或金融科技产品经验者优先。熟悉AI技术（如自然语言处理、语音识别、计算机视觉等）及其应用场景，了解电话平台的原理和实现方式。 3、技术能力：对AI技术有深刻理解，能够与技术团队高效沟通，熟悉产品设计工具（如Axure、Figma）。熟悉电话平台总体系统架构，了解相关技术实现细节，具备一定的技术背景优先，具备将技术成果转化为产品方案的能力。 4、行业知识：熟悉金融行业（如银行、证券、保险、支付等）的业务流程和痛点，对金融科技领域有浓厚兴趣。掌握AI行业全球厂家及产品动态，熟悉主流AI产品新增功能，对AI行业发展趋势有独到见解。熟悉IVR在金融行业的应用，了解IVR技术的最新发展动态。 5、其他能力：具备高抗压能力，能够在复杂环境下高效工作。具备超强的创新意识，能够提出具有前瞻性的产品方案。具备优秀的沟通能力和团队协作能力，较强的逻辑思维和数据分析能力。对产品有热情，能够将技术成果转化为实际价值。

岗位内容： 1、参与公司大项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 任职要求： 1、**本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、5-10年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、能够适应软件项目交付周期型的出差； 8、具有大项目管理和控制的能力。 优先录用条件： （1）有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先； （2）有项目管理师、PMP证书者优先。特别是有自己独特实用的项目管理经验； （3）熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 （4）熟悉大数据部署及其技术栈优先

职责描述： 1)负责职责范围内海外新客户、新项目的开发，完成公司下达的开发任务目标； 2)参与客户对接并跟踪项目进展。组织收资工作，综合分析客户特点和需求，制定有针对性、有竞争力的方案和谈判策略；及时捕捉存在的问题，并协调内外部资源解决； 3)参与项目的立项评审、投资评审等工作，对项目的边界条件、风险进行分析和判断，确保项目收益、风险等要素满足公司要求。 4)维护好与业务合作方、客户的关系； 5)参与职责业务领域进行研究，掌握行业动态，提出业务模式和业务方向的优化建议； 6)定期对公司进行工作述职，分享与反馈相关行业、市场、客户以及竞争对手的动态趋势以及相关信息。 任职要求： 1)相关专业***本科及以上学历，电力相关专业优先； 2)8年以上海外相关工作经验，具有新能源或电力行业工作经验优先； 3)熟悉项目投资开发流程，具备一定的行业资源及政府公关能力； 4)具备信息搜集、沟通表达、关系建立、商务策划、商务谈判、风险控制等能力； 5)具备成就导向、积极主动、坚韧不拔、服务意识、严谨细致的特质。

岗位职责： 1、负责项目实施工作， 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等，把握好项目整体实施节奏，确保项目进度、质量，项目如期完成上线； 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体，确保老客户专业技术服务需求得到及时满足，以支持客户续约达成； 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题，积极推动与解决； 4、按时、保质完成项目文档，如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作； 5、主动了解内部工作流程，灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求： 1、**本科以上学历，计算机、通信相关专业，项目管理专业资格认证(PMP)优先； 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验； 3、精通软件项目过程管理，对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解，高度项目达成的目标感； 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力，较强的学习能力及应对快速变化的能力； 5、具有内外部客户服务意识，工作积极主动，规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。

岗位要求及待遇： 1、年满16周岁，普通话标准，语言表达与沟通能力强，具备一定的阅读、理解、学习能力，耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力，打字要求30字/分以上。 2、 工作时间为综合工时制排班，涉及早中晚班，按照国家和公司有关规定执行。 3、 工作内容为接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答，通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。 4、 休息时间为每周轮班调休2天，具体以排班表为准 5、 提供员工免费住宿+免费班车接送；水电费自理 6、合同工：底薪2600+五险一金+绩效+免费住宿+免费班车 实习生：底薪2000+绩效+免费住宿+免费班车+饭贴（前两个月）工资放发为每月10日 8、 员工晋升：实习生---组长---主管---经理---高级经理。

岗位要求及待遇： 1、年满16周岁，普通话标准，语言表达与沟通能力强，具备一定的阅读、理解、学习能力，耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力，打字要求30字/分以上。 2、 工作时间为综合工时制排班，涉及早中晚班，按照国家和公司有关规定执行。 3、 工作内容为接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答，通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。 4、 休息时间为每周轮班调休2天，具体以排班表为准 5、 提供员工免费住宿+免费班车接送；水电费自理 6、合同工：底薪2600+五险一金+绩效+免费住宿+免费班车 实习生：底薪2000+绩效+免费住宿+免费班车+饭贴（前两个月）工资放发为每月10日 8、 员工晋升：实习生---组长---主管---经理---高级经理。 

岗位职责 1. 物业客户服务平台日常运营管理  2. 制定和执行客户服务流程，提升服务质量和客户满意度 3. 监控并及时处理客户投诉，确保问题得到有效解决 4.管理客服团队，进行人员培训和绩效评估 任职要求 36岁以下大专及以上学历 2.具有三年以上中高端住宅小区工作经验，有物业行业同岗位工作经验优先 3．有成本把控意识和舆情分析及公关能力，小区项目交付前和交付后的相关经验

岗位职责： 1、 熟悉使用天猫、京东、拼多多、抖音客服沟通工具，解答客户疑问，灵活处理客户要求促成交易； 2、 熟悉多个电商的操作规则，及时准确的跟踪订单； 3、 责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；协助配合销售团队，创造销售业绩； 4、 做好售后服务，及时反馈客户评价、产品问题和顾客需求；为运营调整店铺提供帮助； 5、 对订单发货及物流进行跟踪；及时处理退换货和中差评以及客户投诉的妥善处理； 6、 协助项目经理开会，会议纪要，写会议PPT报告； 7、 文档管理，收集包括检查项目相关文档，包括代码等等； 8、 协助商务上一些采购流程，报销流程，和管理流程； 9、 协助与项目上的客户对接； 10、 协助项目安排培训和团建。 任职要求： 1、 有淘宝、京东、拼多多、抖音线上客服经验者优先，熟悉淘宝、京东、拼多多、抖音平台规则；可独立操作电商后台；熟悉电商平台的业务流程，了解售后服务流程； 2、 了解物流公司，具备一定的业务常识； 3、 具备良好的沟通能力和耐心，具备良好的职业素养； 4、 勤奋踏实、有责任心并能吃苦耐劳； 5、 办公软件操作熟练，具备良好的数据分析能力； 6、 具有较强的学习能力。

岗位职责： 1.负责商场客户服务的各项工作，如顾客咨询、市场活动咨询、顾客投诉、商场优惠活动办理、活动信息咨询收集及汇总等； 2.负责活动期间赠品的兑换工作； 3.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录； 4.熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时能清楚地回答； 5.了解商场活动，特别是促销活动内容，当顾客咨询时能清楚地回答； 6.定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态； 7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计； 8. 执行上级指派不限于上述范围之工作。 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.一年以上客服或前台相关工作经验，有大型购物中心前台客服经验者优先； 3.有良好的服务意识与表达能力，仪容仪表端正。

职位概述： 我们正在寻找一位有经验的兼职在线客服，负责处理客户咨询、订单跟踪以及提供卓越的客户服务。该职位需要能够快速学习产品知识，具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 主要职责： 1. 通过聊天平台（如微信、QQ等）与客户进行在线沟通，解答客户咨询的问题。 2. 处理订单，包括确认订单信息、发货跟踪等。 3. 维护客户关系，处理客户投诉和问题，提高客户满意度。 4. 协助团队完成其他客户服务相关工作。 5. 配合公司完成其他相关工作任务和项目。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具备良好的中文口头和书面表达能力。 2. 具备客服或销售经验者优先，有电商客服经验者优先。 3. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够与客户建立良好关系。 4. 能够在压力下保持冷静，处理紧急情况。 5. 能在要求的时间范围内完成工作，并具备较好的时间管理和组织能力。 6. 能够使用基本的电脑软件（如Microsoft Word、Excel等）。 加分项： 1. 熟悉电商客服系统或工具者优先考虑。 2. 有良好的服务意识，能够提供优质的客户体验。 3. 有在线教育或培训经验者优先。 工作内容： 1. 在线回答客户咨询，提供产品信息和解决方案。 2. 确保客户满意度，处理客户投诉和问题。 3. 收集客户反馈，协助团队改进产品和服务。 4. 配合公司完成相关报告和数据整理工作。 岗位JD中包含了职位概述、主要职责、职位要求和加分项等内容，为招聘者提供了详细的岗位描述，便于寻找符合条件的候选人。

抖音在线美妆客服5500元 五险一金 【内容】回复顾客咨询，做好售前售后服务，美妆护肤品； 【要求】18-35周岁,男女不限，有电商售后客服经验 【时间】做一休一为主，也有做五休二轮休 9-22点排班 【薪资】3500底薪+（0-1000）绩效+500项目津贴+500岗位津贴 【地点】8号线浦江镇站