【工作内容】 1、负责法临平台案源审核，关闭违规案源； 2、负责与当事人电话沟通，记录当事人诉求信息，优化案源信息； 3、负责转化付费咨询及非诉服务，计件提成，高单高奖金 4、负责早晚排班，每周排班双休； 【任职要求】 1、大专以上学历，有审核经验可适当放宽至高中 2、需要有外呼经验，无论是电话销售还是电话外呼，需要主动电话的能力 （无需法律专业经验、入职有专业培训） 【上班时间】 1、早班8:30~17:30，晚班13:00~22:00； 2、早班休息时间12:00~13:30，晚班休息时间：16:00~17:30； 3、工作日2个早班1个晚班，周末1个早班1个晚班； 【薪资福利】 底薪4.5+审核提成

工作职责: 1.负责外呼平台的系统迭代优化，通过不断迭代和配置化能力赋能，提升客服人均效能，降低业务运营和技术开发成本，赋能范围包括但不限于外呼任务配置，预测外呼能力配置等 2.负责用户模型优化和客户分配策略设计 3.对接线上各业务部门crm系统相关需求，撰写PRD文档，输出产品业务流程图，及相关使用培训文档 4.基于各方需求和问题，思考如何规划和设计系统，拆解项目阶段以达成目标 任职资格: 1.2年以上呼叫中心或客户服务、电销行业产品设计、项目实施经验，对智能外呼、机器人、呼叫中心crm系统有实际项目经验。2B产品设计经验1年以上。 5.具备2个以上完整项目经验，包括前段设计及后段逻辑，具备基础数据分析能力 6.有良好的学习和沟通能力，逻辑分析能力强，能够快速理解公司的系统产品结构，工作认真细心，严谨踏实，为人正直，积极主动。 7.有好奇心，创造力，本着客户**的原则，注重客户体验设计 8.本科以上学历。 9.熟练使用产品相关软件。具备系统需求说明书便携逻辑和能力

岗位职责： 公司自研呼叫中心系统，实时质检系统的研发和和维护； 职位描述： 1、 **本科，计算机相关专业背景； 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验， 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程，熟悉Linux服务端开发； 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验，了解呼叫中心的基本框架和流程；熟悉软交换软，如：freeswitch，asterisk，opensips；熟悉TCP/IP，sip原理，SIP/SDP/RTP等voip网络协议； 4． 熟悉语音识别，自然语言处理，ocr，机器学习，人工智能经验者优先； 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神，工作责任心和抗压能力强，善于学习；

1）能够快速熟悉各项目情况以及流程，对客户的呼叫业务进行应答回复，包括且不限于：预约，咨询，投诉，并就客户需求进行后续跟进直至工单完结；" 2）负责客户信息的收集、整理工作； 3）处理在工作中的重要事件及突发事件，及时上报运营经理，同时进行紧急处理；" 4）能适应呼叫中心排班以及节假日加班排班； 5）做好领导交付的其他任务和工作； 任职资格 教育程度：大专及以上　 专业要求：不限 工作经验：2年以上相关客服经验 从业资格优先 1、 具有一定的客户服务礼仪及沟通技巧； 2、 普通话标准，口齿清晰，声音甜美，性格随和，有耐心； 3、 掌握计算机相关知识和操作；听打录入速速在50字/分钟以上； 4、 对新知识学习能力强，能够快速了解并掌握应用，具有较好的学习主动性； 5、 思维活跃，能够承受一定强度的工作压力； 6、 具有高度的责任心及较强的客户服务意识； 7、 具备一定的团队协调能力，服从上级管理和组织安排； 8、 能适应倒班制度。 其他要求： 懂沪语或有养老行业从业背景者优先

岗位职责： 1、负责站外邮箱的消息接收，及时主动跟进客户邮件信息，及时回复用户邮件，并反馈邮件信息，和关注回评状态； 2、熟悉亚马逊站外引流和站外做测评相关渠道,负责亚马逊各站点产品评价review维护，寻求站外测评人reviewer，协助公司搭建内部测评资源，配合运营做测评，协助站内运营人员打造爆款，做好数据的统计与分析，保持送测和上评的进度。建站外推广与合作体系，统筹站外推广计划； 3、负责产品在Facebook、Instagram、Twitter及国外论坛、博客的推广和维护工作，定期更新广告链接、图片等内容，及时跟进广告推广效果，有一定的推广资源的优先； 4、熟悉各大Deal, coupon促销网站规则，策划互动方案，发布产品贴、活动贴，负责国外折扣网Slickdeals, Fatewallet, Dealsplus等促销站点的账号热帖操作，能自己培养新老账号； 5、收集和分析竞争对手的推广渠道和推广方式，为公司的站外推广提出合理化建议。制定站外推广方案，对站外推广进行成本预算、效果跟踪，提交数据统计报告。       任职要求： 1、大专及以上学历，英语4级及以上，能够流畅阅读国外信息，具备良好流畅的英文书面表达能力； 2、有半年及以上亚马逊站外推广经验及推广资源； 3、具有优秀的沟通协调能力，良好的数据分析及逻辑思维能力； 4、有责任心，执行力强，工作细致认真有规划，学习能力强； 5、文案功底强，了解国外媒体运营及热爱媒体信息阅读； 6、熟悉亚马逊平台规则，了解亚马逊政策和规定； 7、熟悉海外推广渠道及推广操作方法； 8、熟悉欧美人购物搜索习惯，有一定SEO经验者优先； 9、具备丰富的社交网络红人资源，熟悉海外各大互动SNS社区网站，对3C类电子产品感兴趣，有相关的推广工作经验； 10、具有创新思维和敏锐的市场洞察力，深刻理解互联网。  

岗位职责： （1）负责公司呼叫中心系统的开发规划设计、核心主体模块代码开发及代码集成工作； （2）主导/参与技术难题攻关，持续提升呼叫中心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能； （3）负责项目开发团队的技术培训、技术指导、技术把关等工作； （4）参与产品或项目的需求分析、系统设计、技术规划等工作； （5）参与软件质量审查，提升员工开发质量和效率。 任职要求： （1）7年及以上Java开发经验； （2）熟悉多线程编程、IO、垃圾回收； （3）具备良好的编码习惯，结构清晰，命名规范，逻辑性强，代码冗余率低； （4）熟练掌握Java常用框架，深入了解框架提供的特性及其实现原理细节； （5）有分布式系统的设计和开发经验，能独立完成系统的设计及开发； （6）熟练掌握MySQL数据库，具备MySQL索引优化、查询优化的能力； （7）熟练掌握一种以上非关系型数据库，如Redis, Mongodb，理解其使用场景及限制； （8）熟悉分布式系统，熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件，如Zookeeper, dubbo，了解其实现原理； （9）有呼叫中心系统建设经验； （10）有互联网高并发开发经验者优先。

工作职责： 1、负责与国际卡组织商务洽谈； 2、负责拓展有线下外卡受理需求的行业商户/大商户； 3、负责拓展有线上外卡受理需求的行业商户/大商户； 4、负责市场调研和分析； 5、负责与公司各部门协同推进业务发展； 6、有国内支付行业/收单机构从业经验者优先； 7、熟悉外卡收单业务模式和运营流程者优先； 8、英语读写优秀者优先。

工作内容： l 负责外饰开发的产品开发项目管理工作； l 负责项目进度及横向合作部门的协调工作； l 负责支持各个平行部门的可行性评估并及产品开发计划； l 负责重点项目问题的升级，并完成对项目的TTCQ交付； l 负责项目进度的跟踪，重要项目节点评审，及长周期零件的跟踪工作。 任职要求： l 大学本科及以上学历，机械电子类、车辆工程类专业优先； l 5年以上汽车行业工作经验，3年以上项目管理经验优先； l 拥有较强的沟通能力及抗压能力，能带领团队保证项目及时交付； l 较强的团队精神及协调能力，能带领团队不断创新； l 思维开拓，可以跳出盒子思考问题； l 善于学习，良好的洞察力和领导力。

岗位职责： 1、完成所负责团队的营收目标 2、对管控团队的日常行为指标、问题进行评估，对团队整体情况进行评估，进而进行改善提升 3、有责任将外包情况与项目负责人反馈，做好机构与公司都有效对接 4、能从公司利益角度为出发，保障公司利益，对公司对团队； 任职要求： 1、本科以上学历，接受应届毕业生，欢迎期待在呼叫中心领域持续发展的同学 2、有相关呼叫中心一线或者二线后台经验者优先 3、接受出差，认真负责，有一定的沟通和协调能力、数据分析能力

职位职责： 1、负责委外催收机构业绩督导，包含催收策略宣导、目标制定、业绩追踪等； 2、根据委外催收机构日常业绩表现及人力情况，提出委外策略建议； 3、负责委外催收机构业务对接，包含回收明细发送、佣金计算、协助扣款、投诉处理等； 4、负责委外催收机构日常管理，包含人力盘点、合规宣导、培训支持、话务数据统计、催记与录音调取等； 5、负责委外催收机构业务运营指标的管理，定期进行培训，对委外催收机构的业绩表现及效果追踪和评估。 职位要求： 1、本科及以上学历，法律、金融专业优先； 2、3年以上银行信用卡或互金行业催收外包管理经验者优先； 3、熟悉委外催收策略、数据分析、管理方法，对委外催收业务流程及运营模式有充分了解； 4、具有良好的谈判、沟通、协调和应变能力，团队合作能力强，抗压力强。

职位职责：1、负责智能硬件类产品B、C端产品设计，可独立完成需求分析、设计和产品文档输出工作，包括但不限于智慧展厅、智能硬件、智慧培训；2、对B端产品特点、用户偏好、体验等进行深入研究，推动产品迭代与业务发展符合预期，协助制定项目计划并进行推进；3、观察调研行业发展需要，对产品进行自我创新，对市场变化及数据敏感，服务于用户体验和自身商业化需要；4、有出色的产品能力与数据分析能力，负责产品效果分析，持续对产品功能进行优化。职位要求：1、本科以上学历，计算机专业优先；2、具备智能硬件类设计以及量产经验优先（汽车行业加分）；3、主导或参与过商业化产品项目，有0~1经验优先；4、具备AI+营销，智能营销业务经验优先。

工作职责： • 负责大型呼叫中心相关产品规划、方案设计及需求实现，并根据用户使用过程中的反馈，不断对产品进行优化迭代； • 负责呼叫中心产品的日常运营、事件处理、故障排查等工作，积极联动协同部门，保障呼叫中心业务持续稳定开展； • 负责呼叫中心重要项目的推动，参与呼叫中心业务流程、作业规范及技术标准的制定，协助开展各项内部培训工作； • 参与呼叫中心产品市场调研，深入了解及学习业内优秀呼叫中心产品技术解决方案，拓展平台能力，提升用户体验； 任职要求： • 本科及以上学历，优先计算机软件、通信相关专业； • 具备互联网或者汽车行业2000+规模以上分布式呼叫中心技术支持和产品经验，能够独立撰写MRD、PRD等文档并通过项目实践成功落地的能力； • 具备建设全渠道、多媒体接入呼叫中心的能力，对AI、ASR、TTS、大数据、移动端APP等技术赋能呼叫中心各种场景有实际应用经验； • 精通呼叫中心平台建设涉及的各种协议、流程、功能模块，如：SIP、呼叫流程、CTI、IVR、ACD、Recorder等； • 具备相关开源应用freeswitch、opensips、webrtc、sipjs、pjsip等实际编译、部署、配置能力； • 具备linux环境下的各种应用实施、部署、脚本编写、sip协议分析、排障等能力； • 对于虚拟化、容器有一定了解：如：VMware、Docker、Kubernetes； • 掌握至少以下语言中的一种：Python /Shell/java/JavaScript等编程语言能力； • 具备学习能力，协作能力，执行力和沟通能力，工作认真，敬业，良好的服务意识； • 具有Avaya、Genesys产品经验优先；

到店事业群承载着美团的“零售+科技”战略，聚焦到店消费场景，为用户及商家提供线上线下一体化服务。聚合餐饮、酒店、民宿、门票度假、交通、休闲娱乐、丽人医美、教育母婴、Life Event以及餐饮SaaS 、充电宝等丰富业态，为用户提供更丰富、更便捷的多场景消费体验，帮大家吃得更好，生活更好。同时通过技术创新为生活服务商家提供数字化管理系统，帮助商家改善经营流程并提升经营效率和综合收益。在这个“长坡厚雪”的业务中，我们坚持长期有耐心，深耕行业；我们始终在客户成功的角度上推动精益运营；我们关注科技发展，致力于提高实现技术推动业务的能力。期待你加入我们，携手推动产业的连锁化、品牌化、数字化和在线化的发展！ 岗位职责 1.识别分销渠道的高优供给； 2. 牵头在到综搭建高优供给的招商机制，包括但不限于销售激励机制、商户触达和反馈机制； 3.负责分销线上、线下渠道运营，对渠道GTV和拉新结果负责； 4.联动渠道和产品团队，优化线上、线下用户转化的关键链路，包括但不限于产品功能迭代、人群供给匹配优化、利益点优化及渠道侧透传； 内外部协同部门：外部协同部门包括到店用增（有渠道）、广告平台、美团联盟、点评达人运营团队（渠道方），内部协同部门包括五个业务团队（供给方）、FP（财务）、商客服（商客诉）等 岗位基本需求 1.7年以上用户运营或增长相关经验 2.对数据敏感，逻辑思维良好，问题分析和解决能力强，学习能力强，能面对复杂问题的做拆解并不断迭代，能够深入理解与思考行业逻辑并找到突破点 3.具备良好的跨部门沟通协调能力 4.熟悉经典用户增长方法，有大平台内业务用户增长经验。 岗位亮点 可以接触众多千万亿行业，成为多领域的专家；与多个团队深度协作，快速融入美团；事业部高速发展，可以与团队一同成长进步团队氛围：团队来自知名互联网大厂和咨询公司，工作氛围开放、直接

工作职责: 根据工作任务分配、设计策略、项目计划及交付物质量标准，完成整车及主要负责部件造型设计任务，制作具体方案，并根据设计评审要求进行设计执行。制定主要造型部件的设计策略，并完成相应部分造型设计开发任务。在考虑经济性的同时关注节能、节约资源、减少有害物排放等环境友好型技术; 任职资格: "1.熟悉汽车设计、汽车原理、汽车构造知识； 2.熟悉掌握整车设计开发流程，设计交付物质量标准、设计规范； 3.具备缜密的设计逻辑； 4.了解设计行业动态及设计趋势； 5.具备深厚美术功底，能够通过手绘、电脑辅助设计完成设计表达； 6.熟悉三维建模思路方法，熟悉油泥模型、验证制作过程及质量标准； 7.熟练使用Photoshop、AliasSketchbook等专业二维绘图软件进行设计表达； 8.熟悉Alias、Catia等三维建模思路及方法； 9.熟悉Vred等渲染软件的使用方法； 10能利用办公软件进行设计策略、思路、逻辑的清晰表达； "

1、根据各渠道服务量的历史数据，预测业务进线情况，合理安排人力，将人力调配到最大化;，同时能够根据进线规律，及时补充人力缺口，确认人力成本和服务水平达到合理范围内； 2、负责监控服务现场情况，能实时发现突发情况或批量性事件并及时上报并做出现场调配； 3、根据服务现场要求，保证服务KPI达成； 4、负责对现场数据分析情况，并根据分析情况输出方案并落地，提高现场运营效率。 岗位要求： 1、本科及以上学历，有2年以上客服中心预测、现场调度及班组管理经验； 2、具备良好的沟通表达能力，团队合作意识强； 3、思维逻辑清晰，对数据敏感，具有一定的数据分析能力； 4、具有一定的抗压能力，能灵活应对突发事件； 5、熟练使用办公软件。