以共赢为原则，以解决问题为起点，通过细致、耐心、灵活的操作，使得信息精准可靠，员工的合理需求得到满足，劳动风险可控。 岗位职责及权重 一、人事信息管理30% 1.薪酬核算相关信息整理提交。 2.员工档案相关表格的更新及优化。 3.iCloud通讯录、网络电子档案钉钉通讯录的管理。 4.纸质人事档案和电子人事档案的整理、保管和销毁。 5.根据经审批的需求给于档案使用支持。 6.其他人事资料、数据的整理、保管以及统计。 7.人事相关外部政策法规信息的收集、推送、存档。 8.人事部会议统筹安排、资料汇总整理及关联事项协助。 二、离职管理25% 1.离职手续办理、过程中的问题挖掘闭环。 2.离职审计方案制定、实施。 3.离职员工访谈、数据统计分析、报告制定。 4.离职员工信息反馈方案的制定和执行。 三、人事部常规事务跟进与协助25% 1.根据人事部经理的要求，推进人事部以外关联制度流程的落地、沟通协调。 2.根据人事部经理的要求，推进人事部所辖范围制度流程的闭环检查、抽查。 3.根据人事部经理的要求，查找搜集例行工作以及专题工作的相关信息并整理归纳。 4.根据人事部经理的要求，推进人事部职责范围内的临时事项调研统计分析。 5.根据人事部经理的要求，进行会务安排、纪要、事项督办、问题跟进处理等。 四、劳动关系管理15% 1.公司集体户相关工作管理与执行。 2.居住证相关工作管理与执行。 3.劳动关系以及理念层面员工行为规范、习惯等典型突出问题的防范、挖掘、调查、跟进、处理。 4.公司所在街道社区事务对接（工会、党委等）。 五、部门内费用报销、付款的执行5% 同职责。

职位描述 1、负责快手主站/极速版 电商直播/短视频营收效率、营收规模提升； 2、能够根据不同人群差异化特点，制定差异化策略，达成营收增长目标； 3、通过对用户的深度分析，结合数据，完成不同策略的效果验证和持续优化； 4、洞察用户建立关系阶段的心智情况，可以通过产品、策略等方式满足关注关系下的用户打赏、购物等诉求。 任职要求 1、1年以上策略产品经验，算法、广告、电商、直播/短视频 内容 背景优先； 2、逻辑清晰，有自驱力，有责任心，能够处理复杂业务流程； 3、良好的数据分析能力，善于从数据中找到问题，分析问题，解决问题，熟练使用SQL优先； 4、较强的沟通及组织能力，推进并落地产品设计。

职责描述： 1、负责线上分销渠道的开发和招募工作； 2、负责分销渠道日常维护和市场管控，控制分销商价格体系和产品体系； 3、制定促销活动方案，客户流量扶持计划，与各分销商进行对接并进行相关问题沟通，引导激励分销商销售，对重点分销商进行指导、控制、扶持； 4、每日销售量/销售额跟进 任职要求： 1、一年以上分销、市场、商务等相关经验均可 2、有电商化妆品类经验优先； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具备超强的执行力和工作激情。

1、负责公司相关品类（服装/家居/运动户外/玩具/鞋包等）相关产品开发 2、供应商开发：通过多渠道和深入产业带，挖掘符合品类需求的优质供应商 3、供应链管理：采购成本、品质和履约管控，保证有竞争力的采购价和稳定的货源 4、强烈的市场敏锐度，为每个季度的新品开发和新品销售额负责； 5、采购系统操作，及时跟进采购价、发货、售后等问题。 任职资格描述Qualifications 教育背景：**本科及以上学历，市场营销、国际贸易、电子商务等专业； 工作经验： 一年及以上互联网电商采购经验； 有较强的选款能力，有成功打造爆款的经验，具备较好的商务谈判和供应商把控能力 有自我驱动力，有强烈的岗位责任心，拿结果能力强

岗位职责： 1、负责客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题；及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持； 2、负责客服部的各类服务事项沟通及统筹；制定客服管理制度、客服流程与话术规范，沟通技巧，客服培训； 3、建立相应的客服考核体系，包括考核指标、评估标准、日常考核、绩效改进等考核客服团队成员的绩效，对客服团队绩效负责； 4、服务质量管理：建立质量指标体系，评估售前、售中、售后各环节的服务质量，处理各种投诉及突发事件，带领团队做好各个环节工作，对售前、售中、售后负责； 5、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺中差评价、客服工作效率、售后问题，根据各电商平台规则动态及店铺活动，为店铺发展提供合理化建议； 6、 负责定期对电商渠道的投诉及建议情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。 岗位要求： 1、大专及以上学历， 有4年以上电商行业系统售前售后全链路管理或实施管理经验，有管理40人及以上的客服团队相关经验者优先。 2、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和培训能力； 3、熟悉各主流电商平台（淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等）客服工作流程，熟悉客服岗位工作制度流程框架搭建及考核机制，话术库搭建； 4、 熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧； 5、 要有较强的突发事件、投诉处理能力；具备团队合作精神，能承受较大的工作压力；

职位描述： 【岗位职责】 1、电商店铺运营 需要完成一系列店铺操作管理的具体工作：开店流程、发布宝贝、商品上下架、橱窗推荐、类目优化、品类规划、运营规划等等。 2、产品运营 （1）日常管理店铺中货品的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作； （2）了解执行货品的包装文案等内容运营工作； （3）了解线下渠道以及物流的合作沟通、管理等等。 3、日常推广 1、负责抖音店铺整体运营和规划管理，制定营销策略，提高点击率、转化率、店铺成交量等； 2、维护店铺基本运作，产品上下架管理、产品编辑、活动策划等； 3、负责店铺营销成本化和利润提升，汇总分析店铺每日、周、月营销数据，基于营销数据对店铺的商品及各项运营做出改善调整； 4、争取与合理运用各种网络推广资源，提升推广效果； 岗位要求： 1、1-2年电商运营经验，有抖店经验优先； 2、能够熟练运用各种营销推广手段和营销工具，了解用户心理，并结合产品特性策划营销策略； 3、思维敏捷，逻辑清晰，有良好的数据分析和诊断能力，懂营销创意玩法; 4、能够承受工作压力，具备较强的目标感，执行力，沟通能力，善于自我激励与驱动 4、流量运营 （1）凭借电商平台内部渠道规则，通过店铺免费优化提升自己的展示排名； （2）通过平台内部竞价机制排名等付费推广形式，获取更多的流量，完成流量需求； （3）通过平台外部推广，例如社群推广、第三方分销平台等获取站外流量补充。 5、活动运营 具有活动定位，活动策划，预热引流，复盘分析的能力。 6、数据运营 对店铺细化管理到每日的整体流量，流量变化，点击量，浏览量，跳出率，单品异常流量变化等。通过自己对店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合，分析出日常运营具体问题，并做出针对性的解决方案。 7、其他工作 电商运营的工作内容还包括客服、数据统计,并了解产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等具体工作方法和了解资源落实情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，电子商务等专业，有淘系电商平台运营管理经验，有拼多多店铺运营管理经验亦可考虑； 2、熟悉电商度店铺的运营管理，熟悉电商数据分析等； 3、有较强的统筹管理能力，组织能力，编辑能力等； 欢迎优秀人才加入，共同成长与发展。

工作内容： 1、负责平台S、A级营销活动策划工作，能够独立制定营销活动规划、创意、传播及落地执行，对活动效果负责； 2、对营销策划与资源整合工作负责，包括但不限于需求收集、方案策划、资源整合、项目执行和沉淀优化； 3、能进行活动复盘，评估活动效果并总结分析，尤其是对用户消费行为及其画像特征的洞察，在其全生命周期发掘机会点； 4、根据电商行业发展与消费者需求迭代，沉淀出对平台有价值的相关营销方案或经验积累。 任职要求： 1、本科及以上学历，有3年以上电商行业活动营销经验，有天猫、京东等大型电商平台相关工作经验者优先； 2、具备独立策划活动的能力和独立负责项目的经验，熟悉电商的各种促销手段、传播手段； 3、有较强的思维逻辑能力，良好的数据敏感度及业务sense，能够基于数据进行判断和迭代； 4、结果导向有较强自我驱动力，善于沟通和表达，有高度的责任心，对项目有把控和协调能力。

职责描述： 1 根据公司运营、市场动向，负责建立新媒体（抖音、小红书等）营销矩阵，制定年度月度品牌新媒体媒介推广工作。 2 建立优质新媒体媒介（包括平台、明星和KOL）的调研及储备，完善媒介供应商库和采购体系，不断扩充媒介资源库。 3 负责优质新媒体媒介的合作谈判与执行、挖掘高潜达人和IP合作，丰富电商信息流素材，同时导流电商实现品效合一。 4 负责内容审核及投放排期，并持续跟踪投放数据及效果、进行复盘，调整及优化。 5 及时解决投放过程中发生的问题及应对突发事件，确保项目顺利进行。 6 与媒体建立长期的良好合作关系，争取成本优化及合作的可持续性。 任职要求： 1. 三年及以上媒介相关经验者，自带美妆类达人资源者优先录用； 2. 熟悉互联网社交平台各种玩法，对热点时间有一定的敏锐度，熟悉各平台的投放规则及曝光玩法； 3. 对数据敏感，具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力； 4. 热爱美妆行业，对行业发展趋势有深刻理解，并热衷于用户行为研究，有创意，思维活跃，对市面上的推广手段有敏感度和见解； 5. 有美妆知识储备或掌握一定美容护肤技巧为佳； 6. 具备挑战、开拓精神，能承担较强工作强度及压力，有极强的自我驱动力，能主动承担各类工作并且脚踏实地的完成。

服装事业部-品牌营销 岗位职责 1. 能主动挖掘一线品牌用户诉求，通过深挖用户诉求，策划相关品牌营销活动，并能联动多部门高效快速的执行落地到位； 2. 负责品牌商品的营销相关工作及团队管理，能够独立完成品牌营销活动规划，把品牌商品的活动场景做起来，能做成用户强心智； 3. 负责品牌营销数据监控、并针对数据进行有效分析，提高品牌营销活动曝光UV、订单转化率和回访率，有针对性地调整优化相关商品和促销方式； 4. 能通过不断的积累分析，做出更多一线单品牌在得物的声量和销售的双峰值，更好的帮助一线品牌在得物的成长。 任职要求 1. 本科及以上学历； 2. 至少五年及以上的互联网电商营销活动经验； 3. 有品牌的营销活动经验更佳，对一线品牌供应链有一定的认知； 4. 具备较强的沟通力、协调及应变能力、逻辑性强； 5. 工作积极主动，具有较强的抗压能力； 6. 较好的抗压能力和团队合作意识。

岗位职责：1、分析与研究产品和用户的相关信息，如用户增长、信息增加、用户行为等，以数据（产品数据、用户反馈数据）为驱动了解产品和用户，制定用户可持续增长策略，促进用户的增长和活跃度；提出对web端、移动端产品的需求规划和用户体验改进整体需求 。2、运营、产品、研发团队密切合作，以激活、留存和转化为导向制定流量策略，从用户生命周期角度运营用户，联合维护用户活跃、激活沉默用户，针对不用用户类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率及用户重复使用率；3、建立规模化运营机制，负责用户运营数据的采集及分析，深入分析用户行为，提升用户对产品的认知及忠诚度，提高业务增长。4、建立和完善用户增长相关的数据探索工具，提升业务效率。5、统筹业务、产品、研发等各方资源和流程，高效执行快速推进落地 任职要求:1、5-8年互联网电商/saas行业产品运营工作经验，有较为丰富的增长、裂变和转化经验；2、有极强的好奇心和探索欲望，抗压性强，具备独立带领运营团队能力；3、对跟踪和推进指标富有热情，乐于学习、善于分析思考，追求创造性地解决问题；4、对互联网产品有自己见解，掌握数据分析方法，能够提出产品及用户的策略建议；5、本科及以上学历，有知名互联网企业产品相关运营经验者优先。

岗位职责： 1、通过多渠道深挖客户需求，开发客户，积累客户资源，寻找合作机会，为电商品牌提供优质专业站外推广服务； 2、了解市场，了解客户需求，根据客户的需求介绍相关服务； 3、负责客户前期的商务谈判、签约等相关事宜； 4、合作客户资源的维护和管理，建立长期合作关系。 任职资格: 1、大专以上学历，良好的工作态度，具有相关行业的销售经验优先； 2、热爱销售工作，富有激情，具有较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、精力充沛、性格坚韧、思维敏捷，具有良好的应变能力和承压能力。

【岗位职责】 在商务合作框架下，全权负责所负责的平台品类品牌毛利额； 在商务合作规划下，全面负责开拓新的合作场景和合作机会； 在商务合作项目下，负责综合把控成本投入和资金使用效率； 负责新项目的引入、协调、沟通和管理，确保项目顺利落实； 【工作内容】 负责签约平台新品类、新品牌； 负责申请、配置相关系统账号、权限； 负责持续扩大可合作品牌池、商品池； 负责谈判合作商品扣点，争取最优点； 负责谈判合作商品采购价，争取最低价； 负责定期维护采购价格、可采库存数量； 负责合作商品库存周转速度、滞销风险； 负责订单履约、结算、售后等异常处理； 负责搜集、判读合作相关的各类信息； 【岗位要求】 **本科及以上，工作年限5年，有电商平台、品牌商务经验优先； 电子商务、工商管理、市场营销、统计学、管理学或者相关专业； 熟悉互联网电商、O2O、短视频/直播带货行业，对大快消行业和快消品牌有一定认知； 具备较好的商务谈判经验，善于沟通、协调、思路灵活，具备较强的事业心和成长欲望；

岗位职责： 1.负责店铺日常运营工作（门店配置，商品上下架，活动配置） 2.库存后台系统维护 3.定期收集相关活动，价格数据 4.协助运营检查店铺等工作 任职要求： 1.熟练使用office软件 2.热爱并愿意从事电商运营工作，了解电商运作模式 3.具有较强的团队意识，沟通能力，责任心强 ，工作主动积极

岗位职责： 华夏视听集团下MCN业务的数据分析工作，工作内容主要为通过平台、行业、电商等多维度数的洞察和分析中，找到可以优化的洞见，并为我们业务寻找参照的方案。 1、负责公司签约艺人/达人相关业务的数据分析工作； 2、分析各项影响艺人/达人营收增长的各项业务细节，结合业务发展目标，给出可落地的整体优化方案； 3、与产品/运营/研发等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际增长； 4、负责监测抖音平台各行业优秀直播间，深度洞察，发现行业机会点和风险点，支持直播业务策略； 5、负责重点行业直播间研究，输出行业趋势、竞对情况和经营策略，为业务测觉和战略迭代提供支持； 6、与产品/运营/研发等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际增长； 任职要求： 1、本科及以上学历，数学/统计学/计算机/商业分析及其他量化相关学科有限； 2、2-5年战略、商业分析经验，有咨询公司经验优先，有互联网行业分析经验优先、有直播分析经验优先； 3、具备较强的结构化思维能力，善于从行业信息和数据中洞察有价值的商业信息，能够撰写洞察清晰、逻辑性强的报告； 4、有良好的hard skills（包括但不限于数据分析、PPT）会使用SQL、tableau等分析工具加分；

工作职责: 岗位职责： 1、管理电商店铺的客服工作，根据电商平台交易规则，优化平台售前、售后的流程与服务质量； 2、负责带领团队提高转化率、服务品质，降低客户退款率和投诉率。重点关注和制定各店铺DSR评分提升方案，协调实施监控； 3、定期搜集整理问题及时反馈，更新客服工作质量报告，特别是针对客诉、产品差评的集中处理和改进持续优化部门协同，提高客户转化率/复购率和客户忠诚度。 4、负责电商店铺的客服服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题； 任职资格: 岗位要求： 1、要求2年以上客服经验，熟悉各大电商平台规则，有管理团队经验 2、熟悉电商客服考核内容，能制定合理有效的的客服管理模式与制度方案 3、抗压能力强，具有较强的执行力、沟通能力以及应变能力，具备责任感与团队协作意识