• 40k-70k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、精准筛选并与目标商家建联,清晰阐述FBT的优势与价值、解决潜在障碍、打消顾虑,成功说服商家加入FBT; 2、深度参与商家日常运营,包括但不限于日常问询、月度总结、库存规划、协助入仓、解决账单问题等,有效指导商家解决问题; 3、持续总结商家反馈、输出商家洞察,做好根因分析,从而找出商家需求与当前业务/产品能力的差距,提出高质量的产品/业务解决方案需求、推动实现; 4、通过与商家建立、维系互信、双赢的合作关系,逐步提升FBT渗透和使用率。 职位要求: 1、本科及以上学历,须具备物流履约运营知识,具备3年以上客户管理及运营经验的候选人优先(如客户经理,商家运营,商务拓展等); 2、具备3年以上中国、美国B2B物流平台的工作经验者优先,能良好适应复杂、动态的电商工作环境; 3、拥有管理、支持中国电商商家的工作经验,深度理解中国商家跨境经营的物流痛点、需求; 4、需要具备较广的电商知识面,对电商物流及其相关领域有相对基础、全面的认知,包括但不限于系统数据集成、仓储运营、头程物流、快递、退货、体验政策、物流客服; 5、中英双语口头表达、书面表达流利、无障碍; 6、能够作为团队骨干独当一面,高自驱力、结果导向、事实导向。
  • 40k-70k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、精准筛选并与目标商家建联,清晰阐述FBT的优势与价值、解决潜在障碍、打消顾虑,成功说服商家加入FBT; 2、深度参与商家日常运营,包括但不限于日常问询、月度总结、库存规划、协助入仓、解决账单问题等,有效指导商家解决问题; 3、持续总结商家反馈、输出商家洞察,做好根因分析,从而找出商家需求与当前业务/产品能力的差距,提出高质量的产品/业务解决方案需求、推动实现; 4、通过与商家建立、维系互信、双赢的合作关系,逐步提升FBT渗透和使用率。 职位要求: 1、本科及以上学历,须具备物流履约运营知识,具备3年以上客户管理及运营经验的候选人优先(如客户经理,商家运营,商务拓展等); 2、具备3年以上中国、美国B2B物流平台的工作经验者优先,能良好适应复杂、动态的电商工作环境; 3、拥有管理、支持中国电商商家的工作经验,深度理解中国商家跨境经营的物流痛点、需求; 4、需要具备较广的电商知识面,对电商物流及其相关领域有相对基础、全面的认知,包括但不限于系统数据集成、仓储运营、头程物流、快递、退货、体验政策、物流客服; 5、中英双语口头表达、书面表达流利、无障碍; 6、能够作为团队骨干独当一面,高自驱力、结果导向、事实导向。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    Job Description : - Establish and monitor company user operation metrics, ensuring an efficient operation system. - Plan and implement the operation of the company's Customer Data Platform (CDP). - Lead the central team and collaborate with ***** teams to plan, execute, and implement user journeys. - Collaborate with the R&D team to create user profiles, user tags, and user event roadmaps and operation systems. Requirements : - Familiarity with the construction, maintenance, and use of at least one CDP platform. - Proficiency in the use and operation of at least one Marketing Automation (MA) tool. - Knowledge of user lifecycle management and membership system construction. - Excellent bilingual communication skills, with fluency in English. Industry Experience : - Background in the e-commerce industry, preferably with experience in platform products, membership products, and user operations. - Ability to work in a multilingual environment. Position Experience : - Over 5 ~ 10 years of experience in user operations, with at least 3 years in a managerial role. - Proven track record of successfully leading large-scale user operation projects, with the ability to independently formulate and execute operational strategies. -Strong team management and cross-departmental coordination skills, capable of efficiently integrating resources to achieve goals. - Excellent data analysis and decision-making abilities, with the capacity to drive operational strategy optimization and improvement through data insights. Special Notes : - The role requires strong communication and collaboration skills, capable of working efficiently within cross-departmental and cross-regional teams. -Strong data analysis capabilities and insights are needed to drive optimization and improvement of operational strategies through data.
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责构建贯穿经营与广告的通用型客户标签基建策略,输出可横向拉通各方的统一标准; 2、基于客户、商家、店铺的特性及业务目标,制定通用标签匹配策略,输出标准化运营规则及执行方案; 3、协同技术和运营团队推动标签生产流程优化,确保下游业务的准确性与可用性; 4、负责标签优化和完善,通过特征工程、模型迭代、规则优化等方式持续提升标签质量,并定期监控标签使用数据,建立巡检机制; 5、跟踪行业动态及市场变化,结合业务需求提出前瞻性标签策略优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、统计学、信息管理等相关专业优先; 2、3年策略运营、商业分析或战略咨询经验,有相关行业标签体系、分类标准建设经验者优先; 3、熟练使用SQL数据分析工具,具备统计学基础及逻辑归因能力; 4、具备跨团队协作推动力,能将复杂策略转化为清晰可执行的方案。
  • 40k-80k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责边缘云产品线下边缘计算、边缘网络、CDN与加速、域名、边缘智能等产品的运营,对运营效率、收入增长、客户规模负责; 2、负责产品运营体系建设,包括流程机制、数据、工具等,提升运营效率; 3、负责制定产品运营策略,包括产品GTM策略、价格策略、客户策略等; 4、负责跟踪产品经营情况,根据经营进展发现和解决重点问题,调整经营策略; 5、和市场、产品、销售、渠道等团队协同,开展产品运营活动,促进中长尾客户健康增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上云计算产品运营、流量运营、用户增长等相关经验; 2、熟悉云计算的边缘云/CDN/计算/存储/网络/安全/云原生等某个方向的产品并有相关产品经营经验; 3、熟悉ToB产品的GTM机制,理解用户画像、MTL、LTC等理念并有成功的实践案例; 4、数据驱动,有数据构建和分析能力,善于通过数据进行决策和优化; 5、较强的学习能力、自驱力、创新能力及良好的团队合作意识,具备出色的内外部沟通协作能力和资源整合能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生活服务-酒旅业务的消费者体验运营工作,建立用户体验的衡量标准和评审机制,并持续推进用户体验的提升; 2、参与到项目前期规划中,与各端产品和业务一起构思功能和体验,为业务提供优质的用户体验解决方案; 3、通过用户产品链路改进、特色服务设计、商品品质牵引,建立行业领先的酒旅服务体验交付与用户认知。 职位要求: 1、1-3年互联网B/C双端的产品设计经验(侧重C端产品或服务经验),旅游/酒店/景区门票经验优先; 2、熟悉酒旅业务的运作模式,对用户需求、体验痛点或商品服务供给有较为完整的理解,有具体的体验指标管理(如NPS、满意度、CPO等)、用户产品运营、特色服务运营经验; 3、对业务能全局性理解和判断,具备良好的协作和沟通能力,能联合业务运营、用户研究及开发等上下游团队,寻找新的设计机会点,深度共创驱动价值; 4、热爱生活,对新鲜事物有好奇心,具备较强适应力和抗压能力。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、根据部门战略要求及业务发展,不断升级迭代现有员工的培养体系与流程; 2、根据岗位能力模型设计学习地图,制定员工成长阶段目标,根据目标制定员工培训计划,通过精准赋能提升新员工的成熟速度,输出符合业务需求的新人; 3、负责专业力相关项目的设计、组织、实施和评估,包括培训需求评估、项目规划、过程质量管控、效果评估与改进等; 4、协调内外部培训资源,包括课程、师资、带教、场地等,确保培训资源的高效利用; 5、推动培训内容创新和研发,结合业务发展和人才需求,开发实用性强的培训课程与工具。 职位要求: 1、具备客服行业5年以上培训经历,有培训管理经验者优先; 2、对于电商客服业务有了解,能够根据战略制定合适的培训计划并为部门战略提供助力; 3、具备数据分析能力和评估能力,能够从培训数据中发现改善机会点并落地拿到结果; 4、具备良好的沟通协调能力,擅长多部门多触点协调开展培训工作; 5、通过COPC认证的讲师优先。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责车载App相关的数据基建工作,跟随具体产品功能进行埋点设计,监测数据异常,协同数仓完成全链路排查; 2、负责数据看板的建设以及核心数据指标的分析,跟进产品功能上线后的数据表现,分析并提出优化策略,支持产品迭代; 3、负责产品核心指标的增长,协同产品各职能制定数据增长路径,根据内容策略完成端内外内容分发; 4、协调内外部资源,制定并执行联合宣发及活动,提升宣传效果及核心数据,确保高效落地并复盘。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网产品运营或数据运营经验; 2、具备优秀的文档撰写能力和数据分析能力,熟练使用Excel/SQL等数据分析工具; 3、逻辑清晰,具备数据驱动思维,能够通过数据发现问题并提出解决方案; 4、优秀的产品理解能力、洞察能力,善于资源整合及跨部门协作,推动目标达成; 5、能够制定产品运营年度规划,拆解目标并推动团队执行。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责内容安全/内容生态模型运维业务,模型训练全链路工作,包括但不限于大模型调用、微调、评估优化,以及机器学习和深度学习模型的训练和工程化落地; 2、深入理解业务需求与数据特征,从业务目标达成出发设计大模型或大小模型协同解决方案,通过Prompt工程、RAG、微调等技术提升内容识别、理解、审核等场景的应用效果,优化业务流程和效率; 3、主导大模型在业务中的创新应用,包括但不限于搭建领域适合的微调方案、设计多模型融合策略、优化模型部署上线流程,推动大模型规模化落地; 4、持续跟踪AI前沿技术动态,推动大模型与行业知识库,业务规则的结合,构建可复用的模型能力中台; 5、高效、规范管理模型项目需求,做好经验沉淀,将训练经验扩展至多业务场景,保证项目投入ROI。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机科学、数学、统计学、理工类专业背景,有一定的大模型训练或AI应用落地经验方法论; 2、熟练掌握并运用Python编程语言、SQL、Pandas、Spark,了解CV/NLP/音频常用算法,具备良好的数据分析和问题解决能力,能够独立进行模型调优和性能优化; 3、了解大模型原理,具备一定大模型经验,包括但不限于Prompt工程,微调技术、RAG等,有Hugging Face、LangChain等框架使用经验; 4、强烈的业务驱动意识,有良好的沟通表达能力和团队精神,愿意挑战复杂问题,具备优秀的跨团队协作能力和技术创新落地能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、对接业务团队、商家,与产品团队紧密配合,共同构建产品工具及解决方案,为生活服务多行业(餐饮、休闲娱乐、商场超市、旅行社等)的产品能力规划、落地及运营结果负责; 2、深入理解产品与业务逻辑,挖掘各行业核心需求,形成规范文档并推动产品建设与优化落地; 3、基于产品工具输出针对性解决方案,全程负责解决方案的规划、输出、落地及运营效果闭环。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备2年及以上产品运营工作经验,有生活服务相关行业经验者优先; 2、具备较强数据分析能力,能从数据中精准发现问题、制定优化方案,并清晰评估任务优先级; 3、拥有良好的需求挖掘与项目管理能力,可高效协同产品团队实现产品快速迭代; 4、沟通协同能力出色,能适应快节奏工作环境,高效推进跨团队协作事项。
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    职位描述: 1、结合公司战略,根据细分类目品类规划,制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略,不断优化供应链,开发引进优质供应商(品牌/优质商家)及商品,全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营(包括订货、销售、库存、品控等)。 2、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 3、跟进品牌的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进:负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从品质,入选,价格,库存,搜索,营销,流量方面给出改善方案并跟进商家执行; 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年及以上行业工作经验。 2、具备平台/直播电商公司品类规划、管理、扩张经验,良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力,有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力,能拿结果。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、抖音电商纠纷争议业务服务运营,对业务服务风险、服务质量、服务时效、服务成本负责; 2、负责抖音电商纠纷争议业务的服务流程和链路设计,如入口策略、流转策略、客户分层策略、服务资源分组策略等,简化用户问题解决链路和缩短问题处置时效; 3、以平台价值和买卖双方体验提升为目标,持续挖掘服务策略、服务流程、服务方案、服务工具产品中的不足之处并提出改进意见,与各业务部门沟通合作并通过机制和流程的搭建推动流程、方案、产品等的不断优化。 职位要求: 1、了解电商基本服务链路和流程,有纠纷仲裁业务经验优先; 2、具备较强的系统思考、逻辑分析、数据分析和项目管理能力,善于跨团队高效沟通协同,具备良好的落地执行力; 3、工作积极主动、具有团队协作的能力,有项目从0到1突破及冒险的精神,具备良好的团队合作意识。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责从0-1搭建达人的社群体系,制定运营工具、运营策略、流程SOP并实施; 2、负责社群达人的拉新、促活、留存、转化,并根据社群定位策划内容和线上活动,提升达人活跃度和亲密度,持续加强达人在活动中的参与度; 3、建立和完善社群达人体系,培养种子达人,发展核心与活跃达人; 4、搭建社群数据分析体系,对社群达人的运营效果进行跟踪,善于总结思考,提出改进措施; 5、定期追踪其它社群运营模式,能够形成有助于社群升级的落地方案。 职位要求: 1、3年及以上社群运营经验,曾主导过用户社群从0-1的搭建,有清晰的运营方法及成功案例; 2、对于社群达人和电商社区建设有热情,对国内外主流电商平台有基本认知和思考;了解达人需求,善于发现和培养潜力达人; 3、有数据分析能力,能熟练使用excel、sql等数据分析工具; 4、性格开朗、细心认真、并乐于沟通,有良好的执行力、抗压能力、跨团队沟通能力及团队合作精神; 5、本科及以上学历,英文可作为工作语言。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商内容生态的治理优化,打造健康电商生态,持续改善消费者用户体验; 2、结合负向反馈、数据洞察及案例研判,发现问题并定义风险识别特征,明确治理目标,制定合理的数据指标及有效策略,为治理目标负责; 3、协同规则、产品、算法团队,协助治理系统能力搭建和升级,推动相关治理策略落地,有效解决问题; 4、持续评估治理策略有效性、完善内容治理奖惩能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题; 5、有能力针对不同行业货品/内容供给特性,制定个性化策略,对复杂问题进行治理。 职位要求: 1、具备电商治理策略相关经验; 2、熟悉用户需求的分析方法,能够平衡用户需求和商家/创作者体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案; 3、具备独立的数据分析能力,有目标驱动意识; 4、有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识,需要有协调多方资源、推落地、拿结果的实战经验。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商内容生态的治理优化,打造健康电商生态,持续改善消费者用户体验; 2、结合负向反馈、数据洞察及案例研判,发现问题并定义风险识别特征,明确治理目标,制定合理的数据指标及有效策略,为治理目标负责; 3、协同规则、产品、算法团队,协助治理系统能力搭建和升级,推动治理策略落地,有效解决问题; 4、持续评估治理策略有效性、完善内容治理奖惩能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、具备电商治理策略相关经验; 2、有快消&跨境行业从业经验优先; 3、熟悉用户需求的分析方法,能够平衡用户需求和商家/创作者体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案; 4、具备独立的数据分析能力,有目标驱动意识; 5、有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识,需要有协调多方资源、推落地、拿结果的实战经验。