岗位职责： 1、负责公司日常来访人员接待，前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并反馈给相关部门； 2、负责快递、信函的收发及日常快递架整理工作； 3、高管会议需求预约登记、协调资源，及大型会议的会前准备工作； 4、协助对职场环境进行巡查、维护、管理工作，包括室内环境、家具、设施、绿植等； 5、行政办公用品的采购、发放等相关事宜； 6、新员工工卡、名片、桌签信息收集、制作，订餐账号开通工作； 7、协助对行政相关费用进行数据分析、提交相应单据等； 8、负责统计行政外包人员（保安保洁）考勤记录等信息； 9、协助整理、优化行政相关制度文件、登记表格等工作； 10、上级领导交代的其他临时工作。 任职要求： 1、大专或以上学历； 2、形象气质好，具有较强的亲和力，普通话标准； 3、有行政前台相关工作经验，优秀应届毕业生也可接受； 4、熟练使用电脑、打印机等办公设备，熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件； 5、性格乐观开朗，善于沟通协调、有耐心、有较强的服务意识； 6、工作态度认真踏实，具有极强的责任心，能承受一定的工作压力。

岗位职责: *此岗位为非总部编制，欢迎有意者投递！ 1. 前台接待：总机转接；日常来访接待；报纸分发；通讯费分摊；打印机、装订机等设备日常服务管理；接待物资管理及服务； 2. 会务管理和服务：会议室预订；会务安排和协助；会议物资管理、盘点； 3. 负责公司成员日常办公服务：包括办公、会议、会客等；公司来访客户接待；楼层巡查，包括办公环境整洁、照明、空调等； 4. 完成上级领导布置的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历，专业不限； 2、有前台工作经验者优先考虑； 3、形象气质佳，善于沟通和学习，有良好的服务意识。 福利待遇： 1) 周末双休，五险一金、餐补、年终奖、节假日福利、带薪年假等 2) 福田区CBD智能办公楼，自有员工餐厅，各类文娱Club等。

工作内容： 1.负责公司前台来访接待登记工作； 2.负责办公场地环境，包括保洁人员、办公设施维修人员、绿植养护人员等管理，确保良好的办公秩序与环境； 3.负责公司月结项目，包括机票、快递、印刷、办公用品、电信宽带、人才租赁房等的对账及各类费用报销； 4.协助部门完成员工活动策划方案及组织工作； 5.协助部门完成会务相关工作及会议室日常管理工作； 6.协助部门完成相关资质、资助申请期间资料收集及整理工作； 7.协助主管进行固定资产盘点工作，定期更新资产标签工作； 8.领导交办的其他事项。 岗位要求： 1.本科学历，专业不限； 2.一年及以上相关岗位实习或工作经验，接受应届毕业生，有公文写作经验者优先； 3.形象气质佳，认真负责，外向开朗，善于沟通。

工作职责： 1.负责公司前台事物的管理，保证前台作为公司形象的良好输出 2.负责日常办公环境维护和管理事务 3.办公区域日常事务性工作，保障办公区域日常运转 4.参与团队的活动策划和实施 5.与物业公司各类事项的对接 6. 协助其他行政类工作 任职要求： 1. 本科及以上学历 2. 1年以上工作经验，有员工关怀/活动组织策划/企业文化建设工作经验者优先 3. 熟悉使用office办公软件 4. 踏实细致，勤于沟通，执行能力强，主动思考完善相关工作事宜 5. 良好的服务意识和团队合作精神 6. 良好的英语听说能力 7. 简历请附带照片

岗位职责： 1. 负责前台接待，客户沟通，就诊安排； 2.负责公司日常行政事务，包括办公环境维护、办公用品采购、员工考勤管理等； 3.负责门店内外部沟通协调，保障公司信息上传下达的顺畅； 4. 完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求： 1. 形象气质佳，性格开朗，具有良好的沟通能力和团队协作精神； 2. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或兽医专业毕业； 3. 具有一年以上人事行政或兽医相关工作经验； 4. 熟练使用办公软件，具备基本的网络知识； 5. 工作细致认真，具有较强的责任心和抗压能力。

任职要求： 1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节，为公司树立良好的形象; 2、办公职场的环境维护，保证设备安全及正常运转 3、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录; 4、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等; 5、热情有责任心 形象好,气质佳 6、领导交办的其它事情。 职位福利：五险 双休

【主要职责】： 1. 办公空间和环境的管理和维护； 2. 行政物资的采购、进出库管理、盘点和数据维护； 3. 员工基础福利及活动的组织和实施； 4. 差旅预定、商务快件收发和供应商管理； 5. 行政费用执行、登记和预算管理； 6. 前台商务接待。 【岗位要求】： 1. ***本科学历，专业不限； 2. 一年或以上行政前台相关工作经验，有互联网行业经验者优先考虑； 3. 熟练使用office办公软件（word/excel/ppt)，懂PS等基础设计软件的优先考虑； 4. 形象气质佳，有亲和力，掌握基本商务礼仪； 5. 主动性强，有较强的服务意识； 6. 乐于思考，具有工作优化意识； 7. 大学英语六级或以上水平，具备熟练的英语听说读写能力。

主要职责 1. 办公空间和环境的管理和维护； 2. 行政物资的采购、进出库管理、盘点和数据维护； 3. 员工基础福利及活动的组织和实施； 4. 差旅预定、商务快件收发和供应商管理； 5. 行政费用执行、登记和预算管理； 6. 前台商务接待。 任职要求 1. **本科学历，专业不限； 2. 一年或以上行政前台相关工作经验，有互联网行业经验者优先考虑； 3. 熟练使用office办公软件（word/excel/ppt)，懂PS等基础设计软件的优先考虑； 4. 形象气质佳，有亲和力，掌握基本商务礼仪； 5. 主动性强，有较强的服务意识； 6. 乐于思考，具有工作优化意识； 7. 英语CET6或相当水平。

任职资格： 1.接待来访客户，提供热情周到的服务，确保客户满意度； 2.接听电话，有效转接或记录电话内容，确保沟通顺畅； 3.维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境舒适； 4.协助处理日常行政事务，如文件分发、快递收发等； 5.协助组织公司活动及会议，确保活动顺利进行； 6.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1.****及以上学历，具备良好的职业素养; 2.具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际交往能力。 3.具备一定的行政管理知识，熟悉办公软件操作。 4.具备较强的服务意识和团队合作精神。 5.具备良好的应变能力和解决问题的能力。 6.酒店管理、空乘管理等相关服务管理专业优先。 注：本岗位为外包管理

职位职责： 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障，提升用户满意度，负责物流服务流程及服务方案设计，通过问题定位，持续优化流程；对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、不断推进服务项目，对接物流商服务团队，提升物流服务体验提升，有效改善服务策略，协助团队提升服务质量； 3、制定、更新和维护服务质量监控标准，建立流程管控体系，定期通过质检数据分析，周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环，完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系； 4、梳理线上化系统需求并进行整合，对接至产品，跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求： 1、5年及以上物流客服流程相关经验； 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，极强的谈判和沟通技巧，能够根据合理的逻辑倾听和说服他人； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽，具备良好的服务意识和团队合作精神。

职位职责： 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析，研究并抽象不同国家的业务需求，拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案； 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题，建立合理的数据指标，识别物流体验异常并分析问题根因，针对问题进行各域可优化点拆解； 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代，包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终落地效果负责； 4、协同上下游及合作方，与相关合作方达成一致目标和优先级，设计有效的项目管理和需求管理策略，并能及时识别风险，推进协同效率提升及项目落地。 职位要求： 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验，具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳； 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程； 3、至少5年以上产品经理工作经验，英语口语可工作交流沟通； 4、目标导向，自我驱动，有极强的好奇心和出色的学习能力，团队协同和沟通能力强。

电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生，你将架起公司与客户之间的沟通桥梁，扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识，你将为客户的疑问给予及时有效的解答，并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求； • 本科/大专在读， 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ； • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程； • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验； • 对科技/互联网产业有兴趣，具有良好的客户服务意识以及沟通能力； • 有责任心，具备多任务处理能力；

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息；3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

游戏客服/玩家运营 工作职责： 1.客服管理：制定客服政策、协调外包团队执行国内运营时的客服服务 2.用户运营：负责用户群管理、公告发布、舆情调查与管理 3.跟踪VIP用户数据，针对VIP用户的核心需求制定服务策略 4.负责处理各类用户疑难问题 职位要求： 1.学历大专及以上，普通话标准，英语水平良好； 2.3年以上游戏客服行业经验，1年以上GM工作经验， 有VIP客服经验； 3.熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，有一定的文字文案能力； 4.热爱游戏行业，喜欢玩游戏，喜欢跟玩家打交道； 5.服务意识较强，沟通表达能力良好，具有团队合作精神，有一定分析决策能力，沟通能力较好。

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。