• 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 4k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:(不含销售性质) 能够及时处理客户的订单,售后,反馈,建议等,已提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。 任职要求: 中专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历),普通话标准/正常使用电脑,具备良好的服务意识; 工作时间: 早上7点到晚上12点的范围内8小时排班制(注意是范围内!无通宵班),提前一周安排班次(可根据实际情况调整休假需求)。 薪酬福利: 综合薪资:4000元-8000元(绩效优异者更高哦) 星级客服奖励制度:300-500元/月; 餐补330/月,不入住宿舍可获得房补300/月 绩效优异者,提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台(目前大力扩招,所以只有小伙伴们好好干,什么小组长啊,主管啊,经理多个管理岗位等着您来哟) 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),; 带薪年假5天,根据入职时间增长 提供班车,入职即可乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车护送安全到家) 年底13薪,免费体检,每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子金、定期团建; 团队氛围融洽、定期超嗨团建; 入职就可以申请员工宿舍; 宽敞明亮的办公室,配有餐厅、健身房、休息区等设备
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:回复客户的咨询及提问、整理资料 每月薪资:(4000-8000) 职位福利: 学历要求:高中以上 工作年限:不限 工作地址:南京市建宁路街道中央门附近 任职要求:会熟练操作电脑
  • 8k-12k·13薪 经验不限 / 大专
    社交平台 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:维护客户关系   解决客户问题  完全不销售  不外出  纯室内办公职位要求:1、年龄20岁以上2、大专及以上学历,专业不限;有客服经验者学历可放至高中3、具有较强的沟通协调能力,抗压能力强;4、无犯罪记录。工作时间:朝九晚六   周六日双休,  法定节假日正常薪资福利:1、保底4300加绩效综合8000-120002、入职当月缴纳五险一金
  • 工具类产品 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责公司400全国服务热线的接听,主要有业务咨询、产品问题登记、后台审核处理等工作内容; 2、解答客户在使用我们公司软件产品(“契约锁”-线上电子合同签约平台)中遇到的问题,指导客户正确操作和使用产品; 3、定期整理客户档案,完成客户回访,及时更新和跟进客户信息; 4、处理客户的投诉或建议,收集理解客户的需求并及时反馈; 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,专业不限,有电话客服类、电销类工作经验者优先; 2、有亲和力,有耐心,能够主动学习新知识,有较好的学习能力; 3、勤奋认真,性格开朗,乐于与人沟通; 4、普通话标准,善于沟通表达,理解能力良好,善于团队合作。 岗位福利: 1、良好的晋升空间和职业发展路径(客服专员—客服主管—客服经理—客服总监) 2、每年1月和7月两次调薪机会,1次晋升机会 3、工作时间早9晚6,周末双休,无夜班无倒班 4、春节、中秋节等节日礼品,生日礼券 5、工作日免费三餐,免费班车(联航路地铁站) 6、每年1次国内外旅游,免费年度体检 7、免费下午茶,零食无限量供应,丰富部门团建活动 8、法定节假日、带薪年休假......
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 15-50人
    实习期公司提供宿舍,有路补餐补话补 可开具实习证明 无经验者都可以 岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求 3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职标准 1、年龄16-38周岁,男女不限,普通话流利,较强的沟通表达能力,具有良好的团队精神(接受应届毕业生、无经验也可培养); 2、有较强的事业心,不满足于现状,勇于挑战高薪,具备强烈的成功欲望。 3、公司注重人材培养,无行业经验者,均可由专业人士带新人入行,一对一带教 4、高大上的写字楼室内办公,不需要自己去街上开发客户,免去风吹日晒寻找客户的辛苦, 5公司每一个月生日聚会,精美礼品  团建旅游都会举行 团队氛围特别好 薪酬待遇: 1、无责任底薪3000+提成30%-50% 基本综合工资8000-15000稳定收入
  • 4k-7k·13薪 经验不限 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    一、岗位职责: 及时处理客户的咨询、反馈、建议等,提升客户满意度,提升京东零售用户的综合使用体验。 二、任职要求: 大专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历),普通话标准/正常使用电脑,具备良好的服务意识; 三、工作时间: 早上7点到晚上24点8小时排班制(无通宵),轮班轮休,提前一周安排班次(可调整); 四、薪酬福利: 属于京东集团正式编制员工(担心是中介的伙伴看下岗位发布公司) 综合薪资:4000元-7000元 餐补330元,房补300元; 星级奖金(300-700元),季度评选,每月发放; 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买; 年底13薪,业绩奖金、岗位津贴、司龄奖金、结婚生子礼金、每日零食、免费班车、员工公寓、福利体检等员工关怀福利; 晋升加薪机会多多,晋升通道公开透明,目发展空间很大,并非一个萝卜一个坑哦 【横向晋升】:运营、数据、质检行政等,有空缺且绩效 【纵向晋升】:一线客服一主管一经理一高级经理一总监 优秀均可参加内聘 【专业序列】:初级客服一高级客服 (底薪也会随着职级晋升提升) 带薪年假5天,根据入职时间增长 员工公寓(入职绩优即可申请),晚班可住临时宿舍 每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子礼金; 团队氛围融洽、定期超嗨团建; 提供班车,入职即可免费乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车到家) 宽敞明亮的办公室,配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全。
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    工作内容: 1、接听952251来电,负责马上消费全国客户的来电咨询受理; 2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务; 3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉; 4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分; 5、负责客户满意度的调查; 上班时间: 9-6点,8小时工作制,弹性排班,月休8天(排班,可自己选择),晚班有30元/天的补贴(晚班极少),不加班。 岗位薪资: 无责底薪3K左右(面试定级,试用期后自动上浮500)+绩效1400-3000,转正前综合月薪4-6k,转正后6-8k,且比较稳定; 培训一个月,首月保底4500; 晋升路线: 客服专业线和质检、讲师等路线均可; 公司福利: 1、全类别带薪假期; 2、入职即买五险一金,餐补晚班补贴; 3、年度健康体检、生日慰问、节日慰问; 4、优秀员工奖励,服务年限奖励; 5、各类团建Party,工会等和谐组织。
  • 3k-5k·13薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,企业服务 / 上市公司 / 150-500人
    工作职责: 1、负责车辆入网GPS及GPS信息修改等业务办理; 2、负责车辆GPS定位问题咨询及安装指导; 3、负责公司合同、采购、收款等流程的跟进与执行‘; 4、协助进行公司项目的拓展性推广。 任职资格: 1、熟练使用各类办公软件; 2、有优秀的沟通表达能力,能对各项工作进行整理汇报; 3、处理事情积极主动,很快适应工作环境,有责任心,能灵活应对突发情况。 全面福利来袭: 1、周末双休,工作时间9:00-18:00; 2、入职6险一金+意外险+午餐餐补+生日福利+节假日福利+通讯补贴+季度活动团队经费+带薪年假+年度体检+年终奖等; ​ 3、入职导师一对一辅导 。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1. 熟悉和了解公司软件产品功能,负责应对客户咨询、受理投诉,收集、整理分析客户投诉,并且按照公司的要求进行分类、存档等工作; 2. 及时将各类客户投诉以公司要求的形式报告给相关的部门; 3. 对客户进行满意度调查和售后满意度调查,维护公司口碑; 4. 协助产品、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持; 5. 及时完成领导交办的其他任务。 任职资格: 1.本科及以上学历,1-3年的客服工作经验,英语六级,专八优先, 2.具有良好的沟通协调能力,良好的英文读写能力; 3.热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力; 4.熟练使用常用办公软件,工作勤奋踏实,有责任心、能承受工作压力。
  • IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / B轮 / 2000人以上
    1. 本科及以上学历,5年以上工作经验 2. 熟悉SQL,需要懂sql报告的拉取和阅读等要做相关题目; 3. 熟悉linux和shell脚本; 4. 需要的是IT产品卖出去之后跟踪解决客户系统应用和使用问题的人; 5. 沟通能力和解决问题的能力一定要非常强,工作主动积极,责任心强。 项目:世界500强外企,长期稳定的外派驻场,英文工作环境,六险一金,双休,法定假日,加班少,技术大牛,环境氛围好。
  • 6k-11k 经验不限 / 大专
    任职资格:  1、20-30岁专科或以上学历;  2、口齿清晰,普通话流利;  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和服务意识    1岗位:客服 2职责:通过电话或企业微信通知平安集团老客户的免费福利(加油优惠 积分兑换 体检套餐 就医绿通等),无销售性质。  3时间:  9:00-12:00;14:00-19:00 (到点系统自动关机 杜绝加班) 周末双休,法定节假日带薪休假。  4薪资:无责底薪3000+服务津贴1500–5500服务奖金过节费降温取暖费各种激励,月综合工资6000-8500  5福利: 1有宿舍(自费500/600元每月)班车接送(车程只有5分钟,超方便!)食堂医务室(免费拿药看病) 2六险一金带薪培训高端体检 3旅游团建丰富社团(舞蹈 瑜伽 书法 绘画 摄影 国学 各种球类) 4学历深造晋升发展转岗 5五星级职场(欧式城堡)轻松愉悦职场氛围 更有御姐女神/帅哥男神等着你哦  6职业规划(6个月后可转岗) 1、销售路线:助理专员-客户专员-客户主任-客户经理  2、内勤路线:人事/招聘/行政/讲师/教练/策划/运营/督导/管培生 3、管理路线:徒弟--师傅--组长--主管-经理助理--经理。     7地址:上海市浦东新区上丰路1158号2号门 联系人:陈经理*********** 简历投递邮箱:****************  属于公司直招,不收取求职者任何费用;
  • 6k-12k 经验在校/应届 / 大专
    任职资格:   1、18-30岁专科或以上学历;   2、口齿清晰,普通话流利;   3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;   4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和服务意识      1岗位:客服   2职责:通过电话或企业微信通知平安集团老客户的免费福利(加油优惠 积分兑换 体检套餐 就医绿通等),无销售性质。    3时间:  9:00-12:00;14:00-19:00 (到点系统自动关机 杜绝加班) 周末双休,法定节假日带薪休假。    4薪资:无责底薪3000+服务津贴2500–5000+服务奖金500-4000+过节费+降温取暖费各种激励,月综合6 000-120005福利:  1有宿舍(自费500/600元每月)班车接送(车程只有5分钟,超方便!)食堂医务室(免费拿药看病)  2六险一金带薪培训高端体检  3旅游团建丰富社团(舞蹈 瑜伽 书法 绘画 摄影 国学 各种球类)  4学历深造晋升发展转岗  5五星级职场(欧式城堡)轻松愉悦职场氛围 更有御姐女神/帅哥男神等着你哦   6职业规划(6个月后可转岗)  1、销售路线:助理专员-客户专员-客户主任-客户经理  2、内勤路线:人事/招聘/行政/讲师/教练/策划/运营/督导/管培生  3、管理路线:徒弟--师傅--组长--主管-经理助理--经理。       7地址:上海市浦东新区上丰路1158号2号门 
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.通过在线的形式沟通,解答和处理玩家反馈的游戏问题,为玩家提供全面、快速便捷式的服务;营造良好的服务囗碑; 2.监控游戏运行状态,维护游戏健康环境及正常秩序; 3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通,给用户呈现良好的服务态度; 4.服务过程中与玩家进行良好的沟通互动,提供细致周到的关怀服务、建议搜集提升玩家满意度; 5.负责玩家问题分类总结,对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。 任职要求: 1.大专以上学历,有CET-4或以上证书,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度。 2.能适应轮班制工作,早/晚班,两个班次,早班(09:00--18:00)晚班(16:00-01:00); 3.工作主动性高、责任心强、有较强的抗压能力;思路清晰、文笔流畅,有一定的归纳总结能力, 4.有良好的沟通表达能力,较强的服务意识及团队协作能力;用心服务玩家,解答或解决问题,安抚玩家情绪,提高玩家的游戏体验; 5.关注游戏内动态,发现问题及时作出反馈; 6.能够服从及配合上级调配,合理安排及完成工作; 7.热爱游戏,有丰富的游戏经验或客服经验者优先。 其他说明: 1.假期:月休6天+国家法定假期补假+带薪年假 2.公司提供早餐、午餐、晚餐三餐工作餐(包餐),且不定时提供下午茶; 3.活动丰富如端午节,中秋节等均有礼品,公司不定期举办看电影、烧烤、派对等户外放松活动; 4.平台大,晋升机制完善,有机会内部转岗; 5.社会保障:统一为员工缴纳五险一金(社保+公积金); 6.转正5500-6500底薪(无责任底薪)+全勤奖+季度奖金+交补(每月平均7K以上)+年终奖; 7.试用期两个月5000。
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    1、负责公司游戏海外运营推广工作,包括游戏产品本地化、产品调优、版本规划、活动设计、资源协调等,保证游戏运营工作的顺利推进; 2、挖掘用户需求,整合内、外部资源,能够用好海外内容平台产品能力/游戏内容等结合不同类型用户需求,制定用户运营策略,达成运营目标; 3、负责搭建、运营用户社群体系,通过社群载体完成拉新、裂变吸引精准新用户加入; 4、建立并完善用户运营机制,策划并组织社群内活动,追踪热门话题并跟进活动的策划、执行和效果; 5、及时分析产品运营数据、用户反馈和市场状况,以优化运营策略。 6、及时完成上级领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,有至少1年以上海外游戏社区运营经验,熟悉Facebook、Reddit、Discord、Youtube等社区及海外用户习惯; 2、了解游戏运营,做过中/重度游戏的市场、社区、平台运营工作; 3、对游戏有理解,优秀的文案策划能力,能基于数据分析设计对应用户运营方案; 4、具备平台视角,能够结合游戏和平台特点,利用好平台能力帮助用户活跃; 5、具备优秀的英语能力,有其他欧洲语种特长者优先; 6、有海外rpg、arpg、mmo等中重度移动游戏投放经验者优先。 公司福利: 1.周末双休; 2.五险一金,一档医疗; 3.带薪年假、每个法定假期多放假1~3天不等、圣诞节也放假!还有节日礼品; 4.公司有各种零食饮料; 5.每周球类运动、每月部门团建、每月庆生会、每年不定期公司活动; 6.每年两次提升薪资的机会; 7.扁平化管理,感受融洽和谐的团队氛围,期待您的加入!