岗位职责： 1、参与美团客服平台的规划和迭代，对接美团上百条业务线，建设美团公司级服务平台，提供丰富高效的分类型业务服务能力，保障并持续提升美团整体的客户体验； 2、能够深入一线客服相关团队挖掘客户痛点，并具有一定的前瞻性和规划能力，负责并推动相应的工具和平台的持续演进优化； 3、具备项目统筹和组织能力，协同和推进业务、产品、技术多方，确保项目有节奏落地实施。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网或IT类产品工作经验，有一流互联网或商业化客服系统相关工作经验优先，能够有行业大局观，熟悉行业成熟的客服系统解决方案，不断研究行业成熟方案做法，持续迭代美团客服系统产品框架； 2、良好的产品架构设计和规划能力，具备大系统设计经验者优先，具备复杂业务流程梳理经验者优先； 3、思路清晰，逻辑分析能力强，有良好的业务理解能力和协同能力； 4、要求积极主动，认真细致，沟通、协调能力好，执行能力强，有较强责任心及团队精神，能够处理复杂业务关系。

职位职责： 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析，研究并抽象不同国家的业务需求，拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案； 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题，建立合理的数据指标，识别物流体验异常并分析问题根因，针对问题进行各域可优化点拆解； 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代，包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终落地效果负责； 4、协同上下游及合作方，与相关合作方达成一致目标和优先级，设计有效的项目管理和需求管理策略，并能及时识别风险，推进协同效率提升及项目落地。 职位要求： 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验，具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳； 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程； 3、至少5年以上产品经理工作经验，英语口语可工作交流沟通； 4、目标导向，自我驱动，有极强的好奇心和出色的学习能力，团队协同和沟通能力强。

岗位职责： （1）负责兴业银行分布式应用开发平台的设计和研发，牵头制定行内相关平台的规范指引； （2）深度参与兴业银行超大型分布式应用的建设。 岗位要求： （1）具备5年以上分布式微服务技术相关工作经验； （2）曾负责或者以骨干身份参与分布式应用开发平台研发建设，并具有超大型分布式系统建设经验； （3）研究过SpringCloud、Dubbo、Sofa等分布式开发框架，有源码重构经验优先； （4）熟悉超大型分布式应用建设时所需的关键技术，如单元化、双活/多活、灰度发布、分布式事务、分布式批量调度等； （5）熟悉超大型分布式系统建设时所需的缓存、注册中心、配置中心、日志、全链路监控等组件； （6）具有大型系统应用上云相关经验； （7）具有大型互联网技术中台的研发和架构经验或者银行分布式核心系统建设经验者优先。 工作地点：上海、福州、成都

岗位职责： （1）负责兴业银行容器平台及中间件PaaS平台设计、研发、建设及维护工作； （2）负责容器云及中间件相关技术研究、技术标准制定、故障排查处置、安全加固等工作； （3）负责对使用容器云平台和接入各类PaaS服务系统提供技术支持。 岗位要求： （1）熟悉Docker容器技术，深度掌握相关技术原理细节； （2）深度掌握Kubernetes，深度了解各资源对象、技术组件运作原理，有实际项目经验； （3）对应用容器化设计、改造有深度认识以及实践经验； （4）熟悉Linux，熟悉Python、Shell中一种脚本语言，深度理解网络原理、存储原理、虚拟化、软件定义网络SDN等； （5）熟悉Tomcat、Kafka、RocketMQ、Redis、Nginx等中间件中一项或者多项，具有丰富的调优、高可用架构设计、故障排查、安全加固、监控经验。 符合以下一项或多项条件者优先： （1）曾负责或深度参与互联网或大中型金融企业的容器平台或中间件PaaS平台建设者； （2）具有2年以上容器平台或PaaS平台管理运维经验者； （3）对Docker、Kubernetes有源码级掌握者； （4）对云原生社区有贡献或者熟悉源码者； （5）具备Kubernetes Operator开发经验者； （6）具有Kubernetes相关认证者； （7）具备Redis、RocketMQ、Kafka、Zookeeper、Elastic等中间件二次开发经历者。 工作地点：上海、成都

职位职责： 团队介绍：飞书技术中台是围绕字节跳动飞书产品矩阵所建设的研发团队，一方面助力业务进行AI、搜索等相关前沿技术探索，同时提供安全、数据、架构等基础服务支撑；另一方面也致力于打造行业领先的开放平台、交付（包含私有化）工具平台。以技术为驱动，提升企业内外部的资源利用率、协作效率和创造力。 工作内容：负责飞书的设计及开发工作，包括但不限于： 1、核心模块相关需求的技术设计、落地和持续迭代，包括但不限于管理后台、安全、搜索、问答、项目管理工具、稳定性治理与监测，中间件和基础库等系统设计； 2、性能、稳定性、工程架构、研发流程的持续优化； 3、为用户提供高性能、易用的平台体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件、通信等相关专业，有后端/服务端研发工作经验； 2、有扎实的编程能力和代码品位，熟练掌握 Golang/Java/C/C++/PHP 中的一种或者多种语言，有良好的数据结构和算法基础； 3、技术扎实，熟悉后端研发常用技术包括而不限于：存储、缓存、消息、搜索、微服务等； 4、热爱编程，有较强的学习能力，有强烈的求知欲、好奇心和进取心，能及时关注和学习业界最新技术； 5、积极乐观，责任心强，工作认真细致，有良好的团队沟通和协作能力； 加分项： 1、具有完整平台产品生命周期经验、设计和工程研发者优先、熟练应用Kubernetes/Terraform/Airflow等开源能力者优先； 2、熟悉应用高可用架构，对架构治理、稳定性架构有较深入理解； 3、有主流大规模搜索、推荐、LLM工程经验、RAG相关开发经验与设计加分。

岗位职责： 1.广告相关算法策略的研究及开发工作； 2.海量数据下的大规模触发召回技术及相关性研发； 3.CTR/CVR预估算法及系统的研发； 4.O2O广告模式、机制策略的探索研究； 5.基于强化学习和自动控制算法的智能出价研究； 6.广告程序化创意的探索研究 岗位基本要求： 1.熟练掌握Linux下面向对象编程(熟悉Java更佳)； 2.熟悉机器学习、数据挖掘、NLP、图嵌入Embedding、语义表示技术等； 3.对数据敏感，有较强数据分析和解决问题能力； 4.有2年以上搜索、推荐、广告算法经验 具备以下优先： 1.具有广告算法实战经验 2.在国际一流会议或期刊上发表过学术论文 岗位亮点： 1.增长中业务，业务潜力大 2.探索前沿的技术领域和研究方向，支撑业务的快速发展 3.小团队大场景，有机会参与到广告算法闭环的优化工作中 4.团队大牛云集，一起工作，共建项目，共同进步

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。

资深NLP算法工程师（客服Ticket座席方向） 工作职责： 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发，打造领先的智能人机交互系统，服务于全球用户。本职位主要负责： 1、FAQ和智能问答算法的研发，包括文本匹配、向量化召回等； 2、对话管理算法和技术的研发，包括对话状态跟踪、对话策略优化等； 3、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等； 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等； 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等； 任职要求： 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先； 2、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/python； 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块，熟悉一种开源对话机器人框架； 5、熟悉各种文本嵌入算法，熟悉大规模对比学习； 6、熟悉各种开源大模型，以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等； 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等； 8、有高水平论文的优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等； 9、实践动手能力强， ACMICPC, NOI/IOI，top coder，Kaggle比赛获奖者优先。

职位描述： 1、负责大模型算法全周期研发及配套关键技术研究优化，包括多模态模型训练，模型微调（如LoRA、P-Tuning）以及量化和分布式部署等； 2、负责大模型在垂直领域应用的设计划与落地，包括制定创新性的产品研发战略和组合方案，实现模型研发和能力优化，完成年度新产品研发重点任务和阶段研发目标，支撑公司在大模型领域的演进和提升。 3、管理NLP团队，致力于各类人才的培养和技术方向的规划，组织内部技术交流培训，提升团队建模研究和模型工程落地的技术能力。 4、面向大模型重要行业会议、技术研究成果汇报等场合，完成交流演讲汇报。 5、持续关注大模型领域的最新研究与应用趋势，并据此为公司提供具有前瞻性的技术指导和解决方案，引领公司大模型技术进步。 职位要求： 1、国际知名院校硕士及以上学历，博士优先。人工智能、数学、通信工程、电子信息工程等相关专业，8年以上相关工作经验，3年以上技术团队管理经验。 2、在大型科技公司（如谷歌、微软、亚马逊、百度、腾讯等）的人工智能部门工作，主持或作为核心技术骨干完成大模型项目的实施、调优和部署，具备完整垂直领域大模型研发和配套产品开发经验。 3、具有良好的大模型研发与落地相关技术能力，包括： 1) 精通Python、C/C++、Go等编程语言，熟练掌握PyTorch或TensorFlow等主流深度学习框架； 2) 精通NLP、AIGC、多模态、CV和语音等AI算法，对开源大模型项目(如BERT、GPT、T5、GLM、LLaMA等)有深入研究和实践经验； 3) 精通大模型3D/4D并行技术以及训练、微调技术，如LoRA、p-tuning、SFT、RLHF等； 4) 熟悉大模型的分布式系统和多GPU优化，具有跟踪和探索分布式优化新技术的能力，熟悉包括Kubeflow在内的AI平台； 5) 熟悉大模型分布式训练技术和框架库，如Megatron、DeepSpeed、Deepspeed-Chat等，熟悉框架库源码，有千卡以上集群的大模型训练经验 6) 精通大模型推理优化技术、模型压缩技术，如量化、剪枝和蒸馏等。 4、具有良好的形象气质、逻辑思维能力、沟通交流能力、演示汇报能力，具有较为丰富的演示汇报（包括汇报工作成果、宣读论文、技术交流等）经验，擅长演示汇报材料制作，能够有针对性、清晰且有条理地面向不同层次的听众表达思想观点、展示工作成果。 5、有领导跨学科团队的经验，具备良好的团队组织管理能力，应变能力和工作目标的执行能力，统筹规划设计能力，以及跨团队协作能力。

职位描述： 1、作为技术专家,负责跟踪研究元宇宙、数字孪生技术发展趋势,根据需要参与集团或公司咨询工作和科技课题,编写元宇宙领域技术发展战略和规划。 2、作为主要负责人,结合油气业务发展需求,开展数字孪生、AR/VR、仿真建模等元宇宙关键技术的研究、开发和试验,执行技术架构设计和核心技术攻关,储备元宇宙核心能力。 3、作为主要负责人,搭建基于云技术的元宇宙基础技术平台,提供数字孪生、大数据、人工智能、区块链、XR等技术服务支撑，结合油气特定生产工艺与流程需要，开展仿真、优化等示范性应用的技术架构设计、核心功能模块研发和应用落地实施。 4、负责开展数字孪生相关技术咨询、培训和团队建设工作,作为技术咨询专家,与业务部门合作,参与相关市场开发、售前支持、技术交流、方案评审等工作。 职位要求： 1、具有博士学位和2年以上工作经验,年龄不超过40岁优先。 2、具备较好的系统架构设计和IT咨询服务能力，熟悉数字孪生、多源数据解析融合、点云模型管理与应用、三维仿真模拟等相关技术，对数字孪生、元宇宙的主流技术体系、发展趋势、市场环境和主要竞争者的情况具有清晰了解,能够独立或带领小型团队完成相关课题和研究报告。 3、具备数字化交付项目研发和实施经验，作为主要负责人带领团队完成数字孪生领域的项目建设，且成果目前稳定运行，具有大型虚拟现实产品开发等经验者优先。 4、具有良好的道德观念和综合素质,工作务实、认真负责,具有良好的沟通表达能力,逻辑清晰,思维敏捷,积极把握变化并迅速调整适应。

工作职责 -负责客服运营体系日常管理工作，对整个团队KPI指标负责 -负责萝卜快跑客服体系的规划、深入理解业务、研究竞品，主导客服的组织架构与产品解决方案的规划 -能够根据业务需求，制定具体客服能力迭代计划，组织、协调相关的各种资源，高效完成跨团队跨部门之间的合作 -关注数据与用户反馈，主导能力的迭代，提升用户满意度与客服的工作效率 -客服运营团队建设，参与团队的机制建设与方法论沉淀，促进团队专业成长 任职资格 -本科及以上学历、5年及以上的客服经验 -具备业务视角，有客服产品的全局设计视野和创新力 -具备熟练的数据分析总结能力，善于通过对各种数据、竞品的收集、分析，推进产品和运营的优化改进 -有较好的逻辑性，对用户需求敏感，创新能力强 -良好的合作态度和团队精神，勇于接受挑战，有较好的组织和推动能力

岗位职责： 1、负责系统架构、基础组件等设计与优化； 2、参与后端技术方案评审、代码review；辅导初中级工程师，提供技术方案； 3、负责金蝶云社区服务自动化构建、部署，中间件运维,金蝶云社区核心模块的开发与BUG修复；； 4、负责JVM、系统故障等技术类问题的攻关和解决,参与核心系统技术方案选型和难题解决 ; 5、负责跟进迭代任务进展，团队内外协调等，带领团队完成需求任务。 任职要求： 1、本科以上学历，计算机相关专业； 2、6年以上JAVA开发经验，具备良好的系统设计思维，熟悉互联网、微服务架构体系者优先； 3、具备微服务思想，至少熟悉Spring Cloud或Dubbo其中一种框架经验，熟悉事件驱动设计模式，对Kafka、MQ、ES、Redis等基础组件有应用及优化经验； 4、对大数据应用技术有一定知识储备，能够统筹业务系统与数据算法的交互框架设计，对数据合规性及安全有良好的意识； 5、技术视野开阔，学习能力好，对业界新技术敏感，喜欢钻研，拥有良好的沟通能力并注重团队合作，拥有高并发、大数据系统设计实操经验优先 6、有团队管理经验。

■ 岗位概述 • 负责保障网络安全稳定运行，负责相关网络安全技术问题的解决；参与相关项目方案的设计、实施；从网络和网络安全方面提供技术支持。 ■ 职责描述： • 负责网络设备的维护和安装配置等日常工作； • 负责网络安全的技术方案制定、实施和维护；参与完成网络安全相关的架构设计和实施； • 协助完成内网系统、数据库、应用的网络渗透与安全加固工作； • 负责基于网络信息安全数据的收集和分析，协同制订安全策略，有效控制安全漏洞； • 负责网络安全系统的管理和维护工作； • 参与信息科技项目的安全评审和安全监督工作。 ■ 技能要求： • 3年以上网络管理工作经验，2年以上网络安全管理工作经验； • 有互联网平台的安全解决方案的项目经验； • 良好的团队合作精神，优秀的沟通推动能力； • 有相关网络和安全资质认证者优先，比如CISP、CISSP,CCIE-security,Security+。 • 精通网络安全技术：包括端口、服务漏洞扫描、程序漏洞分析检测、权限管理、入侵和攻击分析追踪、网站渗透、**木马防范等； • 熟悉互联网安全，至少掌握2项通用安全技术：安全架构、安全评估、安全标准、通用信息安全框架、Web安全保护、系统加固、网络安全； • 熟悉网络安全产品（如防火墙、IDS/IPS、防**、WAF、VPN）等网络安全技术和应用； • 熟悉安全评估、安全审计方式与流程； • 熟悉Cisco设备及国产主流网络设备（华为/华三/锐捷）配置与维护。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

岗位职责： 1、规划技术产品生态，设计公司各技术产品线的公共插座，最大化研发成果模块化复用能力 2、跟进技术产品发展趋势，评估新技术在公司产品创新过程中的实用性，给出评估建议以及落实方案 3、组织客户调研，探查市场需求，进行竞品分析、对标产品分析，迭代产品设计，提高产品的市场竞争力 4、编写产品技术需求及功能需求文档，并进行原型设计 5、跟进产品研发、QA的全过程，保证产品实现与产品设计一致 6、统筹市场，实施，研发，售后支持团队的工作，收集，排序产品优化路径 7、产品场景化用户案例编写，编写、组织编写产品文档，以及产品生命周期规划，管理，研发路线图制定 8、产品上市相关推广活动支持，包括不限于销售、售前培训，POC支持，种子客户实施支持，专题研讨会产品宣贯等活动 9、为产品的市场占有率及营收负责 任职要求： 1、**本科及以上学历，计算机相关专业，7年以上工作经验，有银行零售业务软件设计/实施经验，有3年以上Blaze，Ilog，Drooles，Urule等决策引擎的开发经验，有Java开发经验，了解SpringBoot，SpringCloud，Apache Tomcat，工作流引擎、关系型数据库、Elasticsearch、Redis、Quartz 、 Rocketmq、Mongodb、Kafka等当前主流的技术组件 2、优秀的沟通能力、逻辑和表达能力，能快速理解业务，理解研发技术语言。乐于与客户及产品研发相关方交流并形成会议纪要及相关产品文档。 3、熟悉基本的数据分析方法，熟悉数据驱动模型的建模过程以及模型应用过程，了解常用的算法场景和基本原理。 4、有较强的需求分析、产品原型设计和产品文档编写能力。熟练使用Word、Excel、PowerPoint和Visio等Office工具，熟练使用如H5，Axure、墨刀、Sketch等原型设计工具； 5.有责任心，目标导向，能承受一定程度的压力。根据客户项目需要，可以接受一定程度的出差安排。 加分项： 有良好的统筹规划管理能力，最好有PMP，高项或者同类项目管理、产品管理类证书，MBA更佳