负责售后件处理 要求在淘宝店有相关工作经验

【你需要做的事】 一、京东、天猫，拼多多三平台店铺的线上接待工作： ①需要了解个护、母婴品类的知识 ②有高客单产品服务经验 ③有线上和电话客诉处理经验 二、负责售前售中售后用户的线上咨询 ①积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，针对性进行推荐 ②针对不同用户进行不同场景化回复，带给用户顾问式服务，朋友式沟通，保证用户与店铺粘性从而复购 ③跟进处理用户问题（产品问题、物流问题、使用问题等），负责售后相关数据流转操作，直至完结 ④解决问题能力较强，能够灵活处理用户投诉闭环问题 三、数据分析 ①能够洞察用户需求，输出用户咨询分析 ②定期反馈异常售后问题及解决方案 素质能力要求： 1.具有良好的服务意识，有较强的共情能力 2.学习能力强，理解能力强，有责任心，善于团队合作 3.拥有较好的分析表达能力及沟通能力 4.有抗压能力、有较好的情绪管控能力 班次：排班制，早班8:00-18:00公司办公，晚15点-24点居家家办公

岗位职责: 1、熟练使用在线聊天工具，解答顾客对产品的疑问，做好日常客户咨询服务接待; 2、负责售中售后服务工作，物流跟进及退换货、快递异常等问题的处理等; 3、提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率，如有售后纠纷，需及时解答顾客咨询，投诉等; 4、能很好的与部门同事合作，反馈并跟进产品和服务中出现的问题，对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理; 岗位要求: 1、大专以上学历，1年以上客服经验，有售后经验优先; 2、熟悉电脑操作，打字速度不低于60字/分钟 3、具备良好的学习能力和沟通能力，有较强的应变能力和抗压能力; 4、性格开朗、思维敏捷活泼，有较强的沟通应变能力有良好的服务意识，工作耐心细致 工作时间：单休、晚班可居家办公 客服早班1: 08:00-17:00 客服早班2: 08:30-17:30 晚班: 15:30-次日00:00（居家办公）

直播带货主播 工作职责: 1. 负责直播带货活动,与观众进行互动,展示产品并解答疑问。 2. 根据公司和产品的特点,制定直播内容和销售策略,进行直播。 3. 通过直播吸引观众,增加关注度和粉丝数,提高产品曝光和销售量。 4. 维护与观众的互动关系,提供优质的直播体验,增加观众黏性和口碑。 5. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 形象气质佳,具有良好的语言表达能力和沟通能力。 2. 热爱直播带货行业,有相关经验或培训背景。 3. 具备一定的销售产品知识和技能,能够为客户提供专业的建议和解答。 4. 有良好的团队合作精神和责任心,能够与公司共同成长和发展。 5. 具有互联网直播、短视频等直播平台经验,有相关证书或荣誉优先考虑。

位职责： 1、负责京东、天猫、 拼多多等电商平台店铺的推广和品类运营工作； 2、完成活动提报，产品推广，产品上新，库存管理等运营工作； 3、关注各店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等； 4、店铺的日常维护，保证店铺销售健康良性增长。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上电商平台运营，操盘过店铺； 2、吃苦耐劳，有一定的承压能力，以结果为导向，同时注重过程方式方法，具备团队合作精神； 3、有较强的想法和学习能力，愿意接受挑战； 4、较为熟练使用办公软件(excel/ppt/ps等)

美国、日本站 一、【岗位职责】 1、负责亚马逊Amazon账号的运营、维护和管理，确保账号安全和业绩增长； 2、上传listing并对在线listing进行优化、编辑产品信息参数、描述和产品图片，保证描述准确性； 3、制定FBA备货策略，统计和分析销售数据和库存数据，及时调整策略，保持良好的库存流转率； 4、处理售前售后问题，制定价格方案、进行市场调研，维持账号店铺的良好运行； 5、收集分析竞争对手状况，并定期统计销售数据，调整销售策略。 二、【任职要求】 1、大专以上学历，英语4级以上，或日语N2以上； 2、1-2年以上亚马逊精品经验优先； 3、具有良好的沟通能力，有市场的敏锐度和较强的计划； 4、执行能力强，有团队合作精神和良好的职业道德。 三、福利待遇： 1、 ****，薪资福利不低于同行业平均水平； 2、 优质舒适的办公环境及氛围； 3、 丰富的员工活动及健全的节假日福利； 4、 工作时间：9：00-17：30，大小周。 青岛斯科贝电子商务有限公司专注于跨境电商十年 2020年，公司将更优质的产品线带到深圳，立足深圳，长远发展。我们始终相信，只有人才，才是我们持续进步、不断壮大的动力，这里是适合有志之士施展的舞台，真诚期待您的加入！

1、独立运营整个ebay销售平台,维护和管理账号安全； 2、负责店铺的日常销售和管理工作，制定产品营销计划，上传产品,优化产品,推广产品。 3、运用ebay平台规则及促销推广方法，根据产品的销售与排名变化,及时制定和调整产品的销售政策和推广计划，做好数据的统计分析工作； 5、制定和完善店铺的销售政策与售后服务,提高店铺的好评率和良好的信用度； 6、有效处理客户问题，包括售前咨询、销售跟踪、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉等。 任职要求： 1.大专以上学历，英语、国际贸易或市场营销等相关专业优先考虑； 2.有团队精神和服务意识，工作主动性强，有责任心；工作认真仔细,有耐心，具有较强的学习能力、应变能力。 福利待遇： 1、 ****，薪资福利不低于同行业平均水平； 2、 优质舒适的办公环境及氛围； 3、 丰富的员工活动及健全的节假日福利； 4、 工作时间：9：00-17：30，大小周。 青岛斯科贝电子商务有限公司专注于跨境电商十年 2020年，公司将更优质的产品线带到深圳，立足深圳，长远发展。我们始终相信，只有人才，才是我们持续进步、不断壮大的动力，这里是适合有志之士施展的舞台，真诚期待您的加入！

老账号，销售额2W欧左右，家纺类目 1、独立运营整个ebay销售平台,维护和管理账号安全； 2、负责店铺的日常销售和管理工作，制定产品营销计划，上传产品,优化产品,推广产品。 3、运用ebay平台规则及促销推广方法，根据产品的销售与排名变化,及时制定和调整产品的销售政策和推广计划，做好数据的统计分析工作； 5、制定和完善店铺的销售政策与售后服务,提高店铺的好评率和良好的信用度； 6、有效处理客户问题，包括售前咨询、销售跟踪、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉等。 任职要求： 1.大专以上学历，英语、德语、国际贸易或市场营销等相关专业优先考虑； 2.有团队精神和服务意识，工作主动性强，有责任心；工作认真仔细,有耐心，具有较强的学习能力、应变能力。 福利待遇： 1、 ****，薪资福利不低于同行业平均水平； 2、 优质舒适的办公环境及氛围； 3、 丰富的员工活动及健全的节假日福利； 4、 工作时间：9：00-17：30。 青岛斯科贝电子商务有限公司专注于跨境电商十年 2020年，公司将更优质的产品线带到深圳，立足深圳，长远发展。我们始终相信，只有人才，才是我们持续进步、不断壮大的动力，这里是适合有志之士施展的舞台，真诚期待您的加入！

抖音总监 岗位职责： 1.公司新媒体项目的整体筹备、团队组建、IP策划、评估把控、定位及预算， 负责直播间0-1起号与稳号，有成熟带团队的经验和起号案例； 2.负责抖音整体市场战略与目标，把握直播整体运营方向；负责公司抖音运营， 架构规划，流量规划，策划与营销推广； 3.熟悉抖音规则算法，通过数据分析，不断优化形式.优化内容，管理团队，对 IP内容产出质量和运营效果负责，创新IP内容，提高用户粘性；对直播间GMV 负责，根据市场和商品销售计划，制定直播运营策略及规划;通过不断调整直播 间玩法，提升单位时间GMV收入; 4.对直播数据监测、汇总、整理、分析，并提供反馈报告，根据需求输出方案， 制定每期直播销售目标，对产出ROI负责。了解市场及客户需求，具有商业敏感 度，配合公司业务模式，策划富有创意的内容主题，进行拍摄架构及执行及流量 维护和推广。 任职要求： 1.本科以上学历，熟悉抖音电商直播运营，对行业发展趋势有深刻理解;擅长抖 音账号的运营和推广，熟悉抖音店铺业务模式；有2年及以上抖音平台运营经验 优先，有大团队管理经验，宏观视野好； 2.具备缜密的逻辑思维及数据分析能力； 3.优秀的资源整合和业务推进能力，管理能力强，抗压和协作能力好。 4.往期直播带货有操盘过月一个亿以上级别GMV（销售额）经验者; 5.对个护、母婴产品熟悉，了解品类行业数据优先，有甲方（品牌方）工作经验 优先。 公司介绍 公司目前有员工一百多人，主要带货直播、游戏直播、娱乐直播，目前带货直播 项目有：兰格格旗舰店/希望宝宝旗舰店/洁柔旗舰店/虎贝尔旗舰店/猫人旗舰店 /洁婷旗舰店等，现招聘一名新媒体运营总监，负责带货直播的全部项目，包含 自播、达播和商城。

22～25/小时 压1天后 每天先日结200，可以日结15天，15天后转月结，每周可预支500元，剩下的每月20号发； ～～～～～～～～～ 短期工可以离职后一周内工资结清！） ～～～～～～～～～ 【门店不同 工价不同】 月薪7000～8000+ 做六休一！ 【全上海最近安排】 ～～～～～～～ 长白班：7:20-21:30左右 ～～～～～～～～ 有些门店长期夜班也要 夜班20/21点～早8/9点 ～～～～～～～～ 会员店云仓 小商品 食品， 白班：拣货，打包， 夜班：补货，上架 年龄要求：18～45岁                   男女不限 地址： 1店：宝山区南大路201号 2店：杨浦区黄兴路1616号 3店：普陀区新村路1501号 4店：普陀区怒江北路449弄 5店：青浦区徐龙路168号 6店：青浦区清河湾路1121弄 7店：徐汇区田林路388号 8店：闵行区中春路6818弄 9店：闵行区春申路2328号 10店：长宁区中山西路1279弄 11店：松江区洞业路999弄 12店：松江区人民北路1515号 13店：松江区强业东路998弄 14店：浦东区严丰路218号 15店：浦东区金藏路258号 16店：浦东区康意路406号 17店：浦东区三林路235号 18店：浦东区德爱路450弄 19店：浦东区华夏东路595号 20店：浦东区临沂北路252号 21店：浦东区崮山路920号 22店：浦东区繁荣东路181号 23店：浦东区芳华路630弄 【以上门店最近安排】 注：不包吃住！公司直招！ 不收任何费用！

岗位职责： 1.熟悉业务流程平台架构和配置，具有与其他系统和第三方平台接口开发和设计能力； 2.负责或参与各类金融核心交易系统设计和开发工作； 3.负责系统分析与设计，并负责完成核心代码； 4.根据开发规范与流程独立完成模块的设计、编码、测试以及相关文档。 职位要求： 1.***一类本科以上学历，计算机相关专业； 2.JAVA基础扎实，精通IO、多线程、集合等基础框架，精通分布式、缓存、消息、搜索等机制； 3.精通struts、Spring、Hibernate、MyBatis应用框架； 4.精通HTML、面向对象JavaScript技术，以及框架jQuery/EXT技术； 5.精通apache,nginx,Tomcat等应用服务器的使用，熟悉linux常用命令，可部署系统与分析性能； 6.精通面向对象设计方法和设计模式，逻辑能力佳，熟悉UML设计工具； 7.熟练掌握至少一种数据库Oracle、MySQL,有数据库优化经历者优先； 8.具有很强的编码功底，有过业务设计经验，能解决疑难技术问题； 9.有过互联网金融类或电商类平台开发经验的优先。

岗位职责： 1、负责游戏运营事务的推动及执行，版本迭代管理、渠道对接、玩家服务、文案输出等，妥善处理产品运营过程中的突发事件，确保游戏产品正常运行； 2、负责与合作方密切沟通协作，制定合理的运营活动计划； 3、收集与分析活动数据，借助数据分析挖掘，更好的开展运营工作； 4、日常监控，积极收集并跟进用户反馈，提出合理化改进意见，并监测改进结果。 任职要求： 1、大专及以上学历，2~3年工作经验，有海外运营经验者优先； 2、热爱游戏，对市场主流产品和各平台运营机制有清晰的认知； 3、熟练使用办公软件，对数据敏感、善于收集整理，有较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力； 4、良好的团队合作精神和沟通能力，能积极有效推动与研发、渠道的沟通工作； 5、工作认真负责，有较好的责任心、执行力以及抗压能力。

工作内容： 1、负责企业供应链 物料数据治理 软件产品的规划和设计，包括数据标准管理、数据质量管理、主数据管理等； 2、负责产品推广及咨询工作，完成产品的咨询服务、演示和推介工作，以及协助售前人员完成自有产品的咨询服务工作； 3、研究数据治理相关产品的业务需求与发展趋势，负责竞品分析，产品需求定义。完成产品的需求范围界定、原型设计、规格说明书编写等； 4、负责产品研发过程跟踪及产品验收、发布； 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上的“商品/物料数据治理项目经验”（必须条件），具备物料数据治理、物料主数据、物料数据标准等相关解决方案的落地实施经验和咨询能力，实际主持过或作为核心参与过完整项目； 2、精通物料主数据管理和物料数据治理体系、具备业务视角、数据管理视角及跨领域的知识广度； 3、熟悉物料数据治理方法论 ，熟悉商品/物料数据结构； 4、优秀的业务理解和问题解决能力，对结果负责的态度； 5、具备大型企业物料数据治理项目牵头经验，沟通和文字表达能力强，抗压能力强，具有良好的跨组织协调能力，能够协同多方人员共同推进项目； 6、有CDGA，CDGP证书者优先。

工作职责： 1.准确理解产品需求、交互文档或原型，进行Web、小程序、h5、uni-app、flutter等前端开发； 2.与产品团队充分沟通，快速理解、消化各方需求，并落实为具体的开发工作； 3.关注业界前端技术，对用户体验、交互操作流程有一定理解。 岗位要求： 1.计算机软件及相关专业，专科及以上学历，3-5年工作经验； 2.精通HTML、CSS、JS，熟悉页面架构和布局，熟悉 HTML5/CSS3 等常用技术； 3.熟悉vue2.0，vue3.0以及相关开发脚手架，了解ES6等前端规范； 4.熟练使用uni-app优先； 5.熟练使用flutter优先： 6.最好能对TypeScript也有一定了解； 7.热爱技术，有自驱力去学习前沿技术，跟上公司技术迭代步伐； 8.良好地沟通与表达能力，思路清晰，有强烈的责任心，业务逻辑理解与分析能力。

岗位指责： 1、巨量、磁力等竞价广告投放经验; 2、熟练操作账户，能够独自完成账户搭建，调整账户，熟悉优化工具进行数据统计、投放策略优化，把控后端效果； 3、 熟悉广告文案素材，以效果的角度审核确认文案； 5、 对投放项目进行日、周、月汇总分析并出具投后报告; 任职要求: 1、专科及以上学历，1年及以上抖音竞价广告投放经验； 2、有投放过应用下载、激活类案例择优； 3、具有较强的数据敏感性和数据分析能力，能够通过数据发现问题，解决问题并总结经验； 4、富有创意，善于挖掘推广产品的亮点，具备良好的文案写作能力和广告优化能力；