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责描述: 1、负责平台整体用户的运营和管理,对用户增长和用户留存等负责,提升平台用户转化、活跃和留存;2、负责公司现有用户的获取、留存、转化及裂变等全流程运营体系的搭建和相关运营策略的落地执行; 3、负责配合进行公司付费用户会员体系的搭建,激活现有老用户的二次裂变传播; 4、监控运营数据,从效果和数据中及时发现问题并提供优化方案; 5、可配合品牌活动,做好用户活跃度管理; 6、可持续挖掘用户使用习惯,整理分析数据,为内容营销提供反馈; 7、可配合团队,根据项目做好项目用户留存及转化。 任职资格: 1、具有5-10年以上相关经验,本科及以上学历; 2、了解生活服务类行业或2C行业,有不低于2年的用户运营工作经验 3、有良好的策划能力和沟通能力; 4、对微信公众号粉丝体系有深入的了解,对微信服务号商城用户路径有深入的分析; 5、注重团队合作,善于沟通,能够提出并解决问题。
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职位职责: 1、协助支付商户快速完成入驻,承担商户日常运营管理工作,完善相关流程,提升运营效率,保证商家满意度; 2、负责收集分析商户日常运营管理需求,完成相关商户需求梳理,提交产品侧优化; 3、数据管理:深刻理解业务的基础上,利用数据运营思维,建立相应指标监控体系,形成运营机制,提升运营效率; 4、负责业务相关报表统计,出具各类账款数据。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上商户运营工作经验; 2、较强的逻辑思维和数据分析能力,业务理解能力强; 3、主观能动性:有良好的团队合作意识和学习能力,具有很好的处理复杂问题的能力,自驱动强,关注目标和结果,工作细心。
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到店事业群承载着美团的“零售+科技”战略,聚焦到店消费场景,为用户及商家提供线上线下一体化服务。聚合餐饮、酒店、民宿、门票度假、交通、休闲娱乐、丽人医美、教育母婴、Life Event以及餐饮SaaS 、充电宝等丰富业态,为用户提供更丰富、更便捷的多场景消费体验,帮大家吃得更好,生活更好。同时通过技术创新为生活服务商家提供数字化管理系统,帮助商家改善经营流程并提升经营效率和综合收益。在这个“长坡厚雪”的业务中,我们坚持长期有耐心,深耕行业;我们始终在客户成功的角度上推动精益运营;我们关注科技发展,致力于提高实现技术推动业务的能力。期待你加入我们,携手推动产业的连锁化、品牌化、数字化和在线化的发展! 岗位职责 1.负责到综商户体验运营,全链路分析到综商户日常运营体验痛点,通过痛点分析整理洞察报告并推动业务落地解决体验痛点问题。 2.结合体验痛点对整体服务问题全面进行体验环节标签建设,形成体验标签问题报告,保证重点体验问题可监控。 3.定期产出体验月报(产品与规则):涵盖重点体验链路优化及体验策略调整相关信息同步各业务方,保障体验问题随时监控,保障项目进度,并与各部门互通体验进展与体验水位。 4. 结合费力度调研,商户体验效率,解决率,满意度等多维度建立体验指标测量到综商户体验水位。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,3年及以上产品经验,有商家服务运营经验优先; 2.负责过完整商家产品线或某个复杂的产品模块,并在业务中得到验证,根据服务以及业务数据,能解决商家以及竟对的解决方案,定位商家问题; 3.有项目管理能力,能够分清主次,联动多部门保障重点体验专项推动解决落地; 4.学习能力强,有单独思考能力,能面对复杂问题的做拆解并不断迭代,能够深入理解与思考行业逻辑并找到突破点; 5.具备良好的商业理解能力,逻辑思维良好、问题分析和解决能力强,对用户需求和商业业态高度敏感; 6. 有SQL以及其他数据分析工具能力,能搭建数据看板,能综合整理业务方向。 具备以下者优先 1. 有行业运营经验以及体验运营经验优先 2. 有平台规则制定与执行的经验优先 3. 有建立数据模型能力的优先 岗位亮点 1.团队情况&团队氛围:团队结构简单、沟通氛围简单直接,可以相互学习 2.业务/行业情况:整体到综业务复杂,但是业务发展模式多元可以接触到不同的商业模式,也能理解不同业务运营方法。 3.其他:整体业务工作方式偏数据分析加行业分析,需要具备商业理解能力也能锻炼很强的项目管理能力。
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到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 美团到餐事业部有高效成熟的管理体系,我们还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 主要工作职责:根据城市业务需求,设计销售方案,协同CM完成活动供给的规划和获取 1、承接活动目标,根据活动方案,拆分到客户维度,设计销售解决方案,推动城市业务团队售卖; 2、协助销售团队完成解决方案的落地,负责销售运营组织和资源部门的资源协调; 3、协调活动落地所需团队,完成活动的计划、组织、运营落地的全过程管理工作,; 4、建立活动运营管理机制、流程和培训内容,帮助CM形成城市活动运营能力。 岗位基本需求 具备结构化思考能力,能运用逻辑、商业常识等快速拆解问题、形成假设通过多种方式验证; 具备良好的项目管理能力,较强的创意策划能力,能独立负责活动的策划、执行、复盘等工作; 具备良好的跨部门沟通协调能力、推动力强,有责任心、有服务意识及协作意识,以结果为导向,对商户需求和商业业态高度敏感; 具有一定的销售运营专业能力需求,有与销售团队的协作经验更佳,能够耐心、细心地对接业务团队的问题并给予解决方案,适应出差工作。 具备以下者优先 有市场活动运营管理经验优先 岗位亮点 机遇:主战团队,战斗指挥官。同时负责实战的销售解决方案和活动的运作执行,承担组织战役并操盘落地的实际过程,个人成长空间极大,机不可失! 氛围:团队来自知名互联网大厂和咨询公司,工作氛围开放、直接
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工作职责: 1、东南亚银行业务,1-100高速发展期。 2、搭建银行中小商户业务线上运营体系,目标商户业务用户增长和交易增长。 3、线上线下获客,拓展中小商户拉新渠道,建立稳定的商户增长机制。 4、通过用户生命周期运营,引导商户成长,提升商户健康度和粘性。 任职资格: 1、本科以上学历,211、985优先 。 2、5年以上工作经验,在用户运营和活动运营有一定的方法论沉淀。 3、愿意学习,不断接受新的知识,内驱力强,对事业有一定追求,拒绝躺平。 4、能够独立承担项目,能够适应创业公司快节奏的氛围。 5、对数据敏感,擅长通过数据做决策。 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力。
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职位描述: 1、负责转化聚合商户,对商户转化指标达成负责; 2、及时处理商户的反馈、投诉和建议,提高顾客满意度; 任职要求: 1、大专以上学历(有销售经验者优先) 2、对聚合支付市场有一定的认知 3、市场拓展有着浓厚的兴趣,热爱销售工作;
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岗位职责: 1、负责辖区内商家的线上运营工作; 2、通过专业的线上数据分析,提升商家的综合收益; 3、商家客情维护,树立公司在当地市场的品牌形象; 4、与各平台业务保持良好沟通,获取平台最新规则,有效平衡把控酒店各合作渠道; 5、根据公司要求完成线上运营目标,完成各项关键绩效指标; 6、对商家的服务满意度提升和后续续签负责; 任职资格: 1、1年以上携程、去哪儿、美团等OTA工作经验,具有酒店集团OTA经验或传统酒店运营管理经验优先 2、熟悉国内主流OTA平台运营规则和技巧对酒店OTA业务具有专业的工作能力,对酒店或酒店集团与OTA的关系有一定理解; 3、有数据敏感性、能够通过数据诊断分析诊断酒店现阶段哪个环节存在问题; 4、熟练掌握 offce 办公软件使用,熟悉CRS、PMS等酒店系统; 5、主观能动性强,具备一定的抗压性;
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岗位职责: 1. 负责有声书的主播招募和管理,制定有声书主播的培训计划和提升方案; 2. 策划并组织有声书的录制、制作和后期制作,确保有声书的质量和效果; 3. 了解行业动态,具备较强的主播资源积累和管理经验,能够根据业务需要招募并管理优秀主播团队; 4. 分析有声书的用户数据,进行数据挖掘和分析,制定相应的运营策略,提高有声书的用户体验和用户粘性; 5. 协调内部资源,与其他部门进行沟通和协作,确保有声书的顺利推广和运营。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有1-3年以上有声书或音频内容运营经验,熟悉音频内容制作流程; 2. 熟悉各大音频平台的运营特点和规律,有丰富的音频内容运营经验,能够独立策划并执行音频内容运营方案; 3. 具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够通过数据分析和挖掘,提出有效的运营策略; 4. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神,能够有效协调内部资源和外部合作伙伴,推进项目的顺利开展; 5. 热爱音频内容行业,了解行业发展动态和趋势,具备较强的学习能力和适应能力。
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工作职责: 1、熟悉支付运营相关工作能够处理相关问题投诉; 2、通过数据分析、用户反馈,制定优化方案,推进产品优化; 3、善于发现系统和产品存在的问题,并推进行产品相关人员改进; 4、制作工作流程标准并不断优化,日常工单维护; 5、能够完成月度的KPI指标 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、互联网行业或支付行业相关工作经验优先; 3、有系统搭建或重大需求项目参与经验者优先; 4、较强的沟通能力和文字表达能力,思维清晰敏捷,较强的工作流程制定和梳理能力。
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职位描述 1、负责快消行业的策略运营,围绕组织目标拆解、资源规划及分配、政策制定等一系列动作,协同业务团队共同达成组织目标; 2、主动发掘及定义业务经营问题和机会点,包括但不仅限于业务策略分析、数据挖掘与洞察等,提炼行业打法并形成提升策略专项,助力业务增长; 3、协同行业相关各横向团队(包括产品、产品运营、策略、财务、风控等)及行业内部团队,作为行业信息接口,实现跨部门协作方案落地。 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有互联网大厂策略运营/管理咨询/经营分析等经验加分; 2、优秀的电商运营全局观、目标管理意识、策略规划制定能力,善于分析挖掘问题,有清晰完整的思维框架,并能够在复杂环境下灵活调整策略,推进目标的顺利达成; 3、具备出色的沟通协作能力,善于交流、表达、协调沟通,有与协同部门等多方密切配合的经验和意识; 4、天生乐观,遇事积极主动、责任心强、变通能力强、自我驱动力强; 5、熟练使用SQL/Tableau/Power BI等分析或可视化工具者加分。
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职位描述 1、对接海外国家的销售团队和客户,通过高频沟通和信息共享,一方面解决/收集广告客户投放问题,另一方面洞察海外当地商业变现机会,推动商业产品迭代; 2、日常监控国家商业核心业务指标,波动归因并推动责任方跟进,同时针对广告健康度提出优化策略; 3、深入理解国家的品牌偏好/商品偏好,总结原生内容和玩法的流行趋势,输出对应的行业营销方案; 4、协同各方达成国家收入目标,并不断提升快手商业引擎在当地的影响力和口碑。 任职要求 1、本科以上学历,3年以上国际互联网公司商业化产品运营及客户运营经验; 2、非常好的沟通能力和产品理解力,能推动协作方解决问题、并能培训及推动使用方用好产品功能; 3、有广告产品/BD/销售/数据分析经历加分,有整合营销项目经历加分,有游戏/电商/MCN从业经验加分。
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职位描述: 1、负责建立公司信贷业务数据分析指标体系,监控和分析业务运营情况,维护业务报表体系; 2、负责日常的数据分析工作,包括数据获取、数据清理、数据分析,并且对分析结果有深刻见解,形成简明扼要的分析报告;3、参与用户增长的策略制定、数据埋点及后评估,追踪增长活动效果并参与迭代优化;参与用户数据模型的构建及后续效果追踪; 4、通过对用户与信贷交易等数据的挖掘,进行业务逻辑分析,对公司的战略决策、业务优化需求提供支撑,包括不限于基于数据趋势的专题分析,流程优化建议,用户增长计划等; 5、负责推动用户关联基础数据建设,包括用户行为数据埋点等; 职位要求: 1. 本科或以上学历;金融、统计、计算机、运筹学、经济学、管理信息系统等专业优先;2. 2-5年数据分析经验(知名银行或互联网金融相关经验优先考虑),结构化思维,对数据极其敏感,自我驱动,能通过数据主动发现问题并解决问题; 3. 熟练使用SAS/R/Python等数据分析常用语言,会使用shell等脚本语言优先; 4. 熟悉数据库查询语言,包括但不限于mysql/mongoDB/hive/等; 5. 有逻辑分析能力, 对数字敏感, 工作主动,善于学习与思考,有创新精神;
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职位职责: 1、负责大区本地生活到餐行业运营工作,制定行业整合营销策略,深度理解行业和产品,提升行业客户的效果和用户体验; 2、识别行业增长机会点,有内外部视角来洞察行业的品类发展趋势,定期进行行业专题调研,完善大区行业的品类丰富度; 3、行业运营策略制定:推进行业的业务模式进化、规则迭代等,推动客开策略、业务打法和资源利用效率的优化; 4、行业商户的成长体系建立:负责行业的头部重点商户引入与培养,做好商户的分层运营; 5、行业运营日常管理:数据分析,对业务与项目经营情况进行监控管理,梳理业务逻辑和流程,解决销售团队与客户的问题。 职位要求: 1、本科及以上学历 ,3年以上本地生活业务到餐行业运营工作经验; 2、具有优秀的整合营销和项目管理能力; 3、具备较强的沟通能力和组织协调能力,自我驱动力较强,热爱思考和学习钻研,有独立思考力和判断力; 4、具备敏锐的数据敏感度,具有较强的挖掘和洞察能力,熟练掌握Excel等数据分析工具。
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1. 整体负责信贷产品设计和运营,优化产品流程,负责产运团队管理及优化; 2. 根据集团业务体系及生态流量,围绕商户,C端打造具有竞争力的信贷产品; 3. 持续优化经营策略,监控策略数据,基于数据基础,实现流量高水平转化; 4. 与前端业务和开放生态合作方建立良好协作关系,推进内部产品快速开放与外部商户快速接入; 5. 关注市场竞争的变化,调研竞品的产品、运营策略变化,输出有价值的策略优化方案并推动落地 任职要求: 1. 5年以上信贷业务产品运营工作经验,对信贷业务有较深的理解,有信贷业务产运相关业务管理经验; 2. 具备较强的业务分析及抽象能力,数据敏感度较好,对商户信贷业务或C端转化有较好的项目经验; 3. 有较好的商业意识和业务敏感度,优秀的跨团队协作结果落地和复杂项目管理能力; 4. 善于沟通及团队管理,工作有激情,目标意识强,逻辑严谨,抗压能力强。
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岗位职责:1、根据业务特点进行商家运营体系的搭建,制定开拓平台的商户拓展策略并落地执行;2、定期统计和分析商家运营数据(GMV、订单量、流量、转化、商品结构等),寻找问题点及优化运营方案。对运营案例策略总结分析和效果评估,优化运营效率;3、建立运营数据分析机制,分析商户行为,保证运营效果,实现与产品、研发部门的良好互动;任职要求:1、本科以上学历,5年以上互联网行业商户端运营经验;2、熟悉交易类项目的规则,大厂运营背景优先,能够提出建设性策略,并迅速推进项目落地;3、具备成熟的商家运营的体系经验和方法论;4、具备逻辑清晰、对数据、业务敏感,沟通能力强,且需要较强的抗压性。
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