• 10k-18k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 5. 重视团队合作,工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services.Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange. 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网: 中文网站 http://www.damingsoft.com/ 英文网站 http://www.dynamsoft.com/
  • 13k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述: 岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. 3年以上软件技术支持或者1年以上软件开发经验; 3. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 4. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 5. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 6. 重视团队合作,工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyze the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. More than 3 years of software technical support or more than 1 year of software development experience. 3. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 4. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 5. Excellent investigative and problem solving skills. 6. Works well in a “team” environment. Other No need to travel. But have the chance for overseas exchange.
  • 12k-20k·16薪 经验在校/应届 / 本科
    消费生活 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述: 1、和团队合作,完成产品的搭建和优化,包括但不限于需求分析、产品设计等; 2、负责产品的日常更新,通过数据分析等手段,提升产品的性能和指标; 3、协助产品经理管理项目进度,推动产品实现,把控项目实施的质量和效率; 4、拥有一定的互联网思维,在产品更新和建设上能提出合理的建议; 职位要求: 1、有本科或者以上学历,国内外知名大学、985 和 211 院校加分,有理工科背景加分;应届生或两年以下工作经验; 2、有良好的英文基础,大学英语六级(或同等水平考试)以上,二外加分; 3、有优秀的逻辑思维能力和分析能力,具备独立解决问题的能力; 4、对互联网产品有足够的热情,喜欢挑战与机遇并存的工作; 关于我们: 我们是一个年轻、独特、有趣且元气满满的团队,致力于打造优秀的世界性互联网产品,帮助全球用户解决日常及非日常生活中的各种问题。从萌宠到料理、从旅行到黑科技,我们为用户提供最实用、最新奇、最优质的内容,“让每个人享受信息便捷的乐趣”。 我们的两位合伙人分别来自Google和Yahoo,气质温文尔雅,已集结了近 50 名国内外名校毕业、背景优秀、经历传奇的创意精英,一起为共同的愿景而努力。我们有多语种的工作环境,提供接触全球一手前沿信息的平台,更给你向世界展示你聪明才智的机会。“立足北京,连接世界”是我们每天的工作状态。 贫穷限制你的想象力,而我们怀财待你,并挖掘你的想象力: 1. 我们有极具竞争力的薪资体系:10W-20W 基础年薪 + 年中/终两次大奖金 + 房补 1500 元/月 + 餐补 800 元/月 + 交通补 200 元/月 + 其他 (如餐饮预算、京东购物卡...) 2. 我们有羡煞旁人的福利待遇:六险一金 (含补充商业医疗险) + 10+N 全薪年假 + 全薪病假 + 年度公费旅游 (已打卡日本东京迪士尼、上海迪士尼、北京环球影城...) + 月度公费工作日团建 + 生日/节假日惊喜礼物 + iPhone 系列圣诞大礼 + 免费早餐奶、蒸蛋、水果、零食、饮料、下午茶等... 3. 我们采用八小时工作制(大写加粗的不加班),弹性上班时间,周末双休,法定节假日;我们还有涨姿势的职业培训和万圣节捣蛋派对 (公司提供场地及服装费用) 4. 我们还提供优越的办公环境:公司位于 CBD 中央商务核心区,紧邻世贸天阶,面积近 900 平;交通便利,紧邻 3 条地铁线;办公设施先进,全部新款苹果电脑,还人手一台 Apple 笔记本电脑;配备先进的空气净化设备 (IQAir);还有灵活、人性化的办公氛围。 5. “尊重”是我们对每一位小伙伴的基本态度。公司采取扁平化的管理方式,“你今天工作得开心吗?”永远是老板最关心的问题,没有之一。 如果你期待一个不那么中国式的互联网公司,想加入一个谷歌式的优秀团队,想发挥你语言和技能上的优势,想在不断变化的环境中快速成长,非常欢迎你考虑一下我们正在招聘的职位,也非常欢迎你推荐身边的亲朋好友加入我们,若你推荐的人选被录用,你将会得到一份惊喜礼物。 各位有识之士,如果你想在北京除了工作和在工作的路上外,有实实在在的生活,请不要犹豫,立刻呼朋引伴来加入我们,只要你有才,我们便怀财以待,没有职位,也可以为你创造一个职位,只等你来~
  • 12k-20k·16薪 经验1年以下 / 本科
    消费生活 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述: 1、收集海外资讯,捕捉热点,提出选题方案; 2、为公司内容型产品撰写英文文章,吸引用户点击(方向参考BuzzFeed); 3、配合产品经理完成相关的内容建设和产品优化; 职位要求: 1、有本科或以上学历,国内外名校,专业不限,英语专业加分; 2、大学英语六级及以上,读写能力优秀; 3、对欧美文化感兴趣,爱英剧美剧,喜欢好莱坞八卦加分; 4、有优秀的逻辑思维能力和分析能力,有较强的数据敏感性和独立解决问题的能力; 5、对互联网产品有足够的工作热情,喜欢挑战与机遇并存的工作; 关于我们: 我们是一个年轻、独特、有趣且元气满满的团队,致力于打造优秀的世界性互联网产品,帮助全球用户解决日常及非日常生活中的各种问题。从萌宠到料理、从旅行到黑科技,我们为用户提供最实用、最新奇、最优质的内容,“让每个人享受信息便捷的乐趣”。 我们的两位合伙人分别来自Google和Yahoo,气质温文尔雅,已集结了近 50 名国内外名校毕业、背景优秀、经历传奇的创意精英。我们有多语种的工作环境,提供接触全球一手前沿信息的平台,更给你向世界展示你聪明才智的机会。“立足北京,连接世界”是我们每天的工作状态。 贫穷限制你的想象力,而我们怀财待你,并挖掘你的想象力: 1. 我们有极具竞争力的薪资体系:10W-20W 基础年薪 + 年中/终两次大奖金 + 房补 1500 元/月 + 餐补 800 元/月 + 交通补 200 元/月 + 其他 (如餐饮预算、京东购物卡...) 2. 我们有羡煞旁人的福利待遇:六险一金 (含补充商业医疗险) + 10+N 全薪年假 + 全薪病假 + 年度公费旅游 (已打卡日本东京迪士尼、上海迪士尼、北京环球影城...) + 月度公费工作日团建 + 生日/节假日惊喜礼物 + iPhone 系列圣诞大礼 + 免费早餐奶、蒸蛋、水果、零食、饮料、下午茶等... 3. 我们采用八小时工作制(大写加粗的不加班),弹性上班时间,周末双休,法定节假日;我们还有涨姿势的职业培训和万圣节捣蛋派对 (公司提供场地及服装费用)。 4. 我们还提供优越的办公环境:公司位于 CBD 中央商务核心区,紧邻世贸天阶,面积近 900 平;交通便利,紧邻 3 条地铁线;办公设施先进,全部新款苹果电脑,还人手一台 Apple 笔记本电脑;配备先进的空气净化设备 (IQAir);还有灵活、人性化的办公氛围。 5. “尊重”是我们对每一位小伙伴的基本态度。公司采取扁平化的管理方式,“你今天工作得开心吗?”永远是老板最关心的问题,没有之一。 如果你期待一个不那么中国式的互联网公司,想加入一个谷歌式的优秀团队,想发挥你语言和技能上的优势,想在不断变化的环境中快速成长,非常欢迎你考虑一下我们正在招聘的职位,也非常欢迎你推荐身边的亲朋好友加入我们,若你推荐的人选被录用,你将会得到一份惊喜礼物。
  • 4k-5k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 不需要融资 / 2000人以上
    迪卡侬客户关系中心招聘兼职实习生 薪资待遇: 24元/时,根据你的工作能力进行工资调整(24-28元/时) 福利: 员工团建,生日福利,实习证明,免费运动体验。 工作内容: 日常工作中,通过电话,微信及邮件处理用户的相关咨询,创造并传递运动的快乐和益处,让运动触手可及。 - 倾听用户的反馈,为用户提供专业的咨询服务; - 分析并建立客户关系中心的标准操作流程; - 保证相关部门为用户解决问题; - 分析用户反馈,提升用户满意度。 工作时间:9:00-18:00 或 18:00-21:00 (可接受碎片化时间) 工作地址:兰嵩路555号迪卡侬大中华区总部。 兼职要求: - 大专以上学历,18-28周岁; - 可提供6个月以上实习期; - 每周最少提供20小时班时。
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 本科
    电商,文娱丨内容 / 不需要融资 / 150-500人
    薪资待遇: 24元/时,根据你的工作能力进行工资调整(24-28元/时) 福利: 员工团建,生日福利,实习证明,免费运动体验。 工作内容: 日常工作中,通过电话,微信及邮件处理用户的相关咨询,创造并传递运动的快乐和益处,让运动触手可及。 - 倾听用户的反馈,为用户提供专业的咨询服务; - 分析并建立客户关系中心的标准操作流程; - 保证相关部门为用户解决问题; - 分析用户反馈,提升用户满意度。 工作时间:9:00-18:00 或 18:00-21:00 (可接受碎片化时间) 工作地址:兰嵩路555号迪卡侬大中华区总部。 兼职要求: - 大专以上学历,18-28周岁; - 可提供6个月以上实习期; - 每周最少提供20小时班时; - 可接受18:00-21:00的晚班,此时段仅需微信接待顾客,可接受在家办公
  • 10k-15k 经验不限 / 不限
    电商 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: ●海外客户关系的拓展和维护; ●与欧美、澳新等地客户进行日常沟通; ●广告投放业务拓展、合作谈判及签约; ●带领商务团队完成年度业绩目标。 岗位要求: ●英文沟通交流能力; ●商务洽谈、谈判经验丰富; ●对电商行业背景,对欧美电商熟悉者尤佳; ●对CPS业务了解者优先; ●认同创业公司的节奏和工作强度。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容: 1. 负责公司英文网站运营工作,对海外用户市场进行调研分析,并根据市场需求制定推广方案; 2. 负责管理及拓展网站营销渠道,跟进各渠道的效果,进行数据统计分析,落实营销策略,并有效促进渠道效果达成; 3. 策划及推进网站重大活动方案,并进行效果分析和优化调整; 4. 负责公司网站外联工作,包括且不限于高质量海外媒体合作,垂直站点编辑合作及外部KOL合作等,提升网站流量和销量; 5. 负责网站内容运营,包括主题策划、文章优化、关键词分析等。 职位要求: 1. 3年以上英语网站运营,海外推广相关经验; 2. 擅长站外SEO推广,有成熟的海外KOL合作经验和资源,熟悉YouTube、Twitter、Facebook、Instagram等任一或多渠道推广运营方法; 3. 有较强的分析能力和逻辑思维能力,良好的组织、协调、沟通和执行能力,有团队管理经验者优先。
  • 25k-40k 经验1-3年 / 本科
    工具 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责社区的探索和运营,包括:社区文化的探索、社区组织搭建、社区用户活动,对用户增长和粘性目标负责 2、负责管理项目在海外社交媒体的运营工作,包括但不限于 Discord/Twitter/Medium/Telegram等官方粉丝页的搭建、用户挖掘和分析、活动策划、执行及分析 3、负责管理和维护社群用户,策划设计社群活动,收集并协助用户解决问题,提升核心用户的活跃度和忠诚度 4、 不断完善收集用户调研和竞品分析,与核心用户建立信任关系,沉底积蓄种子用户基数 任职要求: 1、极强的英文交流能力,至少读写能达到通顺流畅,母语系偏好; 2、有1-3年社区运营经验优先; 3、具备优秀的沟通、学习能力; 4、 年龄不限岁,有海外背景优先
  • 11k-15k·16薪 经验不限 / 大专
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 : 1、通过邮件、在线、电话等方式处理海外用户的售后问题,快速定位用户问题,给予专业高效的解决方案; 2、处理客户各种疑难问题,善于倾听,有效化解客户投诉情绪,有风险预判能力,通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题; 3、优秀的服务技巧和服务意识,在解决用户问题的同时,能让用户感受的温暖有爱; 4、从客户体验及需求出发,为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题,推动提升改善,提升客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上英语客服经验; 2、中英文流利,可将英语作为工作语言;较好的沟通,记录,表达能力; 3、有责任心和自我学习能力,以及不断提升自我的意愿,不断接受新的挑战,对服务有**的要求。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位内容 1. 该职位的候选人会成为微软中国技术团队的一员,负责为微软技术开发专业人员和全球企业客户通过电子邮件提供关于微软技术开发产品的技术支持(Azure产品) 岗位要求 1.必备语言能力:流利的英文,可以同客户无障碍沟通。 2.计算机科学及相关理工科专业,对微软产品了解。
  • 5k-10k·13薪 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    项目描述 Office 365 Concierge Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 任职要求 1、英文口语流利,读写顺畅(专业八级为加分项) 2、学习能力强,能快速适应产品技术的培训以及相关的工作 3、保证技术问题的解决率以及客户的满意度 4、具有优秀的客户服务意识和沟通能力 5、积极开朗,有强大的激情和良好的协作精神 岗位职责 1、通过邮件,电话,聊天等形式,为使用Office 365客户提供售后技术支持工作(涉及到亚太区,北美,中国等地的客户) 2、掌握和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心 3、帮微软的客户解决Office 365产品在使用或部署过程中遇到的技 术难题 4、代表微软获得更高的客户满意度 5、使用精确的测试工具测试问题
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,软件服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、根据业务及产品需求提供用户体验良好的界面设计方案,可独立输出交互稿、视觉风格稿、UI设计稿等,与产品研发共同推进设计方案的落地执行 2、参与产品非中国区官网的设计与建设,和市场营销人员及相关业务需求方共同协作,为产品打造既满足业务需求、也符合品牌格调的官网门面 3、对产品功能点的数据变化与业务核心发力点有极高的敏感度,灵活调整设计视角与工作方式 4、洞察和分析主流竞品设计流行趋势,分析和发现目标客户动机和需求,设计方案高效产出、高效落地、及时复盘沉淀 5、设计风格设定及创意探索,在保持品牌视觉连贯的情况下不断创新 任职要求: 1、3年以上UI设计类岗位工作经验,有独立负责项目设计交付经验,有UX岗位经验加分 2、流利的英文听说读写能力,有英语环境工作经验者优先 3、有建立视觉规范并执行落地的工作经验 4、有ToB领域/或Saas平台/或中后台产品平台的设计经验 5、善于沟通合作,善于理性思考与感性判断相结合,有欧美风审美水平
  • 12k-20k·13薪 经验不限 / 本科
    在线教育 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责英文分级绘本写作、采编、审核、加工修改,全程跟进,保证出版质量; 2、负责绘本周边产品的研发。 任职资格: 1、本科及以上学历,持有专八证书,英语相关专业,有教资优先; 2、对英文分级读物有深入研究,熟悉国内外各大分级体系; 3、有幼儿、小学英语阅读、写作教研经历,或教材编写经历优先; 4、关注文学、生活、艺术、历史、科学、儿童、教育等相关话题,阅读广泛,热爱学习,有较强的视野和国际化思维; 5、对青少年儿童文学领域有独到见解,具有较强编辑业务素养和扎实的文字功底。
  • 12k-16k·16薪 经验不限 / 大专
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1、为用户提供一流的服务、能够以通俗易懂的方式与顾客沟通; 2、善于倾听并快速解决客户问题,有效的安抚客户情绪、帮助解决问题; 3、从客户体验及需求出发,为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题,推动改善方案,提升客户满意度; 职位要求 1、有良好的沟通、记录、表达能力,英文表达流利,有电商行业经验优先; 2、有责任心和自我学习能力,以及不断提升自我的意愿,且愿意在服务类岗位深入发展; 3、具有1年以上客户联络中心工作经验,拥有较强的逻辑思维能力及工作主动性;
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