• 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责火山引擎海外、国内客户的一线服务支持,通过工单、邮件、群服务响应与处理问题,为客户提供高效优质的服务体验; 2、协助客户处理云产品相关产品咨询、技术排障等问题,针对复杂问题,协调技术专家或者产研合作,确保客户问题得到高效解决; 3、识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理;持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间; 4、收集用户反馈信息,汇总提炼,反馈产品出现的客户体验问题或者客户需求,推动产品不断优化; 5、协助推动流程、工具体系的优化,定期输出内外部分享/云基础方向培训,协助团队完善知识库内容。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上技术支持或运维经验,云计算行业从业经验优先; 2、能够熟练的使用英语听说读写,能无障碍用英语与客户、同事沟通,有海外学习、工作经验者优先考虑; 3、优秀的客户服务意识,良好的沟通技巧,逻辑思维清晰,学习能力强,积极主动,具备团队合作精神; 4、具备ACP、RHCE、HCIE、CKA等云计算或者操作系统厂商认证优先; 5、了解Linux与K8s操作命令,熟悉TCP/IP、HTTP、FTP、SSH等网络协议,能进行基本的排障处理。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为火山引擎面向客户的服务窗口,提供敏捷、专业、友好的售前、售后服务支持; 2、基于400热线、工单系统、在线通信渠道,针对客户提出的问题进行及时专业的处理,作为后线团队连接客户的桥梁,按照相关服务规范进行响应、处理、升级等工作; 3、支持客户在售前、售中、售后等环节的服务需求,包括但不限于产品咨询、账号问题、活动问题、技术排障等; 4、评估客户反馈事件的优先级,识别客户投诉与抱怨,进行有效安抚与处置,按照流程规范进行有效的升级报备; 5、持续提升技能专业度、问题自解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间,提升客户体验。 职位要求: 1、大专及以上学历,计算机相关专业优先,英文听说读写熟练者优先; 2、有1年以上云、AI、大数据技术从业经历之一优先; 3、饱含对未知领域持续学习的欲望,承担客户问题闭环的首要责任; 4、具有较强的敬业精神及团队合作精神,愿意沟通,乐于分享,善于复盘总结; 5、具有良好的沟通表达能力,抗压能力以及问题发现能力。
  • 12k-20k 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询,软件服务|咨询,数据服务|咨询 / 天使轮 / 50-150人
    ## 岗位职责: 1. 参与公司产品的服务端开发工作,包括接口开发、数据库设计、系统架构设计等; 2. 参与Linux或Windows服务器的运维工作,包括服务端的安装、配置、部署、监控等; 3. 参与服务器性能优化工作,包括系统架构优化、配置优化、数据库优化、接口优化等; 4. 参与公司产品的客户交付和技术支持服务,包括版本升级、问题排查、用户培训等。 ## 岗位要求: 1. 本科以上学历,计算机/软件/信息安全等相关专业; 2. 熟悉Linux操作系统(Ubuntu或Debian),掌握常用的Linux命令,了解Web服务器、数据库、防火墙等软件配置; 3. 熟悉常用的Web开发技术,如HTML5、CSS、JavaScript、Ajax、JSON-RPC、WebSocket等; 4. 熟悉Node.js,熟悉常用的Node.js模块,熟悉Express、Koa等常用的Node.js开发框架; 5. 熟悉MySQL或PostgreSQL,熟悉常用的SQL语句,熟悉常用的数据库优化方法; 6. 热爱技术,有较强的自驱力和钻研精神,有一定的抗压能力,能够及时处理服务器突发问题。
  • 12k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    1. 负责 Node.js 功能模块编写; 2. 基于 SaaS 模式的系列行业产品后台设计和开发; 3. 算法研究和实现,提高客户满意度和应用效果。 职位要求: 1. 本科及以上学历,2年以上 Node.js 开发工作经验; 2. 熟悉 Node.js 事件机制,常见模块的使用; 3. 扎实的编程基础,对常见数据结构、设计模式、算法有清晰的理解; 4. 熟练使用 MongoDB、Redis 等后端数据库; 5. 熟练使用 Linux 操作系统; 6. 良好的编码习惯,较好的沟通、协调、理解能力和良好的责任心和团队合作能力。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    科技金融,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 150-500人
    职位诱惑: 外企氛围 弹性工作 不打卡 周末双休 职位描述: 岗位职位: 1、分析复杂的业务问题并设计领域模型; 2、设计可展示业务流程的数据库表结构; 3、编写整洁干净的web应用和协议代码; 4、与客户及其他各方团队保持良好的合作关系; 5、负责互相代码审查和编写合理且高覆盖率的测试用例; 6、参与到web框架的开发和研究更先进的技术应用。 任职要求: 技术: 1、**本科计算机及其相关专业毕业; 2、精通 Node.js,能熟练使用Typescript,GraphQL、MicroServices更佳; 3、同时有 SQL 和 NoSQL 数据库的工作经验并且能熟练使用MongoDB; 4、精通react; 4、有能力基于业务需求和最佳工程实践构建先进的服务基础设施; 5、理解分布式系统需要的最佳安全实践; 6、对自己能使一个成长中的产品以及工程团队产生重大变革富有热情; 7、了解并使用过AWS, 云原生相关, Golang视为加分项; 软技能: 1、故障排除能力和性能调优能力; 2、优秀的逻辑思维能力和问题解决能力,并有优秀的交流水平; 3、熟练的英文读写水平和流利的口语交流能力。 附加信息: 工作时间:周末双休 面试信息: 面试方式:到场面试 | 视频面试 | 电话面试
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理,协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题;不直接面对客人,需要对接商户和内部团队。 客服团队支持,通过专业的业务知识(可培训),协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持,处理商户发起的订单信息确认、变更等需求,协同客服团队,处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题,并及时反馈,为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考,站在客户和商户角度看待问题,具有服务意识。 任职要求: 大专或以上学历,英语读写熟练(必须项),有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二,八小时工作制,没有夜班
  • 15k-18k·13薪 经验3-5年 / 大专
    贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 设计、实施和维护公司数字系统产品的集成和运维软件应用程序 2. 研究面向市场的软件和硬件集成解决方案,并解决内部和市场遇到的问题 3. 完成应用程序的代码审查,包括功能性和兼容性测试 4. 负责云服务器架构的构建和集成,以及相关软件改善 5. 负责使用软件接口和监控方面的开发 6. 参与新软件项目、服务和组件的架构、设计和开发 7. 负责服务器搭建,软件部署及维护 岗位要求: 1. 2年或以上大型软件系统的系统运维、维护经验 2. 必须具备良好的英语语言基础和沟通能力 3. 熟悉NodeJS 的开发 4. 熟悉Unix / Linux 系统应用,Shell脚本,MySQL/MongoDB 等主流数据库技术 5. 熟悉 Web缓存、CDN、负载平衡器、DNS 等技术应用 6. 熟悉 Docker 、CD 等工具链的使用以及维护 7. 熟悉媒体播放器、数字摄像头、扫描仪、智能电视等数字标牌系统硬件设备的工作原理和维护 8. 熟悉中小型TCP/IP网络的配置、维护和管理 9. 具有 RESTful Web 服务的构建,API设计和微服务开发经验 10. 具有 AWS 等主流云服务的使用和维护经验 11. 了解 Serverless 及其应用程序
  • 7k-10k 经验不限 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责 1. 英文内容运营:挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略,研究内容建设,建设高质量内容,提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据,不断进行优化调整。 2. 产品运营:配合产品部门进行产品版本的发布相关工作,版本更新功能点挖掘,网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划:具备一定的文案及网站策划能力,能策划并组织协调网站页面及推广活动方案,并进行效果跟踪分析及优化调整; 4. 竞品跟踪:对行业以及相关竞品跟踪及反馈,提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析:了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等,对网站表现和SEO进行分析,提出网站完善调整建议 5. SEO运营:了解Google SEO的原理和特点,时刻关注和学习SEO行业资讯。 任职资格: 1.本科及以上学历,工作经验不限,英文6级以上,具备良好的英文读写能力;英语专业八级或者英语专业者优先; 2.了解网站内容运营,有英文文案策划和内容撰写,关键词排名和SEO流量增长相关经验优先; 3.有海外网站运营经验者优先; 4.思维活跃,逻辑思维强,具有一定的数据分析能力,懂Google Analytics数据分析者优先; 5.有上进心,有主动沟通意识及一定的抗压能力,责任心强,踏实肯干。
  • 6k-12k 经验1-3年 / 本科
    文娱|内容,广告营销 / 不需要融资 / 50-150人
    新资:面议 岗位职责: 1、英文网站选题策划,负责收集、整理和编辑新闻和信息,确保其准确性、及时性和可读性;与相关组织或个人进行沟通,获取最新的信息并进行采访; 2、定期更新网站内容,确保网站的正常运行和用户体验;与技术团队合作,保持网站的稳定性和安全性; 3、根据用户反馈进行内容策划和专题制作,以提供具有吸引力和独特性的内容;进行相关研究,了解用户需求,为内容创作提供参考; 4、管理和维护社交媒体账号,定期发布有吸引力的内容,与粉丝互动交流,提高品牌知名度和影响力;跟踪社交媒体的趋势和用户反馈,为改进社交媒体策略提供建议; 5、完全上级交办的其他工作。 任职条件: 1、大学本科学历及以上,通过英语专业八级或同等及以上水平,取得全国翻译专业资格(水平)考试二级及以上者优先; 2、具备出色的英语应用能力,能够流利地使用英语进行沟通、写作和翻译; 3、具有扎实的文字功底,能够准确表达和传达信息; 4、对工作认真负责,能够承担工作的压力和挑战; 5、熟练掌握并灵活运用文字处理软件等各类办公软件; 6、具备良好的团队合作意识、沟通能力和较强的执行力。
  • TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    As a Test & Quality Development Engineer, you will play a crucial role in ensuring the quality, performance, and reliability of our AIGC platform services. You will be responsible for designing and implementing testing strategies and tools, to validate and enhance the capabilities of our LLM-powered platform. This role requires a strong understanding of cloud technologies, testing methodologies, and automation tools. In collaboration with our customers, you will also quantify, analyze and help improve the quality of our algorithms. This task requires great communication skills and learning ability, as well as familiarity with AIGC practices. Key responsibilities 1. AIGC Platform Testing • Collaborate with cross-functional teams to define test strategies for our AIGC cloud platform. • Develop test plans and test scenarios to cover functional, performance, and security testing. • • Perform performance and scalability testing to identify and address bottlenecks. 2. Test Automation • Design and develop automated test scripts and test harnesses to streamline the testing process. • • Build and maintain testing tools and frameworks for monitoring, logging, and alerting. • Implement continuous integration and continuous testing (CI/CT) pipelines to ensure test coverage throughout the development lifecycle. 3. Chatbot quality improvement • Collaborate with our various customers and understand their needs in term of conversational experience and expected output information • Quantify algorithm accuracy for each customers use-case • Analyze and optimize the quality of our conversational AI agents, via LLM prompt engineering or other suitable techniques 任职要求 Job Requirements • Proven experience in test automation • Experience with Gitlab CI, Jenkins or equivalent • Familiarity with common testing frameworks and tools such as pytest, unittest, selenium, jmeter, etc. • Proficient knowledge of the Python programming language, with good coding standards • Excellent problem-solving and analytical skills. • Capacity to explain complex technical concepts to non-technical stakeholders. • Patience and great communication skills. • Ability to use English as the primary working language for verbal and written communication. Nice to have: • Familiarity with AWS / AliCloud. • Proficiency in Linux, Shell, Docker, or other related system operations. • Familiarity with AI concepts and algorithms. • Interest in AIGC and prompt engineering.
  • 8k-15k 经验1-3年 / 本科
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容: 1主要用英文协助公司与海外客户进行业务对接 2沟通内容主要以语音,视频的方式,不会特别需要涉及一些专业知识,只要你的英文口语熟练即可 每月薪资:无责任底薪8k-15k 另外加奖金跟提成 职位福利: 1交通补助、每月聚餐,公司每天零食饮料下午茶 2公司人性化管理,公司氛围轻松,没压力,无任务要求 学历要求:本科以上 工作年限:1 工作地址:重庆市南岸区南坪上海城嘉德中心2号楼 任职要求: 1英文口语流畅,沟通翻译无任何问题,能熟练使用英语跟客户沟通 2形象气质佳,沟通能力强,性格开朗,责任心事业心强,团队协作能力强, 3因为有时需要视频对接,投送简历时请附带一张生活照 工作时间: 早上6.00-11.00 (中午11.00-12.00休息) 下午12.00-3.30下班 周日休息,其余法定节假日休息 报名方式:请直接投递简历报名
  • 16k-32k 经验1-3年 / 本科
    工具 / 不需要融资 / 50-150人
    1. 本科以及本科以上学历; 2. 1年以上软件开发经验; 3. 精通Node.js语言、有用过Vue.js,Angular,React,Next.js框架的优先,熟悉web开发,熟悉Client端Html,JavaScript,Css的开发,了解W3C标准。 4. 熟悉数据库,对基本的数据库操作,以及编程中用到的数据库相关技术有一定的经验; 5. 有强烈的责任心和团队合作能力、性格开朗、善于沟通、有良好的学习能力、逻辑思维能力并且敢于创新和接受挑战; 6. 日语能力N2及以上或者对日本文化感兴趣,英语能力强,语言学习速度快; 7.有对日项目管理经验者优先。
  • 15k-30k·14薪 经验不限 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 对大前端生态相关开源软件进行定制开发 职位要求: 1. 具备良好的Javascript编程能力,熟悉常用数据结构和算法 2. 有web前端或Node.js开发经验(可接受前端入职后转node),对前端工程化有一定了解 3. 掌握常用linux操作,具备简单的运维技能 4. 具备良好的问题定位和调试能力 5. 具备学习热情,愿意接触学习其他技术栈的知识 加分项: 1. 有C++、python等其他语言的编程经验
  • 15k-30k 经验3-5年 / 大专
    区块链,企业服务,人工智能 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: • 负责公司内部自动化软件开发工具后端的研发以及客户战略性项目开发 • 保证负责项目程序开发的质量和进度; • 积极与公司开发团队/项目经理保持沟通; • 审核自由职业开发人员代码及工时 • 2-5年后端开发经验,精通后端Node.js开发. 了解所用后端框架的核心原理; • 熟练使用Node.js;熟悉JavaScript、ES6+特性; 熟悉Egg、Koa、• • Express等其中框架, 理解其技术架构、特性、适用场景; • 熟练使用MySQL、MongoDB数据库的基本原理及应用; • 熟悉Git/Github、TCP/HTTP; • 具有Docker、Kubernetes、阿里云的使用经验; • 熟悉 RESTful API熟悉前后端之间的数据传输,能与前端工程师进行高效率的合作. • 熟练掌握模块管理和打包工具; • 良好的开发习惯,能编写干净简洁的代码,熟练使用模块化。 • 具备英文读写能力,能作为工作语言更佳。 • 学历不限,用实力说话。 招聘流程: 简历筛选--线上面试--开发测试--测试评估--通知结果
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    区块链,企业服务,人工智能 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责公司内部自动化软件开发工具后端的研发以及客户战略性项目开发 2、保证负责项目程序开发的质量和进度; 3、积极与公司开发团队/项目经理保持沟通; 4、审核自由职业开发人员代码及工时 岗位要求: 1、2-5年后端开发经验,精通后端Node.js开发. 了解所用后端框架的核心原理; 2、熟练使用Node.js;熟悉JavaScript、ES6+特性; 熟悉Egg、Koa、• • Express等其中框架, 理解其技术架构、特性、适用场景; 3、熟练使用MySQL、MongoDB数据库的基本原理及应用; 4、熟悉Git/Github、TCP/HTTP; 5、具有Docker、Kubernetes、阿里云的使用经验; 6、熟悉 RESTful API熟悉前后端之间的数据传输,能与前端工程师进行高效率的合作. 7、熟练掌握模块管理和打包工具; 8、良好的开发习惯,能编写干净简洁的代码,熟练使用模块化。 9、具备英文读写能力,能作为工作语言更佳。 10、学历不限,用实力说话。