岗位为远程实习，一周双休 【工作内容】 1、负责招募培养拉美社交网站上（比如tiktok）的KOL（网红大V博主），和tiktok红人进行推广视频合作，邀请他们拍摄短视频推广Litmatch 2、负责与活动策划/运营团队对接，帮助KOL更好的拍出有质量的视频 3、参与测试葡语区服务器软件使用环境 4、辅助完成用户体验测试问卷调研、访谈等执行工作 【任职要求】 1、本科及以上在校生，欢迎时间充裕者 2、出色的书面当地语言和口头表达能力（能正常和当地人进行口语沟通并且回答博主的问题），了解当地地区文化及用户习惯 3、喜欢玩社交软件，比如tiktok，擅长与人沟通，不社恐

岗位职责 1、服务内容本地化：在理解服务内容的基础上结合所负责的语种区域的文化习俗，对服务专区内的FAQ、客服人员话术库等服务内容进行本地化处理，以接近母语者的语言表达进行翻译和翻译校对； 2、服务策略区域化：根据所负责的区域分析业务服务数据，结合区域当地玩家差异化的服务诉求、**信仰、人文风情优化服务策略、服务话术，形成不同区域服务运营的特性及差异点； 3、社区舆情管理：制定所负责区域的社区运营方案，关注该区域的服务舆情及产品热点，对于服务过程中潜在或已经出现的舆情，及时介入协助业务团队制定解决方案。 4、服务复盘及反哺：把控服务质量，通过服务复盘分析问题，并优化服务流程、话术，同时能整理策略反哺上游产品团队； 5、赋能服务团队：对区域下各业务的小语种服务人员进行本地化相关内容培训，如用语习惯、本地风俗人文等； 岗位要求 1、本科及以上学历，具备良好的土耳其语听说读写能力,能够与土耳其语玩家进行有效的沟通和交流优先； 2、2年及以上翻译及本地化、游戏服务、游戏运营相关工作经历； 3、热爱游戏，喜欢moba/fps/mmo类游戏，腾讯游戏高级玩家同等条件下优先考虑； 4、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决； 5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力，善于安抚他⼈情绪。 岗位与腾讯全资子公司签约，属于子公司正式员工，非外包非派遣。

岗位职责： 1、使用专业、地道的印尼语表达对产品详情进行描述与翻译。 2、修改优化现有产品的印尼语描述。 3. 上级发布的印尼语相关的翻译、沟通工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历。 2、优秀的印尼语读写和理解能力，文案功底强，擅长软文攥写。 3、了解电商业务流程，通过互联网与印尼语系国家的用户进行有效地互动与沟通。 4、较强的印尼语沟通能力，具有出色的思考能力和执行力。 5、具有责任心，上进心，学习能力强，能接受新事物，有良好的职业道德。 6、应届生也可，有海外交流、留学经验者优先。

岗位职责 1. 负责商家菜单翻译； 2. 负责公司各部门文件翻译/APP UI翻译； 3. 负责与技术部门协商，部门内部沟通，跟踪翻译信息； 4. 负责维护、更新翻译术语库； 5. 完成领导交办的其他工作。 任职资格 1. 中文、越南语相关专业，***本科或以上，中文、越南语达到专业翻译水平，有基础英文能力（IELTS 6分或同等水平以上加分）； 2. 细节控、交期意识、思维敏捷、责任心强、完美主义，具备跨文化多语种工作能力； 3. 一年或以上外卖行业、企业in-house翻译等相关工作经验，有越南留学、外派工作经历优先。

职位职责： The Content Design & *****ization team makes the global e-commerce product easy and delightful to use through clear and expressive UX writing. We sit in the US, Singapore,China and EMEA, and collaborate closely with stakeholders to launch and iterate product features that engage our viewers and content creators. We’re looking for a Arabic Language Manager to join our growing *****ization team. This role will be overseeing and responsible for the overall quality of the product UI in assigned language. If you are a highly motivated and experienced *****ization professional, you might be the person we are looking for! Responsibilities: 1. Ensure the overall quality of the assigned language; 2. Responsible for the language quality of the assigned market for the designated product interface and documentation; 3. Identify and analyze language quality issues and work on improvement plans with *****ization project managers and XFN teams; 4. Initiate language strategy tailored for the assigned language; 5. Oversee and perform *****ization tasks including but not limited to translation, review, transcreation/copywriting, quality checks and LQA; 6. Manage language assets; 7. Creation and maintenance of the terminology database, TM, writing/*****ization guidelines and QA checklists; 8. Develop a strategy to manage language assets for the designated language; 9. Manage resources available to the language; 10. Monitor the quality of external resources for the language, including but not limited to conducting quality reviews, trainings and performance improvement plans; 11. Connect with internal SMEs for expert opinion when necessary; 12. Bridge communication with stakeholders; 13. Work as the prime contact for the assigned language, to work with both internal and external teams; 14. Provide cultural and language-related advice; 15. Develop and implement *****ization best practices, guidelines, and processes to ensure consistency and quality across all *****ized content for the language; 16. Managing *****ization timelines, quality metrics, and reporting on progress to stakeholders. 内容设计和本地化团队通过清晰而富有表现力的用户体验写作使得国际电商产品易于使用。我们在美国、新加坡、中国和欧洲都有团队并与上下游密切合作，推出和迭代吸引用户和内容创作者的产品功能。 我们正在寻找一名阿拉伯语专家加入我们不断壮大的本地化团队。这个角色将负责指定语言的产品UI质量。如果你是一个高度积极和经验丰富的本地化专业人士，你可能就是我们要找的人！ 职责： 1、确保所分配语言的整体质量； 2、为负责市场的产品界面、语言质量负责； 3、识别和分析语言质量问题，并与本地化项目经理和跨团队合作一起制定改进计划； 4、负责为指定语言量身定制语言策略； 5、负责本地化工作，包括但不限于翻译、审查、文案、质量检查和保证； 6、管理语言资产； 7、创建和维护术语数据库、TM、本地化准则和QA清单； 8、制定和管理指定语言资产的策略； 9、管理语言可用的资源； 10、监控该语言的外部资源质量，包括但不限于进行质量审查、培训和绩效改进计划； 11、必要时与内部中小团队联系以征求专业意见； 12、与合作方建立良好的沟通； 13、作为指定语言的主要联系人，与内外部团队合作。 14、提供文化和语言相关建议； 15、制定和实施本地化最佳实践、指南和流程，以确保语言所有本地化内容的一致性和质量； 16、关注本地化进展、质量指标并向合作方同步进展。 职位要求： 1. Full Arabic language proficiency, possessing good language and cultural insights; 2. Full working proficiency in English; 3. At least 3 years of translation/proofreading experience; 4. Experience with CAT tools, TMS, and LQA process; 5. Experience in IT-related industry and product *****ization across app/web environments; 6. Bachelor’s degree, preferably in Translation, *****ization, Literature Studies or IT-related fields; 7. Proven project management skills; 8. Excellent oral, written, and interpersonal communication skills, ability to work across time zones and cultures; 9. Experience in managing the glossary, TM and style guide will be a plus. 1、完全掌握阿拉伯语，具备良好的语言能力和文化洞察力； 2、完全熟练掌握英语； 3、3年及以上翻译/校对经验； 4、有CAT工具使用、运输管理系统和LQA流程的经验； 5、具有跨应用程序/Web环境的IT相关行业和产品本地化经验； 6、本科学历，翻译、本地化、文学研究或IT相关领域优先； 7、经过验证的项目管理技能； 8、出色的口头、书面和人际沟通能力，能够跨越时区和文化工作； 9、有管理术语表、TM和风格指南的经验加分。

职位职责： The Content Design & *****ization team makes the global e-commerce product easy and delightful to use through clear and expressive UX writing. We sit in the US, Singapore,China and EMEA, and collaborate closely with stakeholders to launch and iterate product features that engage our viewers and content creators. We’re looking for a Arabic Language Manager to join our growing *****ization team. This role will be overseeing and responsible for the overall quality of the product UI in assigned language. If you are a highly motivated and experienced *****ization professional, you might be the person we are looking for! Responsibilities: 1. Ensure the overall quality of the assigned language; 2. Responsible for the language quality of the assigned market for the designated product interface and documentation; 3. Identify and analyze language quality issues and work on improvement plans with *****ization project managers and XFN teams; 4. Initiate language strategy tailored for the assigned language; 5. Oversee and perform *****ization tasks including but not limited to translation, review, transcreation/copywriting, quality checks and LQA; 6. Manage language assets; 7. Creation and maintenance of the terminology database, TM, writing/*****ization guidelines and QA checklists; 8. Develop a strategy to manage language assets for the designated language; 9. Manage resources available to the language; 10. Monitor the quality of external resources for the language, including but not limited to conducting quality reviews, trainings and performance improvement plans; 11. Connect with internal SMEs for expert opinion when necessary; 12. Bridge communication with stakeholders; 13. Work as the prime contact for the assigned language, to work with both internal and external teams; 14. Provide cultural and language-related advice; 15. Develop and implement *****ization best practices, guidelines, and processes to ensure consistency and quality across all *****ized content for the language; 16. Managing *****ization timelines, quality metrics, and reporting on progress to stakeholders. 内容设计和本地化团队通过清晰而富有表现力的用户体验写作使得国际电商产品易于使用。我们在美国、新加坡、中国和欧洲都有团队并与上下游密切合作，推出和迭代吸引用户和内容创作者的产品功能。 我们正在寻找一名阿拉伯语专家加入我们不断壮大的本地化团队。这个角色将负责指定语言的产品UI质量。如果你是一个高度积极和经验丰富的本地化专业人士，你可能就是我们要找的人！ 职责： 1、确保所分配语言的整体质量； 2、为负责市场的产品界面、语言质量负责； 3、识别和分析语言质量问题，并与本地化项目经理和跨团队合作一起制定改进计划； 4、负责为指定语言量身定制语言策略； 5、负责本地化工作，包括但不限于翻译、审查、文案、质量检查和保证； 6、管理语言资产； 7、创建和维护术语数据库、TM、本地化准则和QA清单； 8、制定和管理指定语言资产的策略； 9、管理语言可用的资源； 10、监控该语言的外部资源质量，包括但不限于进行质量审查、培训和绩效改进计划； 11、必要时与内部中小团队联系以征求专业意见； 12、与合作方建立良好的沟通； 13、作为指定语言的主要联系人，与内外部团队合作。 14、提供文化和语言相关建议； 15、制定和实施本地化最佳实践、指南和流程，以确保语言所有本地化内容的一致性和质量； 16、关注本地化进展、质量指标并向合作方同步进展。 职位要求： 1. Full Arabic language proficiency, possessing good language and cultural insights; 2. Full working proficiency in English; 3. At least 3 years of translation/proofreading experience; 4. Experience with CAT tools, TMS, and LQA process; 5. Experience in IT-related industry and product *****ization across app/web environments; 6. Bachelor’s degree, preferably in Translation, *****ization, Literature Studies or IT-related fields; 7. Proven project management skills; 8. Excellent oral, written, and interpersonal communication skills, ability to work across time zones and cultures; 9. Experience in managing the glossary, TM and style guide will be a plus. 1、完全掌握阿拉伯语，具备良好的语言能力和文化洞察力； 2、完全熟练掌握英语； 3、3年及以上翻译/校对经验； 4、有CAT工具使用、运输管理系统和LQA流程的经验； 5、具有跨应用程序/Web环境的IT相关行业和产品本地化经验； 6、本科学历，翻译、本地化、文学研究或IT相关领域优先； 7、经过验证的项目管理技能； 8、出色的口头、书面和人际沟通能力，能够跨越时区和文化工作； 9、有管理术语表、TM和风格指南的经验加分。

岗位职责： 1、负责墨西哥、拉美地区的催收、贷后管理的工作； 2、关注海外同行业政策变化和国家关系，调整管理和催收策略等； 3、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求： 1、本科及以上学历，西班牙语流利，有墨西哥、拉美、西班牙留学经验的优先考虑； 2、有良好的沟通、应变能力、抗压能力； 3、有白班夜班，能接受偶尔夜班，及以后可能后期会到国外出差。

岗位职责： 1. 负责日常官网站内、站外的链接创建和维护，协助运营优化网站； 2. 负责产品的文案编辑、策划工作，研究商品，发掘其亮点、卖点； 3. 结合行业热点，海外节假日，产品发布等策划专题活动页面，策划撰写各类营销活动及产品页面的文案，提升网站权重； 4. 试用竞品、分析竞争对手，调研目标市场情况，收集竞品和行业数据资料提炼需求提升产品质量和转化率； 5. 积极配合部门其他工作任务安排； 岗位要求： 1. 会其中一种语言（意大利语、德语、法语、西班牙语、日语）都可以应聘，有相关证书优先考虑，本科或以上学历； 2. 热爱互联网网络营销，对网络营销策划和数据分析有兴趣； 3.具有一定编辑能力，可协助团队其他成员进行网络推广等方面工作； 4. 做事认真负责，工作责任心强，有较强的沟通能力和团队协作能力。

岗位职责： 1、负责墨西哥等拉美地区的海外贷后管理的工作； 2、辅助项目总监进行催收团队管理、业务管理等； 3、关注当地行业政策变化和国家关系，调整管理和贷后策略等； 4、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求： 1、本科及以上学历，西班牙语流利，有外贸或者金融类（辐射墨西哥、等拉美地区）工作经历的优先考虑； 2、熟悉墨西哥、拉美等地文化及市场环境； 3、有良好的沟通、应变能力； 4、能接受出国（出差）。

岗位职责： 1、提供欧洲市场SaaS电商产品项目的全面支持，确保项目按照规定的计划和质量标准完成。 2、与客户合作，理解其需求，并在项目实施期间提供及时的支持，确保客户满意度。 3、协调内部团队，包括开发、销售和客户服务，以满足客户的特定需求。 4、制定并执行培训计划，以确保客户能够有效地使用我们的产品。 5、收集客户反馈和建议，与产品研发团队合作，持续改进和优化我们的产品和服务。 岗位要求： 1、能使用德语或西班牙语做为工作语言。 2、根据工作需要，适应不同时区的工作时间。 3、丰富SaaS电商产品实施和支持方面的知识。 4、对电商和SaaS行业有深刻的了解，并能够在复杂环境中管理多个项目。 5、良好的沟通和协调能力，能够与不同背景和职能的团队成员合作。 6、出色的问题解决和客户服务技能。 7、了解欧洲市场的商业环境和文化优先。 8、有项目管理或相关领域的经验优先。 9、熟悉敏捷项目管理方法优先。 10、会英语者优先。

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

岗位职责： 1.做好土耳其市场产品内的本地化工作； 2.做好产品内的土耳其语翻译工作； 3.做好用户运营，及时收集用户意见反馈，协助产品提高用户满意度。 任职要求; 1.土耳其语、中文流利； 2.在土耳其地区生活过，了解当地风土人情； 3.有互联网产品运营相关工作经验； 4.对互联网有强烈的兴趣。

【岗位职责】： 1.负责海外社会化媒体运营工作，包括Instagram、Twitter、Facebook等社交网站运营推广，跟踪推广效果； 2.挖掘和分析用户喜好，完成Instagram，Youtube，Twitter等专题策划、编辑制作，能通过各种运营手段提升产品和粉丝的粘性，提升粉丝活跃度和互动率； 3.负责SNS渠道的广告投放，熟练掌握广告投放技巧，提升品牌曝光度； 4.负责用户调研和竞品分析，熟悉和了解用户情况，出具多维度的激活用户行为的运营方案； 【岗位要求】： 1.本科以上学历，阿语听说读写流利，能作为工作语言流利沟通，书面及口头表达能力良好，有专业等级证书优先； 2.熟悉SNS 平台操作模式，有Facebook、Twitter、Instagram 营销经验；3年以上相关工作经历； 3.熟悉内容运营、活动策划等营销手段，有社交平台成功运营案例者优先； 4.善于策划各种活动，发布原创信息，凝聚人气；利用粉丝群体加强品牌知名度，增加用户的品牌粘度； 5.文案功底强，能熟悉撰写软文，活动策划文案，具市场策划工作经验优先考虑； 6、有互联网金融一定认知者优先；

【招聘：初中高级】 岗位职责： 1、负责对应（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场调研分析,确定公司产品目标用户群及特征，制定对应语种市场营销方案； 2、挖掘目标市场用户需求，结合搜索引擎关键词分析，制定（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）网站/社交媒体内容运营策略； 3、根据内容运营策略，进行内容策划、信息采集及撰写发布，提高用户互动及传播； 4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整； 5、开拓（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场媒体、社交红人、第三方商城或代理商，进行产品评测或促销等合作，提高产品曝光度，达成流量和销售目标。 任职资格： 1.本科及以上学历， 1年以上网站运营工作经验者优先； 2.对软件市场有一定的认知，且有从事过相关的工作或学习者优先； 3.认真、细致、耐心、责任感强，能承受压力，具备一定的沟通协调能力； 4.（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）等相关专业、对（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场有一定认知、有留学经验者优先。

岗位职责： 1.了解公司产品信息，向客户推广公司的产品服务； 2.受理及处理客户网络咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 3.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 4.通过聊天工具向客户讲解、推广产品； 5.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 6.具备一定的推广和营销的能力，通过相应的沟通平台解决客户的售前和售后问题，从而向客户推荐更广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果； 7.客户交易过程中出现的问题给予及时有效的解决； 8.工作过程中，收集客户问题，进行及时的反馈。 岗位要求： 1.阿语专业毕业，有无经验均可，接纳应届生，有阿语客服工作经验优先； 2.性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极、普通话标准，沟通表达能力佳； 3.思维灵活，积极处理用户的问题； 4.有过一般网站后台操作经验，对网络有一定兴趣，公司可提供技术指导及相关技能培训； 5.工作细心，有耐心，能熟练使用办公软件。 企业福利待遇： 1、工作时间： 上午上班时间：9:00-12:00； 下午上班时间：13:30-18:00；试用期3个月。 2、社会保险：公司统一购买五险一金。 3、通勤方便：公司所处钱江世纪城地铁站，交通便利（2号线和6号线）。 4、礼品礼金：节日礼品，生日福利，婚育礼金，内推奖金等。 5、带薪休假：享受国家规定假期，另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年假。 6、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动、部门经费活动（例如节日活动、员工生日会、游戏竞技PK赛、岗位技能PK赛、金点子大赛、部门团建等）。 7、办公零食：每天下午茶时间音乐放松，零食、水果应有尽有。 8、生活设施：我们为大家提供微波炉、冰箱等配套设施，方便您自主安排用餐。提供室内运动设施，工作之余强身健体。