• 5k-10k 经验不限 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    1、企微在线:快速解答客户咨询问题,协助客户处理事务; 2、企微在线:根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁/ 维修服务并反馈给客户; 3、企微/微信群消息,协助运营及服务商处理相关事务 4、审核:规定时效内审核服务单,并保证订单正常运转至服 务商; 6、其他:其他客户进线,详细记录工单,并在规定时效内转 接相应的客服组别。 任职条件 1、专科及以上学历 2、普通话标准,口齿清楚语速均匀(有粤语、英语等特色语言者优 先); 3、打字快。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、大专及以上学历,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
  • 10k-17k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、参与客服运营管理体系建设,并基于业务需要持续优化管理制度、流程规范及相关工具; 2、统筹客服的服务能力提升、业务分析、现场管理等工作,对用户体验提供精益支持; 3、负责所对接业务的内外部、各部门、各业务线间的协调工作; 4、通过对各类数据的解读分析,为公司决策和业务策略提供有质量的决策信息; 5、负责团队成员招募、建设与管理,不断提升团队管理水平。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备5年以上呼叫中心客服团队管理经验,熟悉客服中心运营管理体系及业务流程; 2、有互联网团购业务B端或外卖服务业务管理经验,能带团队、能达成指标交付; 3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、员工辅导、组织建设、流程建设意识和能力; 4、目标导向、极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力; 5、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务; 6、熟练运用各类办公软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生,你将架起公司与客户之间的沟通桥梁,扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识,你将为客户的疑问给予及时有效的解答,并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求; • 本科/大专在读, 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ; • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程; • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验; • 对科技/互联网产业有兴趣,具有良好的客户服务意识以及沟通能力; • 有责任心,具备多任务处理能力;
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    消费生活,信息安全 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责:         接听联通10010人工客服的投诉和咨询电话(无销售性质),在工单上进行备注和标记,回复客服的查询话费余额,流量查询,目前套餐使用查询宽带业务查询及办理。 薪资构成: 试用期:3400(无责)+提成+全勤 转正后:4000+提成+全勤(综合薪资4000-10000,多劳多得) 转正后缴纳五险一金 年龄:18--35岁 经验要求:电脑打字40字/分以上 上班时间: 八小时工作制,实行排班倒班,日常最早7点上班,最晚11点左右下班,每个月会有涉及到一到两个大夜班,超过9点下班补贴10元,通宵班的补贴30元 法定节假日排班上班的,3倍工资 面试时间: 周一到周五:上午9:00-11:00                       下午2:00--4:00 面试地址:新华区泰华街联通大楼
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    医疗丨健康,消费生活 / 未融资 / 50-150人
    工作内容:在线了解患者病情,帮助患者预约挂号,前期有老人带。 工作时间:早八晚六,午休两小时, 任职要求:年龄在18-30岁,护理及相关医药专业,有护士证书。有礼貌,沟通能力强。 薪资:前一个月试用期3000底薪加提成,第二个月在门诊内注册后底薪3500加提成。月均薪6000左右,从不压工资。 福利待遇:晋升空间大,有管理一家门诊或者医院的机会,公司免费饭补,住宿,有空调,热水器等一应俱全。 法定节假日带薪休假,享有五险,生日福利。 每月公费聚餐,每年公费旅游。 职位福利:五险一金、包吃、包住、全勤奖、定期团建、绩效奖金 职位亮点:中医诊所护士,不打针不输液,工作轻松7
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    医疗丨健康,消费生活 / 未融资 / 50-150人
    工作内容:在线了解患者病情,帮助患者预约挂号,前期有老人带。 工作时间:早八晚六,午休两小时, 任职要求:年龄在18-30岁,护理及相关医药专业,有护士证书。有礼貌,沟通能力强。 薪资:前一个月试用期3000底薪加提成,第二个月在门诊内注册后底薪3500加提成。月均薪6000左右,从不压工资。 福利待遇:晋升空间大,有管理一家门诊或者医院的机会,公司免费饭补,住宿,有空调,热水器等一应俱全。 法定节假日带薪休假,享有五险,生日福利。 每月公费聚餐,每年公费旅游。 职位福利:五险一金、包吃、包住、全勤奖、定期团建、绩效奖金 职位亮点:中医诊所护士,不打针不输液,工作轻松4
  • 4k-5k 经验不限 / 不限
    硬件 / 未融资 / 150-500人
    1-负责接听客户来电咨询,协助处理客户问题 2-18-38岁以内,中专以上学历 3-上班8小时排班,月休8天 4-薪资2300加提成多劳多得,综合5000左右 前三个月保底3000 其他福利多多 综合4500-5500之间
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、受理在线及电话用户咨询、投诉、建议等所有服务项目;高质高效完成“客服答疑”工作; 2、与用户沟通,了解相关需求,提供主动、细致、快速、准确的服务; 3、收集用户提供信息,对统计后的问题进行细致化运营处理; 4、建立并维护公司客服服务体系,完善客服信息管理系统; 5、工作方法持续改进,能提出建设性意见。 任职要求: 1、专科以上学历,熟练使用word、excel等办公软件; 2、热爱互联网行业,为人正直诚恳,工作细致认真,有团队合作精神,有极强的责任心; 3、善于沟通,工作细致,责任感强,有一定成长性,抗压能力强,具有团队精神; 4、有主动性,善于总结和提出建议; 5 、可接受倒班。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    业务介绍 1.本公司是专业的电商客服外包公司。 2.招聘岗位:线上电话专员(兼职) 3.工作内容:由公司提供客户资料、业务话术、电话卡(线上申请快递邮寄),按照话术打电话询问客户有无客服外包的需求即可,将有意向有兴趣了解我们公司业务的客户微信电话推给对接人员
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责拓展火山引擎产品的客户资源渠道 ,收集客户信息、理解客户需求、制定跟进策略、 达成客户拓展目标; 2、通过电话的方式,讲解产品功能、 阐述服务价值,激发客户需求; 3、负责客户关系管理,加强客户合作与沟通,建立良好的客情关系; 4、配合或协调市场部门需求及反馈,创造客户拓展机会; 5、收集整理市场信息,提出产品、商务策略等调整建议; 6、负责售前热线电话的接听和处理。 职位要求: 1、大专及以上学历,计算机科学技术、软件、统计学相关专业优先; 2、ToB产品客户拓展经验,熟悉或了解云产品功能,有客户需求挖掘背景优先; 3、熟悉互联网行业,积极主动、结果导向,善于捕捉商业机遇; 4、良好的电话沟通能力及商务谈判技巧,极强的业务开拓能力; 5、准确的理解产品的价值,并传递给客户,强烈的客户服务意识; 6、目标感强,有责任心,富有激情,有较强的自驱力和自我学习能力,能够承受较大的工作压力; 7、团队合作精神,勤奋、踏实、敬业、善于学习和思考。
  • 软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、使用微信给用户推荐自研小程序,邀请用户免费体验软件即可; 2、不用外出,办公室线上回复用户就行 3、用户需求大,工作简单好做; 任职要求: 1、经验不限,年龄18-28 2、工作认真积极,有上进心 3、有良好的沟通能力,团队协助能力 上班时间:9:00-18:00 薪资:无责3960+提成1000~7000+下午茶+五险一金 福利待遇 1、无责3500-4000左右+提成+下午茶 2、每月10号发薪,节假日正常放假 3、入职享有五险一金 4、奖励:个人奖、周奖、月奖、新人奖、团队奖 5、晋升:能力优秀可以带小组和团队 6、活动:团建、生日会、节日活动、培训、年会 7、礼物:生日礼物、周年礼物、节日礼物 8、关怀:孝顺金、新婚礼金、团建、体检、新年红包、带薪年假
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、通过接听呼入电话的模式,为终端用户解决在线商店的订单问题,产品物流跟踪及退换货问题,建立良好的客户关系,提供完整的解决方案。 2、无销售性质,处理客户的订单相关事宜,协助操作反馈。无需外呼客户,客户为随机进线寻求帮助,解决客户问题为主,下线后无需联系客户,无强制加班 【任职要求】 1、中专/高中以上学历, 2、有相关经验优先 【工作时间】三班倒,一个月4周3种班次通常都会排 白班-9:00-18:00,10:00-19:00: 晚班-12:00-21:00,13:00-22:00,13:30-22:30,14:00-23:00: 天地班 9:00-21:00,10:00-21:00(中间休息3-4小时)