• 8k-12k 经验3-5年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    一、职位描述: 1. 搭建智能客服机器人(在线智能客服)的问答知识库、图谱知识库、对产品应答准确率及知识覆盖率等负责。 2. 根据业务场景,设计机器人多轮对话流程;配合优化交付机器人的使用话术;负责在线智能机器人的训练,包括对话设计、语料梳理、标注和训练、测试; 3. 能独立开展相关运营工作,包括但不限于制定运营计划、目标达成、沟通与解决日常运营问题等。 4. 收集业务方反馈信息,形成产品优化建议或需求,推动产品的持续迭代,实现降本增效。 二、任职资格: 1. 本科及以上学历,语言学相关专业、营销、市场管理相关专业优先,具有3年以上工作经验; 2. 具有较强的目标导向意识和执行力,严密的逻辑分析能力,良好的沟通协作能力,以及一定的技术理解能力; 3. 掌握常用的办公软件,具备良好的数据分析能力; 4. 有1年以上智能产品运营经验优先。
  • 12k-18k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    一、 职责描述: 1.负责智能在线客服机器人解决方案顶层设计、规划,对产品应答准确率及知识覆盖率等负责。 2.负责构建和优化垂直领域的交互机器人知识库,根据业务场景,设计机器人多轮对话流程,整理知识库内容,使公司产品更生动实用,同时沉淀方法论和文档; 3.了解用户业务需求和痛点,输出对解决方案的关键需求,并提出创新的解决方案,并联动产研快速推进项目落地; 4.根据项目或研究需求进行数据搜集,市场调查,数据分析,行业研究,案例分析和标杆研究等; 5.建设智能客服的知识库运营体系、流程机制与方法论; 二、任职资格: 1.本科及以上毕业生,计算机相关专业、营销或市场管理相关专业、人文社科类相关专业优先; 2. 五年以上互联网,AI相关的工作背景,在领域有洞察客户需求,提供解决方案并获得市场成功的实践经验; 3.独立完成过相关项目策划与实施,具有整体规划,方案设计的能力; 4.具备良好的独立工作能力、沟通和协调能力以及团队协作能力,能够主动总结和分享自己的工作经验;
  • 10k-15k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    一、 职责描述: 1、深度理解模型体系建设原理、深度了解NLU落地路径,整理京东业务知识框架,梳理业务知识体系、业务场景体系,设计智能识别体系方案 2、依据业务体系、智能识别体系结合当前智能技术梳理出最优识别方案,建立意图识别模型,让机器能理解用户问题; 3、有数据分析经验,以业务核心结果导向优化智能能力建设方向; 4、 负责对接业务运营管理人员,收集需求,解决线上问题,提升机器人服务指标; 5、 负责跨部门协调沟通,推进产品方案落地执行,产品上线运营后效果分析及产品迭代,保质保量的对产品进行提升; 二、 任职要求: 1、本科及以上学历,人工智能、计算机、语言学、统计学等相关专业优先; 2、 5年及以上互联网产品经历,有丰富的用户研究、产品增长等相关专业知识及技巧; 3、 参与过人工智能项目,有独立智能客服的产品设计经验; 4、具有较强的目标导向意识和执行力,抗压能力强。严密的逻辑分析能力,优秀的沟通协作能力,以及一定的技术理解能力;思维活跃,条理清晰,具备独立的数据分析能力和策划能力,能够对各类运营数据进行收集、归纳及分析;
  • 30k-60k·15薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、负责京东企业端app规划制定用户运营整体策略,并根据数据效果进行优化; 2、制定用户运营年度、季度、月度整体运营策略,不断促进月活提升; 3、以提高用户量及订单数为目标,日常运营数据的监控,通过数据分析,持续挖掘用户需求,不断思考探索增长点,并对运营活动,产品优化给予建议; 4、整合内外资源,积极拓展新的合作模式和渠道,引入更多的流量和交易; 5、对用户进行分层,制定不同的层级用户的维护策略和活动,并跟进落实。提高平台用户量,活跃度及忠诚度。 任职资格: 1、用户运营岗位五年以上工作经历,有知名社区运营或管理经验,具有线上或线下的活动组织能力,富有创意; 2、熟悉用户运营的拉新、社团、社群、活动、内容等各个岗位工作环节; 3、逻辑能力强对数据敏感,具备数据分析能力,并能从中发现问题,给出合适的解决方案; 4、强自驱能力;有独立工作的习惯,能不断自设目标,不断挑战; 5、有to B运营经验者优先。
  • 30k-60k·15薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、深入了解小微信贷、供应链金融整体业务现状及客群特点,明确业务及场景渠道的市场定位及开拓方向; 2、深度了解行竞品公司相关产品的发展规模、业务规划、战略方向,为公司的业务持续发展及竞争力提升提供支持; 3、结合公司业务规划及战略目标开拓有价值的渠道,端到端负责渠道的前期商务对接、需求沟通,交易结构设计,推动产品与运营团队共同高效落地渠道合作; 4、以丰富业务场景类型及业务模式出发,以及可批量复制的小微贷获客渠道,提升获客、交易规模角度,开拓更多可能性的渠道; 5、负责渠道落地后的日常运营、持续维护、渠道管理、做好差异化服务,推动内外部全力配合解决,提升获客效率、提高获客质量; 6、及时关注小微贷行业的发展、理解监管政策和行业环境,以及同业的变化,能根据实际影响积极调整策略及创新。 任职资格: 1、5年以上供应链金融、小微信贷领域渠道BD经验、具备专业的小微场景拓展、管理经验,丰富的渠道及客户资源; 2、熟悉小微贷款的产品特点及业务结构,清晰的根据业务需求开拓优质的获客、具备数据敏感度; 3、具备风险思维,对行业及客群具备一定的风险识别能力,对待风险心存敬畏,做好客户及渠道的首道筛选工作; 4、敏锐的行业嗅觉,能够快速捕捉行业趋势及业务走向,并能够较好的结合监管及市场情况调整渠道开拓策略,并提供风控优化建议; 5、具备良好的项目管理能力、沟通能力和跨团队协作能力,能和团队统一目标、高效协同。 6、责任心强,有主人翁精神,抗压能力强。
  • 7k-12k·14薪 经验1年以下 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    京喜-京东集团旗下的社交电商平台 是以全面升级的拼购业务为核心,以微信为主要载体,基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造的全域社交电商平台。 这里业务扩张期,晋升和发挥空间大! 社区生态业务:京喜便利店(下沉市场) 岗位职责: 1、负责门店内活动日常运营工作,对运营指标负责,包括用户数、活跃度、转化率、以及最终销售; 2、负责大型客户文案制作、含方案、合同、票据开取; 3、协助制作店内线上线下海报制作及文案输出; 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、沟通能力强,服务意识好,具有组织策划能力、做事认真负责; 3、可独立完成市场信息收集与整理分析; 4、有微信社群、微商、电商运营实习经验优先录用; 5、有直播运营经验优先录用; 6.一定要有线下策划经验
  • 17k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、负责POP开放平台店铺日常运营和管理工作; 2、制定清晰的品类运营策略,有效整合各种营销资源,组织商家参与各类活动,打造良好的卖家生态; 3、对商家进行分级管理,有针对性的对商家进行培训指导,提升店铺的运营综合实力及销售转化; 4、定期分析销售及活动数据,准确为商家店铺进行诊断,并结合实际情况制定系统性的销售提升方案; 5、收集市场信息和消费者反馈,及时调整品类运营策略,把握市场机会点。 任职资格: 1、本科及以上学历,电商平台的店铺运营经验,熟悉了解消费品行业尤佳; 2、善于沟通,理解能力强,具有较强的执行能力; 3、学习能力强,心态积极有激情,愿意接受挑战,以结果为导向,勇于创新; 4、有较强的数据分析能力,能够利用现有系统工具进行独立分析,实现数据化运营;
  • 10k-12k 经验1-3年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    职责要求: 1、负责京喜拼拼商品信息管理运营工作,包括不限于属性标签的搭建与优化,底层数据的管理维护等,以保证健康商品生态环境, 2、针对商品信息应用过程中问题,可以快速响应,可以迅速建立商品信息管理的SOP方案, 3、面向采销团长等商品信息应用者,能做到准确的讲解和普及系统功能,问题的解答,帮助其快速应用, 4、对于日常信息管理中的应用问题,可以定期总结反馈,形成系统性的解决意见, 任职要求: 1、具有一年或以上商品/品类运营经验,了解商品的属性标签相关内容的, 2、有一定的沟通能力,积极协作,上进好学,有服务意识和创新精神, 3、有较强的学习能力,有责任心,细心认真,善于反省问题,并及时修正,有一定风险意识, 4、对社交电商,下沉市场有浓厚兴趣,并且希望往此方向发展的
  • 18k-30k·13薪 经验5-10年 / 不限
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    频道运营岗: 【岗位职责】 1. 负责京东B端平台核心频道场景的模式建设和精细化运营,建立标准化、体系化、智能化的数据体系和运营模式; 2. 通过数据分析、行业洞察及用户调研等方式,挖掘用户需求痛点,持续优化迭代频道模式和产品功能; 3. 对平台流量资源进行精细化运营,建立合理的分配和运营机制,提升流量的效能,对用户活跃和转化效果负责; 4. 结合京东平台B端业务特征,打造线上化、场景化解决方案和服务能力,影响企业用户心智,提升平台综合采购服务能力; 【岗位要求】 1. 5年以上互联网运营经验,熟悉电商产品业务逻辑,有大型B2B/C网站经历优先; 2. 具备运营规划能力,能全局把握提升网站流量、注册量及转化率,并根据市场动态、业务及用户需求输出运营策略; 3. 对数据及产品敏感,有一定的见解及工作经验,擅长通过数据分析推进产品优化迭代; 4. 具有较强的组织协调能力、优秀的沟通能力和跨部门协作能力。 5. 具有较强责任心,学习理解能力强,基于深度理解业务,有优化流程和资源调配的意识;
  • 20k-40k·14薪 经验3-5年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1、结合部门产品及技术战略,承担所负责产品线持续性行业调研工作,掌握行业发展趋势,挖掘具有竞争门槛的技术与功能点;2、负责京东中台产品需求渠道搭建,包括但不限于C端用户、B端用户、各事业部及子集团,对需求进行调研、研究、筛选及整理;3、负责建立产品需求库,并在团队间驱动需求落地,协调资源推动产品需求对应的功能或优化点及时落地,把控进度;4、对具有赋能价值的产品进行品牌打造,并负责申请及备案工作;5、基于所负责产品线特点构建内宣PR渠道,并通过各种形式打造内部影响力;6、打造与各事业部及子集团的沟通及共建渠道,尽早识别赋能线索,为赋能搭建沟通网络;7、拓展团队产品在更多场景落地,在京东事业部、子集团内推动产品解决方案的广泛赋能。任职要求:1、**本科及以上学历,专业不限,四年及以上产品运营工作经验;2、善于挖掘B端用户心态,对B端产品有一定了解和认识;3、热爱B端运营工作,并对此抱有长期职业规划;4、良好的数据分析能力,善于利用数据分析技术促进产品的迭代与增长;5、优秀的沟通和协调能力,执行力强,具备良好的逻辑思考能力;6、有小程序、ARVR等产品运营工作经验优先。
  • 10k-12k 经验1-3年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1.调研,明确消费者对商品丰富度的需求,制定平台商品丰富度建设的长期规划; 2.定义平台商品丰富度标准,建设评估体系; 3.迭代合作商商品管理政策,明确商品丰富度要求,推进并监控管理效果; 4.定期输出商品丰富度评估报告,助力业务持续改进。 岗位基本需求 1.本科以上学历,线下或线上零售行业或快消品行业背景,至少熟悉以下2个领域:价格、促销、商品运营、营销等; 2.较好的消费者洞察和市场研究能力; 3.生鲜领域从业经验优先,熟悉供应链者优先,主导过全品类运营者优先; 4.具备出色的结构化思考能力,逻辑思维能力,较强的数据分析能力; 5.有策略产出、落地、复盘迭代闭环经验者优先。
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位描述: 1.快速熟悉商品发品到上柜流程,协助采销完成商品发品及上柜工作; 2.负责部门间业务对接与执行,协助发品过程中审批流的相关需求对接; 3.协助线上用户增长团队的日常商品运营及商品营销活动等工作的开展。 任职要求: 1.熟练使用office系列软件; 2.能承受一定程度的加班; 3.有一定运营工作经验者优先; 4.不排斥协助线下运营支持团队的工作内容; 5.实习时间不少于三个月。
  • 2k-3k 经验不限 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【京东-京东秒杀频道】产品运营实习生岗位职责:   1、基于秒杀频道业务目标及发展节奏,进行相关产品功能规划和落地推进,以产品功能助力业务发展和策略实现。2、关注用户、商家生态及业务数据指标,持续挖掘产品功能、流程、体验等多维度可优化点,持续推动功能优化迭代。3、与产品、项目团队保持高效沟通,基于需求文档输出保障业务策略与产品开发链条的有效共识和落地。4、关注竞品动态及电商行业发展动向,并基于频道定位策划创新性玩法功能,帮助频道实现流量增长以及转化提升。任职要求:1、要求稳定实习至少3个月,6个月以上者优先,尽快到岗;2、每周工作5天,不支持云办公;3、做事认真仔细,有较强的逻辑思维、数据分析能力;4、出色的项目推动力和跨部门协作沟通能力,与产研等多方配合协调;5、富有工作热情,能够应对工作调整和压力;6、有过电商公司产品运营类实习经验会优先考虑;简历命名:学校➕ 姓名➕ 实习生实习地点:北京京东总部投递邮箱:****************
  • 23k-26k·14薪 经验3-5年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1.负责商家的日常运营及管理工作,保持和商家的良好沟通,帮助提升店铺及品类的运营情况; 2.制定类目规划,根据数据分析类目现状及问题,明确类目发展方向和目标,提升类目竞争力; 3.实时关注行业动态和竞品动态,对平台各指标数据进行监测,提升品类运营策略及方法,通过数据指导下一步优化方案; 4.对商家进行培训指导,提升店铺的运营综合实力,从而提升店铺转化; 5.同各部门之间进行协助沟通,及时的解决类目及商家运营中遇到的问题; 6.根据公司和部门战略部署,与商家进行有效沟通,获取对部门发展建议及形成可行性改进方案; 7、具备流量敏锐度以及资源整合能力,能够根据流量趋势做好商家引导,渠道渗透和案例打造,也根据品类及品牌活动需要做好资源整合,提升活动效率。 任职资格: 本科及以上学历,有3-5年及以上工作经验,有电商运营优先; 勤奋敬业,善于学习,沟通表达能力强; 有极强的执行能力和自我驱动能力; 对于所在行业和线上消费趋势有一定的认知; 对商品运营、活动营销及策划有一定的经验; 抗压能力强,能够接受高强度工作; 良好的职业素养,为人正直、廉洁。
  • 20k-40k 经验在校/应届 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责抖音等视频文案/脚本撰写,可以独立完成简单视频拍摄、剪辑、后期工作; 2、协助正职完成日常短片(非短视频)策划,并跟进拍摄事宜; 3、负责内容账号的日常运营,辅助完成内容运营策略,内容平台包括但不限于抖音、快手、微信等平台; 4、负责内容质量的把控与判断,对内容的优劣有精准的辨识能力; 5、追踪时下/竞品热点,洞察行业动态及用户喜好,研究国内主流视频平台的玩法、传播规律; 6、持续研究客户,收集并分析市场较佳的实践,对新媒体渠道运营效果进行复盘分析,不断优化提升新媒体传播方式及效果;
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