We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位描述： 1、负责整体把握直播前、中、后活动内容，直播间保障； 2、跟进直播中产生的各类问题，并及时反馈，联系相关方，给出合理解决方案； 3、负责跟进主播、观众的咨询、投诉、建议、反馈，有效处理并提出合理的解决方案； 4、策划创造用户场景和内容玩法，促进产品及运营关键指标，或进行产品功能设计，提升相关功能体验； 5、根据公司业务需求，进行影视设备、直播设备的技术支持。 职位要求 1、2年以上直播导播、保障、项目经验； 2、具有手机开播、电脑开播、摄像机等专业设备开播经验优先； 3、善于使用obs、直播伴侣等多种直播相关工具者优先； 4、对于网络、设备、玩法具有一定见解； 5、热爱直播行业，负责过社区、社交、UGC、短视频类产品者优先； 6、具备优秀的产品思维和解决方案能力，逻辑清晰、数据分析能力强；执行力、抗压能力强，有良好的沟通合作意识。

职位职责： 1、负责影响亿万用户的国际化短视频产品的 C 端产品设计工作，一方面聚焦在特定目标用户的保护、个性化设置以及隐私安全，希望长期在业内做到领军产品并提升产品在目标市场的口碑和影响力；另一方面丰富产品内容并打造一个更健康公平的生态系统； 2、能根据一些初期的产品想法，从概念深入细化，积极探索能满足用户需求的设计方案，支持产品创新； 3、在产品设计迭代中，能自驱和各协同团队配合，从数据和用户调研中发掘需求，以用户和体验为中心，主动发起设计优化、产品优化，持续提升产品体验； 4、在设计系统建设方面有一定经验，能深度使用和体验产品，善于发现框架性设计问题，参与制定并维护产品的设计框架与规范，支持产品长期高速发展。 职位要求： 1、本科及以上学历，3-5 年 C 端互联网产品设计项目经验，有成熟的产品设计经验优先； 2、产品设计能力全栈，关注细节并具备优秀的审美能力、交互意识、产品和数据思维； 3、有较强的自驱力和学习能力，注重沉淀总结和复盘； 4、具备良好的沟通与协作能力，乐观积极，能适应快速的工作节奏； 5、热爱产品设计，对未知的事物保持好奇心，具备国际视野和背景，能够以英语作为工作语言； 6、有用户调研和数据分析相关经验、会做动效、懂技术实现、有组织workshop或者design sprint的经验加分。

职位描述： 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系； 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状，独立分析需求，提供合理的产品解决方案，并对结果负责； 3、推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品/功能支持； 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化，形成完整的系统产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上企业信息化建设经验，熟悉CRM相关理论和产品知识，了解业界主流CRM产品，具备实际CRM产品搭建经验； 2、熟悉互联网行业特性，具有一定程度业务洞察力，了解商业产品知识，能清晰的理解商业推广等流程； 3、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息； 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案，并驱动相关人员达成项目目标； 5、使命驱动，主动性强。

岗位职责： 1、根据公司战略，研究分析行业现状和发展趋势，制定产品整体规划及承接公司战略目标落地； 2、负责公司产品商业化的整体规划与设计，为平台生态商业模式多样化，活跃度及收入负责； 3、深入了解用户需求，根据市场变化与推广需求，不断改进和优化产品，以提升用户满意度和产品的竞争力； 4、负责产品质量管理、产研流程管理、项目过程管理等，协调内部资源，保障产品高质高效上线； 5、制定产品推广策略，为市场和运营提供支持，对公司年度产品目标负责； 6、负责产品团队管理工作，基于公司长期战略目标不断提升团队能力并打造有生命力持续进化、创新型产品团队。 任职要求: 1、***本科及以上学历，8年及以上互联网产品经验，5年及以上的20+产品团队管理经验，含产品经理及UED优先； 2、具有2B及2C的产品经验，可独立操盘千万级以上项目且有成熟的商业化项目管理经验，有社区型项目经历者优先； 3、产品基本技能及项目管理能力扎实，有从规划到落地的全流程实践，有带过2条及以上产品线的成熟经验； 4、思维清晰、积极正向，适应变化并及时调整，落地推动能力强。

工作职责： 1、洞察小微企业信贷和非信贷金融产品需求，协同客群、一线业务团队制定小微企业存量客户综合经营规划； 2、制定销售侧存量客户经营的主要经营目标、关键过程指标，并策划配套的营销活动，推动建立完整的业务监测指标体系、推动业务目标达成； 3、常态化分析各项过程、结果等指标、及时发现问题并推动解决；持续推动与存量经营相匹配的系统功能优化，为客群和一线业务团队提供工具支持； 4、其他相关的工作安排。 工作要求： 1、***本科或以上学历，拥有3年以上银行总行企划工作经验优先，年龄一般在35周岁以下； 2、对数据敏感，善于数据分析、总结，熟练掌握SQL、Python、EXCEL等数据开发及分析工具者优先； 3、优秀的活动策划能力、沟通能力，擅长使用office撰写报告材料。

岗位职责: 1.负责高端卡产品（i白金卡、白金卡）的经营，交付有效卡量指标。做大高端卡的渠道获客、新户及存量户交易、关键点及留存经营，确保高端卡客户的用卡体验； 2.负责基础权益的管理，确保信用卡基础权益体系稳定运维，对外提升客户权益体验，对内优化权益成本收益，支持年费创收及高端卡客群经营； 3.负责会员创收，交付年费收入之外的会员中间业务净收入。 任职要求: 1.本科及以上学历，金融、管理、市场营销等相关专业优先； 2.两年以上岗位相关工作经验，三年以上金融业工作经验优先； 3.具备策略研究、数据分析经验的优先； 4.熟悉信用卡产品，对行业和客户忠诚度经营有较深刻的理解。

职位职责： 1、深度支持国际化电商海外市场商家商品治理项目，定义核心区域治理OKR指标并推进达成； 2、参与新市场开拓及上线项目，确保商家商品治理基建按时落地，并逐步完善； 3、实现商家商品治理在区域的数据化、系统化管理，并为区域提供及时培训； 4、识别并支持海外区域的需求实现，包括治理策略、产品、数据、培训等； 5、前置识别区域治理项目风险点，赋能区域提升风险管控水平； 6、建立项目badcase复盘和优化机制，提升外部用户体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商平台治理经验； 2、英语听说读写流利，有海外沟通经验优先； 3、跨部门协同能力强，有推动力，有共情能力和合作伙伴意识； 4、善于项目管理，能够同时管理多项目； 5、了解全球电商合规要求，对业务敏感，了解业务风险； 6、高职业道德和在快节奏环境中独立工作的能力； 7、具有在不确定，快节奏，多个优先级不断变化的环境中有良好的判断力； 8、熟练掌握分析工具（EXCEL OR SQL）进行数据分析和报告，具备较强的数据分析能力。

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1、负责评价作者方向的产品建设工作，涵盖用户端产品和营销活动系统等能力建设，为评价作者的体验和增长负责； 2、深入洞察评价作者群体，识别核心需求，从用户视角出发，平衡运营目的设计解决方案，设计符合用户需求和业务发展需要的产品； 3、带领团队与运营、业务、研发等不同角色紧密合作，评估需求并推进相关功能落地，共同达成团队目标； 4、制定作者产品方向的年度规划及年/季/月度目标，搭建有效地输入-输出指标管理体系。 岗位基本需求 1、5年以上用户端产品工作经验，有团队管理经验 2、理解用户运营方法，对运营指标与C端用户体验均保持高度敏感； 3、有系统架构与抽象能力，高度关注产品的使用体验； 4、有出色的主动性，勇于接受模糊度高的任务，能够在边界模糊的情况下，以结果为导向主动推进事情向正确的方向发展。 具备以下者优先 增长营销经验 岗位亮点 1、团队定位核心，服务大众点评评价作者体验，重要性、复杂度高，能支撑长期的职业发展。 2、开放的工作氛围，支持小步快跑做创新测试。

职责描述： 1、负责APP用户营销增长相关产品，以产品、数据为基础，用户视角为出发点，负责APP营销活动，抽象形成产品落地方案，加速金融业务的用户规模增长； 2、负责用户增长洞察领域产品架构设计，熟悉用户分层营销策略，优化营销增长产品的设计，高效支持业务目标的达成，提升产研效率； 3、具有很强的数据敏感性及产品规划能力，综合内外部因素，梳理增长思路，完成整体规划及关键路径拆解，沟通协调并推动方案落地并达成目标； 4、关注行业竞品，根据行业和市场变化及时改进产品，提升关键转化环节的转化率、留存率； 5、负责产品项目推进过程中跨部门沟通工作，协调上下游资源，形成标准产品化策略沉淀。 职位要求： 1、本科以上学历，具备3年以上营销产品经验，有用户增长产品项目经验； 2、熟悉C端金融产品的特性，有较强的用户意识和逻辑思维能力，数据驱动和挖掘能力强； 3、有百万级日活APP营销活动产品经验，具备良好的商业意识。有营销产品经验优先：如任务体系、大型传播活动、奖品、优惠券等产品功能； 4、结果导向型，有优秀的沟通、组织协调能力，能协调各方资源达成目标，富有激情和创造性。

1、 负责用户增长方向的产品工作，以增长为目标，规划和设计产品 2、 围绕用户生命周期对业务的用户增长、留存、促活负责，对用户成长体系进行设计和梳理产品路径； 3、 挖掘站内新客转化提升点，通过AB测等手段不断提高转化率，提升补贴ROI；探索次新客转化的提升空间，以新人专区为承载，促成次新客复购提升。 4、 具备很强的数据分析能力，能从数据结果中分析业务变化，进行产品运营方向的调整，提升核心运营指标； 5、 推进公司的微信小程序、百度小程序、支付宝小程序的产品提升。 6、 通过商业分析，了解下沉市场增长特性，研判业务及用户核心数据，挖掘内在规律，给出渠道投放及运营优化建议；支持产品运营团队常规数据需求。 7、 与品牌团队一起，在行业持续发声，创新营销玩法，提升品牌影响力；探索产品化营销方式，不断丰富营销类型，达成产品驱动的营销效果。 任职要求： 1、 计算机、统计学、经济学等相关专业，本科及以上学历，985/211优先； 2、 了解互联网/移动互联网，7年及以上的产品，用户运营、数据分析、品牌营销相关经验； 3、 能搭建产品运营框架，能拆解相对复杂的指标体系，对数据敏感； 4、 执行力强，工作积极主动，具有优秀的理解、沟通与协调能力，能承受一定工作压力； 5、 成熟的团队管理能力；

岗位职责： 1、负责产品地图盘点，收集用户产品需求及对接上架； 2、负责制定品类推广策略及差异化营销打法； 3、负责输出及传播产品推广所需的素材、推文； 4、为渠道产品落地提供培训支持、追踪目标绩效。 任职要求： 1、本科以上学历，保险行业从业5年以上，有产品运营、培训、组训等工作背景优先； 2、有产品推动、培训规划及授课经验，有保险销售经验更佳； 3、对保险中介市场了解，具备较好的逻辑性、团队合作意识和沟通表达能力。

工作职责 工作职能如下： 1、收集市场信息，掌握市场需求； 2、协助产品形态、医健服务的设计和开发； 3、协助支持渠道侧产品开发的全过程； 4、协同解决新产品开发中的各类问题； 5、监控项目进展，确保新产品按时上线； 6、协助支持其他项目。 任职要求 1. 本科以上学历； 2. 至少2年以上互联网/保司工作经验； 3. 对保险产品有深入了解，精通产品开发优先。

美团到店广告平台为到店餐饮、到店综合（休闲娱乐、丽人、医美、母婴、教育培训、结婚、家居等）、酒店住宿及门票度假等到店业务合作商家提供符合商家经营生命周期需求的广告产品，以及对应的广告销售、广告运营、广告投放和数据决策系统，致力于帮助商家提高经营效率。我们一方面为公司创造营收，一方面为员工提供全方位的成长机会。无论你熟悉的是搜索、推荐广告还是展示、联盟广告；无论你是极具天赋的技术达人还是善于沟通的合作伙伴；无论你是擅长商业产品的设计、落地运营，还是熟悉业务经营模型的商业分析，都欢迎你加入我们的团队，来这里找到适合自己的角色和舞台！ 岗位职责 1 负责结合人工智能生成内容（AIGC）技术，通过创新手段提升广告落地页的页面质量，以吸引并保持用户的注意力。 2 通过数据分析，了解用户行为，通过页面设计、内容布局和交互逻辑等方面对广告落地页的转化效果进行持续优化，确保最大化的转化率和投资回报率。 3 负责优化落地页平台工具，提升工具的功能性和操作性，以满足商户的不同需求。 4 提供必要的商户支持，包括对落地页平台工具的使用培训，帮助商户更高效地使用平台，提升易用性。 岗位基本需求 1 数据分析能力：具备良好的数据分析能力，能够通过数据来指导落地页的优化工作。 2 创新思维：具备创新思维，能够不断探索新的方法和技术来提升页面质量和转化效果。 3 沟通与协作能力：具有良好的沟通和团队协作能力，能够与团队成员和商户有效沟通。 4 用户体验理解：对用户体验有深刻理解，能够从用户角度出发，设计和优化落地页。 具备以下者优先 具有一定的AIGC经验或在广告领域的工作经验，熟悉广告创意方向前沿趋势和技术 岗位亮点 1 在这个岗位上，您将有机会接触并应用最前沿的AIGC技术，领略人工智能在广告领域的创新应用。 2 您的工作成果将直接影响到广告落地页的转化效率，为公司带来可衡量的商业价值。 3 公司提供广阔的职业发展空间，鼓励创新思维和个人成长，您将有机会成为行业内的专家。 4 跨功能团队工作，与产品开发和数据分析等部门紧密合作，拓宽职业视野。

岗位要求: 教育背景要求: ***本科 技能要求: 具备本产品域的技术知识； 岗位职责: 标准职责: 区域政企产品技能导入责任人、关键客户核心生产网络和ICT复杂解决方案的交付、维护及优化责任人。 1、承担区域产品技能导入和售前技术支持工作（DTRX），确保技术能力和可交付性。 2、负责区域关键客户核心生产网络、水平解决方案的交付方案规划设计与审核，确保低阶交付方案落地。 3、负责区域关键客户核心生产网络健康度评估、EOX管理、版本管理、重大变更专家支持以及重大事件保障，保证网络安全运行。 4、协助客户进行关键核心生产网络评估与优化、IT性能提升，提升网络性能。