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主要工作: 1. 负责药水在线路板PCB工厂使用的开线使用,日常维护,耗量控制和打样测试; 2. 负责协助客户对线上问题进行诊断,提出改善措施; 3. 定期完成技术服务报告,反馈客户端问题和变动。 4. 协助研发进行产品测试,协助销售进行客户开拓。 任职要求: 1、专科及以上学历,理工类专业,化工类专业背景为佳; 2、需适应出差,在客户端生产线进行服务工作;主要工作地点为江浙等地客户工厂,也有少量时间出差其他地区。 3、会接受资深工程师的培训,需谦虚认真进行学习;考察期不适应者会被淘汰; 4、善于学习,勤于思考,敏于观察,对数据有良好的解读能力,能够独立解决现场出现的产品使用问题; 5、性格外向比较好,如果内向至少不畏惧和人沟通,过于内向不适合;善于和客户沟通,自信开朗;
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技术服务工程师 1-本科以上,计算机相关专业,无不良记录 2-熟悉公、检、法体系业务流程 3-网络技术服务支撑,包括但不限于协助公司销售完成网络安全技术项目对接和技术支持 4-有责任心以及强烈的服务诚恳,具有积极主动的做事态度和团队合作意识 5-有溯源分析经验者优先,有网络安全cisp等相关证书者优先 6-熟悉MySQL等数据库,熟悉服务器架构,会使用Python编写脚本等优先 7-熟悉代码审计、apk或者二进制逆向分析等优先 8-具备数据库处理能力者优先 9-能根据网站镜像文件,自动配置网站数据还原者优先 薪资:8-12k
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技术服务工程师,岗位要求:具备西班牙语口语&书面交流能力。具备基础网络设备运维能力,熟悉无线、数据交互相关知识与设备配置技能34具备HCNA/HCNP/CCNA/CCNP或更高级IE技能证书者优先从事过华为、思科、爱立信等大厂网络设备技术服务工作优先。从事过锐捷网络设备维护工作优先56逻辑思维清晰,沟通无障碍,吃苦耐劳,踏实肯干。能够接受夜班轮班工作制度
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1.熟悉伺服或变频器、PLC等测试或应用; 2.熟悉机器人、自动化设备等运动控制编程; 3.细致耐心,愿意沟通,喜欢出差,能够承担一定的工作压力; 4.有创业想法或思维者优先; 5.初创公司,机会多多,优秀者有机会获得公司股份;
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岗位职责: 1. 按要求完成网电产品线的使用、售前、售后、培训等工作; 2. 与客户深层次对接技术需求,准确转化为项目技术需求,完成技术方案撰写等工作; 3. 网络电磁仿真开发需求分析和实现。 任职资格: 1. 电磁频谱、雷达、电子对抗、网络通信等相关硕士专业以上 2. 在电磁频谱、雷达、电子对抗、网络通信等方向上做过实际项目,有丰富的理论基础和工程实际经验者优先; 3. 具有较好的沟通能力,能够快速跟客户沟通,理解和翻译客户需求; 4. 能够承担项目经理角色; 5. 具有较强的组织协调能力和良好的公众表达能力,具有大局观和较好的执行力。
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任职资格要求: ◆年龄:30岁以内 ◆学历:大专及以上 ◆经验要求:1年以上技术服务工程师或网络工程师经验。 ◆知识要求:计算机及网络相关专业,具有华为HCIP (华为认证ICT高级工程师)证书 或H3CSE(H3C认证高级工程师)证书或思科CCNP(思科认证网络专业人员)证书。 ◆能力要求:沟通能力、学习能力、团队合作能力,抗压能力较好。 ◆其他要求:有进取心,责任心强,能快速响应客户需求。 岗位工作职责: 1.负责完成售后技术支持工作,能够提供网络实施方案,包括产品的安装调试,设备返修等工作; 2.负责为客户提供售后解决方案,进行售后服务,并做好售后服务记录; 3.负责对合作伙伴和最终用户进行产品的介绍、安装、培训服务; 4.负责问题产品的检测,在公司或到用户处解决已交付产品的技术问题; 5.协助销售人员完成标书制作,产品资料准备等辅助性工作; 6.负责按照公司培训计划完成学习任务。
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职位描述 1、负责云计算领域端到端解决方案的设计和交付,主导系统集成、工程问题的处理与闭环,确保项目的成功交付以及客户满意; 2、负责云上系统的运维,主导业务系统监控和故障处理,通过自动诊断等手段,确保云服务的稳定运行,并持续提升用户体验和产品能力; 3、基于客户业务场景的解决方案设计,通过工具化等手段快速对云上客户问题进行分析和解决,提升客户满意度 4、基于产品及解决方案的演进,进行前瞻性的服务方案设计,实现公共云/混合云/专有云等低成本、高质量的交付与维护; 5、负责工具体系的设计与开发,构建面向未来的交付、运维和服务平台; 6、对客户问题归纳总结,沉淀体系化工具平台,理解客户业务场景,推动产品和服务改进。 职位要求 1、客户服务意识强,具备良好的沟通理解和人际交往能力; 2、熟悉一种或多种编程语言优先,例如Java/Go/Python; 3、熟悉云服务/混合云相关技术(k8s/Docker等); 4、熟悉计算/操作系统/虚拟化/存储/网络/数据库/安全等产品的基本原理; 5、具备较强的定位、分析和解决问题的能力; 6、抗压能力强,有责任心,有良好的团队合作意识。 工作地点可以选择如下城市 北京/杭州/上海/武汉/西安
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岗位职责: 1、 负责公司服务项目的实施,根据服务合同内容向客户提供技术服务; 2、 运用公司产品对客户单位的网络流量进行分析,如故障分析、溯源分析、性能分析、安全分析等,编写分析报告; 3、 及时处理客户提出的服务要求,与客户保持良好沟通,维护客户关系; 4、 收集客户需求,为完善公司产品提出建议。 能力要求: 1、 本科以上学历(应届或往届),计算机网络或信息安全相关专业; 2、 了解各种操作系统,使用过Wireshark等网络分析工具; 3、 了解路由交换技术,对网络安全相关技术和产品有一定了解; 4、 了解OSI模型和TCP/IP模型及各种网络协议; 5、 具有良好的文字表达能力,沟通能力和抗压能力,富有专研精神,认真、踏实、责任心强。 6、适应出差!
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岗位职责: 1. 负责公司水性、碳氢清洗剂产品在客户处打样、开线; 2. 协助销售人员对客户线上问题进行诊断,提出改善措施; 3. 反馈客户建议与使用意见,协助研发提升与开发新产品; 4. 完成领导布置的其他工作; 任职要求: 1. 大专及以上学历,理工类专业,化工类专业为佳; 2. 1年以上金属表面处理制程工艺工作经验,熟悉冲压、CNC、压铸制程或有表面处理药水使用服务经验; 3. 善于学习,勤于思考,敏于观察,对数据有良好的解读能力,能够独立解决现场出现的产品使用问题; 4. 善于和客户沟通,自信开朗; 5. 能适应经常性出差。 选择东马的理由: 1、使命崇高:成为全球环保新材料标杆企业! 2、愿景宏伟:服务智造工厂,创新工业增效! 3、市场广阔:万亿级市场需求,容量巨大,高速成长! 4、前景美好:国企财团注资,商业模式先进,发展策略清晰! 5、股权分红:企业上市在即,实施股权激励,分配原始股权,外加高额分红。 6、晋升快速:晋升机制完善,双轨制发展通道,让员工人尽其才,能者快速晋升! 7、成长多维:关注员工的学习和发展,提供多维培训,入职引导,在岗带教,师带徒! 8、氛围融洽:全体员工物心双幸福!团队年轻有活力,有梦想有生活,边工作边开心! 9、文化暖人:以“遵道爱人,厚德润物!”为文化理念,温润人心,化而为力,生生不息! 10、高标保障:购买六险一金,免费公寓住宿,自办食堂,麦德龙直供,营养健康更保障!
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岗位职责: 1、通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务,远程解决各种客户技术问题; 2、理解产品功能原理、配置使用,为用户提供对应的解决方案; 3、跟进反馈问题处理状态和结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成支持服务; 4、收集客户对产品的改进建议和维护性需求,协同产品研发团队共同提升产品质量。 任职要求: 1、精通TCP/IP基础协议,掌握网络交换原理和路由协议,精通常见安全产品的使用和基础排错; 2、精通Linux系统常见命令和应用,了解KVM、VMware等虚拟化技术,熟练使用windows操作系统与办公软件; 3、对安全漏洞、网络攻防如WEB漏洞、抗拒绝服务攻击有一定基础了解; 4、具有较好的沟通协调能力、客户服务意识,能够独立解决问题; 5、具有较强的团队合作意识,能够承受工作压力,具备较好的心理素质; 6、能接受夜班、倒班,和调休制度。
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23k-35k·13薪 经验5-10年 / 本科其他 / 不需要融资 / 15-50人Key Responsibilities/Accountabilities: • Plan and execute new unit start-ups leading to prompt acceptance of unit performance by client. • Provide post start-up technical services and assistance including trouble-shooting, performance monitoring and planning for unit turnarounds • Manage client interface during high stress situations such as plant start-ups, turnarounds and emergencies. • Answer client operating and production questions after start-up/test run • Provide feedback for improvement in design and procedures based on field experience. • Answer operating and production questions after start-up/test run • Extensive domestic travel required Qualifications - External Basic Qualifications: • At least eight years operations experience of a slurry-fed gasification facility • Additional experience in other Petrochemicals or Refining technologies is preferred • Familiar with process engineering including simulations, heat and material balance, stream properties, generation, equipment design, flow sheet development, P&ID development, technical presentation and process development • English written and verbal skills are required • Ability to interact successfully with internal and external clients in all areas of expertise • Ability to make technical presentations • Ability to provide technical service on commercial operating units • The ability to adapt to various cultures and protocols successfully • Must be able to perform plant equipment inspections including climbing towers and entering vessels required • Willingness to travel
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技术服务工程师/Solutions Architect
[上海·中山公园] 2023-02-0812k-22k 经验1-3年 / 本科营销服务|咨询,MCN|直播平台,文化传媒 / D轮及以上 / 500-2000人技术服务工程师/Solutions Architect 技术服务工程师为我们的客户提供理想的技术解决方案和技术支持。协同销售与客户成功经理,技术服务工程师需要在售前阶段协助销售签单,设计技术方案,并且在售后的平台技术对接阶段推进项目进展。技术服务工程师需要具备一定的IT背景,解决复杂的客户技术对接,解答客户技术难题。 职责描述: 1. 熟悉公司的产品和解决方案 2. 负责推进客户平台与impact平台的技术对接 3. 售前阶段协助确定方案可行性 4. 与客户技术团队沟通,推进项目对接 5. 售后阶段解决客户技术问题 6. 与客户成功经理协作,推进项目整体顺利进展 任职要求: 1. 1-3年SaaS产品技术支持经验 2. 本科及以上计算机科学或信息系统相关专业背景,熟悉JS和API接口开发优先 3. 有相关技术支持工作经验,有相关标准版、专业版产品的技术对接项目经验者优先 4. 学习能力强 5. 良好的人际关系处理与沟通能力 6. 中文(普通话)与英文会话能力 Technical Solutions Specialist helps formulate ideal technical solutions for potential clients. Working alongside the Sales and CSMs, this employee will support our sales team at prospect meetings, design implementation, and solution paths, also serve to escalate development work. This role should be professional on technical side, be responsible for complicated client integrations, as well as trouble shootings. Role Discription: 1. Professional about company's products and solutions 2. Manage technical integrations for clients' platforms 3. Work with Sales/Pre-sales team ensuring solution feasibility 4. Communicate with clients' tech teams, guiding them about implementation 5. Manage trouble shootings for clients during integration 6. Cooperate with CSM on technical integration key points and project delivery timeline, ensuring clients onboarded smoothly Role Requirements: 1. 1-3 years experience supporting cloud based SaaS products 2. Bachelor degree or above in computer science or information systems, familiar with JS and API development will be preferred 3. Previous experience of technical supports. Previous experience onboarding Standard and Professional level accounts is preferred 4. Fast learner 5. Excellent communication / interpersonal skills 6. Chinese (Mandarin) and English communication -
岗位职责: 通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务。 具体工作内容与职责: 1、通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务,远程解决各种客户技术问题; 2、理解产品功能原理、配置使用,为用户提供对应的解决方案; 3、跟进反馈问题处理状态和结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成支持服务; 4、收集客户对产品的改进建议和维护性需求,协同产品研发团队共同提升产品质量。 任职要求: 1、熟悉TCP/IP基础协议,掌握网络交换原理和路由协议,熟悉常见安全产品的使用和基础排错; 2、熟悉Linux系统常见命令和应用,了解KVM、VMware等虚拟化技术,熟练使用windows操作系统与办公软件; 3、对安全漏洞、网络攻防如WEB漏洞、抗拒绝服务攻击有一定了解; 4、具有良好的沟通协调能力,客户服务意识,能够独立解决问题; 5、具有较强的团队合作意识,能够承受工作压力,具备良好的心理素质; 6、能接受夜班,倒班,调休制度。
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岗位职责: 通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务。 具体工作内容与职责: 1、通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务,远程解决各种客户技术问题; 2、理解产品功能原理、配置使用,为用户提供对应的解决方案; 3、跟进反馈问题处理状态和结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成支持服务; 4、收集客户对产品的改进建议和维护性需求,协同产品研发团队共同提升产品质量。 任职要求: 1、熟悉TCP/IP基础协议,掌握网络交换原理和路由协议,熟悉常见安全产品的使用和基础排错; 2、熟悉Linux系统常见命令和应用,了解KVM、VMware等虚拟化技术,熟练使用windows操作系统与办公软件; 3、对安全漏洞、网络攻防如WEB漏洞、抗拒绝服务攻击有一定了解; 4、具有良好的沟通协调能力,客户服务意识,能够独立解决问题; 5、具有较强的团队合作意识,能够承受工作压力,具备良好的心理素质; 6、能接受夜班,倒班,调休制度。
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乌鸫科技-技术服务工程师-业务平台
[杭州·余杭区] 2023-05-2215k-30k 经验1-3年 / 本科电商平台,IT技术服务|咨询,贸易|进出口 / 不需要融资 / 500-2000人团队介绍 乌鸫科技是阿里巴巴全资公司,提供数字化的人才,产品,解决方案和服务,助力企业数字化成功。 职位描述: 1. 负责业务平台相关的技术支持,跟进解决业务方,ISV,商家,客满团队反馈的线上问题及业务咨询。 2. 定期对平台问题开展质量回溯工作,透传质量和业务需优化内容,发掘客户需求和行业痛点,并形成建议报告,与产品,研发团队一起完成优化需求的推动落地、解决疑难,故障问题。助力完善和优化业务平台。 3. 根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,沉淀解决方案。 4.作为咨询顾问团,从平台角度沉淀、定义并向二方输出电商技术or业务解决方案,过程中对接并提供业务平台商业能力(星环)sdk面向开发者的技术支持。 5.具备定义问题和解决问题的能力,能针对平台能力、业务技术方案、及总结的经验内容定向对业务方,客满及相关团队做系统性的运营、宣传及培训,做好去中心化赋能建设。 职位要求: 1. 软件服务领域1年以上工作经验,有大型互联网行业、电商经验优先; 2. 责任心强,有客户**的心态,能抗压,有面对挑战的自信心; 3. 具有较强的分析问题和快速解决问题的能力,善于学习新知识; 4. 能主导并推动多方协同沟通 。 5. 良好的信息总结归纳能力,及文档撰写能力。能对业务问题有自己的思考且提出优化方案。 6. 了解软件研发过程,了解至少一种语言如JAVA,能通过查看日志等技术手段,定位问题。能与研发顺畅的沟通技术问题。具备JAVA读写及项目工程实施能力,具备系统化研发工作经历背景优先。 7. 熟悉SQL,MYSQL,熟悉ORACLE的操作。数据敏感度高,能通过脚本完成数据及问题分析,并能根据需求建立所需业务视图或数据模型,帮助业务方完成业务的分析和问题定位
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