岗位职责 1.主要通过邮件方式负责客户留言回复（英语），订单处理及突发事件； 2.负责及时妥善处理公司投诉及建议，并做好记录。包括投诉的信息接收、安排处理、资源协调、核查、处理进度、结果汇报等工作； 3.通过分析客户投诉原因，发现各环节中存在的问题并监督改进，以促进公司整体服务品质及公司抗风险能力的提升； 4.与公司技术人员、工厂人员之间的沟通协调； 5.完成领导分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。 任职要求 1. 英语相关专业，有CET6/TEM-4/TEM-8 证书优先； 2. 优秀的英文读写能力，英语听说能力满足日常交流即可； 3. 优秀的沟通调节能力，逻辑思维能力，良好的时间管理能力； 4. 良好的团队意识和服务意识。

职位职责： 1、负责创建及矫正帮助文档、最佳实践、视频脚本以及其他类型的帮助内容，降低产品采用及使用门槛； 2、基于用户需求，制定面向不同用户、不同场景、多种层次的内容生产和运营策略，提升飞书海内外用户的使用体验； 3、协同帮助中心、客服、销售等团队，提供优化客户支持场景的内容，并通过内容运营提升问题解决率和客户转化； 4、结合数据及用户反馈，分析并持续迭代内容资源，提升内容消费率与满意度； 5、基于内容实践，制定和更新内容标准，指导内容迭代和实践，不断提升内容质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，英文能作为工作语言； 2、有针对客户和商业需求制定和编写英语内容的经验，有 SaaS 产品技术写作经验的优先； 3、能够深入了解用户视角及需求； 4、重视数据和用户反馈，能够从数据中发现趋势或问题，基于数据分析策划内容； 5、优秀的项目管理、沟通和协作技能，能够快速分解、推进和落地项目。

英语陪同口译 时间：4月27日 周六 9:00-12：00 地点：浦东陆家嘴附近 该项目暂定半天，看具体交谈时间可能延至全天。在客户酒店住处大厅或附近茶餐厅洽谈工作上的事宜。工作偏口语。

岗位职责： 该岗位的员工主要为Azure AD、Networking、VM、Monitoring、PaaS App等产品提供技术支持，确保客户对微软的服务与产品持续地认可与满意。 岗位要求： 1. 英语听说读写熟练，可与国外客户正常交流沟通； 2. 对微软Azure云技术感兴趣，具备良好的学习能力； 3. 理解技术支持工作内容，愿意再IT行业长期发展； 4. 理工科专业，有IT技术相关从业背景优先； 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先； 6. 良好的沟通表达能力，乐于帮助用户解决问题。

项目描述： Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持； 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客户体验满意度,顺利结束服务请求； 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助； 任职要求： 1.必备语言能力：流利的英文，可以同客户无障碍沟通； 2.其他能力： （1）沟通应变能力强，能承受较大压力； （2）熟悉微软技术及产品优先考虑； （3）熟练的英语口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； （4）面对压力时能够耐心地与客户沟通，了解客户真实需求； （5）沟通能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括咨询、处理投诉等； （6）遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户； （7）对所支持的产品以及相应技术有广泛了解，时刻保持更新意识； （8）具备较强的学习能力和服务意识，良好的协调能力及责任心；

AM运营 职位描述 1.   负责维护广告主客户关系，深入了解客户推广需求； 2.    整合与优化各渠道资源，挖掘流量潜力，平衡各方需求； 3.   定期跟踪和分析整体业务情况，挖掘广告主优化方案，提升运营质量和效率； 4.    国内外市场信息的收集和竞争对手的分析。 职位要求 1.    大学本科及以上学历，熟练的英语听说读写能力优先； 2.    一年以上移动互联网广告行业运营工作经验优先，了解并熟悉移动互联网行业； 3.    具备良好的数据分析和逻辑推理能力； 4.   具有出色的沟通协调能力，团队协作精神，时间管理与分配能力，能够良好地适应多线程工作节奏； 5.    良好的学习能力，积极主动，性格耐心，有责任感和进取心

职位描述: 1.对漫画翻译内容进行质量审控，保证上架漫画内容的翻译质量
 2.对漫画上架进行排期，保证新品上架、作品更新的进度 3.跟踪用户需求，挖掘用户喜好，对app产品优化提供意见 4.在app内开展各类运营活动，促进用户活跃，提升用户阅读时长及付费率
5.通过社交媒体在其他渠道对app进行各类推广拉新，同时传播app品牌形象 岗位要求： 1.精通中文与英语，有翻译经验者优先；
 2.良好的沟通能力，做事认真负责。 3.了解中国互联网，了解北美年轻人的文娱消费习惯。

岗位职责 1. 处理海外购物APP产品在海外应用商店、Service邮箱、Trustpilot、海外社媒等平台的用户客诉问题 2. 负责将客诉问题整理分类、提炼出产品改进建议并推进产品质量的提升和改善 3. 积极协调内部资源，及时有效解决客诉问题，避免客诉问题升级 4. 负责用户订单丢失和提现流程方面的支持性工作 任职要求 1. 本科以上学历，英语专四及以上，具备良好的英语阅读能力 2. 具备海外C端产品公关、客服或者用户支持经验优先 3. 性格细心踏实稳重，能站在用户的角度主动思考问题 4. 掌握基本的office办公软件，熟练运用线上沟通工具 5. 具备良好的自我管理和时间管理能力，能适应综合工时排班 6. 心态乐观，抗压能力强，有较强的服务意识，超强的耐心及团队合作精神，沟通能力好，反应灵敏 福利介绍 1. 优厚的薪酬，超额财年奖金 2. 公平公正的绩效考核 3. 五险一金（入职即开始缴纳） 4. 入职有一对一辅导员辅导工作 5. 个人商业保险（公司缴纳） 6. 周末双休，其他节假日按照国家规定执行 7. 带薪年假，随着工龄增加而相应调整 8. 简单澄澈的工作环境，无间合作的团队氛围 9. 明确清晰的晋升通道，清晰的发展路径及广阔的发展平台 10. 提供员工生活福利：每月中餐补贴、每月生日Party福利等 11. 员工身心保障福利：公费旅游、主题聚餐、季度全员活动等 12. 节假日福利：女神节、端午节、中秋节、万圣节、圣诞节、春节等惊喜 招贤纳士人才理念： 进取、创新、诚信、敬业、尊重、责任 公司目前处于高速发展的阶段，期待有志之士加盟，一起成长，携手共进！

任职要求： 1.本科及以上学历。 2.英语及相关专业、非英文专业需满足考研英语80分以上。 有相关考研培训工作经验者有限。 1、根据研究生考试大纲，负责考研英语教学工作； 2、针对学员情况，有差异的用学生容易接受的方法进行教学，认真批改学生作业并予以反馈； 3、有较强的教研能力与钻研精神，善于在教学中总结经验、发现规律；

此职位底薪10-12K+高绩效奖励，要求同行经验1年以上 岗位职责： 1、国外供应商的开发与维护，及时跟踪并掌握市场价格行情变化及品质情况，做好与各供货商的询价、比价、议价工作；与国外供应商（欧美、德国为主）就有关交期、交量等方面进行有效的沟通协调； 2、熟练操作订购单的下达、物料定期控制； 3、进料品质和数量的异常处理； 任职要求： 1、英语/德语/国际贸易专业**本科毕业。英语/德语（任一）听说读写能力俱佳，可作为工作语言； 2、熟悉进口贸易采购流程，有2年以上工业品行业优先，其他行业进口采购经验亦可考虑； 3、主动、进取、目标感强、良好的商务谈判能力、认真细致、高效； 4、熟练操作常用办公软件、erp/OA均可。

工作职责】 1、负责公司安防产品在外贸渠道的拓展及客户开发； 2、负责通过线上、展会、招投标等渠道获取客户线索； 3、主导客户对接、产品方案、商务谈判等，达成商务合作； 4、负责订单全生命周期的管理; 5、愿意接受出差安排。 【任职资格】 1、 本科及以上学历，理工科背景优先，CET-6，1-3年外贸经验； 2、 英语读写良好、听说熟练； 3、 形象气质佳，自驱力强，沟通能力佳，有感染力; 4、 有一定面向海外市场的相关经验。

具有本科及以上学历，6年以上需求分析与设计工作经验； 参加过5个及以上中型项目（100人月及以上）并独立担任某些模块的需求分析工作，其中包含两个以上汽车行业供应链或营销类项目； 了解用户交互设计，熟练使用Axure等 优秀的沟通协调能力； 对B端业务销售或者供应链相关业务流程； 英语6级或相等水平，口语可以在工作中进行沟通； 逻辑思维清晰，可以为用户提供流程建议更优

岗位职责 1. 负责拓展商家上线：上线广告到站点生成lp、检查出站联盟关系是否正常 2. 完成扩展商家的页面维护：促销词条维护、商家logo补缺 3. 优化现有TOP页面有效促销及当前有流量的无促销页面 4. 重新上线各账户Aisapproved Ads 5. 负责检查各站点邮件投诉并处理 6. 上线Tag页面，添加相关About内容 7. 每日完成Object认领 8. 其他相关工作 任职要求 1. 2024届本科毕业生或研究生在读，每周可到岗实习4天及以上 2. 电子商务、市场营销、英语等相关专业，读写能力强，有六级相关专业证书 3. 熟练操作电脑，会操作Excel等办公软件 4. 工作认真细致、思维敏捷，责任心强 5. 学习能力强，有较强的沟通能力，细心、耐心，有责任心、有上进心 6. 热爱互联网行业，对电子商务、网络购物有一定了解，有外贸经验工作者优先 福利介绍 1. 实习满2个月可提供实习证明 2. 入职即享受公司购买的商业保险 3. 入职有一对一导师辅助工作 4. 提供留用转正机会，取得***即签订劳动 5. 女神节、端午节、中秋节等节日福利 6. 万圣节、感恩节、圣诞节等惊喜连连 想了解更多，欢迎投递简历！ 招贤纳士人才理念： 进取、创新、诚信、敬业、尊重、责任 公司目前处于高速发展的阶段，期待有志之士加盟，一起成长，携手共进！

【岗位职责】 1、负责英语品类新社群搭建，社群运营SOP流程方案制定与保障，逐步构建社群业务矩阵； 2、负责社群运营与维护，持续挖掘意向用户，对拉新、留存、转化、裂变等目标结果完成负责； 3、独立策划社群运营活动， 通过有效运营手段，提升用户黏性，保障社群活跃度； 4、负责项目在各平台账号日常运营与维护，分析平台数据反馈并给出运营优化方案，对数据结果负责。 【任职要求】 1、本科及以上学历，熟练操作办公软件，具备良好的英语听说读写能力； 2、三年及以上社群运营经验，从0到1搭建社群与管理维护经验，了解英语学习用户心理； 3、有较强逻辑思维能力，擅长以数据为驱动的运营手段，基于数据发现问题并给出解决方案； 4、能承受一定的销售业绩压力； 5、具有良好沟通与协作能力，服务意识与执行力较强，能快速学习，持续创新。

【我们需要这样的你】 ＃【了解欧美文化，服饰妆容欧美风格，自信开朗者优先】 ＃【包员工住宿，高端独栋别墅】 1. 英语口语流利，留学生，英语专业，英语教师，外贸人才等，有英文直播经验者优先； 2. 形象气质好 （希望你具备脸播的能力，性格外向，不惧镜头），充满自信，口齿清晰，沟通表达能力强，有逻辑思维能力，有对事情的自主学习能力，有感染力和煽动力，积极参与直播带货； 3. 喜欢镜头，有亲和力，能良好的与粉丝聊天互动，调动直播间粉丝情绪; 4.了解熟悉新媒体/直播/短视频行业，热爱直播，认可直播领域及公司文化，寻求长期稳定发展； 5. 每天工作时长八小时，直播保底四小时。 【你需要做什么】 1.负责在TikTok平台直播，通过直播推广商品，提升产品销售额； 2 按照公司运营策划直播脚本走，展示介绍商品，耐心解答粉丝疑问，促进成交； 3.了解直播相关产品内容的特性和细节，做到有针对性的互动，保持充分的热爱与激情； 4. 与团队共同策划拍摄和直播方案，针对产品的特点和需求完成整体策划结果及直播带货，以及数据复盘，不断进取迭代； 6.遵守平台及公司相关规定，积极完成直播场次及直播时长，达到直播预测效果。 【你将获得】 1. 薪资结构底薪＋提成； 2. 高端独栋别墅工作环境，包住宿 3. 有无经验均可，只要虛心好学，有上进心，我司有完整的培训机制和上升机制，能让你的能力快速提升； 【我们的优势】 1. 团队拥有TikTok短视频运营经验，对于短视频平台的理解相当成熟; 2. 团队氛围融洽，善于分享，在团队中，会根据每人的特色去打造出你不同的直播风格； 3. 留学背景团队，开放包容，欢迎有相似背景和理念的你加入； 4. 对于善学者，我们非常欢迎，也会给予你更多的直播知识与运营经验，我们希望每一个人未来都可以成为团队中的核心成员之一； 谢谢你能看到这里，如果有其他问题，可以联系我