• 2k-3k 经验1年以下 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、协助市场活动上线、数据整理、归档等; 2、协助营销数据库管理,部门合同流程、上传归档等; 3、配合社交媒体账号运营等基础工作; 职位要求: 1、市场营销、旅游会展、信息学相关专业的2022届毕业生未就业人员; 2、能保证周一到五每天正常全体到岗, 在北京居住 3、在北京有固定住所且离中关村上班举例近更佳 请注意: 该职位为见习职位,非正式员工岗位。
  • 20k-25k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、线下物料/商家物料设计及铺设策略; 2、SI规范/规则制定; 3、协同业务团队,进行物料下发/执行及跟进工作。对渠道营销策略、铺设、执行有丰富经验,有过渠道物料的策略制定及落地执行成功经验。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历; 2.具备6年以上品牌营销相关工作经验,熟悉市场营销策略和推广活动的执行。 3.具备良好的市场洞察力和品牌意识,对市场趋势和消费者需求有敏锐的把握能力。 4.具备优秀的项目管理能力和团队合作精神,能够有效组织和协调各方资源。 5.具备较强的沟通和表达能力,能够与内外部合作伙伴进行良好的合作和沟通。 具备以下者优先 有大型互联网公司渠道营销、传统快消trade marketing等经验者优先。 岗位亮点 主要负责美团团购渠道营销工作,有机会面向海量线下触点及商户,发挥自己的专业能力和创造力。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、结合公司业务和差旅特点,协助团队搭建差旅运营体系,持续提升差旅产品交付质量和全球差旅服务体验; 2、参与差旅产品和服务提升项目,协同采购内外企业服务相关团队,高效推动项目落地; 3、参与前端客服团队管理和运营,解决用户日常差旅问题,实现标准化制度流程沉淀,为公司差旅服务体验提升制定、修改合理的工作流程; 4、通过调研、访谈、数据分析等方式,整合用户使用公司差旅产品的新增需求和建议,及时推动解决用户特殊需求; 5、参与供应商服务体系优化和管理,对供应商的交付质量进行把控,提升差旅效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备旅游行业、服务行业或产品运营相关工作经验; 2、具备客服管理、客户服务,了解差旅运营流程及商旅知识的经验者优先考虑; 2、学习能力强,善于主动思考,能够敏锐洞察全球政策、资源市场和业务发展变化,深入了解公司差旅发展阶段和特点,具备全局视角; 3、对于前端运营团队交付时间和质量严格把关,可快速识别运营工作中的风险并积极响应,具备抗压能力; 4、责任心强,具备较强的服务意识和良好的沟通能力; 5、英文可作为工作语言。
  • 15k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 1、拥有大型互联网公司/平台/公关公司策划经验,独立完成大型落地活动的核心idea输出,撰写线下各类盛典/活动的创意策划方案; 2、准确把握内外部brief,从策划到项目落地,持续根据活动需求和执行细节完善方案; 3、需服务过互联网或在大型公关/广告公司,有过资深策划经验,把控活动的整体风格、文案品质和宣传调性; 4、对互联网及市场嗅觉敏锐,有丰富的Idea储备,对Idea有高要求,大胆创新,能将创意散点打磨成完整创意。 【任职要求】 1、 本科及以上学历,5年以上专业公关公司策划、创意岗工作经验;熟知互联网行业,有该行业的活动策划成功案例; 2、 熟悉专业创意方法,思维敏捷,洞察力强,文字功底扎实,语言表达能力强,具备现场提案经验; 3、 关注时下热点,有敏锐的市场洞察力,较强的逻辑思维能力,善于接受新鲜事物和新的玩法,具有较强的资料收集、归纳、整理和分析能力; 4、 有创意,善于主动提出创意想法,并具备PowerPoint美化功底。
  • 30k-40k 经验10年以上 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
  • 30k-50k 经验10年以上 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、餐饮相关服务采买经验丰富,熟悉企业内部三餐、零食、茶歇等采买工作。对餐饮行业有深入了解,熟悉企业团餐、企业食堂等细分领域市场资源,有丰富的食材原料采买经验; 2、综合设施设备服务(IFM)相关采买经验丰富,熟悉大小物业、安保管理、物资耗品、MRO、绿植、班车、楼宇系统、能源管理、装修改造、康体配套等采买工作。对物业行业有深入了解,熟悉商办写字楼细分领域市场资源,有丰富的物业采买管理经验; 3、负责相关品类采购管理工作,包含但不限于品类建设与管理、需求管理与分析、市场调研与资源开发、采购策略制定与规划、供应商管理体系建立健全、成本指标管理与优化、采购流程与制度建设、采购数据与系统管理、合规风险识别与把控等; 4、负责采购需求的承接与执行,包含但不限于供应商寻源、策略制定、招采执行、合同谈判与签署、订单管理,处理采购异常、组织供应商绩效评价与供应商分级、辅导供应商绩效改善等; 5、能够深入了解市场,协调好内外部资源,提供富有性价比的高质量方案,按时按质满足内部客户的采购需求; 6、能够协同内部相关部门建立高效协作机制,不断提升采购效率及满意度。 职位要求: 1、本科及以上学历,英文听说读写能力优秀,英文可作为工作语言; 2、具备丰富的采购工作经验和管理经验;具有互联网行业、高科技IT企业、外资企业等餐饮后勤、综合设施管理品类采购经验者优先; 3、具有独立完成供应市场分析、需求分析、采购方案制定、招采执行、合同谈判、订单管理全流程采购事项工作能力,有能力独立同时负责多品类复杂采购项目的管理工作; 4、具有独立思考能力,善于捕捉工作中的机会点,并提出开创性解决方案; 5、工作效率高、执行能力强、沟通能力好、抗压能力强、工作要求标准高,兼具影响力及领导力; 6、具有较强的数据分析及看板软件应用能力,熟练使用各类office软件,运用excel熟练运算、处理、统计、分析数据的能力、VBA与图表分析; 7、良好的职业操守,并能在公司内外部树立并维护廉洁、透明、专业、开放、高效的采购职业形象。
  • 40k-50k 经验不限 / 本科
    汽车丨出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、带领市场投放团队,全面主导信息流/搜索/商店广告、商务投放工作等工作,投放渠道包括但不限于抖音/快手/广点通/应用商店/新媒体等,精通投放逻辑,熟悉各渠道合作模式,对新增量级和获客成本负责; 2、监控和研究市场/竞品动态,不断了解行业新的投放模式,并制定可执行落地方案,研究竞品广告投放策略和效果,不断拓展和优化渠道投放策略; 3、根据产品定位,深入分析用户需求,制定精准投放策略,把控推广预算与成本,确保投放效果达成; 4、对付费推广的效果做跟踪、评估,并及时调整优化,为成本和量级负责; 5、负责投放团队建设和管理。 岗位要求 1、本科及以上学历,5年以上市场投放工作经验,至少2年团队管理经验; 2、有抖音、快手等信息流和公众号、应用商店等商务合作投放经验,熟悉各投放渠道运作模式,成功操盘过月耗千万级+或年耗1亿+的投放项目,汽车类、工具类App产品经验优先; 3、具备较强的数据敏感度和数据分析能力,有产品思维,关注市场动向及互联网推广新渠道; 4、优秀的跨团队协调能力,突出的市场洞察力及资源获取、整合能力,成本管控能力,结果导向,自我驱动力强。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】销售部分:1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源;2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约;服务部分:1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更;2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,要组织自如客活动,要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000(无责任底薪4000+绩效奖金最高2000)+提成,薪资上不封顶,平均月薪范围10K-15K,每季度一次晋级考核,通过后底薪、绩效、提成全部递增!【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳;2、餐补:月均250元;3、房补:住自如房,享新员工首次租住全年85折房租折扣,更有服务费折扣、应届生海燕计划(房租月付 无需押金);4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃!6、每逢节都有奇葩活动:光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐!7、更有图书吧、台球桌随意享用,足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加,超健康!【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系(1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力;(2)轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品;(3)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司;(4)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能;(5)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力;(6)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题;(7)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】(1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S1-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增;(2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;(3)转岗:入职满6个月即有内部转岗机会
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手主站线直播、增长与产品等业务团队的市场推广工作,参与制定快手重点市场策略并规划重点营销项目,组织推动实施; 2、良好的业务理解能力,根据业务目标分解市场目标及策略,深度参与重点项目的创意、传播、媒介、BD等各项工作的统筹,协调内外部资源完成项目执行落地,对最终营销目标负责; 3、较强的项目管理能力,良好的逻辑框架,擅长数据分析与复盘总结,通过有效整合各方资源,协同各协作团队共同辅助业务目标达成。 任职要求 1、本科及以上学历,市场营销、新闻传播、公共关系、传媒广告等相关专业优先,出色的逻辑思维能力; 2、具备良好的创新意识及用户洞察能力,具有强烈的好奇心和快速的学习能力,对互联网、短视频、直播有一定了解; 3、有知名互联网品牌、内容产品、新消费品市场部实习经验者优先; 4、具备优秀的项目管理以及多任务规划统筹能力,具备出色的市场策略能力; 5、良好的沟通能力、有责任心,扎实的执行能力;有自驱意识,抗压能力强。
  • 35k-40k 经验5-10年 / 本科
    社交 / 上市公司 / 2000人以上
    1、 负责深圳地区员工的HR服务交付与口碑建设,助力员工高效便捷; 2、负责对员工服务质量、效率、体验、口碑等维度的动态评估诊断,建立所需机制和模式、方法工具,识别问题和推动持续提升; 3、强调员工体验与服务创新,持续拓展HR共享服务内容,结合可复用能力和用户痛点的相通点、可接受度等进行丰富,用已有能力覆盖更多用户和场景,如常用数据集成、作业工具、数字化产品、场景化方案组合等相关共享服务产品的规划设计、方案拟制、运营实施等。
  • 8k-11k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
  • 7k-9k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    工作职责: 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务,具体包括: 1、解答合作中的各类问题:为彩贝壳合作品牌方提供在线服务,解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问,包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等; 2、提升商家合作满意度:根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求,协助商家的使用彩贝壳系统,及时提供服务支持,让商家感受到有温度的服务体验; 3、与商家履约相关的业务流程把控支持:直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中,作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题;并与客服、业务、产品等团队紧密合作,推动各种商家问题的快速解决,优化相关的流程机制。 任职要求: 1、大专及以上学历,有餐饮零售品牌管理培训生经验,或餐饮零售门店营运经验者优先; 2、良好的沟通表达能力,理解能力,同理心; 3、具有良好的学习能力、善于总结,有成长性思维,不自我设限。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1.规划区域广告投放,根据公司推广及要求,洽谈户外媒体广告合作,达成与当地广告资源的低价合作; 2.根据公司发展需求,积极有效的开拓户外广告公司,负责广告媒体关系建立和维护,与媒体建立广泛的联系; 3.负责区域市场推广,进行区域内线上/线下市场活动的策划与执行,有效赋能业务销售; 4.完成区域市场活动落地,包括前期策划,设计筹备宣传物料和物资,中期活动执行,后期结果复盘; 5.寻找符合品牌和产品定位的合作方,进行跨界合作、异业联动,达成资源共享等目标。 任职资格: 1.具备3年以上户外广告投放或市场活动经验,具有广泛的户外媒体资源、市场资源; 2.具备一定的设计能力,能利用PS或创客贴等工具延展活动物料; 3.统筹能力强,可以独自负责管辖城市的市场工作、广告投放的计划和执行; 4.情商高、皮实、综合素质高者优先。
  • 12k-18k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
  • 8k-12k 经验不限 / 大专
    企业服务,人工智能,工具 / 未融资 / 50-150人
    岗位基本职责: 1. 负责所辖地区行业用户的维护和开拓工作 2. 收集和分析行业市场信息、所辖行业用户的市场策略; 3. 介绍公司产品的优点和特色,积极配合完成所负责区域的销售指标。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销及计算机、通讯、电子相关专业优先; 2. 具备良好的沟通协调、团队合作和服务意识